Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
ОСАГО
starstarstarstarstar
, Москва
23 мая, 11:26

Безобразная работа

Телефоны офисов не отвечают, операторы по горячей линии не решают проблемы, бросают трубку. На сайте тоже нет возможности задать вопрос, как связаться по возникшей проблеме- не понятно. Зато деньги берут с удовольствием, улыбаются, а потом, при возникших сложностях в офисе смотрят как на врагов. "Чудесная компания"
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • ВСК
    23.05.2024 11:44
    Добрый день! Проверим информацию по вашему отзыву. На ящик klient@VSK.RU направьте ФИО страхователя и номер договора страхования, а также опишите возникшую проблему. В теме письма укажите banki/96619. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
  • ВСК
    24.05.2024 10:23
    Добрый день! Провели проверку по вашему обращению. Два года назад, после покупки полиса ОСАГО в САО "ВСК" вы стали участником ДТП, при этом, в нарушении правил дорожного движения, скрылись с места ДТП. Данное обстоятельство подтверждается документами ГИБДД, показаниями свидетелей, а также проведенной автотехнической экспертизой Новороссийского отдела Лаборатории Судебных экспертиз Министерства Юстиции Российской Федерации. В соответствии с Федеральным законом об ОСАГО, Страховщик имеет право предъявления регрессного требования, в размере осуществленного потерпевшему страхового возмещения, к лицу, причинившего вред, в случае если указанное лицо скрылось с места ДТП. До передачи дела о взыскании с вас суммы страхового возмещения в суд, САО "ВСК" направляло вам претензию, для решения вопроса о взыскании в досудебном порядке, данная претензия вами проигнорирована. При подачи искового заявления в суд, истец обязан уведомить об этом ответчика, что также было сделано, копия искового заявления была направлена в ваш адрес. При рассмотрении искового заявления, Суд неоднократно вызывал вас повесткой, данное требование было вами проигнорировано. После вынесения судебного решения, требования о взыскании были исполнены службой судебных приставов. Таким образом, ваши доводы, что САО "ВСК" не известило вас, считаем необоснованными. При необходимости ознакомления с материалами дела, вы можете обратиться в офис урегулирования убытков САО "ВСК". Дополнительно сообщаем, что консультации операторов горячей линии САО "ВСК" были корректны. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
  • Администратор Народного рейтинга
    27.05.2024 16:20
    Спасибо за ваш отзыв. Автор, «Телефоны офисов не отвечают, операторы по горячей линии не решают проблемы, бросают трубку» — расскажите поподробнее о данной ситуации, укажите дату ваших звонков и номера телефонов, на которые вы звонили? 18.06.2024 Оценку не засчитываем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.12 правил Народного рейтинга[/url].
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
В январе попал в ДТП, уже последние несколько лет страхуюсь в ВСК. По телефону сообщил о страховом событии, мне назначили дату и время посещения офиса, и какие документы нужны. Обращался в офис в г. Омске, на Красина д. 6. Со мной работала Р-на Марин…
24 февраля, 17:02
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я хочу поделиться своим небольшим опытом работы со страховой компанией ВСК. Мой опыт оказался положительным, и я хотела бы выделить несколько аспектов, которые, на мой взгляд, делают эту компанию достойной внимания, такими как: Качество сервиса. …
24 февраля, 10:23
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
 кампании ВСК. Страхуюсь уже более 10 лет!! Случился страховой случай, дтп, 20.02.2025обратился, записали сразу на прием, сделали всё быстро и качественно,осмотрели машину, помогли всё оформить!! Советую очень хорошая и надёжная кампания!!сейчас ожид…
24 февраля, 07:31
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Все машины в семье страхуем только в ВСК.Всегда помогают в урегулировании проблем связанных со страховкой. Попали в ДТП 18.02.2025 , в этот же день позвонили и записались на прием в страховую компанию, через 2 дня был проведен осмотр.Все утроило, …
21 февраля, 09:23
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Спасибо за оформление дтп, приложения наши корявые конечно, но люди работающие в ВСК все сглаживают до положительного впечатления, спасибо за труд. Красина 6. Город Омск.
21 февраля, 09:15
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Второй год страхуюсь в вск. Наступит страховой случай. 11 февраля позвонила записалась на приём за день, Доброжелательный коллектив. Всё подробно объяснили, подсказали. Работают быстро и качественно. Молодцы!!! Сейчас я жду выплату по страховому соб…
21 февраля, 08:29
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страхуюсь очень давно в ВСК случилось дтп, дтп случилось 16.02. я проживаю в районе, позвонил по горячей линии ,меня записали за один день,офис находится в центре, что очень удобно, в офисе приняли очень быстро, осмотрели машину, вежливые и компете…
21 февраля, 07:03
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Не первый год страхуюсь в ВСК. 20.02.2025 обратилась в офис ВСК на ул. Красина, 6 по страховому случаю по ОСАГО. Очереди нет, все быстро оформили, сотрудник помогла по возникшим вопросам, в общем, все четко и быстро 😊 Предполагала, что придется…
20 февраля, 10:14
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страхую ОСАГО в ВСК уже несколько лет. 20.01. 2025г. попал в ДТП. Оформлял европротокол, затем обратился в офис. Осмотр провели очень подробно и быстро, указали даже те повреждения, которые я сам сразу не заметил. Через день получил направление н…
19 февраля, 19:49
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Категорически не рекомендую сотрудничать по линии страхования автомобиля. Все отзывчивые и приветливые, когда нужно продать полис. И всем все равно, когда наступает страховой случай!!! Страховой случай наступил 21.09.2024 года. Печально, но у меня…
19 февраля, 11:55
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Расскажу как проходит возмещение убытка после ДТП в конторе ВСК, вначале после звонка в страховую они направляют Вас на для составления заявления в офис в моем случае отправили на 1-й Машиностроительный пер. , , Здесь будет самое важное, а именно…
16 февраля, 15:58
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Застраховал автомобиль, без лишних вопросы, так же вернул средства за прошлую страховку, после продажи автомобиля, в этом помогла и объяснила как правильно поступить при такой махинации, так же объяснила причину почему так дороговато выходит страхова…
14 февраля, 20:39
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
С 2010 года страхуюсь в кампании ВСК в этом году разбили машину я проживаю в районе, приехал в город в офис меня приняли без очереди,оперативно приняли заявление, осмотрели машину. В данный момент ожидаю выплату. Компанию рекомендую.очень благодарен …
14 февраля, 08:55
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
20.01.25 вечером случилось Дтп,  по ОСАГО. У одного из виновника не было  страховки и пришлось Обратиться в компанию виновника ВСК страховой дом.  Позвонили    записались за день на приём. В назначенное  время пришли и приняли без проблем по времени …
14 февраля, 07:19
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Страхуюсь в данной компании уже около 10 лет. Неоднократно получал страховые выплаты. Сумм выплат всегда хватало на ремонт автомобиля. Страхуюсь через приложение. Это быстро и удобно. Цена страховки ОСАГО устраивает. При обращении в офис компании…
12 февраля, 07:06
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Опыт взаимодействия с этой страховой на Сахалине, иначе как негативным не назовешь. Решил оформить полис ОСАГО через платформу Финуслуги и в перечене предложенных вариантов решил выбрать ВСК, потому что 4-5 лет назад пользовался их улугами в республ…
12 февраля, 05:21
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Спасибо большое, за быстрое оформление документов Р-на Марина сделала все качественно . Страхуюсь не первый год , если быть точным то с 2019 года за эти годы проблем с компанией вск  не было, вск    все вопросы решались по телефону,  в дальнейшем буд…
11 февраля, 08:50
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Последние пять лет страхуюсь в ВСК.Случилось страховое событие, попал в ДТП, записался на приём на следующий день, специалист Марина ( очень приятная и доброжелательная девушка) очень быстро все оформила, на оформление документов ушло не более 30 мин…
11 февраля, 07:40
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Давно поняли, что с этой страховой компанией не стоит связываться. Если вы хотите получить проблемы регистрацией заявления по ДТП,  копеечные расчеты по выплате,  чтобы вам затянули время выплаты, то вам точно в ВСК. Все из приложения и действия напр…
10 февраля, 18:59
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Здравствуйте Хочется поделиться положительными эмоциями для страховой компании ВСК.... Сотрудничаем с компанией не первый год уже, за эти годы обслуживания могу поставить твердую 5 из 5 баллов.. Очень вежливый и отзывчивый персонал всегда идут на…
10 февраля, 11:29
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратились в страховую компанию ВСК так как виновная сторона, застрахованная в этой фирме, оказалась с пострадавшим. Очень оперативно выехал оценщик, быстро посчитали сумму и выплатили. Все действия были выполнены в течении недели. С суммой выплаты м…
8 февраля, 14:54
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Недавно старший сын получил водительское удостоверение.  Обратился в страховую, чтобы расчитать доплату страховки,  с добавленным водителем с нулевым стажем.  Расчитали быстро. Предложили кофе. Разъяснили все новинки страховых продуктов(каско,медицин…
7 февраля, 11:08
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Давно их клиент но раньше только носил им деньги. Выпал шанс их проверить в деле. Не разочаровался. Все так же встретили с улыбкой, с ней же и прощались. Быстро, все по делу и без лишней суеты. Дарья Х-на даже кофе предложила. Выплата конечна средняя…
7 февраля, 10:50
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Кто не знал, информирую. ВСК  страховая компания сливает приставам автомобили с ограничениями (по долгам), которые обратились после ДТП за выплатами. Приехали на осмотр, набежали приставы, забрали машину. И выплат не будет. Покупатель автомобиля поче…
7 февраля, 03:42
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Произошел страховой случай, полис ОСАГО ВСК. Обратился на следующий день по предварительной записи, в тот же день произвели первичный осмотр. Уточнили, есть ли скрытые, после чего записали на СТОА осмотр, скинули бампер и учли все скрытые повреждения…
6 февраля, 21:28
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть