Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Совкомбанк Страхование
Владислав, Краснодар (Краснодарский край)
26 июня, 15:36
Страховая не возвращает страховку по кредиту
Оформлял кредит в Хоумбанке в мае, навязали страхование, сказали не волнуйтесь у вас месяц, чтоб отказаться. Ладно, беру кредит онлайн, чтобы написать заявление на отказ еду в офис Хоумбанка, но из-за слияния Совкомбанка и Хоумбанка, они закрылись, а в Совкомбанке говорят нужно подождать - вас еще нет в базе. Жду.
6 июня иду в офис Совкомбанка, база обновилась, пишу заявление на возврат, предупредили, что рассмотрение две недели Сегодня, 26 июня, звоню Совкомбанк страхование, мне отвечают -"Да, заявление мы нашли, но оно почему то лежит без движения, сейчас нужно создать новое". Хорошо создали новое, приходит смс Ваше обращение принято в работу, срок рассмотрения 10 дней.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
- Совкомбанк Страхование26.06.2024 16:23Уважаемый Клиент! Благодарим за отзыв. Мы проверим информацию в рамках Вашего обращения и вернемся с ответом. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Совкомбанк Страхование27.06.2024 08:22Уважаемый Клиент! Мы проверили информацию по Вашему отзыву. 06.06.2024 г. Вами подано заявление на расторжение договора страхования "Гарантия оптимальной защиты". Договор расторгнут, денежные средства были перечислены на предоставленные Вами банковские реквизиты 07.06.2024 г. Заявления на расторжение договора страхования "Защита семьи" Вами предоставлено не было, о чем Вы были уведомлены 26.06.2024 г. СМС-сообщением. После получения от Вас заполненного заявления и пакета документов Страховая компания готова вернутся к рассмотрению вопроса расторжения договора страхования "Защита семьи". С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Администратор Народного рейтинга28.06.2024 15:25Спасибо за ваш отзыв. Автор, прокомментируйте ответ страховой компании и ситуацию на данный момент? 25.07.2024 Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».- ВладиславАвтор отзыва29.06.2024 23:47Уважаемый ПРЕДСТАВИТЕЛЬ КОМПАНИИ! 06.06.2024 г. мною в офисе Совкомбанка было подано 3 заявления. Первое на расторжение договора страхования "Гарантия оптимальной защиты". Деньги вернули. Второе на отключение СМС информирование. Отключили. Третье на расторжение договора страхования "Защита семьи". 26.06 по телефону приняли новое заявление на расторжение договора. Позже приходит смс, оказывается я должен для расторжение договора на сайте стопзащита скачать бланк, заполнить и куда то отправить. Издеваетесь? С уважением, клиент.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Другое
Оформление полиса
По совету своего консультанта оформила полис Антиклещ для своего супруга. Очень довольна обслуживанием, мне не приходится рыскать в интернете в поисках вариантов страховок. Мой консультант очень подробно рассказывает обо всех тонкостях полисных услов…
12 сентября, 14:31
2 услуги
Другое
Обратилась за оформлением ОСАГО для сына (21 год). Очень понравилась цена и быстрая реакция агента по страхованию. Позвонили сразу, проконсультировали, посчитали цену и тут же выслали договор на проверку, после проверки кьюар код для оплаты. + всегда…
9 сентября, 13:05
Другое
Оформление полиса
Недавно был оформлен полис добровольного страхования ПДС. Были предоставлены исчерпывающие разъяснения по всем условиям, оказана помощь в выборе оптимального варианта. Процедура оформления заняла минимальное количество времени, документация была опер…
6 августа, 09:39
Другое
Другое
-- Ипотечное страхование 02.06.2025
Санкт Петербург
- Звонок, сайт, почта
- З-ва Ирина Б. - ОТЛИЧНЫЙ сотрудник
- Консультация и помощь
- Профессионал - З-ва И.
- общая оценка сервиса 5 из 5 .
- планирую продолжить сотрудничество, но х…
24 июля, 13:37
Отзыв проверен
Другое
Оформление полиса
Моя мама пенсионерка и каждый год ездит куда-нибудь отдыхать с подругами, а в этом году ее выбор пал на Горный Алтай.
Немного подумав я решил оформить ей полис «Антиклещ», ведь жить они будут в палатке и большую часть отдыха будут находиться на п…
21 июля, 03:56
Отзыв проверен
Другое
Оформление полиса
Добрый день.
Хочу выразить благодарность страховой компании Совкомбанк Страхование за внимательность к клиентам, а также за четкую и слаженную работу.
Будучи давним клиентом не только банка Совкомбанк, но и СК Совкомбанк Страхование (ранее я уж…
16 июля, 12:56
Отзыв проверен
Другое
Оформление полиса
Не знаю, как я могла упустить такой важный момент и не оформить себе страховку от клеща. Спасибо моему консультанту, которая напомнила мне о такой воможности.
Татьяна озвучила мне условия и стоимость. За 340 руб такой сервис меня очень устраивает…
11 июля, 12:29
Отзыв проверен
Другое
Другое
Здравствуйте!
07.04.2025 года обратилась агенту страхрвой группы Совкомбанка Наталье Ф-ой, по адресу г.Петрозаводск улица Энгельса,10 офис 207, вход 2.
Для того чтобы она оформила программу "антиклещ" на родителей, так как они летом находятся на…
2 июля, 14:22
Отзыв проверен
Другое
Оформление полиса
Вчера мне позвонила Светлана, сотрудница компании Совкомбанкстрахование и напомнила мне о том, что истек срок действия полиса моего страхования от несчастного случая. Звонок оказался полезным и как нельзя кстати, если честно сам я и не вспомнил об эт…
2 июля, 07:24
Отзыв проверен
Другое
Пролонгация полиса
Неделю назад мне позвонила мой ФК с напоминанием о продлении полиса Антиклещ. Сегодня я оплатила взнос на следующий год. Никаких проблем и временных затрат для меня, агент просто оформила полис на следующий год и направила мне ссылку на оплату.
В…
20 июня, 11:04
Отзыв проверен
Другое
Оформление полиса
Пришла в офис банка и сотрудник Александр предложил мне оформить Программу Долгосрочных Сбережений. Александр компетентный специалист, все подробно мне объяснил , также был вежлив и ответил на все мои вопросы. Консультация мне понравилась, продуктом …
19 июня, 13:29
Другое
Оформление полиса
Так как работаю в саду, огороде, решила оформить страховой полис Антиклещ. Решила оформить в компании Совкомбанк страхование. Оставила заявку на сайте. На следующий день позвонил вежливый сотрудник Игорь. Все грамотно разъяснил, объяснил, на какую су…
18 июня, 21:38
2 услуги
Пролонгация полиса
Сотрудник Совкомбанка Юлия позвонила мне по телефону и предложила мне продлить полис ОСАГО, так как через месяц заканчивается срок оформленного ранее полиса. Я сам собирался в ближайшее время посетить офис компании, для продления полиса, причём при п…
18 июня, 07:00
Отзыв проверен
Другое
Оформление полиса
Совсем недавно я оформила полис "Антиклещ" на сайте Совкомбанк-Страхование, и хочу поделиться своим опытом.
Процесс оформления для меня оказался очень легким и приятным. Сайт имеет интуитивно понятный интерфейс. Заполнила я на сайте заявку и в те…
16 июня, 09:44
Отзыв проверен
Другое
Оформление полиса
Обратилась к Г-й Ирине за полисом по договору страхования «На всю жизнь» 05.05.25
Специалист работает четко, быстро, несмотря на что, вся процедура происходила онлайн, Ирина всегда была на связи, я получила ответы на все свои вопросы, Ирина многое …
9 июня, 16:23
Не влияет на рейтинг
Другое
Оформление полиса
Обратилась в страховую компанию 08.06.2025 года через чат с целью получения полисов Антиклещ для себя и своих родных. Хочу отметить оперативность решения вопроса, профессионализм и вежливость сотрудника компании, адекватную стоимость продукта и удоб…
8 июня, 17:53
Отзыв проверен
2 услуги
Пролонгация полиса
Обращался о пролонгации своего договора ОСАГО. Подал заявление 04.06.2025 вечером для того, чтобы со мной связался сотрудник компании и утром 05.06.2025 мне перезвонили. Девушка спросила, что мне необходимо и когда я ей все рассказал, то она за 2 мин…
5 июня, 15:26
Отзыв проверен
Другое
Оформление полиса
С 1 июля мой друг уходит в отпуск, который собирается провести очень активно, и к тому же у него в этот период времени еще и день рождения, поэтому у меня возникла идея сделать ему отличный и необычный подарок - один к обоим случаям. Я решил оформит…
4 июня, 12:13
Отзыв проверен
Другое
Оформление полиса
Огромное спасибо сотруднику Совкомбанк страхование Антиклещ!
Решила застраховать свою семью и близких перед дачным сезоном и не пожалела ни секунды. Но самое ценное – это помощь самого сотрудника!
Он не просто оформил полис. Он очень подробно, сп…
29 мая, 15:08
Отзыв проверен
Другое
Оформление полиса
Моя родная сестра живёт в сельской местности и часто передаёт посылки с грибами и ягодами, но как и у нас в городе у них тоже очень много клещей. И так как сестра часто бывает в лесу, я подумала что страховка Антиклещ ей не помешает. Я сама совсем не…
26 мая, 18:42
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
Совсем недавно оформила медицинскую страховку на всю семья для выезжающих за рубеж, и страховой агент Ольга Б-а мне посоветовала несколько других страховых продуктов.
Очень заинтересовалась страховкой от укуса клещей. А так как мы с собакой очень…
24 мая, 22:29
Отзыв проверен
Другое
Внесение изменений в полис
Была ошибка в личных данных. Обратилась через чат быстро ответили и решили вопрос всего за сутки.
Но когда попробовала оформить у них полис через сайт банка то 4 дня мне так и не смогли помочь. То у них ошибка сайта, то разные операторы чата и по…
24 мая, 02:01
Другое
Оформление полиса
23.05.2025 оставил на сайте Совкомбанка страхования обращение об оформлении страхового полиса "Антиклещ".
Позже со мной связался оператор Дмитрий компании объяснил все по полюсу, помог оформлении. Пришла ссылка перешёл по ссылке оплатил после чего…
23 мая, 16:39
Отзыв проверен
Другое
Оформление полиса
22.05.2025 г обратилась в чат на сайте Совкомбанк-Страхование по вопросу оформления полиса Антиклещ, так как с 26.05.2025 г планировала отпуск на турбазе и я планировала подстраховаться страховкой от клеща.
На сайте мне оператор оперативно предос…
22 мая, 15:35
Отзыв проверен
Другое
Страховой случай
Обращаюсь к Вам по поводу страхового случая который произошел с моим отцом . Все необходимые документы , что это страховой случай мы предоставили. Дело в том, что он давно являлся клиентом и у него было несколько кредитных карт с включенной программ…
22 мая, 11:47
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
WEBBANKIR
Webbankir определил города с самыми ответственными заемщиками
1
haw1k
Пост-благодарность Банки.ру за розыгрыш!
42
Злой макрушник
ЦБ создаст реестр «квалов», получивших статус через экзамен
1
PERSIK
💳Свобода или контроль? К чему приведёт цифровой рубль
4
ПКО Защита онлайн
Как коллекторы помогают клиентам закрывать долги быстрее и проще
7
NrLogist
Знакомьтесь: Мару — кот-миллионер!
5
ВебЗайм
Команда ВебЗайм — в финале корпоративного футбольного турнира в Новосибирске
1
Алексей Максимченков
Понижение ключевой ставки — прогнозы и реальность
4
owll
Мой личный челлендж!
14
kioratsu
Портфель 20 лет назад. Или не портфель?
4
Ещё 39 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование