Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизни
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Дмитрий, Москва
16 июня, 22:27

Обман Сбера или как Сбербанк зарабытывает на простых гражданах

В день оформления договора страхования Семейный актив менеджер Сбера обманным путем ввела меня в заблуждение, предложив оформить данный продукт, убеждая меня в том, что он является инвестиционным, и через 2 года по заявлению можно сократить срок и сумму взноса, а также вернуть всю сумму, ничего не теряя, получив при этом 13 % НДФЛ.  Я обратил внимание на условия договора, но менеджер меня уверила, что это формальность и не нужно на это обращать внимание. Моя сложная финансовая жизненная ситуация её не интересовала. С 2019 г. я  являюсь многодетным отцом 3х несовершеннолетних детей, решением суда произвожу алиментные выплаты на их содержание. Также с 28.10.2022 я произвожу выплаты в  банке ПАО ВТБ по кредитному договору V625/0000-*****46 и не имею финансовой возможности оплачивать страховые взносы. Соответственно, я обратился в банк  ПАО Сбербанк России для уменьшения суммы и срока договора, как говорила менеджер банка, тут вся ложь вскрылась, появились выкупные суммы и отсутствие возможности сократить срок и сумму взносов. Кроме того, я состою на постоянном медицинском учёте у кардиолога, т.к. в сентябре-октябре 2023г. я переболел острым вирусным миокардитом и в настоящее время прохожу лечение. Также в августе 2024г. у меня запланирована операция на мениске коленного сустава правой ноги.  Одновременно сообщаю, что на моём попечении находится одинокий престарелый отец, 1939г.р., которого мне приходится частично финансово содержать. Исходя из вышеизложенного, убедительно прошу Вас расторгнуть со мной вышеуказанный договор страхования ВМВР3А № 000*****12 от 10.11.2022 в индивидуальном порядке и выплатить мне всю сумму взносов без потерь. Я-действующий сотрудник силового блока и буду освещать эту ситуацию во всех социальных сетях, СМИ, прессе! Уважаемый Сбербанк России, а особенно страховая компания Сбербанк Страхование жизни, я знаю, что вы читаете отзывы, если вы положительно не отреагируете на мое обращение, жалобы в ЦБ РФ, Генеральную прокуратуру РФ, Президенту РФ последуют незамедлительно! Берегитесь, дамы и господа, никому не советую связываться вот с такими «государственными» компаниями!!!
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • 16.06.2024 23:06
    Добрый день! Ситуация аналогичная! Системная ошибка Сбера признается обманутыми людьми по всей стране, а что Сбер - не выявляет ничего, странно! Уважающая клиентов компания признает свои ошибки и действует на стороне клиента. Только в мессенджере Т**********м на сегодня уже 475 человек, которые своими советами пытаются помочь, поддержать людей в возврате своих заработанных честным путем денег!
  • Сбербанк страхование жизни
    17.06.2024 00:09
    Здравствуйте! Я проверю и вернусь.  С уважением,  Мария Александрова Сбер
  • 17.06.2024 09:46
    Меня также сбер обманул. Обещали инвестиционный продукт, а впарили обычное страхование жизни. Доход 1% годовых. Первые два взноса за два года они оставили себе. Потом пишут, что нужно было читать внимательно договор - так это называется МИССЕЛИНГ ОТ СБЕРА. Я уже закрыл все продукты в этом бАНКЕ. Удачи вам.
  • Сбербанк страхование жизни
    17.06.2024 11:50
    Здравствуйте! Просим прислать нам документы: - подписанное заявление в свободной форме, в нем описать ваш требования, - мед. документы, подтверждающие ухудшение здоровья/проведение операции; - подтверждающие документы многодетного отца + решение суда; - документы, подтверждающие ухудшение материального положения (например, справка 2НДФЛ, выписки по открытым счетам, справка для госслужащих). Ждем письма на zabota@sberbank.ru. В теме письма укажите "97492 banki.ru". С уважением,  Мария Александрова Сбер
  • 17.06.2024 12:59
    Менеджер Сбера точно также ввела в заблуждение и меня в сентябре 2019 года. Пригласили прийти в банк и под видом выгодного размещения вклада навязали еще грабительский договор страхования "Семейный актив". Все это было так искусно завуалировано, что я и помыслить не могла что это самый настоящий обман. Причем в старейшем банке, который всегда пользовался только хорошей репутацией. Как так получилось, что Сбербанк превратился в мошенническую организацию по отъему денег у населения? И таких обманутых по стране 15 миллионов!
  • Администратор Народного рейтинга
    17.06.2024 17:06
    Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.
  • 17.06.2024 21:41
    Да-да,подтверждаю!мне тоже втюхали!у них группа есть как впаривать этот продукт таким как мы,используют специальные слова и говорят,что это выгодный вклад!!!я уже написала жалобу в прокуратуру !после - иск в суд!
  • 17.06.2024 22:34
    Добрый день! У меня похожая ситуация! Позвонили, сказали вы у нас такой хороший клиент, и мы вам предлагаем вложить в выгодную программу, которая будет приносить дополнительные деньги, бонусы Спасибо, бизнес залы аэропортов к вашим услугам, показали как растут акции Сбербанка, и я якобы буду получать прибыль. Но если я передумаю, то можно закрыть программу через три года без потерь, потеряется только мой доход и налоговые вычеты. А потом я заболела тяжелой формой ковида с поражением большей части легких, долго восстанавливалась, потеряла работу и сбережения, теперь мой доход совсем не такой как раньше, я в отчаянии, и не понимаю что делать, как мне гасить эту кабалу?  У меня теперь еще кредиты, и возраст такой, что понятно мне это не по карману, Сбербанк Страхование забирает мои деньги и здоровье! Перестала спать и опять болею, и мне не понятно, как самый большой в стране банк так меня обманул??  почему я не могу вернуть свои деньги, ведь никто в нормальном уме не будет платить просто так 120 тысяч в год за воздух., это явно не инвестиции, и не страховка, меня обманули! Даже проходы в бизнес залы отменили. Прошу представителей Сбера отреагировать и но мое сообщение! Мой договор ВМВР1А № 0000**1153 от 22.05.2021, прошу расторгнуть и вернуть мне деньги без потерь, мне нужна операция, и я не знаю сколько восстанавливать здоровье!
  • 17.06.2024 23:20
    Я такая же обманутая сотрудниками Сбербанк Премьер города Оренбурга. Не могла даже усомниться в словах менеджера, который смотрел в глаза и описывал данную "инвестицию" как самое выгодное вложение, которое можно забрать по истечению 5 лет или снизить платёж до 24000 в год.  Договор BMBP1A #0000****67 Прошу вернуть все вложенные мной денежные средства.
  • 18.06.2024 09:14
    Обмана сотрудниками Сбербанка подтверждаю. Сам сейчас в такой ситуации.
  • Сбербанк страхование жизни
    20.06.2024 18:28
    Здравствуйте! Если вы сами расторгаете договор страхования, возвращается выкупная сумма в пределах сформированного резерва, внесённые деньги в размере 100% не выплачиваются. Подписав договор страхования, вы подтвердили, что ознакомились и согласились с его условиями. Мы с коллегами внимательно относимся к ситуациям, в которых сотрудники могли допустить ошибки при продаже продуктов. В вашем случае при проверке я не нашла нарушений. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    27.06.2024 19:12
    Спасибо за ваш отзыв. Оценку не засчитываем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.12 правил Народного рейтинга[/url].
  • 04.08.2024 21:08
    [quote][b]user-612117517650[/b] пишет:Меня также сбер обманул. Обещали инвестиционный продукт, а впарили обычное страхование жизни. Доход 1% годовых. Первые два взноса за два года они оставили себе. Потом пишут, что нужно было читать внимательно договор - так это называется МИССЕЛИНГ ОТ СБЕРА. Я уже закрыл все продукты в этом бАНКЕ. Удачи вам.[/quote] Добрый день! Первые два взноса можно вернуть. Постарайтесь найти в "Телеграме" группу пострадавших, которая называется "Семейный актив Подать в суд". Там инициативные граждане придумали, как нужно действовать, чтобы вернуть деньги. Почитайте информацию в данной группе и присоединяйтесь.
  • 04.08.2024 21:09
    [quote][b]user-823818481661[/b] пишет:Обмана сотрудниками Сбербанка подтверждаю. Сам сейчас в такой ситуации.[/quote] Добрый день! Поищите в "Телеграме" группу пострадавших, которая называется "Семейный актив Подать в суд". Давайте коллективными усилиями восстановим справедливость, у коллектива большое преимущество.
  • 04.08.2024 21:10
    [quote][b]user-944417073163[/b] пишет:Я такая же обманутая сотрудниками Сбербанк Премьер города Оренбурга. Не могла даже усомниться в словах менеджера, который смотрел в глаза и описывал данную "инвестицию" как самое выгодное вложение, которое можно забрать по истечению 5 лет или снизить платёж до 24000 в год.  Договор BMBP1A #0000****67 Прошу вернуть все вложенные мной денежные средства.[/quote] Здравствуйте! Пострадавшие уже активно действуют. Постарайтесь найти в "Телеграме" группу пострадавших, которая называется "Семейный актив Подать в суд". Мы вернём своё и получим компенсацию.
  • 04.08.2024 21:12
    [quote][b]user-819318479193[/b] пишет:Добрый день! У меня похожая ситуация! Позвонили, сказали вы у нас такой хороший клиент, и мы вам предлагаем вложить в выгодную программу, которая будет приносить дополнительные деньги, бонусы Спасибо, бизнес залы аэропортов к вашим услугам, показали как растут акции Сбербанка, и я якобы буду получать прибыль. Но если я передумаю, то можно закрыть программу через три года без потерь, потеряется только мой доход и налоговые вычеты. А потом я заболела тяжелой формой ковида с поражением большей части легких, долго восстанавливалась, потеряла работу и сбережения, теперь мой доход совсем не такой как раньше, я в отчаянии, и не понимаю что делать, как мне гасить эту кабалу?  У меня теперь еще кредиты, и возраст такой, что понятно мне это не по карману, Сбербанк Страхование забирает мои деньги и здоровье! Перестала спать и опять болею, и мне не понятно, как самый большой в стране банк так меня обманул??  почему я не могу вернуть свои деньги, ведь никто в нормальном уме не будет платить просто так 120 тысяч в год за воздух., это явно не инвестиции, и не страховка, меня обманули! Даже проходы в бизнес залы отменили. Прошу представителей Сбера отреагировать и но мое сообщение! Мой договор ВМВР1А № 0000**1153 от 22.05.2021, прошу расторгнуть и вернуть мне деньги без потерь, мне нужна операция, и я не знаю сколько восстанавливать здоровье![/quote] Здравствуйте! Вернуть можно, уже есть позитивная практика. Ищите в телеграме группу "Семейный актив Подать в суд". Присоединяйтесь к нам, мы уже действуем, действуйте с нами.
  • 04.08.2024 21:14
    [quote][b]user-261517705812[/b] пишет:Да-да,подтверждаю!мне тоже втюхали!у них группа есть как впаривать этот продукт таким как мы,используют специальные слова и говорят,что это выгодный вклад!!!я уже написала жалобу в прокуратуру !после - иск в суд![/quote] Здравствуйте! У них есть группа и у нас теперь тоже есть своя в телеграме. Называется "Семейный актив Подать в суд", присоединяйтесь, мы обязательно выиграем, уже есть успешная практика.
  • 04.08.2024 21:16
    [quote][b]user-864817586940[/b] пишет:Менеджер Сбера точно также ввела в заблуждение и меня в сентябре 2019 года. Пригласили прийти в банк и под видом выгодного размещения вклада навязали еще грабительский договор страхования "Семейный актив". Все это было так искусно завуалировано, что я и помыслить не могла что это самый настоящий обман. Причем в старейшем банке, который всегда пользовался только хорошей репутацией. Как так получилось, что Сбербанк превратился в мошенническую организацию по отъему денег у населения? И таких обманутых по стране 15 миллионов![/quote] Давайте попробуем защитись свои права вместе. Вступайте в группу в телеграмме  "Семейный актив Подать в суд". Есть выход из этой ситуации!
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Инвестиционное страхование жизни
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Договор заключал 2019 году на 30 лет. При оформлении менеджер уверял, что по истечении 5 лет можно будет изменить срок договора на 5 лет с переводом в статус "оплачено". При этом потерь на выкупных суммах не будет. В 2024, точную дату уже не помн…
9 июля, 23:59
Инвестиционное страхование жизни
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Благодарность компании "Сбербанк страхование жизни" и лично Марии! Пять лет назад я заключил договор инвестиционного страхования жизни в "Сбербанк страхование жизни" (СБСЖ). Когда решил расторгнуть его досрочно, оказалось, что по условиям договора п…
9 июля, 17:17
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
В 2021 году сотрудник ПАО «Сбербанк» (персональный менеджер) настоятельно рекомендовала мне заключить договор инвестиционного страхования жизни (№ BMBP1A 000*****58) со страховой компанией «Сбербанк страхование жизни» (СБСЖ) сроком на 25 лет. В ходе …
4 июля, 19:37
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Более 20 лет была вкладчиком Сбербанка, считая его самым надежным, почти государственным. Поэтому не ожидала оказаться в такой ситуации. В январе 2021 при переоформлении вклада в офисе Сберпремьера персональный менеджер настоятельно предлагала ра…
3 июля, 13:40
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Я, Наталья очень вас прошу помочь мне сложившейся ситуации. Я пенсионер, мне уже 65 лет. И мне оформили договоров страхования на общую сумму 1084902 млн.р. И еще один страховой на 893693. ПНПРР102 N5000******24 ОТ 21.08.2020г. 999-9300-00*****14 от…
2 июля, 17:25
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
У нас лично была не простая ситуация со страхованием в страховой компании. Я хочу поблагодарить менеджера Марию за ее профессионализм и работу. Благодаря ей решили не простые «задачи» связанные со страховым продуктом «Семейный Актив». Наша проблема …
1 июля, 11:25
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В 2020 году в Волгоградском отделении Сбербанка оформляла полис инвестиционного страхования жизни. Сотрудник грамотно и понятно объяснила все условия. В 2025 году получила все выплаты. Всё оформлялось через Сбербанк онлайн. Удобный и понятный сервис.…
27 июня, 15:35
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Будте внимательны страхование жизни “семейный актив» и им подобные, это развод от Сбера вместе со своей дочкой Сберстрвзоыание! Если вдруг вам в Сбере вместо вкладов предлагаю вложить деньги в какие-то сомнительные страховые программы, не ведитесь! П…
25 июня, 11:40
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
В сентябре 2021г. обратился в Сбербанк г. Саранске, для уточнения возможностей использования премиального обслуживания (мне хотелось посещать бизнес-залы в аэропорту). Менеджер предложил продукт «Семейный актив» в пакет которого входило 2 прохода в м…
16 июня, 13:56
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
В 2019г в отделении Сбербанк менеджером СберПремьер мне была навязана услуга: "Семейный актив" сроком на 30 лет. Предложение звучало так: чтобы не платить по 2000р в месяц за услуги Премьер, предлагаем заключить договор страхования с оплатой 40000р в…
11 июня, 14:56
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
28 мая 2025 года обратилась через Сбербанк в "Сбербанк страхование жизни" о внесении технических условий , действием договора на 6 лет. 29 мая пришёл отказ, с комментариями об ошибки в калькуляции и предложением увеличить срок. С менеджером Сберб…
4 июня, 21:18
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
В 2020 году со мной связался менеджер Сбербанка и предложил выгодные условия по обслуживанию, в частности — бесплатный тариф СберПремьер. Однако, для подключения требовалось обязательное заключение договора по инвестиционному страхованию жизни - "Сем…
1 июня, 14:23
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
30.09.2020 года сотрудником Сбербанк премьер была предложена продукция банка Семейный актив премиум (далее продукт). По результатам устных переговоров между мной и специалистом Сбербанка (далее банк) об условиях и выгодах данного продукта, я принял р…
23 мая, 16:27
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
В апреле 2024 года, предварительно договорившись с клиентским менеджером Сбера, я пришел в офис, чтобы внести технические изменения в договор ВМР1А №000*****73, а именно - изменение срока действия с 20 до 5 лет. При его заключении другой клиентский м…
22 мая, 20:55
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
"Семейный актив" полис ВМР1 № 000*****88 убыток 144 000 рублей В начале 2020 года, я обратилась в сбербанк к менеджеру Надежде для выбора тарифа, куда будут входить бизнес залы в аэропортах. На что получила "более выгодное предложение" сбербанк ст…
19 мая, 20:52
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Я Любовь, очень вас прошу помочь мне сложившейся ситуации. Я пенсионер, мне уже 62 года. Мне оформили 5 договоров страхования на общую сумму более 5 млн.р это для меня огромная сумма. ВМР1 0***6 ОТ 10.10.2019 BMBP4А 0***7 ОТ 05.04.2022 ПНПРР1**…
13 мая, 12:44
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Обратилась в офис банка 5 лет назад для оформления пакета услуг Сбербанк Премьер. При обращении в отделение банка , менеджер сказала, что пакет услуг не открывается без программы НСЖ. Сотрудник заверил, что я открываю программу Семейный актив (НСЖ ра…
5 мая, 11:51
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Хорошо что не долго участвовал в этом скаме. Два года назад менеджер уговорила купить этот продукт, на 20 лет по моему. Ежегодный взнос 52 тысячи, минимальная сумма по достижении срока 2 миллиона + обещали инвестиционный доход. Весь год пытался добит…
5 мая, 05:20
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
У меня было открыто 2 программы ИСЖ (открыла в офисе Сбер-премьер по рекомендации менеджера). После открытия 2 договора менеджер должен был закрыть первый, в итоге ошибся, а потом и вовсе отказался от своих слов. Я писала заявления, обращалась к …
29 апреля, 15:34
Не влияет на рейтинг
10 услуг
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Это действительно удобно и замечательно, но у меня есть идея, которую я бы хотел реализовать. Я планирую создать красивый дизайн, который будет радовать глаз. Больше всего мне нравится оформление в Сбербанке: всё можно сделать за 5 минут. Лучше вс…
25 апреля, 17:58
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
В настоящее время в силу сложившихся сложных финансовых обстоятельств у меня нет возможности делать ежегодные взносы по данному договору.Мой совокупный доход не позволяет мне скопить деньги на последующие платежи.Я в разводе и одна сыном мои родители…
23 апреля, 12:05
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Заключил договор страхования жизни в офисе сбер первого,в августе 2020, сотрудник банка ввел в заблуждение относительно реальных условий, на словах было обещано 8-10 процентов доходности и возможность вернуть сто процентов средств через 5 лет, в резу…
22 апреля, 20:51
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Оформили на отца, который долгое время был клиентом банка, клиентом сервиса Премьер, страховую программу Семейный актив в 2022 году. Отец только вышел на пенсию, вышел по здоровью. Менеджер убеждал что программа не только страховая, но и инвестицион…
21 апреля, 19:55
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Я много лет пользуюсь услугами Сбербанка для хранения своих денежных средств на вкладе. Сотрудниками банка мне было предложено переложить средства под более выгодный процент. Как выяснилось позднее, вместо договора банковского вклада мне был навяз…
18 апреля, 06:32
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
У меня оформлено два полиса страхования жизни - стандартный «защита+» и инвестиционное накопительное страхование. Когда оформляла, думала в первую очередь о детях, чтобы в случае чего была финансовая подушка. Так случилось, что весной этого года …
9 апреля, 14:52
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть