Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Совкомбанк Страхование
Владислав, Краснодар (Краснодарский край)
26 июня, 15:36
Страховая не возвращает страховку по кредиту
Оформлял кредит в Хоумбанке в мае, навязали страхование, сказали не волнуйтесь у вас месяц, чтоб отказаться. Ладно, беру кредит онлайн, чтобы написать заявление на отказ еду в офис Хоумбанка, но из-за слияния Совкомбанка и Хоумбанка, они закрылись, а в Совкомбанке говорят нужно подождать - вас еще нет в базе. Жду.
6 июня иду в офис Совкомбанка, база обновилась, пишу заявление на возврат, предупредили, что рассмотрение две недели Сегодня, 26 июня, звоню Совкомбанк страхование, мне отвечают -"Да, заявление мы нашли, но оно почему то лежит без движения, сейчас нужно создать новое". Хорошо создали новое, приходит смс Ваше обращение принято в работу, срок рассмотрения 10 дней.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
Совкомбанк Страхование26.06.2024 16:23Уважаемый Клиент! Благодарим за отзыв. Мы проверим информацию в рамках Вашего обращения и вернемся с ответом. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.- Совкомбанк Страхование27.06.2024 08:22Уважаемый Клиент! Мы проверили информацию по Вашему отзыву. 06.06.2024 г. Вами подано заявление на расторжение договора страхования "Гарантия оптимальной защиты". Договор расторгнут, денежные средства были перечислены на предоставленные Вами банковские реквизиты 07.06.2024 г. Заявления на расторжение договора страхования "Защита семьи" Вами предоставлено не было, о чем Вы были уведомлены 26.06.2024 г. СМС-сообщением. После получения от Вас заполненного заявления и пакета документов Страховая компания готова вернутся к рассмотрению вопроса расторжения договора страхования "Защита семьи". С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Администратор Народного рейтинга28.06.2024 15:25Спасибо за ваш отзыв. Автор, прокомментируйте ответ страховой компании и ситуацию на данный момент? 25.07.2024 Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».- ВладиславАвтор отзыва29.06.2024 23:47Уважаемый ПРЕДСТАВИТЕЛЬ КОМПАНИИ! 06.06.2024 г. мною в офисе Совкомбанка было подано 3 заявления. Первое на расторжение договора страхования "Гарантия оптимальной защиты". Деньги вернули. Второе на отключение СМС информирование. Отключили. Третье на расторжение договора страхования "Защита семьи". 26.06 по телефону приняли новое заявление на расторжение договора. Позже приходит смс, оказывается я должен для расторжение договора на сайте стопзащита скачать бланк, заполнить и куда то отправить. Издеваетесь? С уважением, клиент.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Другое
Оформление полиса
Спасибо большое Диане помогла ращобраться в решении вопроса. Спрашивал про полюс против клеща. Поиогла решить вопрос ,все рассказала,граммотно и компитентно. Огромное спасибо.
Обращался из интернет банка_ совкомбанк.
11.04.2025года в 21.20 Помогл…
11 апреля, 21:35
Не влияет на рейтинг
Другое
Оформление полиса
Позвонила мой страховой агент Татьяна и предложила оформить полис Антиклещ. Скоро начнется сезон клещей. Я сказала ей, что у нас руководство заботится о сотрудника и всем оформляет защиту от клеща.
Тогда Татьяна спросила, а есть ли у моего супруг…
10 апреля, 14:21
Отзыв проверен
3 услуги
Оформление полиса
Обратилась в страховую компанию по вопросам личного страхования. Предложили интересную программу на все случаи жизни МегаПолис, которая включает в себя страхование по 11-ти рискам, от защиты здоровья до помощи автомобилистам на дорогах. Подробно изуч…
31 марта, 13:18
Не влияет на рейтинг
Другое
Оформление полиса
Был необходим полис на спортивную защиту для ребенка.Заказала звонок через чат, через 10-15 минут уже со мной связался специалист страховой компани , очень вежливая, компатентая девушка, по телефону все оформили, цена приятно удивила.....Быстро, у…
29 марта, 20:21
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
Первый раз я обратилась 25.08.2024 г., отправила все нужные документы на электронную почту "Совкомбанк страхование", 26.08.2024 г. мне пришло уточнение моих инициалов от "Совкомбанк страхование " отправила и они пропали, я ждала отве…
28 марта, 09:45
Отзыв проверен
Другое
Оформление полиса
Подходил срок окончания полиса страхования от клещей. Обратилась к Сергею, т.к. ранее через него оформляли страховку на авто, с просьбой оформить на себя и детей, всё сделали быстро оплатила онлайн с Халвы, полис пришёл на электронную почту, данные н…
25 марта, 19:46
Отзыв проверен
Другое
Оформление полиса
При обращении 10.03 к агенту Валентине по имеющимся предложениям в компании по страхованию от клеща, получила данные по стоимости полиса, что входит в него, а также как и куда обращать за помощью при укусе.
Ответы, а также и оформление полиса пол…
12 марта, 17:58
Отзыв проверен
Другое
Оформление полиса
Пришла в офис в нашем городе Чебоксары, по улице Ярославская 27,офис 4004, по приглашению Светланы, 5 марта 2025 г.
В офисе меня встретили приветливо, предложили чай, помогли даже раздеться , повесить одежду. Офис очень красивый, светлый, с шика…
5 марта, 18:37
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
С 2020 г. Я пользуюсь картой Халва, карта халва нравится тем , что ей можно пользоваться как своими деньгами так и заемными, получать кэшбэки.
Я пользуюсь постоянно в магазинах партнёров,в супермаркете ,можно товар взять в рассрочку до 10 месяцев…
31 января, 11:26
Отзыв проверен
2 услуги
Давно польсуюсь картой Халва очень нравится, хорошая отсрочка платежа и можно снимать и переводить без процентов. А ещё оформил страховку Осаго очень быстро и удобно не выходя из дома , финансовый консультант Алёна очень была вежлива и приветлива всё…
10 января, 17:07
Отзыв проверен
Другое
Отзывчивая служба поддержки (быстро и четко работает чат и операторы). Отличная система бонусов и начисления кэшбэка. Много партнеров, которые есть в большинстве населенных пунктов в нашей и соседних областях. Переводы с других банков без комиссии че…
28 декабря, 12:41
Не влияет на рейтинг
Другое
С вопросом страхования сталкиваюсь не первый раз. Хочу положительно выделить данную компанию, очень приятная цена и по отзывам с выплатами нет проблем. Отдельная благодарность сотруднику Т-ой Татьяне . Очень грамотный и компетентный специалист. Под…
24 декабря, 11:38
Отзыв проверен
Другое
В момент транспортировки нашего товара, его часть была сильно повреждена. Мы направили уведомление в установленный срок и начали предоставлять документы по запросам.
Сотрудник страховой компании сообщил, что наши документы переданы на выплату, а …
18 декабря, 15:08
Отзыв проверен
Другое
Я очень люблю лес. Так люблю, что даже клещи меня не пугают. За один поход в лес могла снять с одежды до 5 10 штук. Но прошедшим летом я все-таки решила застраховать себя и ребенка по программе Антиклещ.
Во-первых, страховая сумма очень серьезная…
17 декабря, 13:29
Отзыв проверен
3 услуги
В этом году воспользовался услугами Совкомбанк а такими как ОСАГО, КАСКО и автокредит Стоимость приятно удивила... Также пользуюсь картой "Халва" и онлайн копилкой. Отличная система начисления баллов и процентная ставка... Также приходилось бывать и …
13 декабря, 08:54
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформила страховой полис ОСАГО по сравнительно низкой цене, нежели в других страховых организациях.
Персонал отделения приветливый, учтивый, всегда готовый помочь в предоставлении максимально выгодных условий. Все документы, анкеты и прочее помогли…
13 декабря, 07:44
Не влияет на рейтинг
Другое
Очень вежливый специалист, не заняла много времени по оформлению полиса, всё в доступной форме. В первый раз строхую машину в этой страховой компании Мне нравится. Не нужно куда-то ехать. Тебе сами звонят и интересуются. Для меня это очень важно и у…
8 декабря, 10:22
Отзыв проверен
Другое
Брала потребительский кредит в совкомбанке на 3 года от 04.12.2023 на сумму 370000,оплачивая 2-3 месяца я увидела,что счёт кредита неменяется,затем узнаю от специалиста банка что у нас есть страховка на 70000 и пока она непогасится кредит уменьшаться…
21 ноября, 05:08
Не влияет на рейтинг
Другое
В течении дня, с кем только я не общалась по решению моего вопроса, и куда меня только не отправляли: и сходите с офис банка, и позвоните то по одному номеру , то по другому, то снова сходите в офис... А мне нужен был лишь оформленный летом полис ст…
17 ноября, 05:01
Отзыв проверен
Другое
В 2021 г я оформила ипотеку в банке Открытие и столкнулась с необходимостью страховки по кредиту. Три года оформляла полис в иной страховой компании по причине отсутствия аккредитации Совкомбанка с банке Открытие. Наконец, мое желание сбылось. Банк …
13 ноября, 19:34
Отзыв проверен
2 услуги
Повторно направляю отзыв о работе Совкомбанк страхование. У меня 24 октября 2024 года заканчивается полис ОСАГО на автомобиль Датсун он-до и я всегда заранее продляю полис ОСАГО онлайн через менеджера, т.к. роботам не доверяю.
28 октября 2024 год…
30 октября, 19:02
Отзыв проверен
Другое
Хотела бы выразить благодарность Совкомбанк Страхование, особенно менеджеру Екатерине М-ик.
Во-первых, за быструю обратную связь по любым каналам (по телефону, электронной почте). Возникла проблема с поиском способа оплатить страховой взнос и невоз…
24 октября, 17:24
Не влияет на рейтинг
Другое
Такого ужасного страхования , я еще не видела , для того что- бы посетить врача нужно пройти 7 кругов ада, так же обязательно нужно направление от другого врача , но поскольку на пульте сидит человек который ничего в медицинских терминах не понимает …
5 октября, 18:43
Не влияет на рейтинг
Другое
05.10.2024 в 17.50 обратилась в Совкомбанк Страхование по поводу страхового случая - произошло ДТП на дороге с моим участием, виновник ДТП - автомобиль, следующий сзади моего транспортного средства. Так как я уже три года оформляю полис КАСКО в компа…
5 октября, 18:12
Отзыв проверен
Другое
Обратился с жалобой в сеть клиник, которые обслуживаются по полису ДМС. В клинике меня записали, по моим симптомам отправили к инфекционисту. Страховая категорически отказалась давать гарантийное письмо, якобы с этими симптомами нужен другой врач.
…
4 октября, 11:28
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Газпромбанк
Что такое гибридный офис и почему он становится стандартом
2
Lelya777
Прошла 11% пути к богатству. Мой прогресс
7
Злой макрушник
ЦБ создаст реестр «квалов», получивших статус через экзамен
1
Андрей1987
Повышенный кэшбек от Альфа-банка в Пятёрочке для клиентов со статусом смарт
3
WEBBANKIR
Webbankir определил города с самыми ответственными заемщиками
1
Анн.Мартка
Скажем нет импульсивным покупкам!
13
КАПИТАЛ ЛАЙФ
КАПИТАЛ LIFE подтвердила наивысший рейтинг качества клиентского сервиса
1
Диалог
Как сделать прописку через Госуслуги
6
Кошельковая мышь
Продолжаю богатеть в челлендже - итоги третьей недели
16
kioratsu
Портфель 20 лет назад. Или не портфель?
4
Ещё 45 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование