Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование Каско
Евгений, Тюмень (Тюменская область)
30 мая, 10:45
Безобразная работа персонального менеджера и всей страховой в целом!
Пошла уже вторая неделя с момента заявления о страховом случае!
Со мной никто не связался, фотографии я сам скидывал в чат, где идут одни отписки типа "Связывайтесь со своим персональным менеджером". А как с ней связаться, если 24 мая мне сообщают, что ближайший рабочий день менеджера - 30 мая?!
Вы в своём уме? Менеджер работает раз в неделю?! И у вас ещё хватает наглости спамить меня тем, что на одном из моих автомобилей заканчивается КАСКО? Да я и близко к вашей страховой не подойду после такого отношения!
Либо направьте меня на ремонт к официальному дилеру, как это предусмотрено договором, либо назначьте мне другого персонального менеджера по страховому событию! Ждать неделю звонка - вы нормальные?!
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
- ЕвгенийАвтор отзыва30.05.2024 12:24Прошло уже четыре часа с обещания вашей страховой позвонить мне. На моё сообщение от 08:19 по Москве дали обещание перезвонить в течение двух часов. Прошло два часа. Не перезвонили. Второй раз дали обещание в 10:44 по Москве. Вновь прошло два часа. Не перезвонили. Четыре часа в общей сложности. Понимайте как хотите! Других слов нет.
Администратор Народного рейтинга03.06.2024 10:47Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.
Т-Страхование04.06.2024 14:22Здравствуйте! Мы нацелены на оперативное решение вопросов и не затягиваем сроки рассмотрения. Персональный менеджер связался с вами сразу же в день регистрации страхового события. По телефону вы отказались от урегулирования, однако потом изменили свое решение. Менеджер всегда на связи в рабочие дни. С 26 по 29 мая у сотрудника, действительно, были выходные. Выдали вам направление на ремонт к официальному дилеру и назначили нового персонального менеджера, который будет вести дело. Он уже связался с вами и обсудил подробности. Ситуацию держим на контроле и постараемся впредь приносить только положительные впечатления от сотрудничества. Если вы остались довольны решением вопроса, пожалуйста, сообщите об этом в комментариях к отзыву или через кнопку "Проблема решена".- Администратор Народного рейтинга18.06.2024 19:48Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту
Еще отзывы о страховой компании
Каско
Купила машину и решила застраховать по каско. Цены на запчасти сейчас ого-го. стоимость полиса Т-Банк предложил самую привлекательную. И не зря я это сделала! Поцарапала два бампера. Вроде не критично, но вид машины уже не тот. Обратилась в страховую…
16 ноября, 11:31
Не влияет на рейтинг
Каско
Благодарим Т-страхование за быстрое реагирование на мой страховой случай. Выехала из города и камень попал в лобовое стекло. И так сильно, что образовался скол. Очень расстроилась, но когда заявила, сразу ответили, успокоили. Отправили на станцию Мо…
16 ноября, 03:58
Отзыв проверен
Каско
Номер полиса 10****2. Поменяла фамилию и отчество, получила новый паспорт, обновила права, ПТС, СТС - все это выслала 7-го ноября 2024 года в страховую, которая обещала 7-го же внести изменения. Обращение №437967899.
НО! Сегодня 15 ноября (через …
15 ноября, 23:18
Отзыв проверен
Каско
Вопрос решили быстро. Не ожидал. Приехала симпатичная девушка, улыбалась. Даже солнце вышло :))). Страховая сумма порадована, пришли в тот же день.
Процесс Без лишней бумажной волокиты не отходя от телефона
15 ноября, 19:00
Не влияет на рейтинг
Каско
Купил машину Haval Jolion 2023 года выпуска (не в кредит), хотел оформить КАСКО в Т-Банке (бывш Тинькофф). Давно являюсь клиентом банка, подключен PRO, деньги храню на карте black, пользуюсь картой all airlines и т.д.
Сделал расчет в Т-Страховании…
15 ноября, 18:03
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Впервые застраховала автомобиль в компании Т-Страхование по каско и осаго. Спустя 2 месяца произошел страховой случай: обнаружила повреждения на переднем бампере, виновник "торжества" остался неизвестным.
Обратилась без справок в компанию, в прил…
15 ноября, 15:17
Отзыв проверен
Каско
Так получилось, что страховкой мы в этом году воспользовались дважды и че му очень рады,что она у нас есть. Ремонт делали в Локавто, сами нам позвонили пригласили на осмотр ,записали в течении недели и отремонтировали за три недели, результатом мы д…
15 ноября, 14:34
Не влияет на рейтинг
Каско
23.08 меня на трассе м2 догнал форд транзит . Я позвонил в т- страховаеие и получил полную консультацию что и как делать.
Позже оператор перезванивал и помогал советами. В приложении банка оформил дтп отправил документы онлайн и на следующий д…
15 ноября, 13:22
Отзыв проверен
Каско
Повредил камнем лобовое стекло 3 ноября, сфотографировал, отправил в приложении, уже через 5 минут получил направление в страховую, после чего позвонил менеджер со страховой и ещё контакты по обратной связи в мессенджер :)
в общем проинформировал…
15 ноября, 11:46
Отзыв проверен
Каско
При выезде из двора кто-то из соседей вслепую закрыл ворота, одна из дверей прилетела в правое крыло. Направление на ремонт выдали в течение 20 минут после обращения.
После осмотра ремонт был согласован в течение половины рабочего дня. Ремонт у о…
15 ноября, 09:25
Отзыв проверен
Каско
Все этапы от обращения до ремонта прошли быстро. Ремонт выполнен качественно за неделю. Всё оформление выполнено в электронном виде с приложенными фотографиями, предложено несколько автосервисов для ремонта на выбор.
В назначенное время приняли …
15 ноября, 08:21
Не влияет на рейтинг
Каско
Хотел купить каско в т страхование, обратился сделал расчет, вышло каско в районе 38 т.р., дал добро специалисту на оформление полиса, в итоге специалист мне сообщает что при оформление полиса цена выросла до 55т.р и других вариантов нет. Очень расс…
14 ноября, 21:20
Не влияет на рейтинг
Каско
Хочу поблагодарить Г-ву Татьяну за внимательность и быстрое решение чужих проблем.Очень подошла к вопросу ответственно разобрались во всем без лишних проблем .Теперь я Ваш клиент Т банк.
14 ноября, 17:40
Не влияет на рейтинг
Каско
Быстрое обслуживание клиентов, все очень грамотно!
Через чат поддержки обратились с заявлением о страховом событии с описанием повреждений.
В день обращения было получено направление на ремонт (замена лобового стекла), сразу связались для записи. …
14 ноября, 17:37
Не влияет на рейтинг
Каско
Словил крупный скол на лобовом стекле. Решил не чинить, а заменить стекло целиком.
Страховая быстро (в течение пары суток) обработала заявление и соединила с выбранным тех. центром для последующих работ. Я оплачивал только суммы франшизы, так как…
13 ноября, 16:02
Отзыв проверен
Каско
Хорошая картинка только на словах и в рекламе. быстро выдают направление на ремонт - на этом плюсы заканчиваются. полис каско 428*****86, франшиза 30 т.р.
1.10.2024 г. по заявке aut-24-278742 выдали направление на ремонт, 16.10.2024 по договоренно…
13 ноября, 10:42
Не влияет на рейтинг
Каско
Страхуюсь 3 год в Т-страхование по КАСКО, в этом году осенью заезжал на дачу , отвлекся и задел об ворота правую заднюю дверь авто. Отправил в приложение фото повреждения автомобиля ,,дошел до станции сто и не смог выбрать официального диллера Kia …
12 ноября, 23:10
Отзыв проверен
2 услуги
Проблема решена
Оформил и оплатил КАСКО 10.10.2024 с почти приятным бонусом по акции, как казалось.
Женщина, при оформлении, на том конце провода томно повторяла, что через 15 дней меня ждет фантастичный бонус - премиальная карта Т-банка, с бесплатным обслуживание…
12 ноября, 15:35
Отзыв проверен
Каско
Добрый день!
В августе 2024 года попал в ДТП не по своей вине. Автомобиль был застрахован Каско.
По результатам дефектовки повреждения автомобиля признали Тотальным.
Прошло примерно 1,5 месяца от даты ДТП до момента полной выплаты страхов…
11 ноября, 07:46
Не влияет на рейтинг
Каско
Оформил КАСКО потому что была скидка. Порадовало быстрое оформление, не надо было ни куда ехать, сами приехали сфоткали и всё.
Однако, к сожалению так бывает, что на наших дорогах может прилететь камень. Обидно, что такое случается, но ущерб как г…
10 ноября, 15:15
Не влияет на рейтинг
Каско
31 октября 2024 заключила договор страхования КАСКО с АО "Т-Страхование" после общения с их менеджером. Врут безбожно!
Договор заключался на условиях ремонта у дилера. После оплаты прислали полис с указанием ремонта в неофициальном сервисе. Связа…
10 ноября, 13:29
Отзыв проверен
Каско
При оформлении Каско выбрал услугу: "Ремонт у официального дилера", однако, как оказалось, договор ни с одним официальным дилером у Тинькофф не заключён.
Лобовое мне, вместо оригинального (а это АвтоВАЗ) найти не могут, предлагают Хуяву какую-то,…
10 ноября, 12:42
Не влияет на рейтинг
Каско
Очень хорошая страховая компания, ни каких проблем, все решают очень быстро, все по телефону, никуда ехать не надо, в минимальные сроки решили страховой случай! Прилетел камень в лобовое стекло, заменили на хорошей станции, стекло поставили отлично, …
9 ноября, 18:13
Отзыв проверен
Каско
Всем привет!
купил каско с франшизой, все было великолепно, но:
По телефону менеджер обещал замену всех стёкол, даже если каско с франшизой. (Спойлер - это не так)
Я благополучно все оплатил , подписал (если честно - даже не читал договор, тк д…
9 ноября, 08:16
Отзыв проверен
Каско
Каско в Т банке уже четыре года.За это время четыре раза случались страховые случаи,дважды меняли лобовое стекло,дважды ремонт.Плюсы: удобно заявить о страховом случае в приложении.Отклик в течении часа.Удобно выбрать предложенный сервис.Персональный…
8 ноября, 22:27
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Свой Банк
Свой Банк повысил ставки по вкладам до полугода
1
Ольчик 71
Полезно читать отзывы
9
Злой макрушник
Сбер выплатит рекордные дивиденды
1
Тихиро
Очень дорогая земляника
5
Газпромбанк
Потерялась карта: что делать
1
Emesak
Экономия на ЖКУ до 30%
10
MoneyMan
Мобильное приложение Moneyman вошло в топ-3 лучших на рынке МФО
1
Амира Васильева
Займы наоборот: как устроено инвестирование в микрофинансирование
7
Сорока около сорока
Как я экономлю на оплате общественного транспорта
10
Музыкант
Индекс Мишек: что это такое и что он показывает
9
Ещё 62 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование