Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ИнгосстрахОСАГО
Хабаровск (Хабаровский край)
16 июня, 14:18
Самая ужасная компания
Двое суток не могу внести изменения в полис. Сайт не работает. Выдает ошибку при попытке внести изменения. Операторы техподдержки отвечают на вопрос через 4-6 часов ожидания после задания вопроса. Спрашивают какую-нибудь ерунду, типа даты рождения, которая уже указана в вопросе. И сливаются. Продлить диалог не возможно. Нужно снова ждать 4- 6 часов, чтобы они ответили. Дозвонится не возможно. При заказе обратного звонка звонят в 4 утра.
Это сплошной ужас. Не компания а дно какое-то. Есть файл двухдневной переписки с техподдержкой. Не знаю, как его сюда прикрепить.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
- Ингосстрах17.06.2024 08:23Спасибо, что нашли время оставить отзыв! Мы разберемся в ситуации и вернемся к вам с ответом.
Администратор Народного рейтинга17.06.2024 16:17Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.- Ингосстрах19.06.2024 10:40Здравствуйте! Нами не фиксировались какие-либо сбои в работе систем сайта. Внесение изменений в электронные полисы осуществляется в штатном режиме. В отдельных случаях, единичные проблемы могут быть решены обновлением браузера, очисткой кэша и\или сменой устройства. Отмечаем, что при изменении полисов ОСАГО требуется взаимодействие со сторонними базами данных: АИС РСА (получение сведений о КБМ). Страховщик не может нести ответственность за сбои или технические проблемы на стороне страхователя либо третьих лиц, возникшие не по вине страховщика. Для внесения изменений просим вас повторить попытку на сайте компании, либо вы можете обратиться в любой удобный для вас офис продаж. Благодарим за ваши комментарии.
- Администратор Народного рейтинга27.06.2024 18:37Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Страховой случай № 553-75-4338538/21 от 23 декабря 2021 г. Авто Шкода Йети, Страховая компания "Ингосстрах" полис ТТТ 700*****12 от 01.11.2021 г. Направление на ремонт ("Вектор-Лайн" Санкт-Петербург) точка ремонта СТО "Автоцентр Карета" г. Саратов, …
28 апреля, 17:54
Отзыв проверен
ОСАГО
полис ххх **74
номер убытка 75-128734/22
Дтп произошло 2.04.22, я пострадавший. 5.04. зафиксировали страховой случай, и написали заявление на денежную компенсацию, тк хотели начать ремонт авто как можно раньше, 6.04. Приехал независимый эксперт, …
26 апреля, 11:47
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Отправили на ремонт,хотя изначально сказал что нужна выплата, указал все реквизиты. После оценки тоже указал что нужна выплата. Я не хочу ремонтировать машину на некачественном сто. Лучше обратиться к доверенному,чем переделывать По итогу в страхов…
26 апреля, 09:33
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
22.12 случился страховой случай, 23.12 отправился к оценщику, 25.01 приходит направление на ремонт, при осмотре выясняется что ремонт дороже 100000, оформляли по европротоколу, ГИБДД уверяли что напишут справку если будет больше, в итоге написали. Пе…
25 апреля, 21:27
Отзыв проверен
ОСАГО
После ДТП, которое случилось 29.09.2021г. в 09:00 (страховой случай №75-298526/21) меня сначала направили для ремонта на СТО по адресу: Москва, М******, По данному адресу находится СТО под названием “G-s”, сотрудники которой отличаются неадекватным о…
23 апреля, 17:43
Отзыв проверен
ОСАГО
Номер убытка - 75-4346674/22 от 12.01.2022. Попал в дтп 11.12.2021. ущерб до 400 000р. Ущерб был зарегистрирован компанией 12 .01.2022.
10.02.2022 машина была доставлена в сто "гарант авто" по адресу Илимская 1а. С тех пор с машиной ничего не дел…
20 апреля, 19:17
Отзыв проверен
ОСАГО
Попал в небольшое ДТП - стоял на парковке, меня зацепил каршеринг при повороте. Повреждения у машины вообще не значительные, всего на 20000 руб оценила страховая - немного поцарапан бампер и фара. В итоге зачем-то дали направление на ремонт. Написал…
18 апреля, 20:51
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
ДТП произошло 05.02.2022, все необходимые документы в страховую были предоставлены 12.02.2022. На момент 14.04.2022г. эта не очень хорошая страховая, не согласовала ремонт или выплату денежной компенсации.
При этом их операторы звонят с предложен…
14 апреля, 23:49
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Убыток 75-392802/21-1. Рассказываю пошагово: В декабре 2021 была авария, признали страховым случаем, все быстро и замечательно. А дальше началось… При подаче документов и выборе СТО задала вопрос менеджеру: "возможна ли выплата денег вместо ремонта? …
13 апреля, 17:58
Отзыв проверен
ОСАГО
02.02.2022 года оформила электронный полис осаго в ингосстрахе на свою машину. Но по каким то причинам на мое авто оформлено два одинаковых осаго но с разными номерами полиса и в базе висит два полиса. Прошу Ингосстрах в срочном порядке разобраться с…
13 апреля, 17:38
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Получила сегодня письмо о том, что мне отказано в выплате денег по страховому случаю, в ДТП участвовало 5 машин включая мою, я не виновник ДТП. При оформлении в офисе и осмотре машины мне был предложен вариант ремонта в сервисе, который предоставляет…
13 апреля, 14:13
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Добрый день. Меня зовут П. Антон Викторович. Письмо-отзыв отчаяния и непонимания. Помогите наконец разобраться с моей ситуацией и выплатой по страховому случаю 75-9481/22 от 8 января 2022 г. Честно уже устал постоянно звонить на горячую линию, писать…
12 апреля, 13:59
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Застраховала я своё авто 22.11.2021г через агента в Ингосстрахе. Полис ТТТ7008****98. А 24.02.2022 произошло ДТП не по моей вине, в мою припоркованную машину которая стояла возле дома въехала другая машина. Вызвали ДПС всё оформили как пологается зая…
12 апреля, 06:05
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
У меня произошел страховой случай, я пострадавший в ДТП, по полису ОСАГО начислили такую сумму, за которую нереально самому сделать ремонт автомобиля, сами отправляют на ремонт в такие СТОА, что волосы дыбом встают. Дозвониться и решить свой вопрос н…
11 апреля, 14:21
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Имеем Страховой полис ОСАГО на 2-й мотоцикл.в прошлом году каким-то чудом удалось продлить
полис ОСАГО
История первого мота здесь
https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/41504/. В этом году- На сайте продл…
11 апреля, 12:56
Отзыв проверен
ОСАГО
Основная претензия заключается в том что Ингосстрах в одностороннем порядке заменил натуральное возмещение денежным возмещением.
Основная последовательность событий:
- Стандартное ДТП где виновный не я, двое участников, ущерб до 400 000 тыс. руб.…
10 апреля, 18:33
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
После ДТП согласования по ремонту проходили более 2-х месяцев, после неоднократных личных звонков. В результате ДТП замене подлежали передний бампер и лобовое стекло. Бампер заменили на Б/У неизвестного происхождения, а стекло вообще "простили". Худ…
9 апреля, 14:00
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
18 января оформлено ДТП № 75-33831/22 , на СТО осмотр назначен аж на 10 марта. И с этого момента тишина. СТО отправляли в Ингосстрах смету для согласования, прошло три недели, от страховой ни ответа ни чего. Хотелось бы узнать в какие сроки вообще И…
6 апреля, 19:18
Отзыв проверен
ОСАГО
Здравствуйте, после ДТП требуется замена переднего крыла на шкода октавия 2014гв, ингосстрах насчитал 8500, это с учётом нового крыла и работы и покраски, хотя одно только крыло стоит 29000,плюс замена плюс покраска, как с них получить адекватную сум…
5 апреля, 10:02
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Приобрела полис Осаго 25.03.2022. Сам полис с 10.04.2022. При оформлении предупредили, что не подтянулась скидка и расчет идет по старому КБМ, т.к. обновление базы 1 апреля. Здесь вопросов нет. Но После 1 апреля я написала заявление с просьбой пер…
4 апреля, 21:37
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Электронное ОСАГО Ингосстрах. Сделали два полиса ОСАГО. ХХХ ***37, ХХХ ****16. Полиса ОСАГО на почту пришли, а чеков нет. Мне они очень нужны. Как и где их можно получить? В личном кабинете чеков нет. Где их найти? Могу предоставить личные данные ЛК …
2 апреля, 07:04
Отзыв проверен
ОСАГО
Проблема решена
Последние несколько лет страхуюсь в этой компании. Было одно дтп в 2019 году, но я не был виновником. Страховая компания выплатила возмещение, но в 2021 году изменили мне КБМ с 0,5 на 0,65. При запросе на изменение КБМ прислали отписку.
стаж с 199…
1 апреля, 09:44
Отзыв проверен
ОСАГО
Здравствуйте, внимательные граждане! Прежде всего хочу обратиться к тем, кто планирует делать полис ОСАГО в Ингосстрах! Не делайте этого никогда и ни за что! Если и будет какая-то призрачная экономия по стоимости с другими страховыми, идите в другие,…
30 марта, 19:57
Отзыв проверен
ОСАГО
Я оформил ОСАГО онлайн через личный кабинет, для автомобиля hyundai h1 В***СВ 198 и случайно оформил его во для целей личный автомобиль, но так как автомобиль используется в такси я создал заявку через личный кабинет, для внесения изменений в данный …
28 марта, 10:55
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
В прошлом году скупился на дешевизну (на 200 ре)страховки на ОСАГО в эту контору, не знаю как в других городах, но в Великом Новгороде -это полный аут. На звонок 8800.......55 мне очень хорошо разъяснили как действовать и что делать, мне просто слома…
27 марта, 08:44
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Газпромбанк
МРОТ, пенсии и госпошлины: что изменилось в 2025 году
3
Банкир 007
Новая схема мошенничества
3
Злой макрушник
«Занимательная экономика». Когда и где была самая высокая инфляция в мире?
9
Мировая
Начало лета: минус один и плановые закрытия у банков
5
Свой Банк
Ждать снижения ставок — значит терять возможности
1
Tasssya
Поход с палатками - отдых или испытание на прочность?
31
ВебЗайм
ВебЗайм принял участие в мастермайнде «HR-бренд 2025»
3
Варненчик В
Когда ослабнет рубль?
2
Сандро
Как перевести деньги с личного кабинета Банки.ру на карту по реквизитам?
19
haw1k
Фильмы, которые учат финансам
19
Ещё 56 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование