Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
РосгосстрахСтрахование имущества
, Москва
30 мая, 12:58
Жду выплату сейчас
В этом году у нас случилось наводнение. Наверное, все видели эти кадры в интернете. Вода поднялась высоко, буквально русло изогнулось и все смело, как картон. Мы даже какое-то время на крыше ждали спасателей, опасно было в доме оставаться. А сколько имущества было испорчено(( Хватали документы, ценные вещи, немного одежды и остальное поднимали как можно выше в ящики, чемоданы - на чердак.
Сейчас жду в Росе упрощенного одобрения на выплату по страховому полису 619*****75, хоть что-то положительное в этой истории.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
Росгосстрах30.05.2024 13:14Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Мы сделаем всё возможное, чтобы в дальнейшем соответствовать Вашим ожиданиям. Команда «Росгосстраха»
Администратор Народного рейтинга03.06.2024 11:33Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией и фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 06.06.2024 Письмо получили, спасибо! Оценку зачли.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование имущества
Страховой случай
Во время сильного ветра упал столб и пробил крышу гаража. Честно говоря, думал, что страховая будет искать поводы отказать. Но всё оказалось проще: в офисе приняли фото и документы, сотрудник помог правильно составить заявление. Через три недели закр…
17 сентября, 18:57
Страхование имущества
Страховой случай
От соседей пламя перешло. У нас натяжной потолок оплавился. Сначала был шок, но потом позвонили страховщику, оператор успокоила и сразу с ней составили план действий. Нам очень грамотно помогли со всем разобраться. Полис 08.25***109. Спасибо за челов…
15 сентября, 22:15
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
В доме произошло короткое замыкание, загорелась часть кухни. Сам инцидент стрессовый, но когда приехал в офис страховой, стало легче: сотрудники объяснили весь порядок, что нужно приложить, как правильно оформить заявление. Помогли с копиями документ…
11 сентября, 19:42
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
Дом сгорел. Что тут скажешь? Хорошо, что муж настоял на страховке. Полис 631*****94
Документы все собрали. Если бы не разные инстанции, то за неделю бы управились. Так почти месяц ждали-ждали, пока нам все выдадут.
Но хоть в РГС работают оперативные…
10 сентября, 18:24
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
Не ждали сюрпризов, но ливни выдались сильные. Затопило фундамент и он пошел трещинами. Впервые столкнулись с таким и сразу обратились в страховую.
Менеджер в офисе подробно объяснил, что нужно для подтверждения ущерба, помог составить заявление. Н…
4 сентября, 15:24
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Пролонгация полиса
8 августа был оформлен страховой полис на дом. Заблаговременно агент связалась со мной и предложила оформить страховой полис.
Несмотря на то, что старая страховка у меня заканчивается в октябре. Я распланировав все свои расходы решила возобновить до…
31 августа, 15:05
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
6****11 Недавно был сильный ветер, ураганного уровня. На крыше частного дома сорвало часть профлиста, повредило обрешетку.
Обратился в Росгосстрах полис был оформлен заранее. Заявку приняли, выдали номер обращения, сказали, какие документы нужны.
…
27 августа, 11:16
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
Залили соседи сверху - в ванной полностью отслоились обои, вздулся потолок, пострадала мебель. Обратился в Росгосстрах позвонил на 0530 сразу как обнаружил залив.
Очень толково проконсультировали: рассказали, какие документы собрать, что делать с а…
26 августа, 19:43
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
После ремонта у соседей прорвало трубу, и вода пошла ко мне особенно пострадала спальня. Обои отошли от стены, в углу появилась сырость.
Позвонила в Росгосстрах заявку по полису R0098****97 приняли быстро, сотрудник подробно объяснил, что делать,…
22 августа, 22:11
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
Со страховой пришлось поработать, когда случился пожар в квартире этажом ниже. Пламя не дошло до нас, но сильно повредился наш балкон: закоптились стены, пол начал отслаиваться от жара, выгорела отделка. Квартира у нас в ипотеке, разумеется был полис…
21 августа, 21:22
Отзыв проверен
2 услуги
Внесение изменений в полис
Застраховала изначально в Россгострахе недвижимость. Потом решила и страховку жизни здесь сделать. Только при внесении данных ошиблась. На сайте написано нужно кучу документов прислать на исправление. Решила позвонить в отдел ипотечного страхования. …
15 августа, 13:43
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
После сильных дождей у нас начался паводок вода подошла к участку, затопило подвал и частично первый этаж. Ущерб серьезный: испорчен пол, повреждена мебель и бытовая техника. Страховка 631*****05 оформлена в РГС. Сразу связались, помогли с первичной …
14 августа, 16:58
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
Произошел пожар в хозяйственном блоке нашего дома но сгорело все. Обратилась по своему полису 631*/****22 в офис Росгосстрах - сотрудница встретила спокойно, без паники, все объяснила. Рассказала, какие нужны документы, как собрать доказательства, ка…
13 августа, 15:34
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Оформление полиса
Была в отделении РГС осталась довольна 😊 Менеджер вежливо объяснил все условия, ничего не навязывал. Договор на страхование квартиры оформили быстро, выдали памятку, ответили на мои вопросы без раздражения и спешки. Приятно, когда чувствуешь себя не …
12 августа, 16:20
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
В доме замкнуло проводку на вводе часть автоматов сгорела, обуглился щиток, частично отключилось освещение. Страховка оформлена в РГС (дом фундаментальное решение 631* ****11). Обратился за консультацией в офисе ответили спокойно, рассказали, как дей…
11 августа, 18:27
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Оформление полиса
Оформлял страховку на дом в офисе Росгосстраха. В целом остался доволен: приняли без ожидания, специалист подробно всё рассказал, предложил несколько вариантов полиса. Оформили документы на месте, всё прошло спокойно и по делу. Немного смутило, что п…
25 июля, 10:46
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
Полис 619*****23. После залива со стороны соседа обои отошли, часть мебели попортилось. Полис «Квартира в деталях» оформлен в Росгосстрах. Позвонил, уточнил, когда можно вызвать специалиста оцещика - пришел через два дня. Очень жаль, что специалист с…
24 июля, 17:02
Страхование имущества
Страховой случай
Недавно заходила в отделение Росгосстрах, оформляла полис на недвижимость по программе Дом. Фундаментальное решение. Удивлена, насколько всё спокойно и внятно.
Менеджер подробно объяснил, как работает страхование, какие документы понадобятся, и к…
21 июля, 19:51
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Оформление полиса
Хочу сказать спасибо сотрудникам офиса Росгосстраха за подробную консультацию по вопросам страхования квартиры. Я была в нескольких страховых, но везде меня по продукту провели достаточно поверхностно. К слову, в других местах вся консультация занима…
16 июля, 17:55
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Оформление полиса
Через партнера Росгостраха (банк ВТБ) продлил две страховки на страхование квартиры и дома. Однако вскоре выяснилось, что в приложении Росгостраха отображается почему-то две страховки на квартиру. Страховка на дом отсутствует.
6 июля 2025 написал…
16 июля, 14:50
Страхование имущества
Другое
Вот не думала, что буду когда-то писать отзыв на СК, но вот ситуация вынудила: затопила соседей снизу. Не сильно, конечно, но потолок в пятнах, часть обоев отклеилась. Очень испугалась, что на меня в суд подадут, но решилось миром. Во многом благодар…
15 июля, 09:45
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
Из-за паранойи жены оформил страхование квартиры. Она все боялась, что нас кто-то зальет, а получилось наоборот… У нас прорвало старую советскую трубу, пока нас дома не было и затопило соседей снизу. Ситуация неприятная, пришлось услышать в свой адре…
10 июля, 11:28
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
В ноябре пришлось обратиться в страховую из-за затопления от соседей - у них трубы протекли, и мне досталось в с/у. Думала сначала, что затянется на месяцы - сбор бумаг, согласования... Но рада, что ошиблась.
На горячую линию 0530 дозвонилась за …
9 июля, 14:31
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Оформление полиса
Обычно скептически отношусь к страховым компаниям, но решил проверить и оформил полис у РГС. Узнал, что у них более расширенные услуги по полисам. Так вот вызвал сантехника по страховке - приехал достаточно быстро, все исправил, стоимость входит в то…
25 июня, 15:11
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
Обратился в отделение Росгосстраха 05.05 после того, как из-за прорыва трубы затопило санузел. Точнее, сначала позвонил в контакт-центр 0530, зафиксировал событие, потом уже пошел в отделение.
Полис № 628*****28. Написал заявление, приложил докум…
23 июня, 17:31
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
КАПИТАЛ ЛАЙФ
КАПИТАЛ LIFE приняла участие в V ежегодном форуме «Будущее страхового рынка»
1
Alina4532
Моя погоня за деньгами
11
Злой макрушник
Как материальное состояние влияет на привлекательность
1
Мировая
Вторая Монетная неделя за год
3
Газпромбанк
Оплачивайте проезд всего в пару кликов — пополнение «Тройки» стало еще удобнее!
2
Элли24
Как я накопила на кешбеках 100.000 рублей
14
ПКО Защита онлайн
Как коллекторы помогают клиентам закрывать долги быстрее и проще
4
Диалог
Как можно получить УКЭП
1
level10
Наконец-то взялись за тех, кто безбожно мусорит 😈
3
Bezzp
Сколько стоит не копить?
13
Ещё 55 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование