Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахование
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
, Оренбург (Оренбургская область)
10 июня, 15:46

Сберстрахование нарушает все сроки… никаких выплат

Добрый день! Хотелось бы написать отзыв о сберстрахование… в оренбургской области произошел ЧС федерального характера! Наш дом затопило по крышу! 11 апреля подали о том, что наш дом затоплен!  7 мая к нам приезжал оценщик от сбера! Зафиксировал все повреждения… это и трещины в фундаменте, трещины во всех несущих стенах и перегородках, разбитые окна, разбухшие двери! Ну и соответсвенно  под замену весь утеплетитель, так как дом стоял в воде около двух недель….    16 мая оценщик подгрузил акт осмотра и все документы!  сегодня уже 10 июня!!!!!! Никаких решений нет, на горячий линии лишь мы сожалением вам, ожидайте решения…. мы не можем начать делать ремонт дома…. Дом весь в трещинах! У сбера вышли все сроки….. писали и обращения, тишина, и звоним-тишина….  всем соседям уже выплаты пришли…. Причем хорошие выплаты!! А где сбер???
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • СберСтрахование
    10.06.2024 19:09
    Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на [url=mailto:zabota@sberbank.ru]zabota@sberbank.ru[/url] ФИО, дату рождения, контактный телефон страхователя и номер полиса. В теме письма укажите "97249 СБС" С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Автор отзыва
    10.06.2024 20:35
    [quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на [url=mailto:zabota@sberbank.ru]zabota@sberbank.ru[/url] ФИО, дату рождения, контактный телефон страхователя и номер полиса. В теме письма укажите "97249 СБС" С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Отправили!
  • СберСтрахование
    11.06.2024 08:39
    Здравствуйте! Письмо получила, спасибо, вернусь после проверки.  С уважением,  Мария Александрова Сбер
  • Автор отзыва
    12.06.2024 07:00
    [quote][b]Котов Харитон[/b] пишет:Не думаю что они специально задерживают ответ, наверняка там большая очередь по всем пострадавшим домам...[/quote] Кто подавал заявку позже нас, уже получили выплату, причем копейки…. Хотя пострадали несущие стены и фундамент….. в то время как другие страховые компанией выплачивают хорошие суммы и во время! А мы уже ждем больше 2х месяцев и не можем начать делать ремонт!!!
  • Автор отзыва
    12.06.2024 07:01
    [quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Здравствуйте! Письмо получила, спасибо, вернусь после проверки.  С уважением,  Мария Александрова Сбер[/quote] Добрый день! Сколько еще ждать?? Прошло уже 2 месяца. Что за отношение к клиентам…
  • Автор отзыва
    12.06.2024 18:14
    [quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Здравствуйте! Письмо получила, спасибо, вернусь после проверки.  С уважением,  Мария Александрова Сбер[/quote] Сегодня сберстрахование прислало на почту документ с суммой ущерба!! Это что шутки такие?? Сумма 160 тыс! Это за трещины во всех несущих стенах, перегородках, разбитые окна, трещины в фундаменте… испорченная входная дверь!!! Это что за издевательство над людьми!!!! Просьба пересмотреть выплату!
  • Администратор Народного рейтинга
    13.06.2024 14:56
    Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.
  • Автор отзыва
    22.06.2024 17:07
    [quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Здравствуйте! Письмо получила, спасибо, вернусь после проверки.  С уважением,  Мария Александрова Сбер[/quote] Добрый день! Что скажете? Вчера пришла выплата 166 тыс! Это смех… соседям пришла 770тыс, хотя у них 5 трещин в перегородках , в отличии от наших по всем стенам (несущим) и размерам с палец, что за подсчеты такие интересно? Независимую экспертизу наняли, насчитали 2.110.000 тыс! Пишем досудебную на вас! Сбер позор!!!!!!
  • Администратор Народного рейтинга
    25.06.2024 20:12
    Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
  • СберСтрахование
    28.06.2024 14:13
    Здравствуйте! Срок рассмотрения заявления по вашему полису составляет 10 рабочих дней после получения последнего из необходимых документов. Страховая выплата произведена. Извините за ожидание🙏 С уважением, Мария Александрова Сбер
Калькулятор ипотечного страхования
Подберем подходящее предложение за 5 минут

Еще отзывы о страховой компании

Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Отлично, что не доводилось воспользоваться страховыми выплатами, три года в ипотеке прошли без страховых случаев. Выбрала СберСтрахование, т.к. считаю данную компанию надёжной, плюс ипотека от Сбера, был минус от ставки при оформлении. Плюсы, кото…
13 января, 02:04
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Хочу оставить отзыв о Сбербанк страхование. Пришло время оформить ипотечное страхование, как я была рада, что Сбербанк предложил мне скидку 75% конечно я сразу оформила полис 01***9 теперь мне не нужно искать страховую для оформления страховки, не на…
11 января, 21:16
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Пока не довелось воспользоваться страховыми выплатами данной компании. Год в ипотеке прошел без страховых случаев. Выбрала сберстрахование, т.к. считаю данную компанию надёжной. Исхожу из отзывов моих знакомых.  Плюсы, которые вижу лично для себя:…
11 января, 16:06
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Отличная компания, всегда пользуюсь только услугами "Сбербанк Страхование"! Выплатила 3 ипотеки, проценты ниже, уверенность Выше, чем у других! Очередей нет, обращалась и записывалась онлайн, назначили дату, время, все выполнено в срок, легко, прозра…
11 января, 09:20
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Все отлично, полис приходит моментально в лк и можно спокойно забыть об этом на год. Так же стоимость, кажется достаточно адекватной, с учетом нынешних цена на абсолютно все. Через Сбербанк страхуем абсолютно все, очень удобно, что все полисы на все …
10 января, 08:03
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Продлили полис страхования квартиры по ипотеке. Позвонили, сделали скидку, все обьяснили, скинули пуш на телефон на оплату. Вышло очень недорого на год. По времени буквально 10 минут, позвонили, скинули, я оплатил и вуаля, полис уже продлен. Доволен …
10 января, 01:46
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
В мобильном приложении вышел баннер по оформлению страхового полиса для ипотеки, я так то ранее оформлен был в другой организации, но решил посмотреть условия, был удивлен хорошими условиями. Сразу оформил, не зная что он ещё и будет работать с даты …
9 января, 14:59
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Первые, кто предложили оформить полис- были СберСтрахование. Изначально к их предложению отнёсся скептически, так как был уверен что есть более выгодные предложения на рынке... но сравнив многие, пришел к выводу что у Сбера цена ниже почти на 40%.. Б…
9 января, 14:46
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый вечер! Хочу выразить свою благодарность сервису Сбер. У меня ипотека с 2016 года. Каждый год я пользуюсь только услугами Сберстрахование. Очень удобно и комфортно все зарегистрироваться и оплатить в онлайн приложении. Нет необходимости захо…
7 января, 22:14
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с компанией:  Я приобрела квартиру в Московской области, которую по правилам ипотечного договора необходимо застраховать. При страховании недвижимости была предложена дополнительная опция на страховку отде…
7 января, 14:17
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Каждый год , делаю страховку только в Сбербанк Страхование. Все быстро и удобно, через приложение, ранее помогали менеджеры все подскажут и расскажут . Нравится, если страховка заканчивается , начинают приходить смс уведомления или звонки, а так …
7 января, 06:53
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Страхование непосредственно от кредитора, удобно встроено в экосистему Сбера, не нужно подавать никаких заявлений на подтверждение страхования в банк, широкое покрытие рисков, демократичная цена, есть возможность продлить страховку сроком на ещё один…
5 января, 21:26
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Хочу поделиться своим мнением и оставить отзыв о компании СберСтрахование. Взял в ипотеку квартиру 2 года назад и естественно нужно приобретать полис страхования. В этом году решил попробовать сбер. Отличные условия по договору, в с…
5 января, 17:48
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Оформил полис в приложении Сбербанк Онлайн. На все ушло буквально пара минут. Тут же его быстренько оплатил. Номер полиса ипотечного страхования недвижимости №0***6. Дополнительно застраховал имущество квартиры и гражданскую ответсвенность перед сосе…
5 января, 09:16
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Приобрела очень выгодно полис  по ипотечному страхованию недвижимости, при том , что другие банки предлагали незадолго до этого свои услуги по страхованию, но для меня выбор был очевиден, когда в сбер онлайн увидела варианты расчетов для своей ипотек…
3 января, 17:50
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В этом году продлил полисы по всем ипотекам ( и жизнь и имущество) в Сберстраховании. Предложили самые низкие цены при адекватных условиях покрытия. Заключение онлайн, сами подгружают в Домклик.  Заключение крайне удобно, по ссылке оплатил, полис пр…
3 января, 10:40
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
0***Н № 2****4  По данному договору проблем никаких не было, спасибо за предоставленную услугу) Автоматическое напоминание это отлично, спасибо) пользуюсь на протяжении всей ипотеки, ни разу не было нареканий, планирую дальше пользоваться, а так ж…
2 января, 20:56
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Добрый день. Мой полис З***1. Уже 5-й год пользуюсь оформлением полисов по ипотеке Защищённый Заёмщик и страхование имущества. Всё оформляю через приложение Сбербанк Онлайн. Хочется отметить понятность, быстроту и простоту в оформлении, нужно тол…
2 января, 09:54
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Полис дешевый. Выгодно очень, хорошие привелегии. В этом году особенно круто стало. Сбер моя любимая организация. Страховал Жизнь и имущество. По сравнению с другими страховыми компаниями , Сбер выгоднее и удобнее. Всем советую ребята👍🔥не пожалеете  …
28 декабря, 05:14
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Полис C***S №9****1. Из плюсов отмечу удобное продление периода страховки, из минусов — не очень понятную систему с расторжением прежних и заключением новых договоров, либо с продлением предыдущего договора. Именно так — я при продлении так и не разо…
25 декабря, 07:02
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Застраховал новую квартиру в Сберстраховании. 20.10.2024 соседи сверху прочищали канализацию по кухонному стояку, что вызвало разлив сточных вод в мою кухню.  Испортился пол и часть мебели.  Сообщил в приложении СберСтрахования о произошедшем, пр…
24 декабря, 17:16
Отзыв проверен
5 услуг
starstarstarstarstar
Широкий спектр страховых программ от стандартных ипотечных, здоровья и т.п. до специфических типа от потери работы (у меня 6 полисов). Никаких сложностей оформить полис в приложении нет, все условия чётко прописаны, несколько нажатий и готово. Поддер…
24 декабря, 16:55
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Позвонил оператор, все грамотно рассказал, дистанционно все оформили. Удобно, не нужно ни куда ехать. Сделали хорошую скидку. Оформили два полиса - Ипотечное страхование и страховка самой квартиры, расширенная с гражданской ответственностью если кого…
24 декабря, 11:03
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Выбирал СберСтрахование, мой действующий полис 0***5  Придя в офис для продления полиса, понравилось то, что сотрудница предложила на выбор несколько страховых компаний, сказала сколько будет стоимость оплаты по каждой. Самый недорогой оказалась Сбер…
22 декабря, 07:55
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Ситуация следующая. Купил дом постройки конца 2021г. в СНТ Труд, г. Батайск. Взял ипотеку в Сбербанке. Они навязали свои страховки особо упоминая, что у них хорошая статистика платежей за страховые случае. Страховки обходится в 2 раза дороже, чем в В…
20 декабря, 23:16
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть