Пользуюсь услугами Ренессанс почти 5 лет. Особых претензий к компании нет. Делают честные выплаты по страховке. Инцидент произошел при выезде с парковки на трассу. Лихач врезался прямо в дверь. Был с семьей и детьми, слава богу, отделались только испугом. А машина пострадала довольно сильно. Деньги были зачислены на карту в течение 10 дней.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
Ренессанс
13.06.2024 10:36
Здравствуйте, Олег.
Нам очень приятно, что на протяжении столь долгого времени вы доверяете нам страхование вашего автомобиля. Спасибо, что оценили нашу работу на 5. Будем стараться и дальше оправдывать ваши ожидания.
Желаем приятного настроения и безаварийной езды!
Администратор Народного рейтинга
17.06.2024 10:39
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией и фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
25.06.2024 10:40 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Здравствуйте!
Приобрел автомобиль в другом регионе. При составлении ДКП девушка посоветовала СК Ренессанс, Так как дешевле и проще!
Я согласился, с условием, что есть офис в моем регионе. Меня естественно обманули на счет представительства в …
23.03 у меня произошел страховой случай.
Документы подал через вотсап, очень быстро все рассмотрели и уже с оригиналами документов я поехал в сервис, сдал все там и остался на ремонт. Сервис для ремонта предложили Р**.
Очень грамотные ребята, …
Попала в аварию, на переднем бампере под фарой – царапины.
С виновником заполнили и подписали Европротокол, в полицию не стали обращаться.
Я поехала подавать документы в компанию. Спустя пару дней позвонили с Ренессанса, сказали пригнать машин…
Прошу разъяснить как так происходит?
Я вписан в ОСАГО к сестре. У вас в компании 25.10.2020 при продлении полиса насчитали сумму больше, чем было ранее. Я узнал, что якобы из-за меня. ДТП И нарушений ПДД с моей стороны не было.
25.10.2020 по со…
К сожалению, не могу дозвониться до оператора на горячей линии, чтобы задать вопросы.
Я отправил документы в WhatsApp на расторжение полиса ОСАГО в субботу, 07.11.
Расторгнут ли полис? Если нет, то что необходимо сделать для расторжения? Если …
В августе произошло ДТП, в меня перестроилась Тойота.
Удар был сильный, поехали оформляться в ГАИ. Потом сразу поехала в Ренессанс.
Приняли документы и отправили домой, сказали ждать информацию от страховой. Через неделю получила направление …
Начал узнавать цены на ОСАГО в компаниях. А мне говорят что у вас уже есть ОСАГО.
Начал узнавать оказалось ренессанс сама выпустила мне ОСАГО на второй год с завышенной ценой, а мой банк оплатил с моего счета.
При этом банк не понимает как эт…
После ДТП в июле обратился в страховую Ренессанс ,получил направление на ремонт Ремарк в г. Нижний Новгород.
После посещения СТОА ,остались хорошие впечатления ,мастер мне сразу все объяснил по работам и деталям ,сервис оснащен современным оборуд…
В августе произошло ДТП, заявил случай в компанию Ренессанс.
Направление выдали быстро на станцию Р**-К в г. Оренбург, машину приняли на дефектовку сразу.
Ппосле сообщили о дате предоставления машины на ремонт по факту поступления деталей на ст…
Застрахован в Ренессансе уже давно аварий никогда не было, а в этом году первый раз попал в ДТП где мне разбили бампер.
Страховая меня отправила на ремонт на свою станцию. Что могу сказать, машину почини быстро, ребята на сервисе адекватные - при…
16 июля я обратился в офис ренессанс, чтобы подать заявление по осаго.
Нашел адрес рядом с домом, не пришлось даже далеко ехать.
Где-то через две недели после того как был у них мне уже выдали направление для ремонта.
Со станцией тоже пр…
Попал в ДТП, три машины, виновник как и я тоже оказался застрахован в Ренессансе.
Позвонил в страховую меня направили подавать сразу в сервис, это конечно удобно, сразу машину посмотрел мастер, пока документы все оформляли, не надо было вообще еха…
Попал в ДТП 10 августа, удар в заднюю часть, сразу подумал, что это все надолго, т.к. повело задок, это скрытые повреждения, обычно у страховых с этим тяжело, а меня на сдачу документов направили сразу в мастерскую.
Там быстро все оформили, качест…
Случилось ДТП в августе, так, по мелочи, въехала в меня одна мадам, уже настроился на волокиту, но все прошло как по маслу.
Сразу предложили ремонт, бумажки подавал уже в сервисе, машину мигом посмотрели, ребята работают быстро,
звонили, сообщ…
Первое обращение по дтп по полису ХХХ 010593*** было от 12 марта 2020 г.
Добивались правды и получили выплату только 19 октября 2020 г.! Но дело не закончено, будут еще моменты по неустойке.
Снова было дтп про этому же полису, только от 7 сент…
Моя законопослушная пожилая мама, в октябре сделала диагностическую карту, для полиса ОСАГО, заключенного летом.
Хотела сообщить в компанию данные этой диагностики. Дозвонилась в 1 раз, её попросили отправить на эл. почту фото диагностики и полис…
Убыток УБ.№002GS20-020156.
Возмещал франшизу КАСКО по ОСАГО в Ренессансе. Заявленная сумма к возврату - 30.000 руб., вернули - 12.707,18 руб.
То, что возмещения по ОСАГО идут с учётом износа я понял, но где четкие критерии того, как этот износ…
Страховой полис ХХХ0115**2. Страховое событие 001GS20-020328.
14.04.2020 произошло ДТП. На тот момент офисы Ренессанс не принимали клиентов , ввиду пандемии, поэтому пришлось отправлять документы через чат в вотсапе по номеру +7905**93.
Отправ…
Во-первых, не дозвониться -это точно! Жду почти 20мин каждый раз! Иногда под конец тоже сбрасывается звонок! Потом ждешь по новой!
Во-вторых, в ЛК нет нашего страхового случая, не приходил номер, под которым мы могли бы отслеживать статус нашего д…
6.08.2020 в мой припаркованный у офиса автомобиль прилетел велосипедист. По вине другого участника дорожного движения, который плохо оценил дорожную обстановку и не предоставил велосипедисту преимущество при движении.
Велосипедист, ударившись об …
Добрый день.
Страховой случай 001**-038528.
Я пострадавшая сторона, застрахован в Ренессансе.
В заявлении указал о желании получить возмещение деньгами, однако, мне пришло направление в сервис "а***лл".
Сервис непрофильный, качество работ…
Уже на протяжение неделе не могу сменить данные в полисе.
Операторы по телефону кормят завтраками, хотя после первого обращения уже прошло 7 дней.
ЛК для смены полиса не работает.
Звонил в понедельник, оператор посмотрела, сказала оставит заяв…
Добрый день, Дорогой Читатель
Никогда и НИКОМУ не рекомендую СК Ренессанс!
Я являюсь пострадавшей стороной в ДТП от 11.09.2020 из-за невнимательности пожилой особы. Оформление ДТП по европротоколу, к моему сожалению. Страховой полис РРР 50443***15,…
Добрый день! Пытались внести изменения в страховой полис ОСАГО через агента, агент сказал невозможно потому что нет марки автомобиля в базе. Агент несколько раз давал заявки в центральный офис для внесения в базу марки автомобиля. Прошло две недели, …
Отлично работает поддержка клиента.
Со мной произошёл досадный страховой случай. Урегулирование убытков прошло без претензий, получил выплату в полном объёме. Работой компании доволен.
Есть трудности в оформлении напрямую у компании полиса …