Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
ОСАГО
starstarstarstarstar
, Москва
23 мая, 11:26

Безобразная работа

Телефоны офисов не отвечают, операторы по горячей линии не решают проблемы, бросают трубку. На сайте тоже нет возможности задать вопрос, как связаться по возникшей проблеме- не понятно. Зато деньги берут с удовольствием, улыбаются, а потом, при возникших сложностях в офисе смотрят как на врагов. "Чудесная компания"
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • ВСК
    23.05.2024 11:44
    Добрый день! Проверим информацию по вашему отзыву. На ящик klient@VSK.RU направьте ФИО страхователя и номер договора страхования, а также опишите возникшую проблему. В теме письма укажите banki/96619. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
  • ВСК
    24.05.2024 10:23
    Добрый день! Провели проверку по вашему обращению. Два года назад, после покупки полиса ОСАГО в САО "ВСК" вы стали участником ДТП, при этом, в нарушении правил дорожного движения, скрылись с места ДТП. Данное обстоятельство подтверждается документами ГИБДД, показаниями свидетелей, а также проведенной автотехнической экспертизой Новороссийского отдела Лаборатории Судебных экспертиз Министерства Юстиции Российской Федерации. В соответствии с Федеральным законом об ОСАГО, Страховщик имеет право предъявления регрессного требования, в размере осуществленного потерпевшему страхового возмещения, к лицу, причинившего вред, в случае если указанное лицо скрылось с места ДТП. До передачи дела о взыскании с вас суммы страхового возмещения в суд, САО "ВСК" направляло вам претензию, для решения вопроса о взыскании в досудебном порядке, данная претензия вами проигнорирована. При подачи искового заявления в суд, истец обязан уведомить об этом ответчика, что также было сделано, копия искового заявления была направлена в ваш адрес. При рассмотрении искового заявления, Суд неоднократно вызывал вас повесткой, данное требование было вами проигнорировано. После вынесения судебного решения, требования о взыскании были исполнены службой судебных приставов. Таким образом, ваши доводы, что САО "ВСК" не известило вас, считаем необоснованными. При необходимости ознакомления с материалами дела, вы можете обратиться в офис урегулирования убытков САО "ВСК". Дополнительно сообщаем, что консультации операторов горячей линии САО "ВСК" были корректны. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
  • Администратор Народного рейтинга
    27.05.2024 16:20
    Спасибо за ваш отзыв. Автор, «Телефоны офисов не отвечают, операторы по горячей линии не решают проблемы, бросают трубку» — расскажите поподробнее о данной ситуации, укажите дату ваших звонков и номера телефонов, на которые вы звонили? 18.06.2024 Оценку не засчитываем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.12 правил Народного рейтинга[/url].
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Самая ужасная страховая компания, расчёты максимально мизерные, попал в ДТП был пострадавшим. Стояли оригинальные запчасти на авто, по итогу мне насчитали вместо замены бампера облицовку просто покрасить, парктроники были сломаны посчитали что один т…
4 февраля, 18:35
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Отличная страховая компания, в офисе работают приятные отзывчивые люди, все рассказали, ответили на все вопросы. Сразу оценили ущерб в течении получаса. Все удобно за один раз решила все вопросы. Работают грамотные люди, воспитанные, приятно иметь де…
4 февраля, 14:33
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился по страховому случаю ОСАГО в качестве потерпевшей стороны. Автомобиль новый, менее 2 лет. В качестве возмещения ущерба был выбран ремонт на СТО, в чем было отказано. На выплату денежными средствами не соглашался. В итоге без каких-либо …
4 февраля, 09:12
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день. Пытаюсь оформить новый полис осаго. Уже раз 20 ввела все данные, когда нажимаешь кнопку оплатить, выскакивает произошла ошибка. Итак раз 20. В чате с ботом пишут при оплате вы переходите на сторонний сайт, поэтому ошибка. Ну естественн…
4 февраля, 09:08
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Очень рада, что завтрахована именно в компании ВСК. В январе произошло ДТП, в котором выезжающий с парковки автомобиль задел мой автомобиль. Составили с виновником европротокол. Обратившись в ВСК меня консультировала  специалист Г-ва Кристина и  в…
3 февраля, 16:10
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Продлевал договор в офисе компании Вск. Очень быстро, удобный офис, хорошие сотрудники, всегда вовремя напомнят про окончание  страховки. Большое спасибо моему менеджеру Татьяне!!! Давно пользуюсь услугами этой компании и всем советую именно ее, - та…
3 февраля, 15:48
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Хотела бы оставить отзыв о данной страховой компании. Страхую свой автомобиль уже не первый год в данной компании. В январе 2025 года попала в ДТП,  где виновником была не я, обратилась в офис, все быстро оформили и через 30 минут уже сказала ущерб. …
3 февраля, 14:02
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
К сожалению, до момента написания отзыва, не знал что есть такой рейтинг страховых компаний, однозначно этот рейтинг повлиял бы при выборе.    Обратился по страховому случаю, виновником которого я не явлюсь, получены повреждения авто. На ремонт был…
30 января, 20:59
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Хочу пожаловаться на не правомерные действия сотрудников ВСК страхование!!!! Без моего согласия вписали в полис чужой страховой компании (ВСК) и при пролонгации полиса ОСАГО в своей компании выяснилось о повышении КБМ так как были выплаты в фальши…
30 января, 13:40
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
06.06.2024 попал в ДТП я не виновник,меня подрезал другой водитель,застрахован по осаго в  вашей компании,страхуюсь не первый год.Обратился сразу после ДТП принимала Любовь Б,без всяких проблем,осмотр сразу на месте,сумму озвучили через 40 мин,меня в…
30 января, 07:45
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Сегодня обращался в офис на Красина 6 к специалисту Марине Р-ной по выплатам после ДТП.Все необходимые документы и процедуру осмотра провели быстро и профессионально.Я уже давно оформляю полисы ОСАГО в ВСК,а сегодня первый раз сам пр…
29 января, 14:34
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
В данной страховой компании застраховала машину впервые, порекомендовали знакомые и я очень довольна .Отличная компания 👍 Выплатили быстро, покрыли все затраты на ремонт. Сотрудники профессионалы своего дела, доброжелательные, добросовестные, комфорт…
28 января, 18:59
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Рабэтою не первый год с вск, а именно с менеджером Дарьей Х-ной.  Отличный сотрудник, всегда всё расскажет покажет, обяснит плюсы и минусы какой то услуги. Предложит дополнительные услуги. Несколько лет по её совету делаю ОСАГО от детей на самокатах …
28 января, 15:16
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Страховой случай 10457112. Предложение от СК, после осмотра - 26000 руб. Отказываемся, говорим-ремонт. Через неделю, новое предложение 53.000руб. Опять отказываемся - только ремонт. Еще через неделю, бац, и деньги на счету. Звоним, выясняем. Ответ…
28 января, 13:34
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
ВСК не хочет возвращать денежные средства за расторжение полиса.Я сообщил что хочу расторгнуть полис. При чем на следующий день после оформелния. Писал заявление в офисе г. Химки ул. Лавочкина 13 еще 21 января 2025 г. Звоню спустя неделю в ВСК (г…
28 января, 10:18
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Попал в ДТП по ОСАГО 22.01.2024 г. Оформился по страховому событию по ОСАГО через мобильное приложение ВСК. Вся процедура вместе с оформлением и осмотром заняла 30 минут.  Остался всем доволен, всем рекомендую ВСК. Пользуюсь услугами более 10 лет,…
28 января, 08:15
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Купил машину в первый день после покупки попал в дтп посоветовали вск  записался за один день на приём приехал. приняли быстро оперативно машину посмотрели быстро все       понравилось. сотрудники очень вежливые и доброжелательные.  рекомендую все вс…
28 января, 07:05
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Некомпетентный сотрудник выставил КБМ в 1., хотя на тот момент КБМ у супруга был 0.55. В итоге переплачивали за полисы 4 года. Теперь отказываются вернуть деньги и сделать перерасчет. Врут внаглую: полис оформлялся у них в офисе, а ВСК отвечает, …
27 января, 10:00
ОСАГО
starstarstarstarstar
Отличное обслуживание в ВСК, оформили ОСАГО без проблем, быстро. Юлия Я-ва рассказала про скидку на моих правах, про преимущества страхования в Военной страховой компании. Узнал про разные варианты Каско, про недорогую весию этой страховки. В этот ра…
24 января, 13:41
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Обращалась в офис ВСК г Димитровград для консультации по поводу заключения договора. Менеджер доброжелательно, охотно и доходчиво все объяснила. Рассказала про все возможные варианты страхования, я почувствовала заинтересованность в …
24 января, 13:34
ОСАГО
starstarstarstarstar
Назначили дату прибытия в офис вск на следующей день после регистрации заявления. Документы приняли без проблем. Разъяснили все интересующие меня вопросы. Печально что произошел такой инцедент, но по итогу все решилось быстро и без лишней головной бо…
24 января, 11:46
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
23 января 2025 года оформляла онлайн через приложение ВСК полис ОСАГО. При оплате произошел какой-то технический сбой и у меня дважды списали по 7548,09 рублей за полис. Я отправила информацию в поддержку ВСК с чеками об оплатах, но обратной связи не…
24 января, 07:55
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день. Хотел бы оставить отзыв о страховой компании, Обратился по страховке по случаю дтп.Всё прошло успешно, быстро. Я получил выплату которой очень доволен. Рекомендую. 👍 Девушка-специалист Р-на М которая меня приняла всё очень быстро оф…
23 января, 14:35
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. Не первый год оформляю полис ОСАГО в ВСК. Есть возможность быстро и удобно оформить его не выходя из дома. Выбрать срок страхования можно любой (от 1 дня до 12мес) . После оплаты полис и чек сразу поступает на почту . Из личного каби…
23 января, 14:00
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
ВСК - отличная компания. Страхуюсь не первый год и пока не нашел нареканий. Сотрудники профессионалы своего дела, ежегодно помогают мне с оформлением полисов (во время напоминают о необходимости пролонгировать). Очень удобное мобильное приложение для…
23 января, 12:22
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть