Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование
2 услуги
starstarstarstarstar
, Кириши (Санкт-Петербург и область)
24 мая, 17:23

Расторжение в период охлаждения

Здравствуйте! Хочу поделиться печальным опытом навязанной страховки при получении кредита. Начну сначала, взяла кредит на него навязали страховку 175416, какого было мое удивление, когда на страховку еще накрутили проценты, то что я шоке это мягко сказано. Кредит я погасила в этот же день в который взяла, естественно решила отказаться от страховки. Страховая вернула 14 000 из 175416 Я просто в шоке, это кошмар!!! Не связывайтесь с этой ужасной конторой. Придётся подавать в суд!!!
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    28.05.2024 15:50
    Спасибо за ваш отзыв. Автор, прокомментируйте ситуацию на данный момент? Сообщила ли страховая компания причину, по которой вам была возвращена не вся сумма? 18.06.2024 Оценку не засчитываем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.12 правил Народного рейтинга[/url].
  • Автор отзыва
    28.05.2024 15:56
    Здравствуйте ! К сожалению страховая компания никак не прокомментировала эту ситуацию , печально что такое отношение к клиентам . Придется писать претензию.
  • АльфаСтрахование
    29.05.2024 16:56
    Добрый день! Приносим извинения за ожидание. Вы в обращении указали два полиса, сумма страховой премии по каждому из них составляет 7 000 рублей. Соответственно возврат осуществлен корректно. Просим в ответ на письмо, которое мы направили Вам по электронной почте, предоставить подтверждение оплаты другой суммы. Ждем обратную связь!
  • Автор отзыва
    29.05.2024 19:17
    [quote][b]skksalfa[/b] пишет:Добрый день! Приносим извинения за ожидание. Вы в обращении указали два полиса, сумма страховой премии по каждому из них составляет 7 000 рублей. Соответственно возврат осуществлен корректно. Просим в ответ на письмо, которое мы направили Вам по электронной почте, предоставить подтверждение оплаты другой суммы. Ждем обратную связь![/quote] 2 полиса на сумму 175416 , почему вернули только 14 000? Документы на расторжение предоставлены в течении месяца !!!
  • АльфаСтрахование
    31.05.2024 10:12
    Добрый день! Повторно сообщаем, что по нашим полисам возврат был осуществлён в полном объеме. При этом по почте Вы также приложили полисы компании "АльфаСтрахование Жизнь". При этом АльфаСтрахование Жизнь является отдельной компанией, рекомендуем для уточнения вопроса обращаться к коллегам. Более подробная информация направлена по электронной почте.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Сегодня на сайте СК-АО "АльфаСтрахование" оформила электронный полис ОСАГО номер 0019630183, оплата прошла успешно на сумму, указанную в полисе, а следом пришло ещё одно сообщение о списании 499 рублей без моего согласия. Но после смс н…
29 ноября, 19:42
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
28.09.2017 Заключила кредитный договор при покупке автомобиля, соответственно с ОАО "АльфаСтрахование" был заключен ПОЛИС-ОФЕРТА комплексного страхования клиентов финансовых организаций от несчастных случаев и болезней "КРЕДИТНАЯ ЗАЩИТА" № 03432/232/…
25 октября, 16:52
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
В июле 2017 года позвонили из Call-центра Альфа-Банка и сообщили о том, что мне одобрен кредит наличными на выгодных условиях. На мой вопрос, а нужно ли при этом покупать страховку, ответили то, что это по моему желанию, и на решение Банка никак не в…
20 октября, 12:25
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Оформляя потребительский кредит в "Почта Банк" на сумму 200 тысяч рублей, мне была навязана услуга "Альфа Страхование-Жизнь на сумму 36 000 рублей. О возможности отказа от нее мне ответили отказом. Ужас! Оформляя кредит в 200 тысяч я дол…
11 марта, 12:18
3 услуги
starstarstarstarstar
В офисе АльфаСтрахование, по адресу ул. Шаболовка 31Б,  мной было оставлено обращение (№3838072 от 06.07.2016 г.) на расторжению трех страховых полисов, до вступления договоров страхования в силу. Возврат средств произошел только по двум полисам. В с…
5 августа, 12:24
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
22.09.2015 года в Татфондбанке взяли потребительский кредит на сумму 100 000 на 3 года. Решили досрочно погасить. При выдачи кредита застраховали на 11 725 руб. Хотела узнать, имею ли я право вернуть деньги, которые были уплачены за страхование жизни…
3 ноября, 13:25

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть