Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Росгосстрах Жизнь
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Ольга, Ростов-на-Дону (Ростовская область)
27 мая, 09:28

Обманули на 307000 рублей!

Всем добрый день! Ситуация у меня следующая: в феврале этого года заключала кредитный договор с банком Открытие, заключала дистанционно, брала 1 млн рублей. В телефонном режиме я так поняла сотрудника банка, что итоговая переплата составит 300000 р, я с этим согласилась. В итоге сейчас, в мае, мне приходит уведомление, что банк Открытие передал мой кредит в Банк ВТБ и будто бы я взяла не 1 млн, а 1307000р! Оказывается 307000р - это страховка от Росгосстрах Жизнь (30% от кредита!!!!!!!), я срочно обратилась в ВТБ за расторжением страховки - меня переслала в страховую. Я позвонила, потом написала письмо со всеми документами, с электронными договрами и т.д, объяснила, что в данном слкчае я НЕ была корректно уведомлена о страховке (иначе, если там был период в 30 дней, когда можо расторгнуть договор, почему бы я ждала 2 месяца, чтобы потом обратиться???) На что мне это страховая компания прислала отказ, типа, Вы обо всем уведомлены, в электронном виде все подписано, до свидания. Вы представляете, какие обманщики???? 307000р мне навязано сверху кредита 1 млн - и на все это еще процент банка идет? Я мать-одиночка, воспитываю сама ребенка и кредит брала на улучшение жилищных условий, а теперь нахожусь в кабале по и банка, и страховой компании! Никогда не берите страховку здесь - что это за продукт, от которго клиент не может отказаться? тем более проданный "вслепую"!! Я ставлю 1 - и если сотрудники страховой так и не пересмотрят решение этого вопроса, буду уже обращаться в прокуратуру, в защиту прав потребителей, напишу на госуслугах жалобу!
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Росгосстрах Жизнь
    27.05.2024 12:36
    Добрый день!   Для проведения проверки по Вашему отзыву, пожалуйста, пришлите на e-mail [url=mailto:info@rgsl.ru]info@rgsl.ru[/url] Ваши ФИО, дату рождения, номер Договора страхования и контактный номер телефона.   В теме письма обязательно укажите: «Отзыв Банки.ру № 96757».   С уважением, Эльвира СК «Росгосстрах Жизнь»
  • Администратор Народного рейтинга
    29.05.2024 14:18
    Спасибо за ваш отзыв. Автор, страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, скажите, вы ее предоставили? Данная информация необходима для проведения качественной проверки по вашему обращению. 18.06.2024 Оценку не засчитываем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.12 правил Народного рейтинга[/url]. Оставить отзыв о банковском обслуживании вы можете в соответствующем разделе сайта - [url=https://www.banki.ru/services/responses/response/add/] Народный рейтинг банков[/url].
  • Ольга
    Автор отзыва
    29.05.2024 15:18
    Да, конечно, предоставила
  • Ольга
    Автор отзыва
    29.05.2024 15:22
    27 мая в 12-52 отправила письмо
  • Росгосстрах Жизнь
    03.06.2024 17:57
    Добрый день! Ваше согласие на заключение Договора страхования подтверждено п. 3 Заявления о предоставлении потребительского кредита. Подписав документы и оплатив Договор страхования Вы подтвердили, что ознакомлены и согласны с условиями заключенного Договора страхования. При оформлении потребительского кредита Вы были вправе отказать от заключения данного Договора. По Договорам страхования предусмотрен «период охлаждения» – период, в течение которого Страхователь может расторгнуть Договор страхования с полным возвратом денежных средств. По Вашему Договору данный период составляет 30 календарных дней с даты оформления. В течении «периода охлаждения» Страхователь может повторно ознакомиться с документами по кредитному договору, а также с условиями заключенного Договора страхования. И в случае несогласия с заключением Договора расторгнуть его, получив полный возврат денежных средств. Обращаем Ваше внимание, что Договор страхования по программе «Защита кредита» заключен в обеспечение кредитного договора, в связи с этим при расторжении Договора страхования по договору потребительского кредита (займа) будет повышена процентная ставка. Однако, в случае досрочного исполнения обязательств по договору потребительского кредита (займа) по Договору страхования будет осуществлен возврат части страховой премии, пропорционально не использованному сроку действия Договора страхования. С уважением, Эльвира СК «Росгосстрах Жизнь»
  • Ольга
    Автор отзыва
    03.06.2024 20:24
    Я еще раз повторю - я НЕ подписывала договор страхования, я брала кредит ДИСТАНЦИОННО, в приложении Открытия и узнала об этой огромной сумме страховки только в мае, когда мой кредит был передан в банк ВТБ. Зачем представитель банка мне написал просто отписку? Если Вы - компания, не промышляющая мошенническими завуалированными страхованиями, то в чем проблема расторгнуть со мной договор страхования и выплатить остаток суммы страховки за неиспользованный период??? Я максимально недовольна и прикреплю Ваш ответ к жалобе в Роспотребнадзор и прокуратуру, пусть проверят Вашу компанию, которая обманным образом запихивает людям огромные страховки, банк Открытие уже закрылся, видимо, из-за таких схем, и ваш черед подойдет. Обращения буду писать завтра же.
  • Росгосстрах Жизнь
    07.06.2024 18:01
    [quote][b]user4237581[/b] пишет:Я еще раз повторю - я НЕ подписывала договор страхования, я брала кредит ДИСТАНЦИОННО, в приложении Открытия и узнала об этой огромной сумме страховки только в мае, когда мой кредит был передан в банк ВТБ. Зачем представитель банка мне написал просто отписку? Если Вы - компания, не промышляющая мошенническими завуалированными страхованиями, то в чем проблема расторгнуть со мной договор страхования и выплатить остаток суммы страховки за неиспользованный период??? Я максимально недовольна и прикреплю Ваш ответ к жалобе в Роспотребнадзор и прокуратуру, пусть проверят Вашу компанию, которая обманным образом запихивает людям огромные страховки, банк Открытие уже закрылся, видимо, из-за таких схем, и ваш черед подойдет. Обращения буду писать завтра же.[/quote] Добрый день!   При оформлении кредита в приложении Банка «ФК Открытие» формируются предложения на разный срок, а также суммы кредита указываются с учетом страхования жизни и без страхования жизни. После выбора одного из предложений формируется кредитный договор и Договор страхования. Перед нажатием кнопки «Оформить кредит» проставляется галочка о согласии с условиями кредитования и страхования.   Оформив договор потребительского кредита на предложенных условиях, Вы подтвердили свое согласие с условиями кредитования и страхования простой электронной подписью (ПЭП), что, в соответствии с действующим законодательством РФ, признается равнозначным собственноручной подписи.   Программа «Защита кредита» заключена в обеспечение кредита. При досрочном ее расторжении, то есть до досрочного погашения кредита, возврат страховой премии не осуществляется, процентная ставка по кредиту –повышается.   При досрочном погашении кредита Вы можете получить часть страховой премии пропорционально не использованному периоду при предоставлении необходимых документов.   С уважением, Эльвира СК «Росгосстрах Жизнь»
  • Ольга
    Автор отзыва
    10.06.2024 10:32
    Вы мне отвечаете одно и то же. У вас в договоре указано, что договр страхования я имею право расторгнуть с возвратом страховой суммы за минусом использованного времени, при условии, что меня НЕ проинформировали или проинформировали НЕКОРРЕКТНО! Бумаги в прокуратуру я уже подала. В Роспотребнадзор тоже. Я докажу, что вы занимаетесь мошенничеством! Я Вам уже раз 5 писала, что ПОНЯТИЯ не имела об этой страховке, и увидела ее только после передачи кредита из Открытия в ВТБ. Встретимся в суде.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Отец под сладкие уговоры операциониста в г. Нижний Новгород заключил договор страхования жизни на 100 тр. В договоре определена страховая премия 100 тр,  и страховая сумма 100тр. Про проценты уже написано много раз, они "инвестируются"…
22 сентября, 15:58
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
30.12.2019г я посетил офис банка Открытие г. Стерлитамак пр. Октября 9 (в данный момент офис переехал на ул. Коммунистическая 51) с целью открыть вклад и вложить 450 тыс руб под процент сроком на 5 лет. Это было озвучено мною менеджеру банка.  По …
6 сентября, 14:31
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Мной 01.07.2020г был заключен договор НСЖ, по правилам страхования я имею права на финансовые изменения в годовщину полиса.  Пункт 4. / 4.5. Страхователь по согласованию со Страховщиком имеет право в течение срока страхования увеличить (уменьшить)…
24 августа, 11:39
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Начнем с того, что написать этот отзыв моя бабушка навряд ли сможет, зрение практически на нуле. Буду писать с её слов. 11. 06.2020 года, в Банке Открытие моя бабушка хотела сделать вклад под проценты, но дружелюбная сотрудница этого банка всеми прав…
14 августа, 13:22
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Друзья, надеюсь, что никто и никогда не обратится в эту компанию!!! Руководители данной так называемой, страховой компании - Вам не стыдно обманывать пенсионеров и обычных граждан???? История такая - пришел сотрудник данной компании и предложил перев…
28 июля, 10:56
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Полное вранье с самого начала и до конца. Под соусом "избегания НДС с доходов от вкладов", когда государство в карман к пенсионерам сходило, недобросовестные люди из РГС решили добить их - забрать последнее с "обещанием вернуть, если Вы умрете" - это…
8 июля, 22:59
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Банк "Открытие"рекомендует страхование компании"РосгострахЖизнь"на дожитие,"не видитесь,полный лохотрон,разводят людей,деньги вы не увидите.Может и увидите,если каждые 7 лет договора каждый год будете вносить по 75000 руб,если они у вас будут и вы до…
7 июля, 11:21
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Надеюсь, что мой печальный опыт поможет кому-то не оказаться в такой же ситуации. В феврале 2020. в офисе для премиум клиентов банка «О***» г. Санкт-Петербург, на Звенигородской улице по рекомендации менеджера банка «О**» вместо одного депозита за…
5 июля, 18:26
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Страховала своего отца, номер договора 18701-***, договор расторгнут 28.05.2021 деньги до сих пор не переведены на его счет. Обращалась к ним на почту, они игнорируют. При звонке на горячую линию сказали, что зачисление денег в течение месяца. 28…
24 июня, 12:45
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Я по наущению перевела всю пенсию в размере 100тысяч на Росгосстрах жизнь, когда началась пандемия пришла в банк с просьбой закрыть счет и вернуть деньги, был отказ, был суд и судья сказал что в 2021году я могу прийти в банк и закрыть акад страховани…
10 июня, 09:36
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Пользуясь моей финансовой неграмотностью и патерналистскими настроениями, присущем нашему поколению (60+), менеджер банка Открытия профессионально склонила меня к заключению кабального Договора страхования №*** от 19.03.2020 г. по программе "Надежно…
29 мая, 14:44
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В июле 2019 г. при открытии вклада с повышенной ставкой в банке "Открытие" необходимо было составить договор страхования жизни. Без него вклад с повышенной ставкой не открывали.  Меня убедили что я ничего не теряю и даже останусь в выигрыше т.е. п…
12 мая, 23:22
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В декабре 2019 года заключила договор в банке Открытие. Сотрудник банка умышленно ввел в заблуждение по условиям программы страхования Премиум плюс. сотрудник сказал, что по истечению двух лет я могу уйти на каникулы и вернуть свои деньги. Оказалось …
29 апреля, 23:27
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Так получилось, что в банке Открытие г.Брянск мой отец открыл  инвестиционный договор в ргс жизнь! Вложил определённую сумму денег! Так сложилась жизнь, отец умер. Мои действия 1.      Обращение к нотариусу  с составлением запроса в банк «Открыт…
29 апреля, 09:50
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Так получилось, что в банке Открытие при открытии вклада, дополнительно заключила инвестиционный договор в ргс жизнь! Разместила определённую сумму денег! Через год гарантированного купона на % мы не получили, те бесплатно попользовались деньгами,…
27 апреля, 11:41
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В сентябре 2019 года в банке "Открытие" я делал вклад, мне был предложен договор страхования от РГС "Жизнь", для увеличения процента по вкладу. На словах представитель страховой компании заверила, что договор может быть расторгнут в любой момент без …
8 апреля, 12:36
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Когда я открывала вклад в банке «Открытие» обязательным условием было заключение договора о страховании жизни с компанией «Росгосстрах – жизнь» на 150 тысяч рублей. Раньше я уже сталкивалась с таким условием, никаких проблем не возникало. Я пенси…
30 марта, 12:16
2 услуги
starstarstarstarstar
"Уважаемый" Росгосстрах! Специально в кавычках написала! Сколько раз сталкивалась с этой страховой и каждый раз одно и то же! Ну неужели нельзя без судов и адвокатов по нормальному вопросы решать! Хотя о чем я говорю, тогда бы и жить было не интересн…
27 марта, 14:18
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Отправила документы 1 марта 2021 года, в Москву в Росгосстрах жизнь, документы так и не дошли либо их не забирают, я все понимаю работы много, но у меня умер дедушка пол года назад, оставил страховку на меня, уже прошло больше 10 дней ни ответа, ниче…
11 марта, 16:38
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
Еще 27 января 2021 написала заявление на изменение условий договора (уменьшение срока и снижения взноса), сегодня уже 1 марта, а до сих пор ничего не сделано, а на мои звонки просто отвечают "ждите". Через 10 дней очередной платеж и я не могу опл…
1 марта, 12:05
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
14.08.2020 в банке Открытие , при Открытие вклада мне навязали программу Страйк, а оказалось  это обычная страховка , консультант сказала, что в можно прекратить договор в любой момент и забрать просто свои деньги что я и хотела сейчас делать , а ока…
22 января, 12:54
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
25.01.2019г. при очередной пролонгации депозитного договора в ДО «Красногорский» банка ФК «Открытие» мне, как и многим людям, которые писали здесь отзывы (да и многим, которые не писали), был навязан договор страхования по программе «Премиум Плюс» от…
11 января, 19:50
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
18 ноября 2019 г переоформляла вклад, чтоб получить более высокий процент! Являясь уже не первый год их клиентом, вместо пролонгации , чтоб более высокий % получить , решила снять деньги и снова их вложить под более выгодный процент ! Сотрудник, сказ…
28 декабря, 15:50
2 услуги
starstarstarstarstar
Читая отзывы я понимаю, что очень много кто пострадал от этого банка. А по мне так это недобросовестная пирамида, с лицензией банка!06.12.2019 Придя в филиал банка " Открытие" (государственный банк имеющий лицензию) ,консультант очень красочно начала…
21 декабря, 14:22
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день!  30.12.2019г  Я решила положить деньги на депозит в банк О**е. Менеджер меня начала уговаривать на совмещенный продукт т. к. процент по вкладу будет повышенный. Т. е. большую часть денег вы кладете на депозит, а другую часть вы страху…
17 декабря, 23:28

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть