Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахованиеИпотечное страхование
, Оренбург (Оренбургская область)
10 июня, 15:46
Сберстрахование нарушает все сроки… никаких выплат
Добрый день!
Хотелось бы написать отзыв о сберстрахование… в оренбургской области произошел ЧС федерального характера! Наш дом затопило по крышу! 11 апреля подали о том, что наш дом затоплен!
7 мая к нам приезжал оценщик от сбера! Зафиксировал все повреждения… это и трещины в фундаменте, трещины во всех несущих стенах и перегородках, разбитые окна, разбухшие двери! Ну и соответсвенно под замену весь утеплетитель, так как дом стоял в воде около двух недель….
16 мая оценщик подгрузил акт осмотра и все документы! сегодня уже 10 июня!!!!!! Никаких решений нет, на горячий линии лишь мы сожалением вам, ожидайте решения…. мы не можем начать делать ремонт дома…. Дом весь в трещинах! У сбера вышли все сроки….. писали и обращения, тишина, и звоним-тишина….
всем соседям уже выплаты пришли…. Причем хорошие выплаты!! А где сбер???
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
СберСтрахование10.06.2024 19:09Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на [url=mailto:zabota@sberbank.ru]zabota@sberbank.ru[/url] ФИО, дату рождения, контактный телефон страхователя и номер полиса. В теме письма укажите "97249 СБС" С уважением, Мария Александрова Сбер- Автор отзыва10.06.2024 20:35[quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на [url=mailto:zabota@sberbank.ru]zabota@sberbank.ru[/url] ФИО, дату рождения, контактный телефон страхователя и номер полиса. В теме письма укажите "97249 СБС" С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Отправили!
- СберСтрахование11.06.2024 08:39Здравствуйте! Письмо получила, спасибо, вернусь после проверки. С уважением, Мария Александрова Сбер
- Автор отзыва12.06.2024 07:00[quote][b]Котов Харитон[/b] пишет:Не думаю что они специально задерживают ответ, наверняка там большая очередь по всем пострадавшим домам...[/quote] Кто подавал заявку позже нас, уже получили выплату, причем копейки…. Хотя пострадали несущие стены и фундамент….. в то время как другие страховые компанией выплачивают хорошие суммы и во время! А мы уже ждем больше 2х месяцев и не можем начать делать ремонт!!!
- Автор отзыва12.06.2024 07:01[quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Здравствуйте! Письмо получила, спасибо, вернусь после проверки. С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Добрый день! Сколько еще ждать?? Прошло уже 2 месяца. Что за отношение к клиентам…
- Автор отзыва12.06.2024 18:14[quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Здравствуйте! Письмо получила, спасибо, вернусь после проверки. С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Сегодня сберстрахование прислало на почту документ с суммой ущерба!! Это что шутки такие?? Сумма 160 тыс! Это за трещины во всех несущих стенах, перегородках, разбитые окна, трещины в фундаменте… испорченная входная дверь!!! Это что за издевательство над людьми!!!! Просьба пересмотреть выплату!
Администратор Народного рейтинга13.06.2024 14:56Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.- Автор отзыва22.06.2024 17:07[quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Здравствуйте! Письмо получила, спасибо, вернусь после проверки. С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Добрый день! Что скажете? Вчера пришла выплата 166 тыс! Это смех… соседям пришла 770тыс, хотя у них 5 трещин в перегородках , в отличии от наших по всем стенам (несущим) и размерам с палец, что за подсчеты такие интересно? Независимую экспертизу наняли, насчитали 2.110.000 тыс! Пишем досудебную на вас! Сбер позор!!!!!!
- Администратор Народного рейтинга25.06.2024 20:12Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
- СберСтрахование28.06.2024 14:13Здравствуйте! Срок рассмотрения заявления по вашему полису составляет 10 рабочих дней после получения последнего из необходимых документов. Страховая выплата произведена. Извините за ожидание🙏 С уважением, Мария Александрова Сбер
Калькулятор ипотечного страхования
Подберем подходящее предложение за 5 минут
Еще отзывы о страховой компании
3 услуги
Безучастие к ситуации по ипотечной страховке от потери работы.Дважды подала полный пакет документов ( озвученный сотрудниками сбер.банков) и каждый раз пакет неполный, нужен ещё новый документ, или документ , заверенный нотариусом ( о чем сразу не с…
2 ноября, 13:14
Ипотечное страхование
10.07 подошёл срок окончания страхования по ипотеке , а именно страхование жизни и недвижимости . В день окончания полиса через сервис дом..клик я продлила страховой полис , подтверждающие квитки об оплате и полис отобразились в личном кабинете, им…
19 октября, 19:35
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Приобрели в 2021 году дом в ипотеку от Сбербанка, там же оформили страховку. В июле 2022 года наступил страховой случай, у нас были обильные дожди и паводок реки. Нас затопило, соответственно пострадал дом, трещины на несущих стенах, перекосило окна…
28 сентября, 16:11
Не влияет на рейтинг
2 услуги
2. Второй случай. ИПОТЕЧНОЕ СТРАХОВАНИЕ!
В 2019 году была приобретена квартира в ипотеку в том же сбербанке....( ипотека оформлена на мужа, я созаемщик)Само собой со всеми возможными страховками... Итак, наступил страховой случай. В июне 2019 года…
19 сентября, 17:56
3 услуги
Хочу оставить отзыв по двум продуктам.
1. В сентябре 2017 году моим мужем был взят кредит в Сбербанке, как всегда впарили страховку.... В ноябре 2017 года полностью погасили кредит, никто, конечно, не сказал, что можно обратиться в страховую. В сент…
19 сентября, 17:44
Ипотечное страхование
Проблема решена
Оформила полис страхования от недобровольной потери работы по ипотеке , 1 июля ушла по сокращению , это страховой случай по договору ,
20 июля подаю документы для выплаты в итоге тянут резину, то регистрируют 5 дней, то Файлы не открываются у ни…
14 сентября, 15:18
Отзыв проверен
2 услуги
По вине Сбербанк Страхование банк Уралсиб повысил % ставку по ипотеке!
В рамках страхования недвижимости я оформил страховку в Сбербанк. В полисе 3 глобальные ошибки: Выгодоприобретатель, Залогодержатель - указан Сбербанк, хотя я указывал Уралсиб, …
7 сентября, 17:06
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
При заключении более чем одной сделки по ипотечному кредиту, в офисах ипотечного страхования СБЕРа сотрудники информируют клиентов о возможностях постоянной продления полисов НПР при их заключении, при этом клиент оценивает данную возможность при упр…
1 сентября, 09:53
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Моя квартира находится на последнем этаже многоквартирного дома, при очередном страховании ипотеки недвижимости я выбрала дополнительные опции страхование ремонта и гражданской ответственности.
01 числа в моей квартире, во время дождя происходит…
19 августа, 16:23
Не влияет на рейтинг
4 услуги
При получении ипотеки навязали мне услугу страхование от потери работы при завышенной цене, когда у меня произошел страховой случай начался цирк. Я перед увольнением известил что увольняюсь по соглашению сторон. Заполнил все документы, переписывался…
16 августа, 22:30
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Проблема решена
В рамках ипотеки был заключен договор на страхование от потери работы. К сожалению этот случай случился.
30.05. по соглашению сторон моё трудовое соглашение было расторгнуто. Через 2 недели, в соответствии с условиями, было подано заявление на выпл…
25 июля, 21:30
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
12 мая 2022 года подали документы по возмещению страховой суммы ипотечное страхование недвижимости (в связи с признанием дома под снос после наводнения) через отделение Сбербанка, сказали ожидать 10 рабочих дней, на 10 день позвонили сказали что не в…
10 июня, 04:58
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
хочу оставить свой отзыв об этой страховой компании. 5 мая 2022 г я приобрела полис ипотечного страхования недвижимости через сбербанк онлайн, который должен был начать свое действие 31 мая 2022 г. 6 мая я поняла, что могу приобрести полис дешевле в …
17 мая, 16:09
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Страховали ипотеку номер полиса 001тм 1770****62, 11.04.22 затопили соседи, подали заявку на получение страховой выплаты в приложении сберстрахование, приложил фотографии, подписанный акт затопления, реквизиты, всё как полагается. Заявка была принята…
11 мая, 20:20
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Проблема решена
При оформлении ипотеки я купила страховку от недобровольной потери работы, страховку можно продлить за 30 дней до окончания текущего полиса и 45 дней после (так говорят в контактном центе). Время уже подошло, нужной кнопки в личном кабинете нет, зво…
31 марта, 16:48
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
16.12.21 произошел страховой случай 17.12.21 о нем я сообщил на номер 900 оператору. 11.01.22 были поданы документы в офис сбербанка. 21.01.22 пришло письмо о не хватающих документах. 2.02.22 недостающие документы были поданы на ks@sberins.ru после ч…
27 марта, 09:30
Отзыв проверен
2 услуги
В 2021 году приобрёл квартиру в ипотеку и оформил в банке 2 страховки, страхование недвижимости и жизни, сейчас подходит срок окончания обеих страховое 28.03,, заблаговременно, а именно 19.03 продлил оба полиса через приложение сбербанк-онлайн, на се…
24 марта, 04:04
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
ОБМАН!!! Возмущению нет предела!!!Никогда больше не обращусь в эту компанию! 29.12.2021г. было заявлено о наступлении страхового случая. 27.12.2021г. дом который мы взяли в ипотеку у Сбербанка постановлением главы местного самоуправления был признан …
21 марта, 21:44
Отзыв проверен
2 услуги
Возмущению нет предела! 22.12.21 наступил страховой случай, полная утеря дома в следствии пожара. Зарегистрировано событие за номером 2420907, 15.02.22г пришло смс уведомление о принятом решении и зачислении денежных средств в течении 3х рабочих дне…
21 марта, 05:58
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Все как всегда банально, подходил срок для продления ипотечной страховки и страхования жизни. С банка в течении 3х дней названивали менеджеры о продлении, типа оплатите онлайн ни куда ходить не надо! Оплатили на свою голову, полис пришёл, списание по…
14 марта, 23:11
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Проблема решена
15.01.2022, заранее, за 3 недели до окончания срока действия, был оплачен полис ипотечного страхования жизни (номер полиса ***77), информация о нём есть в разделе "Страхование" в приложении и на сайте Сбербанк-онлайн. Однако, сегодня, внезапно, Сберб…
9 марта, 10:48
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Проблема решена
Здравствуйте! 4 февраля 2022 г. за месяц до окончания срока ипотечного страхования, с номера 900 позвонил оператор и предложил настроить автоплатеж на ипотечное страхование жизни и страхование недвижимости. Я согласилась, настроили автоплатеж, деньг…
21 февраля, 21:53
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Обратилась в сбербанк страхование с проблемой - возмещение страхового случая.
Оформила заявку через приложение (звонила на номер 900, помогал заводить заявку оператор, потом добавляла фото документов сама). После проверки пришел ответ, что надо пере…
10 февраля, 10:37
Отзыв проверен
2 услуги
Взяла квартиру в ипотеку, оформила страховку. Через месяц наступило страховое событие - залив. У моего соседа сверху с 4-го этажа прорвало батарею. Моя квартира на первом, вся вода пришла ко мне, под напором воды лопались натяжные потолки. Стены в по…
11 января, 11:40
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
В ипотеку была куплена комната в коммунальной квартире. Решила не париться и застраховать всё тоже в Сбере. Остальные комнаты в квартире в моей собственности. Возникла необходимость документально объединить комнаты в единую квартиру, чтобы продать. О…
6 января, 17:27
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Газпромбанк
МРОТ, пенсии и госпошлины: что изменилось в 2025 году
4
KiloU
Ведение семейного бюджета: лайфхак
11
Варненчик В
Когда ослабнет рубль?
4
finlady
Как защитить свои накопления от инфляции: 5 практических стратегий
8
ВебЗайм
ВебЗайм стал членом Торгово-промышленной палаты России!
2
Ietttuis
Как накопить на крупные покупки
10
ЮлияК
Вайлдберрис запускает
6
Амира Васильева
Какие бывают микрозаймы?
7
Афина
Как не запутаться в кэшбэках с кучей карт? Лайфхаки!
25
VICTORIA
У меня заболел питомец, и я оформила страхование здоровья животных
6
Ещё 79 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование