Нарушение сроков выплаты по ипотечному страхованию недвижимости

Добрый день. Прошу дать обратную связь, КОГДА будет уже рассмотрено заявление по ипотечному страхованию. Сейчас статус на рассмотрении, по регламенту менеджер мне сказал, что 7 рабочих дней с даты предоставления всех документов., потом 10, потом ещё 5 прибавил, потом сказали просто ЖДАТЬ. У меня в договоре прописано о 10 рабочих дней получение выплаты с даты предоставления последних документов. Последние документы были представлены 07.05.2024 оценочной компанией, 7 р.д давно прошли, сегодня 13.06.2024, ПРОШЛО 25 РАБОЧИХ ДНЕЙ- ВЫПЛАТЫ НЕТ.  Номер заявления 285664-ИМ-24 (895473).  Прошу компенсировать и привлечь к ответственности людей которые задерживают выплаты по ДОГОВОРУ. Страховой случай произошел 03.04, заявление подал 13.04, сегодня уже 13.06, ПРОШЛО 2 МЕСЯЦА. СКОЛЬКО МОЖНО ЖДАТЬ? Нарушение сроков выплаты страхового возмещения в пределах страховой суммы представляет собой нарушение исполнения страховщиком денежного обязательства перед страхователем, за которое ст. 395 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрена ответственность в виде уплаты процентов, начисляемых на сумму подлежащего выплате страхового возмещения. Всякие отписки прошу не делать, а дать четкий ответ. Ранее писал обращение сберстрахование [b]407496 [/b]на что получил ответ: Добрый день! В настоящий момент Ваши документы находятся на рассмотрении у экспертов. После принятия решения по заявленному событию, мы уведомим Вас дополнительно. Благодарим за понимание.