Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Югория
ОСАГО
starstarstarstarstar
, Ефремов (Тульская область)
28 мая, 22:45

Снижают сумму убытка

Здравствуйте.  7 мая случилось ДТП. Я признан потерпевшим. Заявление об убытке 020/24-48-001017 от 15.05.2024..  Эксперт от страховой компании осмотр произвел. Автомобиль мой не подлежит восстановлению.  Вчера 27.05.2024 пришло  соглашение о регулировании убытка на сумму 100 тыс. руб.  Это смешно. За тотал всего лишь 100 тысяч?! Но это только начало издевательства оказалось: Сегодня 28.05.2024 года поехал в страховую спросить почему за ТОТАЛ такая маленькая сумма, а они мне распечатывают новое соглашение на сумму уже 79 131 рубль. За ночь сумма уменьшилась.  На мои вопросы почему так мало за автомашину, неподлежащую восстановлению и на вопрос-почему два соглашения, почему сумма уменьшилась ответа я не получил. Никто ничего не знает.  Сроки выплат также не прописаны, детали расчета страховая не предоставила.  С трудом дозвонились в Тулу, но и там никто ничего ответить не может.  Уважаемая страховая. Вы за полностью разбитую машину, которая не подлежит восстановлению предлагаете  копейки.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Автор отзыва
    30.05.2024 00:33
    Какой срок рассмотрения обращения?
  • Администратор Народного рейтинга
    30.05.2024 13:51
    Спасибо за отзыв. Давайте подождем от страховой компании результаты проверки. 19.06.2024 Оценку по отзыву засчитали.
  • Автор отзыва
    30.05.2024 20:00
    Никогда не обращайтесь в эту компанию!!!  Никогда! Врагу не пожилаю сотрудничества с этими аферистами Югории!  Друзья, (за исключением сотрудников Югории),  7 мая 2024 года в результате ДТП моя машина была разбита. Я НЕ Виновник! Я Потерпевший!  Машину разбили мне до состояния, неподлежащего восстановлению-ТОТАЛ!!! И это оценка эксперта с СК Югория!!!!  Друзья, сегодня за Тотал мне выплатили 79 131руб. Люди... Мне кинули обглоданную кость и сказали подавись??? Мне на эти день велосипед купить???!  Эй, страховщики, вы совсем страх с совестью потеряли??? Сумма должна быть как минимум в 2,5 раза больше!!!  Номер события 020/24-48-00**** от 15.05.2024 г.  Из подробностей: Югория врет и обманывает на ровном месте!  27го мая меня пригласили на подписание соглашения об урегулировании убытка на сумму 100  тысяч рублей.  (Фото и видиофиксация проводилксь!) Я  как бы в настроении  был готов на эту компенсацию морально, хотя она должна быть в два раза больше!!! Но смог приехать только  утром 28-го мая.. И мне распечатали второе соглашение, пришедшее ночью  на сумму 79 тысяч с копейками,  И было подсунуто мне на подпись!!!(фото и ви д иофиксация проводилась).  Люди-это же подлог. Это не страховая компания-это аферисты!.  Полностью разбитую машину мне оценили в три раза дещевле, более того, хотели заставить подписать документ на уменьшенную сумму с отказом от всех претензий.  Перечисли сегодня за тотал 79 тысяч на покупку велосипеда.  А должны были в три раза больше!!!
  • Администратор Народного рейтинга
    03.06.2024 12:43
    Мы объединили тексты, согласно п.3.10.2 правил Народного Рейтинга. Пожалуйста, не нарушайте их, размещайте дополнения по ситуации в комментариях к своему отзыву - так описание истории выглядит более логичным.  Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.
  • Автор отзыва
    13.06.2024 16:52
    Никогда не обращайтесь в эту страховую. Ответа не дождетесь
  • Югория
    27.06.2024 17:17
    Добрый день! Прежде всего благодарим Вас за то, что нашли время и оставили отзыв. Мы всегда рады Вашим обращениям и готовы оказать необходимую помощь при возникновении вопросов. Но, к сожалению, из-за большого количества обращений сотрудники не всегда успевают поддерживать обратную связь по телефону. Мы работаем над расширением ресурсов, чтобы улучшить доступность оказания услуг и сократить время ожидания для наших клиентов. По Вашему обращению сообщаем следующее, 15.05.2024 от Вас поступило обращение по страховому случаю в рамках договора ОСАГО. 20.05.2024 был произведен осмотр Вашего транспортного средства. По результатам осмотра и экспертного заключения стоимость восстановительного ремонта превысила разницу между страховой суммой застрахованного ТС и стоимостью поврежденного ТС, в связи с чем ремонт транспортного средства признан экономически нецелесообразным. В соответствии с п. 4.15 Правил об ОСАГО, размер страхового возмещения определяется как разница между рыночной стоимостью ТС и стоимостью годных остатков. При расчете страхового возмещения все страховые организации, в том числе АО «ГСК «Югория», строго руководствуются Федеральным законом «Об ОСАГО», Правилами ОСАГО и Положением Банка России от 04.03.2021 № 755-П «О единой методике определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства. 28.05.2024 был подготовлен страховой акт, выплата по которому была произведена 30.05.2024, что подтверждается платежным поручением №179896. 31.05.2024 от Вас поступило заявление на предоставление расчета страхового возмещения. По сообщению от наших коллег, 04.06.2024 Вы были ознакомлены с калькуляцией. Надеемся на Ваше понимание и благодарим за обращение!
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
Через ***.ру выбрала эту компанию для автостахования. Это просто ужас. Все было хорошо, пока не дошло до оплаты. далее начинаются муки. в основном выкидывает ошибку: ОШИБКА: 1ку; 8; 6; 30; (U#20211218194656).  Тут даже не оставить нормально свой отзы…
18 декабря, 20:03
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Не первый год страхуюсь в конторе Югория Надым, очень приветливый коллектив,все ясно и понятно объясняют, особенно нравится попадать на страхование и консультирование к Евгении Р-ха, очень компетентна во всех вопросах, вежливая и приветливая, сразу в…
14 декабря, 11:27
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Второй год страхую свой автомобиль в компании Югория, в Петропавловском филиале . Изначально долго выбирала компанию , искала информацию. И не зря, осталась довольна. Все оформляют быстро , все рассказывают и объясняют . В-вой Т. отельное спасибо за …
8 декабря, 16:06
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день!Давно хотел написать отзыв,но все не было времени.Оформлял полис ОСАГО еще в мае.Так как не первый год страхуюсь в югории. Хотел именно в этой страховой оформиться. Позвонил специалисту в офис,выслал документы по электронной почте.И мне о…
6 декабря, 18:41
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Пытаюсь оформить е-осаго на сайте Югория. После ввода всех данных на последнем этапе выдает ошибку и предлагает попробовать позднее и пойти в другое место для страхования. В личном кабинете в разделе "проекты договоров"  с созданным договором нельзя…
6 декабря, 14:41
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Купил впервые машину,  не знал в какую компанию обратиться. Советовали очень много. Но по совету друзей и другим отзывам на просторах интернета,  пришел именно в Югорию.  Все объяснили и рассказали.  Парковка кстати очень удобная, большая, отдельный …
30 ноября, 16:55
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день, вчера оформлял полис ОСАГО в офисе на 30 лет победы. Оформили за 5 минут и предложили застраховать дополнительно ремонт у дилера. Классная страховка, рекомендую всем! Еще рассказали о том, что проходит конкурс для клиентов, чтобы участво…
30 ноября, 12:13
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оформляем полис ОСАГО на личный автомобиль много лет подряд .Оперативное и качественное обслуживание. Ответственные, знающие своё дело сотрудники - приятно работать с людьми знающими своё дело. Хорошее  расположение офиса, отсутствие очередей. Пример…
26 ноября, 12:19
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Спасибо Югории!!!!!!! Спасибо девочкам, которые всегда быстро оформят полис осаго! Каждый год страхуюсь только у них,  как купила машину. Всегда звонят за месяц об окончании полиса, это очень приятно. Всегда вежливые и приветливые, улыбаются! Очень …
25 ноября, 15:41
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Купил полис ремонт у дилера. Попал в ДТП. Вина второго участника. При осмотре нашли трещину на поврежденном в ДТП бампере. Считают, что трещина возникла раньше. В замене и окраске отказали. Получается бесполезно покупать РУД. Если машине лет 10, то л…
25 ноября, 15:18
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Случилось ДТП, где я пострадавший. Решение и оценка выплат происходит быстро вопросов нет. Даже можно ремонтом взять , но. Сумма выплат от слова смешная совсем . Водительскую дверь под замену , задняя дверь и крыло ремонт (окрас) и на всё это дают 3…
23 ноября, 08:40
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Обратилась к агенту  18.11.21 , страховой полис истекает 21.11.2021 . Агент запросила повторно мои документы, сказала ждите . не отвечает на мои сообщения .На сайте югории  в личном кабинете нет данных о заключённом договоре . Несколько дней пытаюсь …
21 ноября, 23:04
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Произошло ДТП,где мы потерпевшие. Обратились в страховую. По скорости принятия решений-вопросов нет. Есть моменты по расчёту и вообще всему процессу. Машина оказалась не на ходу. При первичном осмотре было об этом сказано и было элементарно видно что…
19 ноября, 21:36
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Произошло дтп 10 ноября ,случай признали страховым ,предложили выплату по ОСАГО , денег не хватает  на ремонт авто  , УТС не заплатили ,авто на момент аварии не было 4 лет .даже   гос номер неправильно указали в страховом полисе .Согласно действующем…
16 ноября, 12:29
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
12.11.2021 обратилась в компанию для продления полиса ОСАГО РРР-***31, оператор при принятии звонка не представилась, разговаривала недовольным голосом, отказалась предоставить информацию о страховой премии уплаченной в 2020 году за полис ОСАГО. Озв…
12 ноября, 11:30
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Быстрое решение вопроса, хорошее обслуживание! Недолгое заполнение документов! Грамотный эксперт по проверке автомобиля! Выплату насчитали быстро, ждём перечисления денежных средств в течении десяти дней, отвечали на все интересующие вопросы! Обращал…
26 октября, 08:38
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Все 8 лет подряд я страховался у одного известного челябинского страховщика, пока не столкнулся с невозможностью оформить бумажный полис за полтора месяца до истечения текущего (агент, который сидит в офисе, не может оформить полис заранее, только ме…
23 октября, 00:12
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
13. 07 .2021 обратился в филиал в г. Муравленко по причине ДТП.  После проведения осмотра и оглашения суммы выплаты возникли разногласия,была заказана независимая экспертиза, экспертизу приняли к рассмотрению,произвели доплату. Остался с приятными…
20 октября, 15:39
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Попали в ДТП. В нас врезались.Страховая компания начислила такую сумму, за которую ремонт сделать отказались. Мы написали претензию, они втихую изменили сумму, нас не уведомив и сказали, что на ремонт мы не приехали, хотя никто нам об этом не сказал.…
14 октября, 16:00
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день. Пришла осень, а значит наступает время когда мне необходимо обновить полис ОСАГО.  Стаж вождения 20 лет, последние 10 из них безаварийные. Страхуюсь постоянно в Югории. Так как аварий нет, по факту - просто ежегодно заношу им деньги.  …
14 октября, 11:50
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Невозможно оформить ОСАГО ни на сайте ни по телефону. ПО телефону сказали оформлять на РСА, но на РСА компания недоступна. При оформлении на сайте выдает предложения пробовать позже, а позже ничего не меняется и консультанты по телефону сами не знают…
8 октября, 10:17
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проживаю в г.Курган, но мой агент Ольга К-ва в г.Екатеринбурге. Не возникает никакой проблемы оформить полис ОСАГО в Югории и мне и моей жене. Хотя в нашем городе многие компании не берут авто 2008г. По электронной почте все отправляет быстро и качес…
6 октября, 16:52
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день, хочу поблагодарить страхового агента К-ву Ольгу В. за отличную работу в части любого страхования компании Югория. Неоднократно обращалась по страховкам недвижимости, жизни, ОСАГО, всегда все оперативно, без ошибок и без лишних документов…
6 октября, 10:41
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Страховался по осаго, столкнулся ос страховым случаем, г. Иркутск. При осмотре авто в страховой сказали, что перезвонят, когда получат решение. Звонка от них не поступило, через 2 с небольшим недели кое-как дозвонился сам. Ответили, что уведомлен…
6 октября, 07:22
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Хочу выразить благодарность сотрудникам страховой компании "Югория" за оперативность и качество работы с клиентами, обратившихся за оформлением страхового события. Всё вопросы были решены чётко и быстро, начиная от звонка в компанию, заканчивая оформ…
5 октября, 15:01
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть