Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Югория
ОСАГО
starstarstarstarstar
, Ефремов (Тульская область)
28 мая, 22:45

Снижают сумму убытка

Здравствуйте.  7 мая случилось ДТП. Я признан потерпевшим. Заявление об убытке 020/24-48-001017 от 15.05.2024..  Эксперт от страховой компании осмотр произвел. Автомобиль мой не подлежит восстановлению.  Вчера 27.05.2024 пришло  соглашение о регулировании убытка на сумму 100 тыс. руб.  Это смешно. За тотал всего лишь 100 тысяч?! Но это только начало издевательства оказалось: Сегодня 28.05.2024 года поехал в страховую спросить почему за ТОТАЛ такая маленькая сумма, а они мне распечатывают новое соглашение на сумму уже 79 131 рубль. За ночь сумма уменьшилась.  На мои вопросы почему так мало за автомашину, неподлежащую восстановлению и на вопрос-почему два соглашения, почему сумма уменьшилась ответа я не получил. Никто ничего не знает.  Сроки выплат также не прописаны, детали расчета страховая не предоставила.  С трудом дозвонились в Тулу, но и там никто ничего ответить не может.  Уважаемая страховая. Вы за полностью разбитую машину, которая не подлежит восстановлению предлагаете  копейки.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Автор отзыва
    30.05.2024 00:33
    Какой срок рассмотрения обращения?
  • Администратор Народного рейтинга
    30.05.2024 13:51
    Спасибо за отзыв. Давайте подождем от страховой компании результаты проверки. 19.06.2024 Оценку по отзыву засчитали.
  • Автор отзыва
    30.05.2024 20:00
    Никогда не обращайтесь в эту компанию!!!  Никогда! Врагу не пожилаю сотрудничества с этими аферистами Югории!  Друзья, (за исключением сотрудников Югории),  7 мая 2024 года в результате ДТП моя машина была разбита. Я НЕ Виновник! Я Потерпевший!  Машину разбили мне до состояния, неподлежащего восстановлению-ТОТАЛ!!! И это оценка эксперта с СК Югория!!!!  Друзья, сегодня за Тотал мне выплатили 79 131руб. Люди... Мне кинули обглоданную кость и сказали подавись??? Мне на эти день велосипед купить???!  Эй, страховщики, вы совсем страх с совестью потеряли??? Сумма должна быть как минимум в 2,5 раза больше!!!  Номер события 020/24-48-00**** от 15.05.2024 г.  Из подробностей: Югория врет и обманывает на ровном месте!  27го мая меня пригласили на подписание соглашения об урегулировании убытка на сумму 100  тысяч рублей.  (Фото и видиофиксация проводилксь!) Я  как бы в настроении  был готов на эту компенсацию морально, хотя она должна быть в два раза больше!!! Но смог приехать только  утром 28-го мая.. И мне распечатали второе соглашение, пришедшее ночью  на сумму 79 тысяч с копейками,  И было подсунуто мне на подпись!!!(фото и ви д иофиксация проводилась).  Люди-это же подлог. Это не страховая компания-это аферисты!.  Полностью разбитую машину мне оценили в три раза дещевле, более того, хотели заставить подписать документ на уменьшенную сумму с отказом от всех претензий.  Перечисли сегодня за тотал 79 тысяч на покупку велосипеда.  А должны были в три раза больше!!!
  • Администратор Народного рейтинга
    03.06.2024 12:43
    Мы объединили тексты, согласно п.3.10.2 правил Народного Рейтинга. Пожалуйста, не нарушайте их, размещайте дополнения по ситуации в комментариях к своему отзыву - так описание истории выглядит более логичным.  Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.
  • Автор отзыва
    13.06.2024 16:52
    Никогда не обращайтесь в эту страховую. Ответа не дождетесь
  • Югория
    27.06.2024 17:17
    Добрый день! Прежде всего благодарим Вас за то, что нашли время и оставили отзыв. Мы всегда рады Вашим обращениям и готовы оказать необходимую помощь при возникновении вопросов. Но, к сожалению, из-за большого количества обращений сотрудники не всегда успевают поддерживать обратную связь по телефону. Мы работаем над расширением ресурсов, чтобы улучшить доступность оказания услуг и сократить время ожидания для наших клиентов. По Вашему обращению сообщаем следующее, 15.05.2024 от Вас поступило обращение по страховому случаю в рамках договора ОСАГО. 20.05.2024 был произведен осмотр Вашего транспортного средства. По результатам осмотра и экспертного заключения стоимость восстановительного ремонта превысила разницу между страховой суммой застрахованного ТС и стоимостью поврежденного ТС, в связи с чем ремонт транспортного средства признан экономически нецелесообразным. В соответствии с п. 4.15 Правил об ОСАГО, размер страхового возмещения определяется как разница между рыночной стоимостью ТС и стоимостью годных остатков. При расчете страхового возмещения все страховые организации, в том числе АО «ГСК «Югория», строго руководствуются Федеральным законом «Об ОСАГО», Правилами ОСАГО и Положением Банка России от 04.03.2021 № 755-П «О единой методике определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства. 28.05.2024 был подготовлен страховой акт, выплата по которому была произведена 30.05.2024, что подтверждается платежным поручением №179896. 31.05.2024 от Вас поступило заявление на предоставление расчета страхового возмещения. По сообщению от наших коллег, 04.06.2024 Вы были ознакомлены с калькуляцией. Надеемся на Ваше понимание и благодарим за обращение!
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
Ужасная компания! Совершенно не компетентные сотрудники, клиентоориентированности 0! При оформлении выплат по осаго сотрудники самостоятельно проставляют галочки на материальные выплаты вместо ремонта, заведомо нарушая закон и не говоря об этом клиен…
4 июня, 06:08
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Здравствуйте.  7 мая случилось ДТП. Я признан потерпевшим. Заявление об убытке 020/24-48-001017 от 15.05.2024..  Эксперт от страховой компании осмотр произвел. Автомобиль мой не подлежит восстановлению.  Вчера 27.05.2024 пришло  соглашение о р…
28 мая, 22:45
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Продлевал полис осаго в Югории через банки.ру. оплатил страховой взнос, получил от югории чек, а сам полис осаго так и не прислали, на сайте Югории при поиске такого номера договора не существует.. Полиса осаго нет, деньги обратно не вернулись. При з…
21 мая, 09:08
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день! Не возможно оформить полис ОСАГО через официальный сайт. У меня автомобиль DAEWOO NEXIA 2010г, по ПТС 78л.с. 57квт. , так же в ПТС никакая модификация не указана. При оформлении на официальном сайте компании требуется обязательно выбра…
4 мая, 12:43
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Специально занижают выплату на небольшую сумму от 5 до 20 тыс, чтобы покрыть убытки и создать ситуацию, при которой нецелесообразно обращаться в суд. Никому не рекомендую данную компанию. В офисе компании умышленно не спрашивают о выборе ремонта …
16 апреля, 10:54
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
В Югории оформлен полис КАСКО 03.02.2024г. произошел  страховой случай, 06.02.2024 обратилась в страховую. Направление на ремонт было выдано только после обращения на Банки. ру. Такая же ситуация с выплатой: 25.03.2024г. были подписаны документы,…
30 марта, 12:27
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день. Номер заявления 009-24-48-000892 Хочу поделиться работой страховой компанией Югория. 20.02.2024 произошел страховой случай. 28.02.2024 оформили заявление, 04.03.2024 оценщик произвёл все замеры, фотофиксацию. 26.03.2024г нет решени…
26 марта, 21:18
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
08.02.2024г. Я обратился с заявлением о возмещении убытков по ОСАГО. На сегодняшний день срок рассмотрения составляет 47 рабочих дней, что превышает установленные законом сроки. Телефон страховой компании в г. Владивосток не доступен, по звонку н…
26 марта, 11:47
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Заканчивается срок действия страховки по ОСАГО. Решил продлить. В течении двух дней и многих часов заполнял капчу отправлял копии документов и все без результатно. Сделали сайт, который не работает нормально, постоянно какие то проблемы с сервером с …
21 марта, 18:39
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Отношение к клиентам безобразное. Страховой случай наступил 04.01.2024 (авария, в которой пострадал мой автомобиль). Зарегистрировали под №00****67. На осмотр записали на 22.01.2024. Компенсацию ПВУ по аварийному случаю насчитали маленькую. На пр…
20 февраля, 02:33
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
14 февраля 2024 года обратился в страховую компанию находящуюся по адресу ул. Агапкина, 25А,  г.Тамбов,  девушка приняла документы, заполнили наши данные, но потом сообщила что в страховке ОСАГО было отказано по той причине, что собственник автомобил…
15 февраля, 15:41
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Сайт не работает, приложение не работает! Операторы на линии ссылаются на техподдержку, которая бездействует! Полное безразличие сотрудников компании!  По порядку: оформила электронный полис югории на сайте банки ру. , спустя время возникла необх…
2 февраля, 13:32
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
В течении 2х часов пыталась оформить электронный полис. Загружала все документы и следовала всем инструкциям на сайте. 564170954- проект договора выдаёт ошибку после проверки и загрузки всех документов. 564170967 - второй проект также не проходит сог…
10 января, 21:48
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
На мои автоматические ворота наехал такси застрахованный в Югории. Обратился за возмещением ущерба, предоставил выписку из ЕГРН на землю и на строение где находится ворота,  и остальные все документы. Однако, СК Югория отказывается платить и треб…
9 января, 16:52
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
При наступлении страхового случая по осаго я столкнулась с полным безразличием к потребителям. В офисе разговаривают нехотя, всю информацию приходится вытаскивать, автоэвакуатор предоставлен не был, направление дали в сервис на солнечной,8 (у кот…
10 декабря, 17:43
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Если бы можно было поставить 0, то я бы поставил. Первый раз столкнулся со страховым случаем, может и все компании такие, не знаю, но эта ужасная! Стали потерпевшими в ДТП, обратились с страховую (г. Касимов), написали заявления на сам авто и на …
6 декабря, 18:05
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Купила у дилеров в кредит автомобиль, на следующий день авто попал в дтп,  авто не на ходу.  Три месяца Югория компосировала мозги, заставила меня эвакуировать авто из сервиса диллеров в свой сто, где ремонт его не возможен, по характеру повреждений.…
30 ноября, 01:09
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Всегда выгодные предложения по страхованию! Страхуемся каждый год, всей семьёй! Оформляю страхование по ипотеке и ОСАГО, все нравится  Минусов вообще не увидела , ни в чем  Так же отдельное спасибо сотрудникам, которые напоминают когда подходит ср…
16 ноября, 12:00
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
проект договора 56*****30 2й день мучаюсь с тем, чтобы оплатить на сайте югории добавление водителя в полис осаго и с телефона, и с компьютера через 4 браузера - все равно не выгружается форма оплаты - бесконечная загрузка техподдержка - не компе…
11 ноября, 08:04
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Попала в ДТП. Оценщик приехал спустя неделю, осмотрел машину за 5 минут, уехал. Через 3 дня пришел акт осмотра на подпись, где отсутствовало 8 элементов!!! Заставили дополнить акты осмотра. В итоге страховая компания оценила ущерб вдвое меньше реальн…
7 ноября, 22:06
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Я дисциплинированый водитель. без дтп.).  но есть проблема . затруднительно ехать куда то и что то оформлять и платить инвалидство. все решилось . все оформления дистанционно, за что спасибо огромное сотрудникам офиса. я даже не видел никого в лицю в…
3 ноября, 17:38
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Произошло дтп,оформили вызвав сотрудников дпс,обратились на следующий день в СК Югория,но сразу сотрудники отодвинули срок подачи заявления и осмотра тс на неделю,при написании заявления на ремонт-отказ,осмотр автомобиля независимым экспертом Ранэ мо…
31 октября, 21:39
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Произошло дтп,я из деревни, мне оценщик насчитал сумму страховой выплаты почти в 20 тыс,  и самое главное у меня поврежден бампер и мне насчитали ремонт его в 79 рублей,а в сервис приехал мне сказали что ремонт будет стоить примерно 30 тыс и при том …
24 октября, 12:12
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Пытался оформить полис ОСАГО онлайн,спустя 2 дня сдался.На каждой страницы капча,при неправельном вводе перекидывает на первую страницу.Если даже введено все правильно  выдает ошибку "Информируем о том, что представленные страхователем сведения не со…
27 сентября, 18:21
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Обратились в страховую компанию по страховому случаю, заявку оформила некомпетентная сотрудница контактного центра, К-ва С.Р., записала на осмотр автомобиля.  В назначенный день осмотра приехали к ним на сервис, но сотрудники сказали, что ничем помоч…
25 сентября, 15:53
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть