Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Зетта Страхование
2 услуги
starstarstarstarstar
Артур, Иркутск (Иркутская область)
10 июня, 09:43

Самая отвратительная страховая!

Жду гарантийное письмо в душном помещении центра клещевых инфекций в городе Иркутске. Оператор на линии убеждает меня что письмо придёт в течении часа, на деле проходит полтора и другой оператор говорит от том что работают они по Москве и и рабочий день с 9.00. Почему я попав в страховой случай, должен не проходить должное медицинское обслуживание, а выбивать из страховой какую-то не их внутреннюю бумажку? Форменный беспредел, в мир цифровых технологий в чем проблема создать единую базу застрахованных, вы вообще там все не але? Сейчас вместо помощи, я вынужден названивать в страховую, ругаться с людьми в очереди, портить себе нервы, спасибо Зэта-страхование! Вы Топ с низу
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Зетта Страхование
    13.06.2024 08:51
    Уважаемый Клиент, спасибо за отзыв! От лица Компании приносим извинения за доставленные неудобства. По результатам проверки сообщаем, что гарантийное письмо направлено в медицинское учреждение. Хотим пояснить, что при необходимости обращения по данному договору Вам необходимо иметь с собой иммунокарту и паспорт. При наличии этого документа гарантийные письма от страховой Компании для медицинского учреждения не требуются. В случае возникновения вопросов по договору страхования в дальнейшем, можете обращаться напрямую в ООО «Зетта Страхование» по телефону горячей линии 8 800 700 7707 (звонок по России бесплатный). С уважением, Центр контроля качества ООО «Зетта Страхование»
  • Администратор Народного рейтинга
    13.06.2024 12:37
    Спасибо за ваш отзыв. Автор, прокомментируйте ответ страховой компании. Имели ли вы при себе иммунокарту и паспорт? 21.06.2024 12:40 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

По вашему запросу пока нет отзывов

Попробуйте изменить параметры

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть