Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахованиеСтрахование жизни и здоровья
Проблема решена
Елена, Ярославль (Ярославская область)
28 мая, 17:32
Отказали в выплате по временной нетрудоспособности
Случился страховой случай 6.01.2024 г. Перелом мыщелка большеберцовой кости. Врачи диагностировали что перелом патологический, случился на фоне острого развития асептического некроза.
Больничный лист с 6.01.2024 по 6.05.2024. Выписали с улучшением. Подала документы в сберстраховние. Пришёл отказ! В связи с тем что у меня ранее был диагноз асептический некроз кости тазобедренных суставов в 2021 году. Страховые полисы у меня с 2023 года.
В страховой даже не удосужились посмотреть что кости разные! Заболевания разные! Никак не связаны один с другим! Просто код заболевания один и тот же! Если человек ломает одну ногу и через два года к примеру ломает руку код заболевания будет перелом! Тоже в выплате откажут в связи с тем что диагноз по коду ранее диагностирован? Просто ищут причину отказа!
Сейчас жду своё заявление и отказ из сберстраховния и буду писать финансовому уполномоченному! Не решиться вопрос там, буду судится.
Все справки и выписки от врачей что заболевание ранее не диагностировано у меня на руках!
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
СберСтрахование29.05.2024 00:19Добрый день! Пришлите, пожалуйста, на [url=mailto:zabota@sberbank.ru]zabota@sberbank.ru[/url] ваши ФИО, дату рождения и контактный номер телефона. В теме письма укажите "96834 [url=http://banki.ru/]Banki.ru[/url]". С уважением, Мария Александрова Сбер- ЕленаАвтор отзыва29.05.2024 08:17[quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Добрый день! Пришлите, пожалуйста, на [url=mailto:zabota@sberbank.ru]zabota@sberbank.ru[/url] ваши ФИО, дату рождения и контактный номер телефона. В теме письма укажите "96834 [url=http://banki.ru/]Banki.ru[/url]". С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Всё отправила
СберСтрахование29.05.2024 14:24Добрый день! Получила, спасибо. Всё проверю и вернусь. С уважением, Мария Александрова Сбер- ЕленаАвтор отзыва29.05.2024 15:35[quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Добрый день! Получила, спасибо. Всё проверю и вернусь. С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Добрый день. Спасибо!
Администратор Народного рейтинга30.05.2024 17:15Спасибо за отзыв. Давайте подождем от страховой компании результаты проверки. 13.06.2024 Отзыв засчитали с оценкой 1, так как в отзыве описывается проблема. Однако, так как страховая компания решила вашу проблему, мы проставляем «Решение проблемы», текущая оценка будет пересчитана.- ЕленаАвтор отзыва07.06.2024 22:57Хочу поблагодарить Марию Александровну за помощь в моём вопросе. Все деньги выплатили. Рада что всё решилось в досудебном порядке. Хочу изменить оценку по отзыву на 5! Очень приятно что на банки ру от сберстраховния Мария Александровна помогает всё качественно проверить!
- СберСтрахование10.06.2024 15:22Здравствуйте! Документы рассмотрели - событие признано страховым случаем. Спасибо, что подтвердили решение вопроса в комментарии 💚 С уважением, Мария Александрова Сбер
- ЕленаАвтор отзыва10.06.2024 16:41Всем здравствуйте! 6 .01.2004 года произошёл страховой случай. Патологический перелом мышелка большеберцовой кости,на фоне острого развития асептического некроза. Подала документы на выплату. Сначала был отказ. Но при обращении в поддержку банки ру, сберстраховние пересмотрело моё событие. Во всём разобрались. Очень приятно что в сберстраховнии работают компетентные сотрудники.
- Администратор Народного рейтинга13.06.2024 15:15Мы объединили тексты, согласно п.3.10.2 правил Народного Рейтинга. Пожалуйста, не нарушайте их, размещайте дополнения по ситуации в комментариях к своему отзыву - так описание истории выглядит более логичным.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
10.2024 Оформил сбер страхование. 02.12.2024 получил травму и был на больничном. После закрытия больничного в поликлинике, обращался через приложение сберстрахование все онлайн. Предоставив все документы, оформили выплату в ближайшие дни.
Остался …
12 мая, 20:49
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
Добрый день.
Хочу отметить выплату по страховому полису Защита на любой случай 0***1.
Полис был оформлен с хорошей скидкой и включал в себя защиту финансов, защиту от клеща и защиту от травм на всю семью в том числе и детей.
В апреле ребёнок в…
12 мая, 19:45
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Добрый день!
24.02.2025 оформила полис 0***4 - защита от травм на всю семью. Оформила через приложение Сбербанк онлайн. Формирование полиса прошло легко и просто, всё предельно ясно и понятно. Стоимость полиса обошлась гораздо дешевле чем у други…
12 мая, 18:17
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
От работы Сберстрахования остался в восторге, надеюсь, что дальше будут также оперативно реагировать. Получил травму на футболе, обратился сначала в больницу, отправили в травмпункт, тот выдал направление к хирургу, а он ушёл на больничный и сказали …
11 мая, 23:46
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Полис 0***1. В данной страховой компании у меня оформлено несколько полисов. Оформляется максимально быстро и легко, буквально несколько минут в онлайн приложении.
Обратилась со страховым случаем (травма мениска) по полису 0***1, получила страхов…
11 мая, 21:26
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Потребовалась страховка на любой случай(страхование от клещей для двух человек). Обратился онлайн 11мая2025 года, оплатил и получил полис. Правда начало действия через семь дней, но сам виноват надо было раньше этим заняться. Молодцы, что автоматом с…
11 мая, 11:51
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Искал полис для защиты от клеща, перебрал много страховых, где все было не совсем понятно что и как, в итоге обратился в сберстрахование где мне все подробно объяснили и оформили полис вот его номер 0***3. Место обращения: приложение. Дата обращения …
11 мая, 06:29
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Все очень понятно , удобное приложение . Быстрая помощь в оформлении страховки .
Сын сломал руку в 2024. , зашла в приложение нажала пару кнопочне и мне написали какие документы нужно собрать . Взяла справки и отправила . Через несколько дней пришл…
11 мая, 06:24
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Здравствуйте.
№ полиса
0***9
Срок действия
12.05.2025-11.05.2030
Подключенные модули
Защита от травм, Защита от клеща
Чтобы жить спокойно - застраховался, чтоб ходить и улыбаться.
Все просто за шел на сайт, оплатил и... отдыхай!
11 мая, 01:02
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
Каждый год оформляю полис по страхованию имущества и страхованию от травм в Сбербанк страховании. Удобно оформить полис в Сбербанк онлайн и удобно оформить страховой случай в приложении Сбербанк страховании. Рассматривают очень быстро и выплаты прили…
10 мая, 17:03
Не влияет на рейтинг
4 услуги
Страховой случай
Четвёртый год страхуюсь. Жизнь, травмы, квартира, осаго, клещи, серьёзные болезни.... Полисы покупаю в ноябре, в "Зелёные дни", цены адекватные, отличные комбо - пакеты страховок, при этом дополнительные скидки.
Был опыт получения страхов…
10 мая, 12:53
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
У меня в данной компании два полиса защиты от травм. В мае 2025 года у меня автоматически продлился один из полисов, но так как в этом году я хотел оставить только один из полисов, то я решил вернуть деньги.
Написал в приложении заявку на возврат…
10 мая, 11:30
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
«13» августа 2024 мною был куплен ПОЛИС № 013СБ716*****84, «Защита 360º» застрахованными лицами по данному полису от несчастных случаев был я и моя жена. Согласно данного полиса я застрахован по пункту 3.5.3. «Телесные повреждения (травма) » на сумму…
9 мая, 10:45
Отзыв проверен
2 услуги
Другое
Супер. оформляю страховку только в сбере. быстро и надежно.
Оформляю осаго через сбер и защиту от клеща
Оформляю в мп сбол
Полис приходит на почту. удобно скачать на телефон и держать всегда при себе
Страховать можно не только себя, но и близк…
9 мая, 08:57
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
Страхуюсь от клеща уже третий год, благо конечно, что клещи не кусают) но если и укусит, то очень удобно можно получить информацию о том, куда обращаться и что делать, номер указанный в полисе работает 24/7, при пробном звонке, сразу уточнили, что ну…
9 мая, 08:54
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Необходимо было застраховать сына, т.к. профессионально занимается баскетболом. Нужна спортивная,страховка. СберСтрахование предоставили хорошие и понятные условия, надежный страховщик, адекватные выплаты, не дорогой полис, удобство оформления и опла…
8 мая, 15:32
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Уже более полугода пользуюсь таким интересным продуктом от Сберстрахования как Страхование владельцев кредитных карт. Оформляется на месяц и каждый месяц пролонгируется.
Я как работающая мама троих детей ощутила все прелести данной Страховки. Дет…
7 мая, 21:09
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
В связи с тем, что в этом году очень большое количество людей с укусами клещами в Челябинской области, я решил приобрести страховку по защите от клеща.
Выбрал СберСтрахование. Онлайн оформление договора страхования в Сбер онлайн заняло меньше дес…
7 мая, 19:51
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Оформляю не первый год страховку от клеща, страховой случай не наступал (дай Бог и не наступит никогда), но лучше быть подстрахованным! Тем более клещ ребенка уже кусал, с тех пор и решили страховку оформлять. Условия устраивают, сравнивала с другими…
7 мая, 19:14
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
Обращение в мобильном приложении 21.03.2025.
Впечатление чудесное.
Очень простое и понятное приложение, на каждом шаге контролируешь своё обращение, понятны дальнейшие действия, простое прикрепление документов, быстрое рассмотрение вопросов.
…
7 мая, 18:32
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Оформление полиса
Оформил полис ОСАГО, в Сберстрахование 07.05.2025г.
Как всегда приятно удивляет цена в сравнении с другими страховыми компаниями, а также быстрое оформление, легкость в обращении в приложении.
Есть также продукты Сберстрахование жизни и имуще…
7 мая, 17:47
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Обратился в Сбербанк по страхованию жизни и здоровья.Посоветовал сотрудник банка Г-а Елизавета.
Всё обьяснила понятно что собой представляет сбер страхование здоровья.Посоветовала взять расширенную страховку,,Защита на любой случай,,В неё входит с…
7 мая, 10:52
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Обратилась в Сбер страхование по страховому случаю. С полисом " Защита от травм"больничный со 2.03по 04.04.2025 года.Перелом руки.
Общалась с сотрудниками через контактный центр страховой компании. Все разъяснили. Выплату получила в полно…
7 мая, 10:05
Отзыв проверен
3 услуги
Оформление полиса
Номер полиса 007WS5*****02.
Ранее оформлял в Сбере страховку своей жизни и здоровья, поскольку единственный работник-кормилец в семье, а также страхование имущества с ответственностью перед соседями на случай залива/пожара.
Год назад увидел н…
7 мая, 08:42
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
8 марта. Получил травму колена, импресионный перелом и разрыв двух связок. Заполнил заявление , выслал документы, добавлял документы.
В итоге...Выплата должна быть 25000р, выплатили 5000 и сказали что у меня растяжение))). Почти месяц рассматрива…
6 мая, 18:52
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ВебЗайм
ВебЗайм принял участие в мастермайнде «HR-бренд 2025»
3
Slayer
Прогноз Минэкономразвития по инфляции в 2025 году сохраняется на уровне 7,6%
3
Варненчик В
Когда ослабнет рубль?
2
Андрей1213
Бедность и Благосостояние
11
КАПИТАЛ ЛАЙФ
КАПИТАЛ LIFE получила награду на конференции InsurSelling-2025
1
Шальная императрица
Кто такие дропперы и как им не стать
5
Свой Банк
Ждать снижения ставок — значит терять возможности
1
Диалог
Цифра недели: стоимость поездки в Пхеньян
19
Мировая
Начало лета: минус один и плановые закрытия у банков
5
Viktoria Ki
Кажется, что летом можно будет поесть фруктов и овощей!
28
Ещё 61 тема
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование