Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Совкомбанк Страхование
Владислав, Краснодар (Краснодарский край)
26 июня, 15:36
Страховая не возвращает страховку по кредиту
Оформлял кредит в Хоумбанке в мае, навязали страхование, сказали не волнуйтесь у вас месяц, чтоб отказаться. Ладно, беру кредит онлайн, чтобы написать заявление на отказ еду в офис Хоумбанка, но из-за слияния Совкомбанка и Хоумбанка, они закрылись, а в Совкомбанке говорят нужно подождать - вас еще нет в базе. Жду.
6 июня иду в офис Совкомбанка, база обновилась, пишу заявление на возврат, предупредили, что рассмотрение две недели Сегодня, 26 июня, звоню Совкомбанк страхование, мне отвечают -"Да, заявление мы нашли, но оно почему то лежит без движения, сейчас нужно создать новое". Хорошо создали новое, приходит смс Ваше обращение принято в работу, срок рассмотрения 10 дней.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
- Совкомбанк Страхование26.06.2024 16:23Уважаемый Клиент! Благодарим за отзыв. Мы проверим информацию в рамках Вашего обращения и вернемся с ответом. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
- Совкомбанк Страхование27.06.2024 08:22Уважаемый Клиент! Мы проверили информацию по Вашему отзыву. 06.06.2024 г. Вами подано заявление на расторжение договора страхования "Гарантия оптимальной защиты". Договор расторгнут, денежные средства были перечислены на предоставленные Вами банковские реквизиты 07.06.2024 г. Заявления на расторжение договора страхования "Защита семьи" Вами предоставлено не было, о чем Вы были уведомлены 26.06.2024 г. СМС-сообщением. После получения от Вас заполненного заявления и пакета документов Страховая компания готова вернутся к рассмотрению вопроса расторжения договора страхования "Защита семьи". С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Администратор Народного рейтинга28.06.2024 15:25Спасибо за ваш отзыв. Автор, прокомментируйте ответ страховой компании и ситуацию на данный момент? 25.07.2024 Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».- ВладиславАвтор отзыва29.06.2024 23:47Уважаемый ПРЕДСТАВИТЕЛЬ КОМПАНИИ! 06.06.2024 г. мною в офисе Совкомбанка было подано 3 заявления. Первое на расторжение договора страхования "Гарантия оптимальной защиты". Деньги вернули. Второе на отключение СМС информирование. Отключили. Третье на расторжение договора страхования "Защита семьи". 26.06 по телефону приняли новое заявление на расторжение договора. Позже приходит смс, оказывается я должен для расторжение договора на сайте стопзащита скачать бланк, заполнить и куда то отправить. Издеваетесь? С уважением, клиент.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
2 услуги
Оформила страховой полис ОСАГО по сравнительно низкой цене, нежели в других страховых организациях.
Персонал отделения приветливый, учтивый, всегда готовый помочь в предоставлении максимально выгодных условий. Все документы, анкеты и прочее помогли…
13 декабря, 07:44
Не влияет на рейтинг
Другое
Очень вежливый специалист, не заняла много времени по оформлению полиса, всё в доступной форме. В первый раз строхую машину в этой страховой компании Мне нравится. Не нужно куда-то ехать. Тебе сами звонят и интересуются. Для меня это очень важно и у…
8 декабря, 10:22
Отзыв проверен
Другое
Брала потребительский кредит в совкомбанке на 3 года от 04.12.2023 на сумму 370000,оплачивая 2-3 месяца я увидела,что счёт кредита неменяется,затем узнаю от специалиста банка что у нас есть страховка на 70000 и пока она непогасится кредит уменьшаться…
21 ноября, 05:08
Не влияет на рейтинг
Другое
В течении дня, с кем только я не общалась по решению моего вопроса, и куда меня только не отправляли: и сходите с офис банка, и позвоните то по одному номеру , то по другому, то снова сходите в офис... А мне нужен был лишь оформленный летом полис ст…
17 ноября, 05:01
Отзыв проверен
Другое
В 2021 г я оформила ипотеку в банке Открытие и столкнулась с необходимостью страховки по кредиту. Три года оформляла полис в иной страховой компании по причине отсутствия аккредитации Совкомбанка с банке Открытие. Наконец, мое желание сбылось. Банк …
13 ноября, 19:34
Отзыв проверен
2 услуги
Повторно направляю отзыв о работе Совкомбанк страхование. У меня 24 октября 2024 года заканчивается полис ОСАГО на автомобиль Датсун он-до и я всегда заранее продляю полис ОСАГО онлайн через менеджера, т.к. роботам не доверяю.
28 октября 2024 год…
30 октября, 19:02
Отзыв проверен
Другое
Хотела бы выразить благодарность Совкомбанк Страхование, особенно менеджеру Екатерине М-ик.
Во-первых, за быструю обратную связь по любым каналам (по телефону, электронной почте). Возникла проблема с поиском способа оплатить страховой взнос и невоз…
24 октября, 17:24
Не влияет на рейтинг
Другое
Такого ужасного страхования , я еще не видела , для того что- бы посетить врача нужно пройти 7 кругов ада, так же обязательно нужно направление от другого врача , но поскольку на пульте сидит человек который ничего в медицинских терминах не понимает …
5 октября, 18:43
Не влияет на рейтинг
Другое
05.10.2024 в 17.50 обратилась в Совкомбанк Страхование по поводу страхового случая - произошло ДТП на дороге с моим участием, виновник ДТП - автомобиль, следующий сзади моего транспортного средства. Так как я уже три года оформляю полис КАСКО в компа…
5 октября, 18:12
Отзыв проверен
Другое
Обратился с жалобой в сеть клиник, которые обслуживаются по полису ДМС. В клинике меня записали, по моим симптомам отправили к инфекционисту. Страховая категорически отказалась давать гарантийное письмо, якобы с этими симптомами нужен другой врач.
…
4 октября, 11:28
Не влияет на рейтинг
Другое
Оформляла страховку на недвижимость и продляла страховку на жизнь и здоровье. Объективное и качественное консультирование. Быстрое реагирование на изменяющиеся обстоятельства клиента. Оперативное сопровождение от момента обращения и после завершения …
24 сентября, 12:12
Отзыв проверен
Другое
С этого года перешли на Дмс совкомбанк страхование, очу заметить, что являюсь сотрудником банка более 20 лет, и данные услуги получаю не первый раз.
Запись на прием к врачу на 5+, вопросов нет, прислали гар. Письмо в нужное леч. Заведение в дату п…
12 сентября, 05:59
Другое
Спасибо, за быстрый и не сложный вариант оплаты и оформления страховки.
Лично хотелось бы поблагодарить сотрудника, М-ву Кристину. Вспомнила про нее в этом году, так как впечатления прошлые остались очень хорошие. Она вежливая и оперативная.
С…
9 сентября, 18:24
Не влияет на рейтинг
Другое
Хочу поблагодарить за взаимовыгодное сотрудничество компанию Совкомбанк Страхование, а конкретно, своего незаменимого помощника в разрешении всех возникающих вопросов по страховке ребёнка, С-ва В. Г. Консультации всегда исчерпывающие, на связи, можн…
25 июля, 07:13
Не влияет на рейтинг
Другое
Отец взял кредит в 2022г на 4 года. Кредит досрочно был закрыт в 2023г, при этом оплатили страховку за все 4 года! К несчастью отец умер через несколько месяцев, в 2023г. После вступления в наследства, обратились на горячую линию, с вопросом осталась…
23 июля, 14:33
4 услуги
Очень хорошее обслуживание, работник вежливый, помог с решением вопроса быстро! Выгодные условия страхования в офисе в Казани на Оренбургском тракте 22 а.
Если не удобно ехать, то у них есть чат БОТ. Или можно сделать все онлайн. Сейчас эпоха ци…
17 июля, 10:28
Не влияет на рейтинг
Другое
Впервые оформляла страховку Антиклещ-ВСК через онлайн кабинет приложения Совкомбанка, страховку оплатила, а полис найти не могла.
2 мая 2024 года обратилась к оператору Алексею А-ну, который связал меня с коллегами - Ю-ой Кристине. Суть
проблемы:…
15 июля, 04:48
Отзыв проверен
Другое
Хочу выразить огромную благодарность компании Совком-страхование. Быстро и без всяких бюрократических проволочек оформили все необходимые полисы. Особенно хочу поблагодарить Людмилу Р-ву, спокойно и терпеливо отвечающую на все вопросы. Очень помогла.…
8 июля, 16:24
Не влияет на рейтинг
Другое
Оформлял кредит в Хоумбанке в мае, навязали страхование, сказали не волнуйтесь у вас месяц, чтоб отказаться. Ладно, беру кредит онлайн, чтобы написать заявление на отказ еду в офис Хоумбанка, но из-за слияния Совкомбанка и Хоумбанка, они закрылись, а…
26 июня, 15:36
Отзыв проверен
Другое
Добрый день!
Застраховался в страховой "Совкомбанк страхование" по полису "Страхование от клеща". 24.06.2024 укусил клещ. Сохранить его, к сожалению, не получилось.
В этот же день обратился на горячую линию страховой компании, где мне сказали, …
26 июня, 11:02
Отзыв проверен
3 услуги
При организации летнего отдыха ребенку, понадобилась срочная страховка (жизни, здоровья и несчастный случай). Опыт страхования в данной компании уже имелся, (осаго, имущество), поэтому не задумываясь обратился в проверенный офис.
Оставил заявку, …
4 июня, 10:49
Отзыв проверен
Другое
Хотела бы поблагодарить менеджера Ирину. Очень отзывчивая, за 5 минут оформила полис от укуса клеща мне, моему мужу и сыну). Ирина все подробно рассказала, на все интересующие меня вопросы ответила. Приятно было пообщаться! Спасибо большое за таких с…
30 мая, 18:04
Отзыв проверен
Другое
Зачем Совкомстрахование оставляет тел на сайте? Там вообще нет оператора. Ипотечное страхование стоит 22000 против 33000 в ПСБ - видимо связано с тем, что при страховом случае до них не дозвонишься никогда. Только робот с нажатием кнопки. Полчаса чес…
14 мая, 09:10
Не влияет на рейтинг
Другое
Оформила кредитки в Хоум банке со страхованием от Совкомбанка страхование, в течение 30 дней я имею право отказаться от страховки, позвонила в кц, первый оператор пытался меня отговорить, я понимаю, это его работа, но когда он просто меня не слушает …
11 мая, 11:55
Отзыв проверен
2 услуги
Спортивная страховка[u][/u][u][/u][u][/u] [u][/u]3 апреля 2024 обратилась через онлайн-чат банка совком с вопросом расчета и оформления спортивной страх для ребенка. Перевели на специалиста , задали несколько вопросов и прислали расчет стоимости . Це…
14 апреля, 15:49
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Свой Банк
Как мошенники меняют подход — и как бизнесу им противостоять
1
стетхем
цитаты джейсона стейтема
5
Злой макрушник
Борьба с дропперством выходит на новый уровень
2
Алиша
Альфа-Банк создал первую в мире Лабубу, которой МОЖНО ПЛАТИТЬ
10
ЮККИ
Премия Сравни для ЮККИ
2
Denis Af
Всегда хотел научиться откладывать.. но только деньги, а не мечты)))
3
ВебЗайм
ВебЗайм стал лауреатом конкурса «Новосибирская марка»
3
Диалог
Итоги конкурса прогнозов ключевой ставки ЦБ
14
Клементин
Почему русские не путешествуют по России?
3
Denkuz000
Как я стал миллионером за 3 года!
11
Ещё 53 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование