Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахование
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
, Самара (Самарская область)
28 июня, 20:21

Сбербанк Страхование - обман

В отделении Сбербанка уговорили застраховаться в "лучшей страховой компании" - Сбербанк Страхование. Полис назыается "Защита на любой случай". В Сбербанке сказали, что выплаты в случае мошенничества будут 100%.  Недавно я  угодил на мошенников, впервые в жизни. Они мошенническим путём увеличили лимит моей кредитной карты. Перевели эти деньги на дебетовую карту и затем перевели все эти деньги на мою дебетовую карту в другом Банке. А затем уже оттуда тут же начали переводить деньги на какие-то свои счета. Я успел заблокировать карту в том, другом банке, но мошенники успели вывести 120 000 рублей. Я обратился в полицию, где меня признали потерпевшим и завели уголовное дело, и написал заявление в Страховую на выплату ущерба по страховому случаю. Получил отказ. Оказывается у СК ООО "Сбербанк страхования" в этой "защите на любой случай" есть одно исключение (п. 5.1.16 Правил) (по которому, почему-то, строго действовали мошенники): если мошенники перевели деньги с моего счета в Сбербанке на какой-то мой счёт в другом Банке, а потом уже вывели (украли) деньги оттуда, то это это уже не является страховым случаем по правилам ООО " Сбербанк страхование". Я в шоке. Получается, вся  эта "защита на любой случай" , повторюсь: на любой случай!- полная профанация. Я потерял деньги от действий мошенников, которые совершали свои преступные действия с моими денежными средствами в Сбербанке, был застрахован от таких действий, а страховщик, наверное, хитро прищурясь и улыбаясь, сказал: "Надо было очень внимательно читать наши правила и предупредить мошенников, чтобы они украли ваши деньги непосредственно с ваших карт Сбербанка и ни в коем случае других схем не использовали". Я, практически, не утрирую. Мне пришёл отказ из "Страховой" такого содержания: "Ваше заявление отклонено". Всё. В приложении они меня оповестили, что если я желаю узнать подробности отказа, то я могу позвонить по номеру - 900.  Оператор мне популярно объяснил, что если бы деньги сразу были  переведены с моего счёта на счёт мошенников - то это страховой случай, а если мошенники сначала переведут деньги на мой счёт в любой другой банк и оттуда их украдут, то это не страховой случай для СК ООО "Сбербанк Страхование".  Люди, будьте бдительны и всегда помните, что нас окружают не только телефонные мошенники, но и те, кто обещает страховую защиту от их действий. Судя по моему случаю, считаю, разница небольшая. Я, конечно, подам заявление в суд и попытаюсь добиться признания данного исключения (п.5.1.16) несостоятельным и ничтожным, но вам это надо? Не платите деньги, они вам всё равно не помогут в тяжелых ситуациях.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • СберСтрахование
    29.06.2024 01:59
    Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения и номер телефона. В теме письма укажите "98092 banki.ru", проверю.  С уважением,  Мария Александрова Сбер
  • СберСтрахование
    29.06.2024 22:17
    Здравствуйте!   Письмо у меня, все проверю и вернусь.   С уважением, Мария Александрова Сбер
  • СберСтрахование
    30.06.2024 18:40
    Здравствуйте! Я закончила проверку, событие не признано страховым. Согласно п.5.1.16 правил, убытки, возникшие в результате перевода денежных средств со счета страхователя в банке, указанном в договоре страхования, на счет, открытый на имя страхователя в другом банке, является исключением из объема страховых обязательств. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    30.06.2024 19:57
    Спасибо за отзыв! В соответствии с п. 3.8.12. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]правил Народного рейтинга[/url], мы не оцениваем заявленные условия предоставления продуктов и услуг, поэтому оценку не засчитываем.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

9 услуг
starstarstarstarstar
Только лучшие отзывы и впечатления от команды Сбербанк на Оружейном переулке в Москве, на Вавилова и всех офисах Сбербанка в Подмосковье и Ступино. Огромная человеческая благодарность за помощь и понимание.  Вывих/растяжение голеностопного сустава…
13 января, 21:51
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Страховое событие!  С моей банковской карты списалась подписка одного из сервисов телеканалов. Сам вернуть деньги не смогла и отказаться от подписки. Вспомнила, что есть страховка от финансовых потерь. В офисе банка сказали что я могу самостоятель…
11 января, 08:54
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Мне нравится пользоваться услугами сберстрахования, 3 год пользуюсь услугами сберстрахования, очень удобно, защита от мошенников. Быстрое оформление, удобный способ оплаты и продления, комфортное в использовании приложение. Большой перечень страховых…
9 января, 12:50
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Открыла вклад в отделении СберБанка г. Камень-на-Оби 25 ноября 2024 года, сразу положила нужную сумму на счёт. Сейчас очень опасно оставлять свои денежные средства без защиты, множество людей подтвеглись мошенническим действиям. Всегда пользовалась э…
6 января, 11:00
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Оформила 29 июля 2024года страховку "Сбереги финансы" от Сбербанка, и хочу поделиться своим положительным опытом. Во-первых, процесс оформления был очень простым и быстрым – буквально за несколько минут я получила полис на электронную почту, все и…
5 января, 20:21
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Подключил впервые страхование защиты денег на любой случай. Очень быстрое и удобное оформление полиса, заняло всего пару минут. В следующий раз хочу попробывать оформить страхование на защиту от травм. Читал много отзывов, СберСтрахование самая х…
30 декабря, 13:17
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Очень хорошее страхование. Выплаты производят быстро,всем рекомендую. Потеряли ключи от квартиры,заменили замок и выплату одобрили в течении 24 часов. 007SB570*****82 полис был по сбереги финансам,защтщены все карты и счета, и также личные вещи и к…
29 декабря, 13:34
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Доброго времени суток! Хочу поделиться своим опытом обращения в страховую компанию СберСтрахование в результате полученной травмы.    4 декабря 2024 года в 12:00 мой ребёнок упал на лестнице в школе и ударился левой рукой, обратились в травмпун…
28 декабря, 22:27
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Оформил страхование, все быстро, легко и просто. Теперь мои вещи и деньги в надежных рука! Спасибо СберСтрахованию за спокойствие! Застрахованы финансы, ключи, документы. Так же собираюсь застраховать квартиру, чтобы наверняка быть спокойным. Еще бы …
27 декабря, 12:12
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Никогда не страховали имущество,  но когда построили дом и оформили документы на него, решили для спокойствия оформить страховку на год. Были ещё скидки на комплексное страхование,  поэтому ещё и от травм и защиту денег на карте офо…
7 декабря, 11:09
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Оставила карту (по невнимательности оставила на кассе магазина) на которую получала пенсию. Карта была застрахована в сбер страховании программой "ЗАЩИТА НА ЛЮБОЙ СЛУЧАЙ". Карту нашел мужчина, который воспользовался пенсионными деньгами. Обратилась в…
4 декабря, 17:47
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Участились случаи мошенничества, хоть и я молодой, но все же решил обезопасить себя страховым полисом от сберстрахование, лучшие в своем деле, быстро и удобно, особенно через приложение. Все понятно и главное не особо дорого. Всем советую, сам польз…
1 декабря, 14:42
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Уже второй год приобретаю Защиту на любой случай. Благодаря подписке Сбер Прайм+, применяется значительная скидка и это уже +. К счастью, страховой случай не наступил. Считаю эту страховую компанию  самой надёжной.Рекомендую.  Уже более 14 лет, яв…
27 ноября, 23:59
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Благодарю страховую компанию,за возмещение финансовых сбережений с кредитных и дебетовых карт,к которым я открыл доступ по ссылке через сайт госуслуги,не зная что сайт создан мошенниками. Мною было написано заявление об утрате средств с моих банко…
27 ноября, 13:22
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Здравствуйте, мне понравилось как позаботились о моих деньгах, частично выплатили сумму страховую. Спасли меня от мошенников и внесли свою лепту в мою жизнь. Всем советую страховать свои деньги и жизнь на различные случаи жизни.  Ещё раз заст…
27 ноября, 12:26
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Третий год пользуюсь продуктом "Защита на любой случай". Очень нравится удобство, с которым можно оформить комплексное страхование. Параметры подбираются гибко, можно настроить под свои личные потребности. Еще один большой плюс - возможность вклю…
27 ноября, 12:20
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Как раз были скидки на полис защиты моих финансов в день рождения Сбера. Оформила защиту на ГОД всего за 900 рублей. Страховая выплата включая кредитную карту 100 тыс. рублей. Плюс еще в это покрытие входит утеря документов и ключей. Даже от машины, …
27 ноября, 10:21
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Я уже не первый год страхуюсь в СберСтраховании, я сравнивал тарифы многих страховых компаний. СберСтрахование предложили мне самый выгодный и оптимальный вариант. Мой полис включает в себя страхование квартиры и финансов, от самых основных рисков. …
26 ноября, 19:14
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Очень удобное приложение.Пользуюсь полисом страхования жизни.Большой спектр услуг,очень нравится.Часто приходится посещать врачей,по данному полису обращалась неоднократно.Также пользуюсь полисом страхования финансов.Стоимость полиса небольшая,но сам…
26 ноября, 15:16
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Всё хорошо, но долговато. Мошенники списали с карты 4000 рублей 30.10.2024г. Обратился сразу на следующий день. И с этого момента предоставлял документы, то надо реквизиты карты, то реквизиты банка, то надо заявление в полицию им предоставить. Хот…
25 ноября, 16:43
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Добрый день! Спасибо за помощь и выплату страховой суммы, все просто и быстро. Ранее стабильно страховала финансы и недвижимость в Сбербанк страхование, но страховой случай случился впервые, думала будет сложнее получить выплату. Но страховая запр…
25 ноября, 07:46
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Приобретала полис страхования, защита на любой случай, выбор пал на сберстрахование, так как самая стабильная и надежная финансовая компания. Приобретаю полиса не в первый раз, был опыт по выплатам, все в оперативном порядке и своевременно выплач…
24 ноября, 10:47
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
День добрый.  Хочу сказать спасибо Сберу за  возможность защитить всё самое важное: деньги, имущество  и здоровье. Особенно радует когда в свой день рождения  Сбер дарит своим Клиентам супер скидку и гарантию сохранения цены на 5 лет.  Отличный п…
16 ноября, 22:14
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Хочу поделиться впечатлениями, возникшими при заключении полиса # 007WS470*****63 «Защита на любой случай». Полис страхования оформлял впервые, выбрал СберСтрахование, как наиболее выгодного по страховой премии, так и наиболее надежного по отзывам ст…
9 ноября, 00:12
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Профессиональные и вежливые сотрудники, всё разъяснили и застраховали без проволочек. Всё очень понравилось!!! До обращения в СБЕР оформлял полис ОСАГО в другой страховой компании, где цена в отличии от СБЕРСТРАХОВАНИЯ в 2 раза выше. Поэтому я решил,…
7 ноября, 12:57
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть