Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
ОСАГО
starstarstarstarstar
ИГОРЬ, Иваново (Ивановская область)
4 июня, 03:30

Игнор страховой, случай 2

Второе ДТП, и опять отказ с игнором!!! 16.02.2024 произошло ДТП, мой авто пострадавший. 5.03.2024 было написано заявление 11362906 в страховой компании ВСК по убытку 9787845. 06.03.2024 был произведен осмотр автомобиля. После этого тишина, целый месяц. 21.04.2024 в чате приложение ВСК я узнаю что по моему делу отказ. И это еще к тому, что по другой машине (второму делу) мне тоже отказали и сейчас буду судиться по одному и второму. Ребят, мне кажется вы как то не правильно ведёте себя с клиентами.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • ВСК
    04.06.2024 09:37
    Добрый день! Мы приняли в работу ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
  • ВСК
    05.06.2024 11:09
    Добрый день! Мы провели проверку по вашему обращению. Сообщаем, что в направленном уведомлении от 25.03.2024 вам было сообщено о необходимости предоставления распорядительного письма от собственника ТС (т.к автомобиль находится в лизинге), либо документов, подтверждающих собственность ТС. После предоставления запрашиваемых документов Страховщик продолжит урегулирование заявленного страхового события. С уважением, Страховой Дом ВСК.
  • Администратор Народного рейтинга
    06.06.2024 14:01
    Спасибо за ваш отзыв. Автор, прокомментируйте ситуацию на данный момент? Предоставили ли вы все необходимые документы? 24.06.2024 Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
  • ИГОРЬ
    Автор отзыва
    08.06.2024 00:39
    Сообщаю вам. Что 8 апреля 2024 года, было отправлено почтовое отправление 8008829****02, которое было вам вручено 16 апреля 2024 года. В котором находилось распорядительное письмо от ЛК Европлан по данному страховому случаю .Так же в заявление был указан почтовый электронный ящик для ответов и телефон. Но вы в 21 веке игнорируете технологии и отправляете так же по почте)))
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
Телефоны офисов не отвечают, операторы по горячей линии не решают проблемы, бросают трубку. На сайте тоже нет возможности задать вопрос, как связаться по возникшей проблеме- не понятно. Зато деньги берут с удовольствием, улыбаются, а потом, при возни…
23 мая, 11:26
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Профессиональный, быстрый прием документов! Специалист Т-ва С.С. проконсультировала, помогла в сложной ситуации! Очень приятно, когда проблема решается в течение одной встречи. От лица компании ООО "ТК ЭКСИС" и от себя, лично, выражаю Благодарность! …
23 мая, 10:20
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
После приобретения автомобиля нужно в обязательном порядке застраховать авто. Выбрала данную компанию по советам друзей, и не разу не пожалела. Думала,что это очень долгая процедура, а на самом деле все довольно-таки быстро, никаких очередей. Девушка…
22 мая, 21:16
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Обращаемся в данную страховую компанию не первый год, на улице Типанова дом 7 , пользуемся ОСАГО. Оформляем все удаленно, без посещения в офис, что очень удобно Будем советовать родным и друзьям. Рекомендую данную компанию, так как там вежливый пер…
22 мая, 09:46
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Рекомендую страховую компанию ВСК Страхую ОСАГО, квартиру и каско компакт минимум, о каско узнал от девушки, до нее этого продукта не знал, этот полис действует в том случае- если у виновника ДТП отсутствует полис ОСАГО, очень полезный продукт, как м…
21 мая, 21:31
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Родители страхуют машину в данной компании не первый год, все замечательно. Страховые агенты очень вежливые и обходительные, предлагают различные выгодные продукты страхования, выбирают более удобные для клиента, все происходит на высшем уровне, видн…
21 мая, 21:26
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Обращаюсь в офис страхования ВСК в г Армавире по ул.Лермонтова 155 уже не в первый раз. Хочу сказать следующее: вежливые и компитентные сотрудники, всегда помогут оформить страховые продукты, расскажут от и до все. Также хочется выразить благодарност…
21 мая, 12:57
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Купил полис осаго в данной организации через интернет. Автомобиль не был поставлен на учет. После постановки авто на учет потребовалось внести изменения в страховой полис, но через сайт это не удается сделать, выдает ошибку. В контакт центре тоже ни …
20 мая, 20:38
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Все отлично.спасибо большое
20 мая, 14:25
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Не первый раз делаю страховку в ВСК и проблем не было не было с заменой собственника, а сегодня выдает ошибку. Написал в службу поддержки о проблеме внесения изменения собственника, выдает ошибку * 12003135, и ответа от ВСК нет. Полис ХХХ039*****04. …
18 мая, 10:54
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Недавно я посетил офис страховой компании ВСК в Краснодаре для оформления полиса ОСАГО на автомобиль моего папы. Впечатления остались исключительно положительные. Менеджер быстро и профессионально рассчитала стоимость полиса, проверила все необходимы…
17 мая, 09:44
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
6.12.2023 у меня произошло дтп, на перекрестке, который инспектор посчитал пересечением равнозначных дорог, и выписал мне постановление по 12.13.2 (помеха справа). Я обратился в районный суд, который отменил данное постановление, так как пришел к выв…
16 мая, 22:50
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Уже более 5 лет продлеваю полис ОСАГО на свое авто только в этом офисе. Сотрудники все вежливые, всегда готовы помочь и ответить на все-все вопросы. Хорошее место у офиса в центре города рядом с обновлённым кварталом центральной улицы. Удобно, что и …
16 мая, 22:18
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
В конце апреля, в меня въехала Жигули, виновник застрахован в вск. У меня повреждено очень много деталей (два крыла передних, капот смят, дверь водителя н открывается ) фара, туманна и это только малая часть поврежденных деталий, в оценке написано бо…
15 мая, 13:10
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Это ужастное место. Задержались на 10 минут приехали к 11:40 вместо 11:30. Женщина утверждала, что мы записаны на 11:15. Пока не стукнуло 11:45. Там аргумент другой стал, что мы опоздали на 16 минут и не будем вас принимать. Пришел руководитель, тоже…
15 мая, 12:34
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Недавно я посетил офис страховой компании ВСК в Армавире для оформления полиса ОСАГО на автомобиль моей мамы. Впечатления остались исключительно положительные. Менеджер быстро и профессионально рассчитала стоимость полиса, проверила все необходимые д…
14 мая, 18:52
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Появилась необходимость добавить водителя в полис ОСАГО, но при попытке это сделать через личный кабинет страховой компании постоянно возникает ошибка* При загрузке полиса в базу данных Российского Союза Автостраховщиков (РСА) возникли следующие ошиб…
13 мая, 12:18
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Вечная проблема с внесением изменений в полис ОСАГО. Чтобы внести нового надо предпринять кучу попыток, прежде чем он откроет окно ввода данных для изменения. А уж удалить ненужных водителей вообще невозможно. При добавлении водителя выдает ошибку…
8 мая, 01:50
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Все сделали очень быстро, грамотно. Спасибо большое, теперь только туда. Все подробно разъяснили. Отдельное спасибо специалисту Юлии за очень грамотный подход, уже не первый год и не первую машину страхую у нее, всегда на связи по любым вопросам можн…
6 мая, 17:13
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Отличная страховая компания на сегодняшний день. Оформляю здесь полис ОСАГО уже 4 год и полностью всем доволен. Нормальные адекватные цены, очень быстрое оформление, сотрудники всегда на связи и хорошо консультируют. И самое главное это наличие офиса…
6 мая, 16:07
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Обращался в офис компании не один раз. Всегда делаю страховку только ВСК. Проверенно, было 2 ДТП и все в полной мере выплатили. С недавнего времени сестра получила права и ее вписал в страховку. Дали хорошую цену, которая полностью устроила. Всем дов…
6 мая, 14:40
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Обратился в офис ВСК в Армавире для оформления страховки на авто. Менеджер быстро по приемлемой цене оформила полис, рассказала о Каско от незастрахованных авто и мотоциклов. После, как получил гос номер, менеджер внесла его в полис и оформил Мини…
6 мая, 14:15
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Обратился в офис в г.Армавире для оформления полиса на свое приобретенное новое авто. В офисе за стойкой менеджер быстро рассчитала стоимость полиса,  цена оказалась приемлемой и не сильно отличалась от стоимости полиса на прошлое авто. Проверила все…
5 мая, 18:13
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В прошлом году я обращался в офис компании ВСК для оформления полиса ОСАГО. Впечатления остались исключительно положительные. Менеджер рассчитала стоимость продления и проверила все документы. Оформление заняло намного меньше времени, чем планиров…
5 мая, 17:12
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
13.03.24 произлшло ДТП по вине водителя застрахованного в ВСК. Догнал в заднюю часть на светофоре. Документы приняли только 27.02.24, по предварительной записи. Это уже минус 1 бал к оценке отзыва - две недели так то тоже приличное время. В этот же д…
5 мая, 16:47
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть