Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Согласие
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Андрей, Москва
14 июня, 05:03

Помогли ребенку на Шри-Ланке

Небольшой отзыв о наших зимних каникулах на Шри-Ланке. В Индию, Тай летаем уже лет 6, из них 3 года с ребенком и никогда проблем особых не возникало. В этом году жена настояла на Шри-Ланке на новогодние, но туров уже не было  полеетли в конце января. С первый день-два мы были немного не в себе после смены климата на жаркий и очень влажный, но это нормально. Я и жена быстро привыкли, но сыну становилось хуже причем во время экскурсии в глубь острова к храмам. Мы сразу  решили вернуться в Бентоту в отель, обратились к менеджерам и к туроператору. Через них получили pdf с нашим полисом страхования и по нему через скайп вызвали врача. Менеджеры отеля очень просили нас оставаться в номере и не ездить самим в больницу, хотя она была совсем рядом. Сын был совсем вялый, горячий, начался кашель и насморк, наверное отель решил, что мы приехали с ковидом. Врач и медсестра приехали примерно через полтора часа, в первую очередь сделали экспресс-тест на коронавирус, но он был отрицательный. Мне и жене тоже провели тест по настоянию отеля видимо. Предложили на выбор сделать укол жаропонижающего или употребить его капсулами, мы выбрали укол. Также предложили поехать на ночь в больницу, но лекарство быстро подействовало, ребенок ожил на глазах и мы отказались. Нам оставили отхаркивающие, какие-то иммуномодуляторы и жаропонижающее. Оператор компании по страховке был на связи, уточнял у нас о состоянии ребенка еще 2 дня. Также нам на 3 день вызвали снова врача (на этот раз пришла одна девушка), удостоверилась, что сын почти поправился. Все документы для страховой готовил госпиталь, за лекарства мы не платили. Конец отпуска решили просто валяться на пляже и никуда не ездить. Поскольку страховкой пользовались в первый раз, то был момент неловкости в своих действиях. Но компания все сделала замечательно и заботливо. Спасибо!
Отзыв проверен

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    18.06.2024 11:28
    Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 25.06.2024 Письмо получили. Оценку засчитали.
  • Андрей
    Автор отзыва
    21.06.2024 00:56
    Доброй ночи, отправил вам полис
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Добрый день! В начале августа летали всей семьёй на отдых в Египет. У нас двое сыновей 8 и 14 лет, бесились у бассейна и один из них со всего маху ударился пальцем об каменный бортик, получил рассечение, отошел ноготь и возможно перелом. И этот буке…
10 сентября, 20:43
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Очень благодарна AP Companies и Согласию за помощь в ОАЭ еще в марте! Полетели с сыном на неделю пока были длинные выходные по горящим билетам. Все делала очень быстро, страховку в прямо перед вылетом купила через сайт. Видимо еще до вылета ребен…
20 августа, 20:20
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
1 августа в 13-45 по мск платил полис на сайте, перед этим подтвердив е-майл. деньги списали, прислали чек. Полис не пришел. папку спам проверил.  по совету оператора зарегистрировался в  в личном кабинете - так там невозможно посмотреть СВОИ полисы…
1 августа, 14:52
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Небольшой отзыв о наших зимних каникулах на Шри-Ланке. В Индию, Тай летаем уже лет 6, из них 3 года с ребенком и никогда проблем особых не возникало. В этом году жена настояла на Шри-Ланке на новогодние, но туров уже не было  полеетли в конце янв…
14 июня, 05:03
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Попал в неприятную ситуацию находясь за границей, понадобилась помощь врачей. Но есть полис, хотя я относился к нему с недоверием. Связался с СК... И я оказался прав в своем недоверии. Полис не сработал! Это был не страховой случай. Собственно, т…
2 марта, 10:08
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
В туристической путёвке, попалась страховка согласие. В период отдыха случился страховой случай. Обращались к врачу, по возвращению в Россию, страховая отказала в выплате медицинской  Страховки, в связи с тем что не предоставлены документы на фирменн…
15 декабря, 15:30
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
И так приготовьтесь к весёлой истории: Ситуация следующая - улетел я на отдых в Дубай , к сожалению спустя один день почувствовал себя плохо но терпел и до последнего думал что у меня проблема по неврологии но как оказалось после всех процедур камень…
2 декабря, 13:41
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Ужасное обслуживание в компании, чтобы подать заявку о выплате страховой , пришлось ехать в отделение в самом конце Москвы, два часа дороги. Привезла доки, заполнила, после чего два месяца тишины, звоню им они говорят что доки на подписи, что отправя…
18 ноября, 16:23
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
В июле 2022 года покупал тур в Тез тур. Т.к. подходила очередная волна COVID-19 приобрели на сайте туроператора дополнительно расширенную страховку , куда помимо прочего входила страховка от не вылета. Вариантов кроме страховки Согласие на сайте не б…
28 октября, 21:57
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Отзыв Хочу выразить благодарность!обратились в страховую, т.к.заболел маленький ребёнок (3.5 месяца). Написали в Вайбер и мне оперативно девушка ответила. Сначала предложили вариант больницы в 80 км от нас, что было не очень удобно. Я предупредила, ч…
15 мая, 20:13
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Друзья, никому не советую оформлять страховой полис путешественника в СК Согласие. Моя тётя приобрела путевку в ОАЭ, г. Дубай. По прибытию сдала обязательный ПЦР-тест в аэропорту, тест оказался положительным. Перед прилетом тест был отрицательный.…
21 февраля, 11:55
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
"Согласие" пожалуй самая странная страховая компания с которой пришлось столкнуться. Я и раньше подозревал, что "страховка от не выезда в путешествие" сомнительная штука и при страховом случае нужно как минимум умереть, что бы претендовать на выплату…
17 февраля, 10:28
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Никогда и никому не посоветую страховую компанию «Согласие».Полная некомпетентность сотрудников, расхождение предоставляемых данных, затягивание сроков, невыполнение обещаний данных по телефону. А теперь по порядку для тех, кто планирует покупать ту…
9 февраля, 13:00
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Взяла полис на поездку. Так как полис нужен при оформлении визы, оформила заранее и на ту дату, когда предполагала лететь. Ситуация меняется, вылет откладывается, прошу страховую поменять сроки... Если бы просто отказали, оценку "2" не ставила бы...…
13 января, 09:22
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
В тур.пакет в Турцию входила страховка от невыезда. Перед вылетом очень плохо себя почувствовала, обратилась сразу же за медицинской помощью в поликлинику, врач сразу же запретил авиаперелет по состоянию здоровья. Имеется больничный лист. В итоге…
5 января, 10:04
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Добросовестная компания! Страховая выплата произведена в полном размере за минусом суммы, выплаченной туроператором!  Оформляла страховку от невыезда от компании Согласие через туроператора Sunmar. Поездка отменилась из-за моей болезни ковидом. За…
22 декабря, 13:27
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
В тур-пакет входила страховка от невыезда от СК Согласие. За 10 минут до выезда в аэропорт я упала в обморок. Вызвали скорую. К тому времени я уже пришла в сознание. Ехать в инфекционную больницу отказалась, т.к. несмотря на ревакцинацию за два выход…
6 декабря, 12:38
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Отправил пакет документов Почтой России, пакет документов получен 13.09.2021 г. по полису **/21МП. Писал на электронную почту для уточнения статуса рассмотрения в сентябре, потом 12.10.2021 г. Писал также через форму "Обратной связи" на сайте. Ответ …
17 октября, 15:07
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Проблема решена
В составе приобретенного от туроператора Санмар тура была страховка от невыезда страховой компании Согласие. Тур пришлось отменить так как ребенок сломал руку. Перелом был серьезный со смещением и наложением спиц в условиях стационара. Туроператор вы…
24 сентября, 20:12
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Была куплена страховка от невыезда вместе с туристической путевкой. Случился страховой случай  за пару дней до вылета (Covid). После кучи звонков в Согласие говорят собирать документы и записываться на прием. На мои вопросы о документах, направляю…
23 сентября, 17:51
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
СК Согласие по страховому полису для выезжающих за границу не выполнила свои обязательства и отказала в выплате. Сначала затянули рассмотрение дела на 1,5 месяца, потом сообщили, что документы не в том формате, хотя нигде не указано, в каком они долж…
22 июля, 13:58
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
По истечению 45 суток моё обращение *** от 09.04.2021 г., со стороны страховой так и не было рассмотрено. Мне пришлось им звонить +7(812)326-13-06 и писать на электронку:claims@soglasie.ru Тогда они зашевелились. И далее, внимание.. Согласие намере…
24 мая, 21:02
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Я считаю, что эта компания заточена на то, чтобы невозможно было воспользоваться адекватно страховкой в путешествии. Максимум на что можно рассчитывать это на рекомендацию клиники или репатриацию в случае смерти. Рекомендую не экономить на страховке …
21 мая, 09:51
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
"Посчастливилось" нам столкнуться с данной компанией когда по прилету в Дубай 04.05 у супруги оказался положительны тест ПЦР, закрыли всех на карантин 10дней, а путевка всего 6 дней. И вот на второй день пребывания мы начали общаться с посредником СК…
11 мая, 12:07
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
На протяжении последних 20 лет при путешествиях за рубеж страховались в страховой компании «Согласие». Но так как страховых событий не было, то за страховым возмещением мы не обращались. В ноябре 2020 года мы большим составом (моя семья состоит и…
2 апреля, 21:19
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть