Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Совкомбанк Страхование
Владислав, Краснодар (Краснодарский край)
26 июня, 15:36
Страховая не возвращает страховку по кредиту
Оформлял кредит в Хоумбанке в мае, навязали страхование, сказали не волнуйтесь у вас месяц, чтоб отказаться. Ладно, беру кредит онлайн, чтобы написать заявление на отказ еду в офис Хоумбанка, но из-за слияния Совкомбанка и Хоумбанка, они закрылись, а в Совкомбанке говорят нужно подождать - вас еще нет в базе. Жду.
6 июня иду в офис Совкомбанка, база обновилась, пишу заявление на возврат, предупредили, что рассмотрение две недели Сегодня, 26 июня, звоню Совкомбанк страхование, мне отвечают -"Да, заявление мы нашли, но оно почему то лежит без движения, сейчас нужно создать новое". Хорошо создали новое, приходит смс Ваше обращение принято в работу, срок рассмотрения 10 дней.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
- Совкомбанк Страхование26.06.2024 16:23Уважаемый Клиент! Благодарим за отзыв. Мы проверим информацию в рамках Вашего обращения и вернемся с ответом. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
- Совкомбанк Страхование27.06.2024 08:22Уважаемый Клиент! Мы проверили информацию по Вашему отзыву. 06.06.2024 г. Вами подано заявление на расторжение договора страхования "Гарантия оптимальной защиты". Договор расторгнут, денежные средства были перечислены на предоставленные Вами банковские реквизиты 07.06.2024 г. Заявления на расторжение договора страхования "Защита семьи" Вами предоставлено не было, о чем Вы были уведомлены 26.06.2024 г. СМС-сообщением. После получения от Вас заполненного заявления и пакета документов Страховая компания готова вернутся к рассмотрению вопроса расторжения договора страхования "Защита семьи". С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Администратор Народного рейтинга28.06.2024 15:25Спасибо за ваш отзыв. Автор, прокомментируйте ответ страховой компании и ситуацию на данный момент? 25.07.2024 Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».- ВладиславАвтор отзыва29.06.2024 23:47Уважаемый ПРЕДСТАВИТЕЛЬ КОМПАНИИ! 06.06.2024 г. мною в офисе Совкомбанка было подано 3 заявления. Первое на расторжение договора страхования "Гарантия оптимальной защиты". Деньги вернули. Второе на отключение СМС информирование. Отключили. Третье на расторжение договора страхования "Защита семьи". 26.06 по телефону приняли новое заявление на расторжение договора. Позже приходит смс, оказывается я должен для расторжение договора на сайте стопзащита скачать бланк, заполнить и куда то отправить. Издеваетесь? С уважением, клиент.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Другое
Страховой случай
Обращаюсь к Вам по поводу страхового случая который произошел с моим отцом . Все необходимые документы , что это страховой случай мы предоставили. Дело в том, что он давно являлся клиентом и у него было несколько кредитных карт с включенной программ…
22 мая, 11:47
Не влияет на рейтинг
Другое
Другое
В середине мая случилось непредвиденное. Мошенники завладели моими аккаунтами в соцсетях, получили доступ к электронной почте итд итп, что мне даже пришлось на время блокировать все свои каналы связи, номера итд.
Соответственно, я потерял доступ и…
21 мая, 10:22
Отзыв проверен
Другое
Оформление полиса
Обращался для оформления двух полюсов анти-клещ. На себя и на супругу. Оставил заявку в форме и мне перезвонили и уточнили информацию. Прислали на телефон в смс 3 ссылки на оплату, а на почту 2 ссылки на оплату. В итоге по одной ссылке я оплатил, а в…
20 мая, 19:38
Отзыв проверен
Другое
Оформление полиса
В детстве я была одним большим несчастным случаем: попадала под машину, падала с крыши бани и с качели (получила сотрясение мозга и шрам на голове), чуть не утонула в бочке в детской лагере, а вишенкой на торте был укус инцефалитного клеща.
Мне б…
17 мая, 11:06
Отзыв проверен
Другое
Оформление полиса
Я пенсионерка и с ранней весны до поздней осени "пропадаю" на даче, люблю чистый воздух и природу. Но к сожалению всю эту идиллию портят клещи и с каждым годом их становится все больше и больше. Но совсем недавно я узнала, что оказывается мож…
15 мая, 19:22
Отзыв проверен
Другое
Оформление полиса
Решила приобрести себе полис страхования от несчастных случаев на время поездки к родственникам. Поскольку я давно пользуюсь картой Совкомбанка, то решила обратиться именно в Совкомбанкстрахование. В силу возраста не очень хотелось посещать отделение…
15 мая, 11:07
Отзыв проверен
Другое
Оформление полиса
Сегодня утром позвонила мой агент Татьяна и спросила, почему я не застраховала своего сына по программе Антиклещ. И правда, почему? Я тут же сказала, чтобы Татьяна оформила полис, тем более, что все данные паспорта сына у нее для этого уже были. А во…
14 мая, 12:03
Отзыв проверен
Другое
Другое
1 мая обратилась в чат для получения полной информации по микроКаско. Специалист Ш-ва Нина ответила на все мои вопросы, рассказала обо всех преимуществах микроКаско, включая полную защиту при хищении/ угоне, покрытиии всех рисков ДТП даже при призн…
13 мая, 17:34
Не влияет на рейтинг
Другое
Оформление полиса
Этой весной оформила полис Антиклещ у страхового агента Совкомбанк страхование. Процесс занял 15 минут, все оформление прошло онлайн, понадобился только паспорт. Документы пришли на электронную почту, что тоже удобно.
Понравилось:
- Покрытие …
13 мая, 11:07
Отзыв проверен
Другое
Оформление полиса
Я работаю монтажником на железной дороге, практически все рабочее время провожу на природе и так вышло, что в нашем регионе с каждым годом появляется все больше и больше клещей. Пару раз находил их на себе и когда узнал, что есть возможность застрахо…
11 мая, 19:02
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
Решил съездить отдохнуть по России и попробовать себя в чем-то новом, увлечении или спорте и я задумался о безопасности и решил оформить страховой полис от несчастного случая на сайте Совкомбанк-Страхование.
Оформление страхового полиса заняло 5-…
10 мая, 20:21
Отзыв проверен
Другое
Оформление полиса
В прошлом году в конце лета моя бабушка поймала клеща. Несмотря на свои 84 года она ведёт очень активный образ жизни - ухаживает за своими посадками в огороде, ездит на ВЕЛОСИПЕДЕ в лес за грибами и травами, собирает на полянках землянику. И целый ме…
9 мая, 19:31
Отзыв проверен
Другое
Оформление полиса
Я давно страхую в компании себя и своих детей по риску НС. Недавно мой агент предложила мне оформить страховку от клеща. Странно, что я раньше об этом не подумала. Ведь я имею дачу и, кроме того, весь сезон активности клещей я регулярно хожу в лес за…
9 мая, 08:01
Отзыв проверен
Другое
Оформление полиса
Заранее выпросил себе отпуск на это лето. Предоставили на июнь. Взял билеты, решил немного попутешествовать по стране, активным отдыхом заняться. Вчера вспомнил, что вроде бы читал про страхование такого активного отдыха и решил воспользоваться этой …
8 мая, 10:05
Отзыв проверен
Другое
Пролонгация полиса
Второй год оформляю полис "Антиклещ" в страховой компании Совкомбанк страхование.
Полис 221-5*-****96-25 от 02.05.2025
Я часто бываю на природе, на даче, гуляю с собакой, поэтому мой финансовыц консультант Ольга Щ-ва предложила оформить п…
5 мая, 13:07
Отзыв проверен
2 услуги
Внесение изменений в полис
Не первый год оформляю ОСАГО в Совкомбанк страхование и очень доволен. Однажды возникла необходимость внести изменения в полис ОСАГО, которые были в тот же день оформлены.
Кроме того получаю очень приличный кэшбэк за безаварийную езду. В этом год…
29 апреля, 20:02
Не влияет на рейтинг
Другое
Оформление полиса
Я обратилась в страховую группу Совкомбанка в городе Петрозаводске, на Энгельса,10 , вход 1, офис 207 к Ф-ой Наталье В., так как она мне всегда помогает в финансовых вопросах.
На этот раз меня интересовала программа Антиклещ. Наталья подробно о…
29 апреля, 17:11
Отзыв проверен
Другое
Оформление полиса
Весной прошлого года меня укусил клещ. Страховой защиты у меня не было. Пришлось заплатить за снятие клеща, исследование на инфекции, прием врача инфекциониста, тк клещ оказался заразным, и за покупку антибиотика.
По совету моего страхового агент…
28 апреля, 17:57
Отзыв проверен
Другое
Оформление полиса
Хочу выразить благодарность Сотруднику Совкомбанк страхование за оказанные услуги по страхованию от клеща.
Я написал в чат с вопросом страхования,в короткие сроки со мной связался сотрудник страховой все подробно объяснил! А именно за подробное о…
26 апреля, 11:10
Отзыв проверен
Другое
Оформление полиса
Поскольку я пенсионерка-дачница, накануне дачного сезона решила впервые застраховать себя от укуса клеща. В местных СМИ сообщили об их высокой активности в этом году, поэтому я забеспокоилась, тем более, что как-то был случай, что родственницу укусил…
26 апреля, 09:05
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
Проблема решена
Я месяц назад общался с представителями этой конторы, получилось это сделать только после публикации всей истории попытки связаться с ними. После этого как то быстро перезвонили и тп.. Договорились что через месц я просто напишу в чате и мне сразу …
25 апреля, 14:00
Отзыв проверен
Другое
Страховой случай
Было подтверждено по моему состоянию здоровья ( получена инвалидность по несчастному случаю) , в рамках договора 123-77-000006-21/1065*****79 обязательства не исполняют, всячески по надуманным причинам оттягивают, никакого решения не принимают, звонк…
22 апреля, 14:58
Отзыв проверен
Другое
Оформление полиса
Второй год оформляю полис "Антиклещ" в страховой компании "Совкомбанк страхование ".
Полис 2**_*5 от 04.04.2025.
Я очень часто выезжаю на природу, гуляю с собачками, поэтому мой финансовый консультант Ольга Щ-ва предложила оформит…
17 апреля, 16:18
Отзыв проверен
Другое
Оформление полиса
Обратились за страховкой от укуса клеща, мне позвонили, и через пять минут скинули на почту договор, мы оплатили, всё очень понятно и быстро. Обращение было раньше, а15.04.2025 мне позвонил специалист. Я проживаю в Алтайский край, Павловский район с.…
17 апреля, 05:01
Отзыв проверен
Другое
Оформление полиса
Давно подумывал застраховать себя от укуса клеща, но было много вопросов и сомнений, поэтому все откладывал это дело на потом. Однако у нас в регионе (Алтайский край) на днях внезапно и резко потеплело, что собственно и заставило меня вернуться к это…
16 апреля, 10:44
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
КАПИТАЛ ЛАЙФ
КАПИТАЛ LIFE подтвердила наивысший рейтинг качества клиентского сервиса
1
Мировая
Вторая Монетная неделя за год
3
Диалог
Как сделать прописку через Госуслуги
6
Лиса Финансист
Куртка за 500 рублей ?Мой опыт с Озон
16
WEBBANKIR
Webbankir определил города с самыми ответственными заемщиками
1
owll
Мой личный челлендж!
15
ПКО Защита онлайн
Как коллекторы помогают клиентам закрывать долги быстрее и проще
9
Народный рейтинг
А как вы пишете отзывы?
1
Финансовый ниндзя
НДС хотят повысить. Что думаете?
3
Bezzp
Сколько стоит не копить?
17
Ещё 68 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование