Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
Каско
starstarstarstarstar
, Санкт-Петербург
21 июня, 17:45

Отвратительный сервис по оформлению КАСКО

На протяжение месяца (периодически созваниваясь) обсуждали с оператором условия КАСКО (подбирал оптимальные условия для себя). 20 июня определился с условиями, попросил выслать проект полиса для ознакомления. На последнем этапе, когда был готов оплачивать СОГЛАСОВАННЫЙ полис, не пунктуальный "специалист" обиделся и забраковал заявку (пришло смс что "не можем принять положительное решение"). Хотя КБМ у меня максимально выгодный, и по различным факторам влияющим на надежность клиента для страхового бизнеса все отлично. Зря потраченное время на общение с данной компанией. Жаль, что у операторов есть возможность по своему субъективно эмоциональному настроению принимать решение, которое нисколько не красит компанию.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    21.06.2024 18:21
    Здравствуйте! КАСКО – добровольный вид страхования, поэтому финальное решение по оформлению полиса оставляем за собой. Решение принимаем на основании комплексной оценки рисков, детали которой не разглашаем. Сейчас не готовы предложить вам сотрудничество по этому продукту. При этом в будущем, возможно, изменим решение.
  • Администратор Народного рейтинга
    24.06.2024 10:07
    Спасибо за ваш отзыв. Оценку не засчитываем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.12 правил Народного рейтинга[/url].
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

Каско
starstarstarstarstar
21.07.24 мой автомобиль повредили на парковке во дворе дома. Вызвал сотрудников полиции, все повреждения были зафиксированы: повреждение передней правой двери, задней правой двери, накладки на переднюю дверь, порог и передний бампер. Заявил в стра…
28 июля, 11:00
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
У меня был полис Каско № 931*****27 с ограничением по пробегу 12 тыс. км. Через 11 месяцев (в июне 2024) годовой пробег приблизился к 12 тыс. км и 26.06.2024 г. я обратился в компанию для оформления нового полиса, сотрудники Т предложили снять ограни…
27 июля, 11:22
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Выбрал Т-Страхование, Много рекламы, Цены хорошие, Крупная компания .  Но произошёл страховой случай ДТП, где я был не виновен.  Т-Страхование  Быстро направила к ОД. думал что все все ок будет.  И тут пошло все самое интересное.  ОД говорит заме…
26 июля, 10:54
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
С разницей в неделю сперва притерли нам бочину, а потом на мкаде получили трещину в лобовое. у меня было два менеджера. и так повезло, что первым был Александр Р-ий. он вежливо все помог подсказал показал объяснил и всегда был на связи. по второму де…
26 июля, 09:38
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Т-Страхование в Т- Банке ЭТО САМЫЙ-САМЫЙ ЛУЧШИЙ ВАРИАНТ ГДЕ МОЖНО И НУЖНО СТРАХОВАТЬ СВОЕГО ЖЕЛЕЗНОГО КОНЯ. ОБЬЯСНЯЮ ПОЧЕМУ: Потому что всё сделано под простого человека всё по человечески всё прозрачно и понятно. Всем советую потому что всё честно и…
25 июля, 22:44
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Очень разочарован услугами T-страхование. Первый раз за всю историю пользования страховыми услугами не получил обратную связь в течение года! Во второй раз ситуация не улучшилась: уже сделал три звонка в банк, и каждый раз меня только кормят завтрака…
25 июля, 14:42
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
3 года по 2-3 машинам являлся клиентом (наверное последний год) в этой компании, когда она еще была Тинькофф. Платил и платил, инцидентов не было и все было хорошо. Был 1 случай в 2022 - лобовое поменяли, но там было еще Тинькофф и все еще было легко…
25 июля, 13:00
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Ужасное отношение Т-страхования ко мне, как постоянному клиенту. Страхую автомобиль в течении пяти лет и на сегодняшний день оформлен полис полного КАСКО на автомобиль. 25.06.24 г. произошло ДТП, в котором в мой стоящий на парковке автомобиль врезалс…
25 июля, 07:56
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Организовано все достойно: сообщение Т- страхование о страховом случае с отправкой фотографий, звонок менеджера Людмилы Г. и через 2 дня звонок от представителя ремонтной мастерской с предложением приехать и заменить стекло, причем в районе, близком …
24 июля, 17:13
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Уже много лет пользуюсь услугами Т-Страхование, у меня есть и полис ОСАГО и полис КАСКО. Хочу поделиться своим опытом и посоветовать эту страховую компанию, потому что они моментально реагируют на запросы, направление на ремонт было у меня в день ДТП…
24 июля, 13:17
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
20 июня случилось ДТП, в меня въехал автобус, машина перевернулась с отстрелом подушек. Чудом остались живы. Убыток AUT-24-177124 Агент, через которого страховался в Тинькофф, сказал, что скорее всего тотал, а ждать можно до полугода. Так вот. Тин…
24 июля, 11:35
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Так же как и многие наверно , не пишу плохих отзывов просто так , но в данном случае крайне разочарована. Месяц назад начала контактировать с Тинькофф страхование (они же Т-страхование) по поводу оформления КАСКО+ОСАГО. Менеджер …
22 июля, 13:53
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Для понимания: меня с Т-Страхованием и Т-Банком связывали достаточно теплые отношения, я пользовался множеством их сервисов, но сейчас терпение лопается. Долго надеялся на лучшее и пытался выстроить человеческие отношения со страховой и сервисом. Поч…
22 июля, 11:11
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Если ремонт по страховке может быть идеальным то это было идеально. Итак 3 июля во время урагана в Москве на мою тойоту прилетает обломок дерева, в результате помят капот, крыло, бампер, хром накладка на окне. Делаю фотографии повреждений, в моб …
22 июля, 10:20
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Абсолютно не рекомендую компанию Т-страхование (структура Банка Т, ранее Банк Тинькофф)! Сотрудники допустили грубую ошибку в моем имени и отчестве, и вместо быстрого исправления онлайн заставили меня пройти весь процесс оформления КАСКО заново. Маши…
22 июля, 10:15
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Т-Банк♥️🔥 А девушкам цветы 🌹
22 июля, 05:31
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Летом 2023 года попала в ДТП, были повреждены некоторые детали. По документам мне не были отремонтированы детали, а были заменены на абсолютно новые! Спустя практически год я снова попадаю в ДТП, машину признают тотальной, выплачивают сумму и сам…
21 июля, 13:02
Каско
starstarstarstarstar
Добрый день. Я покупаю полис КАСКО уже более 7 лет. Каждый год выбирала между Т-Страхование и еще одной известной страховой компанией.  В прошлом году Т-Страхование сумела предложить мне более выгодные условия, чем другая компания и я, наконе…
21 июля, 12:54
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Считаю что Каско от Тинькофф это обман , повредила машину, отправила заявку , и вот уже несколько месяцев жду ремонта. Оператор только уверяет что ремонт будет, а когда в итоге  - не понятно. Получается- это развод . В конце вообще перестали отве…
20 июля, 21:28
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
1 июня произошло ДТП. В тот же день зарегистрировал страховое событие через приложение. На следующий день прислали список СТОА где можно произвести ремонт. В этот же день договорился и привёз машину на эвакуаторе на СТОА. Через два дня позвали дл…
20 июля, 18:13
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Тинькофф как всегда на высоте. опишу сразу 2 случая в этом году: 1. Был в начале года. Водитель другого авто выехал на мою полосу. Очень долго разбирались, кто виноват, но в первой бумаге от ГАИ было указано, что второй водитель «не убедился в безоп…
18 июля, 20:55
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Быстро отправили в тех. центр, где оценили ущерб. В процессе заказа деталей, выяснилось, что их нет в наличии в РФ, т.к. машина довольно редкая. В связи с этим тех. центр отказал в ремонте. Страховая компания «Т-страхование» предложила выплату ущерба…
18 июля, 09:53
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Ситуация была такая: Вчера попал в машину в лоб стекло камешек, образовался скол. Так как застраховался в каско, мне сказали что там при таких ситуациях со сколами, бесплатно можно решить вопрос. В итоге, обратился за помощью, мне предложили не ремон…
16 июля, 21:25
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Начался пользоваться Т страховой делал у них осаго, купил новую машину сделал вновь осаго предложили каско согласился так как машина новая. езжу без происшествий, за 11 лет стажа не было происшествий. до этого делал альфа страхования но перешел на Т …
16 июля, 15:12
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
С месяц назад, автомобиль попал в аварию, проскочив дорожную яму. Минус колесо, погнутый диск и стук в подвеске. Вызвал ГИБДД, оформил дтп, звонок в страховую, личный менеджер, все дела. Справки в ГИБДД получены, фотографии отправлены.  Дальше чудеса…
16 июля, 08:51
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть