Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
ОСАГО
starstarstarstarstar
, Кемерово
4 мая, 11:10

Е-ОСАГО невозможно получить на сайте tinkoffinsurance.ru

Невозможно получить е-осаго на сайте тинькофф страхование tinkoffinsurance.ru Калькулятор осаго для нелегковых автомобилей https://www.tinkoffinsurance.ru/osago-calculator/ Телефон службы поддержки: 8 800 755 8000 Не работает с 02.05.2018 по 04.05.2018. Операторы службы поддержки нагло врут. Нужно получить е-осаго на мотоцикл, звоню в тинькофф по номеру 8 800 755 8000. Берет трубку оператор мужчина. Я у него спрашиваю о возможности оформить электронный полис осаго на сайте www.tinkoffinsurance.ru На что получаю ответ, что да можно оформляйте все у вас получится. Я сразу задаю вопрос, а сегодня случайно нету никаких сбоев в работе сервиса, которые могут помешать оформлению полиса осаго на сайте www.tinkoffinsurance.ru, не будет ли перенаправлений на сайт РСА, где мототехники нет в списках и категорию ТС не выбрать? На этот вопрос получаю ответ, что сбоев нет все системы работают в штатном режиме, страховку [u]точно [/u]получится оформить, и перенаправлений на сайт РСА [b]точно не будет.[/b] Заполняю все поля, благо я это делаю уже не первый десяток раз на сайте www.tinkoffinsurance.ru, знаю уже где произойдет редирект на сайт РСА, перед тем как нажать на заветную кнопку об оплате полиса, я звоню еще раз оператору спрашиваю у него, о возможности оформления полиса на сайте www.tinkoffinsurance.ru, не будет ли редиректов на сайт РСА, точно сегодня нет никаких сбоев в работе сайта и оформить полис получится? Девушка оператор меня заверяет, что редиректов на  РСА не будет, все системы сайта работают и полис оформить можно. Я нажимаю на кнопку об оплате полиса, при этом оператор все еще на линии, и вижу, что [u]оператор мне нагло врет [/u]о том, что полис оформить можно, тк как мне предложено [u]проити на три буквы[/u], а именно на сайт РСА. Я спрашиваю девушку оператора зачем она врет, она говорит, что что-то пошло не так и давайте оформим претензию. Оформила претензию и сказала, что разберутся с этим вопросом в течении трех суток. Выходит, что компания Тинькофф Страхование намеренно отказывается заключить со мной договор е-осаго.  Прошу представителей компании не писать шаблонный ответ, о том что сервис работал и вот именно сейчас произошел сбой который мог повлиять на оформление электронного полиса осаго на сайте tinkoffinsurance.ru,  и соблюдая закон вы решили перенаправить на сайт РСА, чтобы замещающий сраховщик в обязательном порядке заключил договор осаго. На сайте РСА у замещающего сраховщика всегда один и тот же интерфейс, где нельзя выбрать мототехнику (категоря тс А), так как в форме не существует поля с выбором категории транспортного средства. По умолчанию сразу выбраны ТС категории В, и модели загружаются в выпадающие списки категории В. И поэтому нельзя выбрать мототехнику.  Прошу не писать, что сбой был кратковременный и сейчас вы готовы заключить договор со всеми желающими, т.к это не правда, на данный момент сервис не работает.[img]https://pp.userapi.com/c846021/v846021085/43965/KBWyV0rbaxc.jpg[/img]
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    04.05.2018 14:05
    Здравствуйте. К сожалению, Вы не предоставили идентификационных данных для проверки корректности действий сотрудников. Пожалуйста, направьте их по адресу social@tinkoffinsurance.ru. Отметим, что на данный момент по техническим причинам мы не можем оформить Е-ОСАГО и предлагаем воспользоваться сервисом Е-Гарант. Перенаправление на страницу сайта Российского союза автостраховщиков осуществляется для заключения электронного договора ОСАГО, где замещающий Страховщик гарантирует его оформление. По нашей информации сбоев в работе сервиса Е-Гарант не наблюдается, по вопросам работы данной системы рекомендуем обращаться в РСА. Сожалеем, что ситуация доставила неудобства, в наши планы не входило их причинять. Сделаем всё возможное, чтобы изменить мнение о компании. С уважением, Тинькофф Страхование.
  • Администратор Народного рейтинга
    20.06.2018 08:21
    Автор, уточните номер вашего расчета.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
страховой полис ххх № 047*****80 все было сделано максимально оперативно и грамотно. в целом у меня не было никаких вопросов, разобрались с моей ситуацией быстро. выплату получила также быстро, сейчас буду восстанавливать машины после дтп. дата обр…
11 апреля, 14:55
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я попал в ДТП, не по своей вине, сразу после оформления документов, позвонил в Т-страхование и заявил о страховом случае, в течение 2 часов после отправки необходимых документов и фотографий авто мне предложили сумму выплаты, которая меня вполне устр…
11 апреля, 14:21
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошло ДТП, около дома. 7.04.2025 ( притерла газель) Обратились по поводу страховки, через приложение банка Тинькофф. Вопрос был решен быстро и без проблем, что важно для меня, так как на руках маленький ребенок. На следующий день, приезжали …
11 апреля, 10:15
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу поблагодарить менеджера Дмитрия Х. за оперативную помощь в оформлении страхового случая. 04.04. на парковке произошел наезд на мой автомобиль, и уже через неделю всё было улажено — выплата по полису получена. Общение было комфортным: сначала…
11 апреля, 09:44
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошел страховой случай по ОСАГО. Полис ХХХ 039*****96. Менеджер Валерия очень подробно и понятно все объяснила, подсказала, что можно направить дополнительные фото в процессе ремонта. В результате сумма выплаты еще была увеличена. Также предс…
11 апреля, 06:13
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Полис ХХХ 0****2 Обратилась по страховому случаю в воскресенье 06.04.25 вечером, а сегодня с утра 10.04.25 получила выплату. Обращалась через приложение, инструкция максимально простая и легкая. Менеджер Дмитрий Х. рассчитал, связался, объя…
10 апреля, 21:30
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Было оформлено ОСАГО, случилось ДТП, в приложении загрузили всё по пунктам, буквально сразу с нами связался менеджер Екатерина Ш., рассказала что нужно для выплаты, какая выплата и скинула все в подробностях о выплатах по страховому случаю (так как …
10 апреля, 19:46
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Город Чебоксары. Через приложение Т-Банк все вопросы решил, надо было только фотографии загрузить. Попал в аварию в 10.04.2025, быстро оформили , пока добирался до дома все уже решили и перевели выплату , и не важна какая страховка у виновника дтп. В…
10 апреля, 19:01
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
В страховую компанию обратилась после того, как один нерадивый водитель не выполнил правила пдд и совершил столкновение . Номер моего полиса ххх 0*****81 , уже много лет оформляю Осаго. Со мной связался Дмитрий Х-й (очень вежливый , приятный п…
10 апреля, 16:48
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошло дтп 5 апреля в г. Москва, в мое авто сзади въехал не внимательный водитель. Не смотря на позднее время сотрудники помогли в оформлении страхового случая как на месте дтп так и персональный менеджер Г-а Виктория В очень грамотно вела мое п…
10 апреля, 15:02
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Попал в ДТП 27.03.25г. (как сказать попал, авто стояло на парковке😅) в г.Воронеж по улице Урицкого с участниками 5 Т.С. После оформления сотрудниками ДПС, отправил все документы и фото через приложение Т-Банк. Расчёт стоимости занял около одного …
10 апреля, 11:23
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился в страховую по случаю ДТП, для урегулирования по Каско. Дтп 22 января. Обратился в страховую через приложение, сначала думал по ОСАГО, потом подумал и решил по Каско. Менеджеры в чате все объяснили и оперативно выслали направление на ремонт…
10 апреля, 11:22
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
31 марта 2025 года, на Подмосковной трассе по направлению в г.Минск, произошла авария, виновники которой врезались в мой автомобиль, который пострадал больше всех. Я очень рада, что мой автомобиль застрахована в Т-Страховании (полис № 8****2), ку…
10 апреля, 10:41
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страховой случай OSG-25-243328. В марте 2025 г. произошло ДТП, обратилась через приложение в страховую компанию. В течении дня рассчитали сумму выплаты и в этот же день денежные средства поступили на счет. Осталась очень довольна работой бан…
10 апреля, 08:03
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
Произошло небольшое ДТП, обратились через приложение в свою страховую, в течение дня посчитали сумму выплаты, с суммой согласились и далее несколько дней ждали когда позвонит менеджер и подтвердит перевод. Ждать пришло три дня, хотя на горячей ли…
9 апреля, 19:25
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Вчера 8.04.2025 было ДТП я был пострадавшим в городе Стерлитамак улица западная. Отправил все фото в страховую и в течении часа мне уже назначили выплату и сегодня 9.04.2025 года. Очень быстрый сервис оказания выплат. Не в какой другой страховой …
9 апреля, 14:25
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
05.04.2025 я стала пострадавшей в ДТП,его оформление было по европротоколу. После чего обратилась в поддержку Тинькофф они быстро помогли оформить страховой случай (даже не смотря на то что обратилась к ним уже после 23:00). Уже в понедельник со …
9 апреля, 13:30
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Впервые обращалась по страховому случаю, и я не то что удивлена я просто в шоке как удобно и быстро решился вопрос. С момента дтп до полной выплаты страховой суммы 3 дня. 06.04.25 было ДТП 09.04.25 деньги на счету. Это прям ВААААУ. Все оформи…
9 апреля, 13:23
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Не могут продлить ДЕЙСТВУЮЩИЙ полис Сначала оформляют без проблем, все документы высланы, актуальная информация имеется Чтобы продлить полис, пишут направить документы через почту России и будет ответ в течение 30 календарных дней Заранее не преду…
9 апреля, 12:27
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Подставили при ДТП, задействовав в схеме инспектора, подделавшего доки - схемы ДТП, снизили качество видео гор.камер и т.д. было двойное дтп - это когда я виновник перед впери едущим ТС а передо мной виновен позади едущий водитель - 2 дтп в одном. …
9 апреля, 10:35
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась в компанию по страховому полису 0****2, в связи со страховым событием. После фиксации страхового случая по телефону со мной связался менеджер Дмитрий Х., который сопровождал на все протяжении времени до момента выплаты. Менеджер запрос…
9 апреля, 08:51
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Поразила квалифицированная помощь в решении вопросов оформления документов по страховому случаю. Компетентность, чуткость и уважение к клиентам - вот отличительные черты менеджера, с которым мне посчастливилось познакомиться - с Оксаной Т. Желаю е…
8 апреля, 19:58
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
08.04.2025 Екатеринбург Первый раз обратился по страховому случаю. Остался очень доволен. Утром оперативно подгрузил все необходимые документы и фото в приложение. Вечером дождался обратной связи от менеджера, обсудили все нюансы и получил выпл…
8 апреля, 19:52
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Случилось ДТП по вине другого участника 06.04.2025. Сразу связался со своей страховой, помогли всё оформить и объяснили дальнейшие шаги. Дата - 06.04.2025 г.Шилово Страховой агент Екатерина Ш - всегда была на связи и провела по всей процедуре. …
8 апреля, 19:00
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Если вы уверены в себе и других участниках дорожного движения, оформляйте. Через приложение это быстро и удобно. Но! Если вы попали в ДТП, даже не думайте что страховая платит. Выдают жалкие копейки. Не суйтесь вы сюда. Оставят без штанов. Альфа …
8 апреля, 17:26
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть