Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
Каско
starstarstarstarstar
, Санкт-Петербург
21 июня, 17:45

Отвратительный сервис по оформлению КАСКО

На протяжение месяца (периодически созваниваясь) обсуждали с оператором условия КАСКО (подбирал оптимальные условия для себя). 20 июня определился с условиями, попросил выслать проект полиса для ознакомления. На последнем этапе, когда был готов оплачивать СОГЛАСОВАННЫЙ полис, не пунктуальный "специалист" обиделся и забраковал заявку (пришло смс что "не можем принять положительное решение"). Хотя КБМ у меня максимально выгодный, и по различным факторам влияющим на надежность клиента для страхового бизнеса все отлично. Зря потраченное время на общение с данной компанией. Жаль, что у операторов есть возможность по своему субъективно эмоциональному настроению принимать решение, которое нисколько не красит компанию.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    21.06.2024 18:21
    Здравствуйте! КАСКО – добровольный вид страхования, поэтому финальное решение по оформлению полиса оставляем за собой. Решение принимаем на основании комплексной оценки рисков, детали которой не разглашаем. Сейчас не готовы предложить вам сотрудничество по этому продукту. При этом в будущем, возможно, изменим решение.
  • Администратор Народного рейтинга
    24.06.2024 10:07
    Спасибо за ваш отзыв. Оценку не засчитываем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.12 правил Народного рейтинга[/url].
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Менеджер Елена закреплённая за мной просто великолепна. Мной были перенесены звонки множество раз, девушка вошла в положение, всегда общалась вежливо и спокойно.  В каких-то моментах даже могли посмеяться, побольше бы таких открытых сотрудников…
16 августа, 19:36
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! В прошлом году застраховала свой автомобиль в Т-страхование. По Каско сработали очень оперативно, и сотрудники Т-страхования, и сотрудники "Автолайт" по адресу: ул. Прокатная, д.7. Сергею (Т-страхование), огромная благодарность за…
16 августа, 13:05
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Август для меня оказался самым удачливым. В лобовое стекло два камышка повредили его. После телефонного разговора с оператором. Мне назначили замену его. Спустя неделю, я езжу с новым стеклом. Респект компании, конечно продлил страховку ещё на г…
15 августа, 09:15
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Страховой полис 004*****45. Номер страхового события AUT-24-149725. 3.06.24 прилетел камень в лобовое стекло, пошла трещина. Оформил страховой случай и буквально на следующий день получил список СТОА на выбор. При первом общении с выбранной СТОА выя…
13 августа, 12:27
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Под негативным впечатлением от обслуживания в данной компании. Оформила полис ОСАГО, все ок, без вопросов. Логично, что полис КАСКО тоже ришила оформить в Т-страховании. Позвонил менеджер, согласовали условия, даже добавили дополнительную услугу, кот…
12 августа, 16:01
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Попал камень в сетклянную крышу. Специалисты Т-страхование  оперативно связались с сервисами. Получив отказ из своих сервисов достаточно быстро выплатили по калькуляции. Спасибо менеджеру Владиславу за профессиональный подход. Именно он исправил впеч…
11 августа, 10:47
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Хочу поблагодарить Т-Банк за качественную работу. в чате операторы всегда на связи и всегда дают помощ, знают свое дело . Бы могли сделать страхование каско быстро и четко , понятно . Пользуюсь банком много лет , и менять его не планирую. Самый лучш…
10 августа, 17:01
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Дорогие клиенты этой компании, которую кроме как обманщиком сложно назвать!  Проверяйте на сайте стоимость нового полиса перед тем, как делать пролонгацию! новый полис - гораздо дешевле. Только указывайте телефон не свой, иначе тариф "для любимого к…
10 августа, 13:42
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
Третий день пытаюсь оформить КАСКО в Т-Страховании. Все по правилам - перешел по рефералке друга заполнил заявку. подтвердил через СМС, сделал расчет, нажал отправить а в ответ тишина, ну думаю что дергать подожду следующего дня. А на следующий день …
8 августа, 16:59
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Сперва не перезванивали по заявкам, оставленным на сайте. не гордый - дозвонился сам. Приятная девушка 25 минут вежливо занималась оформлением, объяснила все нюансы, подтвержила, что смогу воспользоваться промокодом и дополнительно получить кэшбек по…
8 августа, 14:11
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
История взаимодействия со страховой компанией началась в 2019 году. В 2019 году я приобрел новый Мерседес и сразу же его застраховал в Тинькофф страхование по КАСКО на сумму 3 миллиона рублей. В августе 2020 года ночью в мой припаркованный авто…
7 августа, 18:39
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Небольшое ДТП произошло на светофоре, когда другой автомобиль столкнулся с правой стороной моего бампера. Бампер остался целым, но на нем  была снято краска. Я воспользовался приложение банка Тинькофф для оформления европротокола, и в течение несколь…
7 августа, 11:13
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. 23 июня написал в Тинькофф, что хочу продлить полис ОСАГО.  В приложении тинькофф, не было меню продления, на что сотрудник т-страхования посоветовал оформить полис заново. При внесении данных об авто на сайте т-страхования, прису…
6 августа, 15:49
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
С 3-го августа (уже 4 дня на сегодняшний день) пытаюсь расторгнуть вновь заключенный договор (в течении 14 дней с момента оплаты полиса но до начала действия, в соответствии с правилами самой же СК). Раньше такие вопросы решались в течении часа макси…
6 августа, 12:49
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Добрый день! 6 июля 2024 года отправил заявление о страх случае по КАСКО. 10 дней я ждал что бы попасть на осмотр, далее более 7 дней страховая компания согласовывала ремонт и запчасти. Сегодня 5 августа 2024 года, прошел ровно месяц, но пр…
5 августа, 18:45
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
Решил приобрести полис Каско в данной страховой (3****2) Тут же мне написала персональный менеджер и заявила,что все вопросы можно решить с ней. Хорошо, полис на месяц купил. Это было в июле. Действие 18.07-18.08.24 Далее планирую продлить еще на…
3 августа, 17:48
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Добрый вечер. Итак приступим к написанию отзыва.  У меня пришла машина с Японии правый руль, без вин номера, 2020 год, начинаю оформлять КАСКО в приложении. - звонит телефон, ну и срывается оформление. Через минут 10 перезванивает менеджер го…
3 августа, 15:02
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Хочу высказать уважение сотруднику страхового отдела Фахрие, благодаря которой я по-прежнему являюсь страхователем в данной компании. Еще два года назад, при покупке нового автомобиля, в разгар непонятной ситуации на страховом рынке, Фахрия сдела…
2 августа, 17:15
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Т-Страхование вновь доказали, что умеют / могут и знают, что такое Премиум! Хочу отметить специалиста : «К-ва Надежда» как максимально грамотного / клиентоориентированного/ стрессоустойчивого / конструктивного и оперативного сотрудника! От момента об…
1 августа, 17:50
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
25 июня обратился в службу поддержки для расчета стоимости снятия ограничения по пробегу (12000 км в год) по действующему полису КАСКО. 26 июня мне был предоставлен расчет в сумме 5888 руб. 27 июня перед оплатой данного счета я дополнительно обра…
1 августа, 16:58
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Являюсь пользовательем премиум сервисов Т-системы. приобретаю дорогостоящее авто. сделка запланирована на ближайшие дни. Страховки авто истекают. в 00:00 01.08.2024. 29.07.2024 года обратился Т-сомнительное заведение с просьбой оформить полис на б…
31 июля, 21:23
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Страхуюсь в Т уже третий год, и к сожалению, в этом году пришлось обратиться с заявлением по КАСКО.  Машину на парковке притерли, ситуация очень не приятная.  подгрузила документы за пару минут и застопорилась на выборе сервиса.  у меня Mazda CX-…
31 июля, 10:04
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Так уж случилось, что пришлось воспользоваться страховкой КАСКО в страховой компании Т-страхование. За многие годы вождения это было первое дтп и я не имел никакого опыта, но все получилось на удивление легко и просто. Мне сразу назначили куратор…
29 июля, 21:31
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Большое спасибо сотрудникам Т-Страхование, особенно Алене В (увц, полного имени у меня нет((() Прилетел камень в лобовое, оформил страховой случай, на следующий день все решилось, оформили, определились с местом ремонта) Сотрудники были учтивыми,…
29 июля, 11:37
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
21.07.24 мой автомобиль повредили на парковке во дворе дома. Вызвал сотрудников полиции, все повреждения были зафиксированы: повреждение передней правой двери, задней правой двери, накладки на переднюю дверь, порог и передний бампер. Заявил в стра…
28 июля, 11:00
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть