Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахование
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
, Оренбург (Оренбургская область)
17 июня, 09:15

Все очень плохо

Случилось ЧС в Оренбургской области и я обратился в свою страховую компанию, сберстрахования, осмотр прошел быстро но вот результат до Сбера дошел только через 22 дня, осмотр прошел 8 мая а документы отобразились с осмотра только 31 мая, не знаю можно было уже пешком донести документы с Оренбурга до Москвы, но у Сбера так. После этого 14 июня приходит одобрение выплаты, выплата пришла в 106 тысяч рублей!!! Это при том что к замене все окна в доме, входная дверь, в каждой комнате лопнула стяжка и стены в трещинах, трещина в фундаменте, дом утеплён каменной ватой которую после намокание требует замены в доме стояла вода 2 недели под крышу, примерно такие же проблемы у соседейим выплачивали от 1,5 миллионов но это хорошие страховые порядочные, сбер решил что достаточно 106, если на претензию не отреагируют будем судиться куда деваться. Но уже больше страховаться в Сбербанк страховании не будем никогда!!!
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • СберСтрахование
    17.06.2024 12:27
    Добрый день! Пришлите, пожалуйста, ФИО, дату рождения, номер полиса и контактный телефон на zabota@sberbank.ru. В теме письма укажите "97497 banki.ru". С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Автор отзыва
    17.06.2024 14:29
    [quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Добрый день! Пришлите, пожалуйста, ФИО, дату рождения, номер полиса и контактный телефон на zabota@sberbank.ru. В теме письма укажите "97497 banki.ru". С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Отправил
  • СберСтрахование
    17.06.2024 21:11
    Здравствуйте! Письмо получила, благодарю! Вернусь после проверки. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    19.06.2024 09:20
    Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.
  • Автор отзыва
    19.06.2024 11:17
    [quote][b]Администратор НР[/b] пишет:Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.[/quote] Ожидаю, как ответят отпишу
  • Автор отзыва
    25.06.2024 12:16
    [quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Добрый день! Пришлите, пожалуйста, ФИО, дату рождения, номер полиса и контактный телефон на zabota@sberbank.ru. В теме письма укажите "97497 banki.ru". С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Дополняю отзыв, абсолютно не каких подвижек не было, прошла неделя, не чего не изменилось, ждать больше не намерен буду обращаться в суд, каждый день кормят завтраками, 14.06.24 отправлена была претензия ответа непоступило, далее перед скрины переписок скину начали говорить что регистрация заявления произошла 17.06.24, ну тянут время это и понятно, даже так сказали 5 рабочих дней они прошли, результат нулевой, больше времени нет тянуть надо делать ремонт, я так полагаю сбер отправил к нам повторную экспертизу, те назначили на 21.06.2024 осмотр очередной, но оценщик не пришел, написал смс что не может, трубку не берет, кароче бред полнейший, устал ждать н намерен больше будем нанимать независимой экспертизу сами, и через суд высаживать сумму. Живём у родственников, ремонт начать делать не можем издевательство прост онад людьми, получаются работаю не порядочные люди которым на всех на плевать!! Видимо руководству пофиг, раз такие сотрудники работают! Ладно будем через суд, больше со сбер страхованием работать не будем!! Никому не советую!!! Если случится беда вы будите названивать искать кого то который хоть как то разберётся в вопросе потому что нет прямой связи к экспертам, приложение абсолютно бесплнтовое не какого функционала не несёт. Невозможно даже получить калькуляцию по приложение, везде надо делать обращения!! В общем оценка как осталась самой низкой так и останется.
  • Администратор Народного рейтинга
    02.07.2024 19:59
    Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
  • СберСтрахование
    15.08.2024 14:38
    Добрый день! По полису застрахованы только конструктивные элементы. Компания провела повторную экспертизу и выплатила вам дополнительную сумму. Если вы не согласны с этим решением, рекомендую предоставить свой отчёт независимой экспертизы. Расходы страховая компания не покрывает. С уважением, Мария Александрова Сбер
Калькулятор ипотечного страхования
Подберем подходящее предложение за 5 минут

Еще отзывы о страховой компании

Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Оформила ипотечное страхование жилья через СберСтрахование 21 ноября 24 года через ДомКлик. Цена приятно удивила. Выгодные условия, все быстро и просто. Зашла в приложение домКлик оформила и сразу загрузился в документы. Полис сери…
14 марта, 14:57
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Дата обращения 13.03.2025 Полис оформила в приложении Сбер. Продлила полис по ипотеке в Сбере и осталась довольна скидкой! Все для клиента! Полис 011WS 934*****99 Очень рекомендую компанию, впечатление супер. Выбрала Сберстрахование по со…
14 марта, 13:16
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Другое
starstarstarstarstar
Оформляла 02.03.2025г. Страховку по ипотеке (новостройка) через приложение дом клик/Сбербанк Онлайн. Самая низкая стоимость была у Сбера, поэтому решила оформить страховку у него. Все данные автоматически внеслись. Полис сразу пришел на электронную…
14 марта, 06:03
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Брал жилищный кредит в 2006 году, три ипотеки а Сбербанке в 2007, 2010 и 2013 году в городе Пятигорске, страховал в начале в разных страховых компаниях, далее перешёл на Сберстрахование, обслуживание на высоте, мног офисов, индивидуальные корпоративн…
13 марта, 23:11
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Полис № 011QS389*****21 по ипотечному страхованию. Предоставил в Сбербанк Страхование все необходимые данные и документы своевременно и в полном объеме, получил полис, направил его в банк, оказалось - полис некорректно составлен, нарушает указания ЦБ…
13 марта, 13:38
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Хочу поделиться своим приятным опытом продления полиса в СберСтраховании! Недавно мне нужно было продлить свой полис ЗМЕФР10120000*****79, и я очень доволен тем, как всё прошло. Процесс оказался максимально простым и удобным. Я сделал это онлайн ч…
13 марта, 06:25
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Полис 011WS934*****66. Оформили полис на ипотеку. Оплата с карты Сбера. Все быстро и лаконично, без проблем. Оформляем полис ежегодно. Все устраивает, особенно стоимость полиса. К счастью, страховых случаев не было ни разу, и надеюсь, что их и не буд…
12 марта, 17:14
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Оформила в ООО СК "Сбербанк страхование" пролонгацию ипотечного полиса недвижимого имущества (011WS №934*****21) 06.02.2025. Оформляла через приложение "СберБанк онлайн". Обслуживание понравилось: быстро, доступно, удобно. По…
12 марта, 07:14
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В этом году оформила ипотечное страхование квартиры 0***8 и жизни З***4 в мобильном приложении Сбербанк онлайн. Осталась очень довольной, тк всё понятно, доступно, удобно изложена вся информация, а приятным бонусом стала скидка на страхование. Рекоме…
10 марта, 20:04
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Другое
starstarstarstarstar
Взять ипотеку и выписать полис можно онлайн. Расторгнуть договор невозможно пока не принесёшь свой паспорт, и заявление. Или не отправишь заказным письмом. В приложении банка услуга недоступна, хотя страхование жилья расторгается по клику. Звонить…
10 марта, 19:15
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Страховой случай
starstarstarstarstar
Удобный формат оформления страхового полиса. Для меня большую роль выбора страховой в пользу СберСтрахование сыграло наличие скидки на ипотеку, удобство оформления страховки без походов в страховую, сбора лишних документов. Цена вполне приемлемая п…
10 марта, 09:59
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
8.03.2025 , 8 марта 2025 года. Продлевала ипотечную страховку. Все через приложение онлайн, очень удобно. Более того, система предложила сама сравнить условия, что будет мне выгоднее: продлить полис или оформить новый. Не надо ходить по всяким…
9 марта, 11:50
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Очень удобное приложение в котором удобно ознакомится со всеми вариантами обращения по страховому случаю. 0***0. Оформила страховой полис 01.05.2024 и удалила письмо с полисом. Вчера 06.03.2025 понадобился полис.Зашла в приложение и в две минуты п…
7 марта, 09:44
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Страховой случай
starstarstarstarstar
Защита на любой случай. Страхование дома. Один из лучших банков в России, многие хоть и жалуется, что банк им не подходит или какие-то личные проблемы возникают. Я лично давно пользуюсь банком и страхуюсь только в Сбере. Я в январе застраховала с…
7 марта, 08:51
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Впечатление от оформления полиса от СберСтрахования -самые положительные!Спасибо за возможность просто и интуитивно понятно оформить полис, все оперативно. Оформление занимает не больше 5 минут, уже на следующий день полис был внесен в кабинет ип…
6 марта, 17:48
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформлял страховой полис на ипотеку номер 0***7 Все быстро качественно , без лишних телодвижений , очень удобно через приложение , загрузил документы и вуаля 5 минут и полис готов. Также оформляю полис осаго однозначно рекомендую Страховых слу…
5 марта, 22:35
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Полис Серия 0***S № 9****3 от «20» февраля 2025 В приложении Сбера увидела рекламу о том, что они предлагают оформить страхование ипотеки у них в СберСтраховании (так как мой полис скоро закончится). Перешла по ссылке, все данные быстро подтяну…
5 марта, 16:53
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Страховой случай
starstarstarstarstar
В ноябре 2024 года оформил полис страхования имущества по ипотеке с расширенной защитой 0***8, 11 февраля 2025 года произошел залив части квартиры, по телефону страховой объяснили что заявку о страховом случае нужно оформить в приложении. Оформил зая…
5 марта, 14:54
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
20.02.25 Страхование недвижимости на сайте. Все очень понятно и удобно, адекватная цена страховки. Разные виды страхования.Страхую уже не первый год в феврале каждого года. Все на высшем уровне, если что не понятно, оператор всё объяснит. Воз…
5 марта, 14:33
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратился за страхованием недвижимости, трудностей не было, через Сбербанк он-лайн оформил полис 0***9, всё отлично. Оформил за 5 минут, передавать информацию никуда не надо, полис автоматически загружен на дом клик и Сбербанк он-лайн, обращался 10.1…
5 марта, 01:22
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Ежегодно, в начале февраля 01.02 оформляю ипотечное страхование, с каждым разом сервис мобильного приложения становиться лучше. Потребовалось пару минут для оформления, все данные быстро подгрузились из истории. Оформил полис 0***9 и в течении часа…
4 марта, 13:40
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
0***7, 0***9 все виды страхования оформляю только в Сбере. Очень удобно, быстро, понятно и недорого. Ипотечное страхование 5 год оформляю только в Сбере, ещё дополнительно оформила страхование имущества. Всем рекомендую! По всем возникшим вопросам от…
3 марта, 22:40
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Решила оформить страхование в Сбербанк, очень удобно. Выбрала для себя что нужно и то в получилось более выгодно. Плюсом можно застраховать мебель за отдельную плату, что я и сделала( в друз компаниях не встречала, только отдельно) Ипотека оформлена …
3 марта, 10:40
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
23.01.2025 года в городе Вологда застраховал дом, ипотеку в сбербанк страховании 0***4. Доволен сервисом и сайтом. Все доступно понятно. Пользуюсь всегда только этим страхованием. Застраховал себя от травм и кредитную карту. Пользуюсь Сбербанком очен…
2 марта, 15:28
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Как ипотечный клиент банка 25.02.2025 я получил от Сбера СМС с предложением оформить страхование залоговой квартиры со скидкой до 75%. Срок моего действующего полиса истекает в мае, поэтому я перешёл по ссылке для расчета стоимости полиса в СберСтрах…
28 февраля, 18:02
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть