Отвратительная компания

Спасибо, что нашли время оставить отзыв! Мы разберемся в ситуации и вернемся к вам с ответом.

Спасибо за отзыв. Давайте подождем от страховой компании результаты проверки. 18.06.2024 Оценку зачли за качество консультаций. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.

Здравствуйте! Благодарим вас, что подробно описали ситуацию. В соответствии с п. 2 ст. 68 Правил страхования, возмещение ущерба в натуральной форме осуществляется посредством организации проведения восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства по направлению (смете на ремонт) страховщика или организации предоставления иных услуг организациями, с которыми у страховщика заключены соответствующие договоры. Оплата стоимости восстановительного ремонта производится непосредственно на счет организации, производившей восстановительный ремонт ТС. В случае отсутствия у страховщика возможности возместить ущерб в натуральной форме, страховщик имеет право осуществить выплату страхового возмещения в денежной форме. При этом решение о невозможности возмещения ущерба в натуральной форме принимается страховщиком. В связи с наступлением события от 04.04.2024, вам было выдано направление (смета) на ремонт, на станцию технического обслуживая автомобилей (далее – СТОА). По информации, полученной от представителей СТОА, заказ облицовки заднего бампера и нижней накладки заднего бампера возможен только через Объединенные Арабские Эмираты, ориентировочный срок поставки указанных деталей – 6 месяцев с момента заказа. Самостоятельно организовать заказ данных деталей компанией не представляется возможным ввиду отсутствия вариантов поставки. В случае вашего несогласия со сроками ожидания данных запасных частей, выражаем готовность осуществить выплату страхового возмещения в указанной части в денежной форме. Подробности по сумме калькуляции, рассчитанной в соответствии с Единой методикой, указаны в направленном вам письме от 03.06.2024. Для осуществления выплаты страхового возмещения в денежной форме, руководствуясь п. 6 ст. 60 Правил страхования, необходимо предоставить в компанию заявление с указанием ваших полных банковских реквизитов. Вместе с тем, в случае вашего несогласия с получением страхового возмещения в денежной форме, просим предоставить в компанию письменное согласие на проведение восстановительного ремонта, в условиях СТОА, и на ожидание запасных частей. В заключение, после получения одного из заявлений, мы вернемся к рассмотрению заявленного события.