Был страховой случай по полису Каско. Менеджера сразу предупредил, что машина мне нужна для работы и долго ждать урегулирования всех вопросов я не могу. Ну вроде ничего так вышло по срокам. В день аварии я получил направление в СТО. Через день поехал на дефектовку. После этого запчасть ждала дня 4.
Ну и сам ремонт, то вообще быстро. Недельки полторы все это заняло. Удобно было следить за всеми этапами в приложении и если что звонить и доставать менеджера. Страховая покрыла расходы полностью. Я ничего не платил.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
Администратор Народного рейтинга
29.05.2024 16:05
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, копию вашего полиса КАСКО, фото направления от страховой компании в дилерский центр/ СТОА (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
06.06.2024 16:10 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Ингосстрах
02.06.2024 21:56
Здравствуйте!
Благодарим вас за высокую оценку и положительный отзыв об опыте урегулирования страхового случая по КАСКО через наше мобильное приложение IngoMobile!
Мы понимаем, насколько важно быстро отремонтировать автомобиль и вернуться в привычный ритм жизни после наступления страхового события, поэтому с особым вниманием относимся к каждому случаю и стараемся максимально оперативно принять решение по убытку и произвести полноценную выплату возмещения.
Сделаем всё возможное, чтобы не только поддерживать наш высокий уровень сервиса, но и превзойти его в будущем!
Спасибо, что выбираете Ингосстрах! Будьте уверены, мы не подведём!
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту
Обнаружил повреждения на машине когда помыл машину, сразу обратился в органы и страховую. Страховая не признаёт эти повреждения страховыми. Оформил в компетентных органах, зафиксировали повреждения. Страховая отказывает в выплате с формулировкой, что…
27.02.2025 Обратились в страховую компанию для возврата страховой премии( кредит погашен досрочно, прошло менее 30 дней).
В приложении для заполнения заявки нужно было приложить справку о досрочном погашении кредита. Больше никаких документов не …
Обратился в компанию Ингострах по страховому случаю. Выбрал ремонтную мастерскую из предложенных в приложении. Приехал в установленное время, потратив пол дня. В итоге сказали, что отремонтировать не могут, обратитесь в страховую компанию.
Страхо…
Вопрос не решён с 10 января 2025.
Изначально просил направить меня в сервис э-р. Направлен был в и-с, он же б-к. Запчасти 2 месяца не могут приобрести. До сих пор нет в наличии. Ремонт с их слов будет проходить ещё 2 недели. А в э-е приобретение зап…
В связи с приобретением автомобиля мною 11.01.2025 г. со страховой компанией СПАО «Ингосстрах» был
заключен договор добровольного страхования КАСКО премиум.
Оплата по договору составила 104 694 руб. и была произведена за счет кредитных средств …
Есть КАСКО по тарифу "Новое на старое", стоит оно недешево, машина куплена в 2024 В январе 2025г дальнобой пробороздил на машине крыло (вмятины и царапины существенные) и сломал фару на парковке и скрылся. Обратился в ИНГОССТРАХ, получил направление …
Со вчерашнего дня пытаюсь сделать расчет стоимости КАСКО.
Сначала через приложение, потратил время, все заполнил - среди вариантов нет варианта ущерб, угон и полная гибель, только два из трех. Дополнительных условий, которые мне нужны тоже нет. Реши…
19.01.25года сформировал обращение по страховому случаю N⁰ 71- 462256/24-1 с текстом:
13.12.2024 произошло дтп с участием моего авто, в силу погодных условий,а именно сильного снегопада, я не справился с управлением,автомобиль выкинуло с проезжей ча…
Машина застрахована,каско,грязно слякотно в Иркутске,после мойки автомобиля увидела повреждения на машине,потертости и царапины,
написав заявление на ремонт по страховке,мне пришел отказ..надо было вызывать гибдд на место ДТП,без справке в ремонте…
Самая отвратительная компания, никакой обратной связи, полный игнор, первый и последний раз пользуюсь услугами данной компании. При звонках "кормят завтраками", рекомендовали обратиться по страховому случаю через приложение, в указанные сроки решение…
Ингосстрах по полису КАСКО отказали в ремонте при наличии всех справок от МВД.Застраховала в Ингосстрах машину по КАСКО (AI32*****07 от 12.03.2024). Произошло ДТП и по установленным правилам получила все справки в компетентных органах (МВД). Ремонт н…
При покупке нового автомобиля в автосалоне оформил в Ингосстрах Премиум полис КАСКО с полным покрытием (без франшизы) от все возможных рисков: Ущерб, Угон ТС. Обещали, что 100% покрытие по ущербу по любым Противоправным действиям.
Через 1,5 месяц…
После дтп отказались компенсировать ущерб на основании того что автомобиль оклеен защитой плёнкой, эксперт поставил перекраску переднего бампера а потом мне позвонили и сказали что раз был оклеен плёнкой то платить не будем.
И ещё мне теперь назв…
В апреле было ДТП, виновник другая сторона. Был произведён ремонт автомобиля в рамках договора КАСКО, к ремонту претензий нет. Но станция ремонта находилась на расстоянии более 150км, сказали, что согласно правил страхования, возместят расходы на опл…
Отказались в выплате у меня есть возможность раз в год обратиться без справок заполнил заявку в приложении через три дня увидел уведомление в котором оказывается нужна справка почему ни кто не объясняет да и небыло бы проблем если бы не то ч…
Около 8 лет делал в этой компании страховку на две машины, каско, осаго +две квартиры,ни одного страхового случая не было мной заявлено за столько лет.И вот,купил себе новую машину и решил сделать каско, в итоге отказали страховать без объяснений пр…
По выплатам вопрос нет, но организация работы....
Машину в итоге починили и все согласовали. Но есть один нюанс, одну из деталей поначалу не согласовали. А именно, ремонт парктроника при условии что на момент страхования он уже был установлен, есл…
15.12.2024 были направлены заявления об отказе от договоров страхования, заключенных при оформлении потребительского кредита. Согласно ФЗ о потребительском кредите займе от 21.12.2013 353-фз срок для отказа от дополнительных договоров установлен 30 к…
Страховка в Ингосстрах — деньги на ветер
Самая отвратительная страховая компания за последние 15 лет, в которую я обращалась. Не покупайтесь на дешевые цены, вы всё равно ничего не получите.
12.10 Произошёл страховой случай. Притёрла машину о ст…
При покупке автомобиля было оформлено КАСКО от Ингосстрах. Недавно обнаружил 2 скола: на двери и на крыле. Сколы в глаза не бросались, их случайно заметила жена, где и когда они появились - не знаем.Мы не стали звонить в полицию и просить приехать ко…
Более 12 лет оформляю страховки в данной компании. Сейчас решил рассторгнуть КАСКО по причине продажи авто . Страховая отказывается возвращать деньги ссылаясь на статью 960 ГК. при этом знаю , что другие страховые нормально возвращают. Далее не буду…
Страхую более 10 лет авто каско премиум в ингосе. 19.09.24 ночью, неизвестный водитель авто повредил авто стоявшее на парковке.
Утром обнаружил повреждения, вызвал Гаи, оформили определение о возбуждение дела об административном правонарушении, …
Заключала договор с Ингосстрах несколько лет по оформлению полиса осаго и каско , обращалась впервые по каско . Пожалела , что не оформила сразу дилерский центр , так как все же это хоть какие-то гарантии по проведенным работам .
От услуг предлож…
В личном кабинете на сайте ingos.ru уже 5 дней висит мое обращение о расторжении договора КАСКО. Обращаю внимание, что даже сроки, установленные страховой компанией, уже истекли (отзыв от 12.12.2024, срок ответа страховой компании (который они заявил…
При получении кредита мы оформили договор каско. В течении периода охлаждения мы решили отказаться от страхования.
От менеджера ингосстраха мы получили отказ! Менеджер мотивировала отказ тем, что страхование являлось условием кредитования!
В д…