Пропущены сроки возмещения

[b]15.05.2024г[/b]. Произошло ДТП с участием моего ТС [b]16.05.2024г. [/b]я обратилась в АО Согаз с заявлением о страховом возмещении. Страховщик осмотрел мое авто и составил акт осмотра.  После мне позвонили и предложили сумму, которая меня не устроила, т. к. ремонт ТС обходится значительно дороже В соответствии с п. 21 ст. 12 ФЗ «ОБОСАГО» в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, а в случае, предусмотренном [url=https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_436874/60bee7e4ad3be3f0b98febf9dd92c0b78e0525d5/#dst628]пунктом 15.3[/url] настоящей статьи, 30 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных [url=https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_452171/ead5ef43946a0dbffd285a4933f5a046126b415a/#dst100212]правилами[/url] обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или [b]после осмотра и (или) независимой технической экспертизы поврежденного транспортного средства выдать потерпевшему направление на ремонт транспортного средства с указанием станции технического обслуживания, на которой будет отремонтировано его транспортное средство и которой страховщик оплатит восстановительный ремонт поврежденного транспортного средства, и срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховом возмещении.[/b] Срок возмещения истек 05.06.2024г. [b]На сегодняшний день уже идет 16й день просрочки, но никакой информации от страховой компании так и не поступило.  Прошу разобраться в ситуации и осуществить страховое возмещение согласно действующего законодательства! [/b]