Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование-Жизнь
2 услуги
starstarstarstarstar
Андрей, Москва
24 мая, 21:05

Обманщики. Никогда не связывайтесь и не верьте их обещаниям — обманут

Купил у них страховку жизни и здоровья по программе ПРЕМИУМ на 5 лет на сумму 6,5 млн. рублей. Все 6 500 000 рублей внес сразу, авансом. В итоге: Оплачивают обследование в сумме 60 тыс. рублей один раз в 1,5 года. И всё. Я бы одних процентов получал бы около 1 млн. рублей в год - а тут подачка: 60 тыс. раз в полтора года. В других обследованиях и лечениях отказывают. Сначала уговаривают, потом подсовывают хитрый Договор и дурят. Получают от тебя деньги и о тебе просто забывают. Никогда не идите с ними не на какие сделки, обязательно обманут по итогу.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • АльфаСтрахование-Жизнь
    27.05.2024 17:24
    Здравствуйте! Для того, чтобы мы смогли вас идентифицировать, напишите нам, пожалуйста, письмо на customer_help@alfastrah.ru: укажите ФИО, полный номер договора и ссылку на данный отзыв. С уважением, Клиентский сервис «АльфаСтрахование-Жизнь».
  • Андрей
    Автор отзыва
    27.05.2024 18:17
    Я все указал при подаче этого отзыва, без этих даннах отзыв не печатают. Но номер не секрет: №L0532/239/D05****/2
  • Андрей
    Автор отзыва
    27.05.2024 18:24
    И номер Договора моей супруги: №L0532/239/D05****/2. Уверен, что за такие деньги, как процент с 13 млн. рублей мы могли бы оплатить любое лечение десять раз в любой стране мира. А Вы даже лечение в Центре Бубновского не готовы оплатить. И ежегодное обследосание в клинике Вы готовы оплачивать не раз в год, а раз в полтора года.  Жадность - не имеет предела в Вашей страховой компании.
  • АльфаСтрахование-Жизнь
    28.05.2024 13:59
    [quote][b]user-700318228357[/b] пишет:Я все указал при подаче этого отзыва, без этих даннах отзыв не печатают. Но номер не секрет: №L0532/239/D05****/2[/quote] Здравствуйте! К сожалению, мы не видим данные, которые указаны при написании отзыва и не можем идентифицировать Вас, как клиента.  Чтобы мы смогли решить вашу проблему, напишите нам на customer_help@alfastrah.ru или здесь https://aslife.ru/client/ask. Укажите в письме ФИО, номер договора, ссылку на данный отзыв. Наша горячая линия работает для вас ежедневно с 8.00 до 20.00 (Мск): 8(800)333-8448. С уважением, Клиентский сервис "АльфаСтрахование-Жизнь".
  • Администратор Народного рейтинга
    28.05.2024 16:22
    Спасибо за ваш отзыв. Автор, страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, скажите, вы ее предоставили? Данная информация необходима для проведения качественной проверки по вашему обращению. 18.06.2024 Оценку не засчитываем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.12 правил Народного рейтинга[/url].
  • Андрей
    Автор отзыва
    29.05.2024 15:00
    Да, все данные по страховому полюсу я и Вам и им по их запросу предоставил. Ответа нет.
  • АльфаСтрахование-Жизнь
    05.06.2024 10:11
    [quote][b]user-700318228357[/b] пишет:Да, все данные по страховому полюсу я и Вам и им по их запросу предоставил. Ответа нет.[/quote] Уважаемый Андрей Г., обращаем Ваше внимание, что Договор № L0532/239/D*****/2 относится к договору накопительного страхования жизни. Договором предусмотрено прохождение чек-ап, которое нацелено на выявление онкологических заболеваний, заболеваний в области нейрохирургии и кардиохирургии. Состав чек-ап составлен таким образом, что позволяет выявить данные заболевания. Кроме того, по Договору предусмотрено лечение за счет страховой компании в случае установления таких диагнозов. Также, хотим заметить, что по окончанию срока страхования Вы получите всю сумму оплаченных страховых взносов без потерь + дополнительный инвестиционный доход, который уже сформирован по Вашему Договору.
  • Андрей
    Автор отзыва
    05.06.2024 23:46
    За 6 млн. 500 рублей оалачнных сразу (авансом) мне навязали хитрый Договор страхования жизни, назвав его Премиум. Если бы я положил их на депозит, то получая более 1 млн. рублей в год только одних процентов я, при необходимости, мог бы лечиться и без Вас. И за меньшие деньги. И не только в указанных Вами клиниках, а по всему миру. Вы хотите сказать, что через 5 лет Вы кроме моих 6,5 млн. рублей заплатите мне инвестиционного дохода еще 5 млн. рублей?
  • Андрей
    Автор отзыва
    05.06.2024 23:48
    Как может быть Договор накопительный - если всю сумму Вы получили одномаментно?
  • Андрей
    Автор отзыва
    18.06.2024 23:12
    Я предоставил все данные компании АльфаСтраховние жизнь по ее запросу на электронную почте. Т.к. у них нет ответствееных работников, почти все п..ки, то они несколько раз спрашивали одно и тоже и в итоге прислали очередную отписку. Также я указал номер договора в открытой переписке.
  • АльфаСтрахование-Жизнь
    21.06.2024 10:22
    [quote][b]user-700318228357[/b] пишет:За 6 млн. 500 рублей оалачнных сразу (авансом) мне навязали хитрый Договор страхования жизни, назвав его Премиум. Если бы я положил их на депозит, то получая более 1 млн. рублей в год только одних процентов я, при необходимости, мог бы лечиться и без Вас. И за меньшие деньги. И не только в указанных Вами клиниках, а по всему миру. Вы хотите сказать, что через 5 лет Вы кроме моих 6,5 млн. рублей заплатите мне инвестиционного дохода еще 5 млн. рублей?[/quote] Уважаемый Андрей Г., обращаем Ваше внимание, что, кроме возможности пройти чек ап, Договором страхования Вы застрахованы на случай установления диагноза смертельно-опасного заболевания (список заболеваний указан в Условиях страхования к Договору). В данном случае за счет Страховой компании будет организовано лечение в рамках установленной договором страховой суммы по данному риску, которая составляет 15 000 000 руб.Также, Вы застрахованы на случай смерти в результате несчастного случая + смерти в результате ДТП. В конце срока страхования Вы вернете уплаченную страховую премию по Договору в полном объеме + дополнительный инвестиционный доход, который на текущий момент составляет 199 280 руб. Дополнительный инвестиционный доход начисляется ежегодно по итогам календарного года на страховой резерв, который равен выкупной сумме по Договору.
  • Андрей
    Автор отзыва
    21.06.2024 10:47
    За 1,5 года с 6,5млн. рублей я могу получить только одних % - 1,5 млн. рублей и более. А Вы предлагаете подачку в сумме 200 тыс. рублей. Вот Ваша "щедрость". Это первое. Страховая премия в случае смерти - смешная,посмотрите и прослезитесь! И это мои же деньги, просто раньше выплаченные и в меньшем объеме. Третье - какое лечение может стоить 15 млн.рублей? Тем более у Вас есть список, Приложение к Договору, что до страховки указанно, что я ничем не болею!
  • АльфаСтрахование-Жизнь
    24.06.2024 12:27
    [quote][b]user-700318228357[/b] пишет:За 1,5 года с 6,5млн. рублей я могу получить только одних % - 1,5 млн. рублей и более. А Вы предлагаете подачку в сумме 200 тыс. рублей. Вот Ваша "щедрость". Это первое. Страховая премия в случае смерти - смешная,посмотрите и прослезитесь! И это мои же деньги, просто раньше выплаченные и в меньшем объеме. Третье - какое лечение может стоить 15 млн.рублей? Тем более у Вас есть список, Приложение к Договору, что до страховки указанно, что я ничем не болею![/quote] Уважаемый Андрей Г., основной целью любой страховой программы является страхование, а не получение прибыли. Возможность получения дополнительного дохода по Договору предусмотрено программой, но не гарантирована. 15 млн. рублей – это страховая сумма, в рамках которой может быть организовано лечение в случае установления застрахованному диагноза смертельно опасного заболевания. К таким заболеваниям относятся онкологические заболевания, заболевания в области нейрохирургии и кардиохирургии. При реализации данного риска Страховая компания оплачивает Ваше лечение, а по окончании срока страхования возвращает Вам уплаченную страховую премию в полном объеме, да еще и  с доп. доходом. Страховая сумма в случае смерти в результате несчастного случая и в случае ДТП – это дополнительные выплаты к страховой сумме по риску «Смерть застрахованного» - страховые суммы по этим рискам суммируются. Т.е., если произошла [censored] в результате несчастного случая, не связанным с ДТП, страховая сумма по данному риску суммируется со страховой суммой по риску «Смерть застрахованного». Если произошла [censored] в результате ДТП, то страховые суммы по всем 3-м рискам, связанными со смертью, суммируются. В состав страховой выплаты по смерти выплачивается  дополнительный инвестиционный доход. В соответствии с Договором страхования и Декларацией, которую Вы подписали, на страхование по данной программе не принимаются лица, у которых есть серьезные отклонения от норм по состоянию здоровья.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Мною был оформлен кредит на сумму 500 тысяч рублей. К этому кредиту Альфа-Банк навязал 3 страхования: Полис-оферта по договору L0****92/1 от 30.05.2024 на сумму 165703.98 Полис-оферта по Договору Z692*****12/4 от 30.05.2024 на сумму 35000 Полис  п…
11 июня, 13:53
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
[*]18.08.2022г. мною был взят потребительский кредит в АО" Альфа-Банк" сроком на 6 лет (последняя выплата по потребительскому кредиту 25.08.2028 г. согласно графику платежей к договору). К данному договору с целью получения дисконта, уменьшающего раз…
5 июня, 14:37
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
2.06.2024 взяла потребительский кредит, который планировала закрыть раньше срока. Естественно, альфа банк очень талантливо впаривает страховку, только никто не говорит, что она будет стоить столько денег, а конкретно в моем случае это 213000. Эта сум…
5 июня, 11:58
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Взяла кредит в альфа банке со страховкой жизни и здоровья, решила отказаться от страхования, по телефону нереально не дозвонится ни что то добиться от них кроме угроз!! Нашла сама заявление отправила все документы им в Москву через сдек экспресс дост…
3 июня, 10:46
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
В декабре 2023 года очень срочно понадобился кредит в сумме 400 тыс.р при оформлении сотрудник предложил пониженную ставку с условиями страхования жизни и здоровья (обещая, что страховку можно вернуть если погасить кредит досрочно, которая обошлась в…
30 мая, 21:53
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Что процедура отказа от страховки в этой компании как насмешка над клиентами, думаю и так всем понятно из отзывов. Прошу представителя «Альфа-Стразование жизнь» дать четкие инструкции как заполнить заявление на отказ от страховки по кредиту, какие до…
30 мая, 11:12
2 услуги
starstarstarstarstar
Поделюсь с вами неболльшим отзывом со страховкой жизнь. Взял кредит ну и как у вчех 2 страховки все дела, соответственно олна на 150 тысяч другая на 5000 тысяч, иешил отказаться, дозвониться очень тяжело на горячую линию с 03 по 06 звонил и собирал д…
30 мая, 05:53
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
16.05.2024 года Подала заявление об отказе от договора страхования и возврате денежных средств по программе Добровольное медицинское страхование № (    ) от 08.05.2024 года письмо с заявлением было отправлено на электронную почту  a*****@alfastrah.ru…
27 мая, 12:13
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Купил у них страховку жизни и здоровья по программе ПРЕМИУМ на 5 лет на сумму 6,5 млн. рублей. Все 6 500 000 рублей внес сразу, авансом. В итоге: Оплачивают обследование в сумме 60 тыс. рублей один раз в 1,5 года. И всё. Я бы одних процентов полу…
24 мая, 21:05
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! 15.05.2024 оформила кредит, при оформлении чеико не пояснили какие страховки конкретно были оформлены, оказалось было оформлено 1 нужная страховка, которая влияет на процентную ставку, а вторая это дмс. В сумме вышло 5469,79р (та котор…
24 мая, 10:55
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Брала кредит в альфа-банке, соответсвенно, в тело кредита была добавлена страховка, для понижения процентной ставки, и добровольный полис ДМС. прошло менее 30-ти дней и я поняла, что на днях у меня будет возможность закрыть кредит досрочно, соответсв…
22 мая, 18:27
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
21.02.2022 года между мной и АО «Альфа-Банк» был заключен договор потребительского кредитования №F0****567. Одновременно с ним был заключен договор страхования №F0P****09567 и №L03****23/1 по программе «Страхование жизни и здоровья + Защита от потер…
17 мая, 15:09
Не влияет на рейтинг
4 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
22.04.2024 взяла потребительский кредит онлайн в АО Альфа банк, вдобавок оформили два полиса от альфа страхование жизнь один на 3500 второй на 78540,62 в этот же день позвонила в поддержку альфа страхования жизнь чтобы отказаться от полиса с больш…
14 мая, 15:07
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
15.12.2020 года, при оформлении кредитав АО «АЛЬФА-БАНК» (Договор потребительского кредита №PILPAPOJZV201*****09 от 15.12.2020 г.) и на основании моих «Согласий на страхование» я стала являться застрахованным лицом в страховой компании ООО «АльфаСтра…
14 мая, 08:12
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
10.05.2024 года обратилась на горячую линию с целью расторжения договора страхования и возврата денег. Первый раз соединили с молодым человеком, который угрожал, запугивал, оказывал психологическое давление, вымогал номера родственников (мошенниче…
11 мая, 18:21
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
15.04 оформила кредит на сумму 298600, хотела отказаться от 1 страховки (самой дорогой,тк она не влияет на ставку), после долгих разговоров со страховой по телефону,мне выслали код, и сказали с ним идти в отделение банка, где подготовят бумаги для от…
10 мая, 21:59
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Заключить договор и получить страховую премию в ООО "АльфаСтрахование-Жизнь" моментально и без лишних вопросов, никаких подписей, бланков и прочей рутины данной компании не требуется. Но в случае принятия застрахованным решения о расторжении договора…
2 мая, 18:46
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Мурыжат вместе с банком АлфаБанк молчат за выплаты, документы не присылают по требованию, хотим вернуть страховку в размере 90 тыс руб перекидывают звонки с компании на компанию и тянут время. Скорее всего будем обращаться в суд с претензией. Если хо…
28 апреля, 17:19
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день, оформила кредит в МТС банке, в этот же день решила вернуть денежные средства и закрыть данный кредит, но столкнулась с проблемой о расторжении страховки. Сама же страховка составила пол стоимости кредита. Денежные средства пришлось…
26 апреля, 16:08
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Когда вернут деньги по договорам CCOP****952, U541****52.? С 14 апреля прошло уже 10 дней, денег нет, прошу пояснить ситуацию, на какой стадии находится рассмотрение этих договоров! По телефону, навязывают, угрожают, пугают бешенными процентами, б…
25 апреля, 09:49
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
04.04.2024 мной был приобретен кредит в альфа банке, мне нужна была сумма 600000, однако банк навязал мне не нужную страховку и снял комиссию на сумму 267000 в совокупности!!! я просто была в шоке, позвонила на горячую линию альфа страхование жизн…
25 апреля, 07:51
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
24 февраля 2021 года я оформил потребительский кредит в АО «Альфа-Банк», там же в банке мне навязали сразу 2 страховки к этому кредиту, и между мной и ООО "АльфаСтрахование-Жизнь" были заключены 2 договора страхования: номер CCOPAH9K6N210*****24 (Стр…
23 апреля, 15:05
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Обратилась с просьбой расторгнуть договор, еле дозвонилась когда ждала оператора пол беды, на мою просьбу отключить страхование пытались всячески надавить и убедить оставить страховку, задавали целый перечень вопросов о моей жизни, которые никак не к…
19 апреля, 01:33
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
26 марта был заключен кредитный договор с Альфа Банк, к нему еще сотрудник подсунул страховку ДМС "АльфаСтрахование жизнь" на 200 тыс. рублей. По телефону горячей линии обратилась к ним по вопросу расторжения договора и возврата средств. Как и вс…
16 апреля, 04:58
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
14,04,2024 оформил кредит в альфа банке на 468000. с моего счета 128000 рублей сразу сняли за страховку. кредит закрыт полностью в этот же день. также мной было принято решение об отказе от страховки ооо альфастрахованиежизнь, т.к. кредит закрыт и не…
15 апреля, 22:17
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть