Не возвращают деньги

Name: Отказ в возмещении денег, при расторжении договора страхования Жизни и здоровья заемщиков кредитов
Item: АльфаСтрахование-Жизнь
Rating: 0

14.06.2024 оформила кредит в Альфа Банке. О добровольной страховки ДМС узнала после подписания всех документов, когда денежные средства были зачислены на счет. Я составила заявление на отказ от страховки и возврат денежных средств, приложив пакет документов, 18.06.2024 отправила заказным письмом с описью вложения по адресу указанному в документах в ООО "АльфаСтрахование-Жизнь': 115162, г. Москва, ул. Шаболовка, д. 31, стр.Б. В страховую документы поступили 20.06.2024. страховая премия при отказе от договора страхования как указано в договоре страхования должны поступить в течение 7 рабочих дней, сегодня 7 день деньги так и не поступили. Если так и не поступят,я вынуждена буду обращаться выше.

Отзыв проверен

Ответ страховой

Официальные комментарии

Автор отзыва
29.06.2024 07:07
Согласно условиям договора страховая премия возвращается в течение 7 рабочих дней, вчера был последний день для возврата, деньги так и не поступили. Прошу срочно вернуть уплаченную мной страховую премию!
Администратор Народного рейтинга
30.06.2024 19:47
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ от страховой компании. 09.07.2024 Оценку зачли. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Автор отзыва
01.07.2024 07:24
Это УЖАС! Денег так и нет, звонила в страховую говорят отправили запрос в банк ждите, сколько можно ждать все сроки вышли! Прямое нарушение договора, а также закона "О потребительском кредите".
АльфаСтрахование-Жизнь
01.07.2024 10:52
Добрый день! Уважаемый клиент, Вы можете уточнить статус заявления по телефону горячей линии 8-800-333-84-48, время работы 8.00—20.00 (Мск). Срок обработки заявления на отказ от договора страхования, включая выплату, до 7 рабочих дней с даты поступления его оригинала в страховую компанию.
Автор отзыва
01.07.2024 13:03
Оригинал заявления поступил 20.06.2024, 7 рабочих дней прошли, возврата денег нет
Автор отзыва
01.07.2024 18:46
[quote][b]user-665518516991[/b] пишет:[quote][b]user-208518593795[/b] пишет:Согласно условиям договора страховая премия возвращается в течение 7 рабочих дней, вчера был последний день для возврата, деньги так и не поступили. Прошу срочно вернуть уплаченную мной страховую премию![/quote] Вам перечислили?[/quote] Нет, денег до сих пор нет! Звоню говорят ждите пока банк перечислит, а банк говорит что деньги зачисляются моментально
Автор отзыва
02.07.2024 09:05
СПЛОШНОЙ ОБМАН, денежные средства так и не поступили, звонишь на горячую линию толку нет, про какие 7 дней говорит страховая, сроки все вышли! ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ!
Автор отзыва
02.07.2024 17:15
20.06.2024, заявление на расторжение по двум договорам зарегистрировано. Деньги до сих пор не вернули, сколько можно тянуть время? Звоню на горячую линию ответ в рассмотрении. Сколько можно ждать??? Верните деньги по двум договорам или буду вынуждена обращаться с жалобой в ЦБ и Роспотребнадзор! Далее с исковым заявлением в суд!
Автор отзыва
03.07.2024 06:48
Нет, не вернули. Сегодня 10 рабочий день, ДЕНЕГ НЕТ до сх пор. Больше ждать не буду сегодня же отправляю претензию и жалобу в ЦБ и Роспотребнадзор, прокуратуру .
Автор отзыва
03.07.2024 06:50
Почему не отвечает официальный представитель страховой?
Автор отзыва
03.07.2024 10:27
Да, мне тоже так говорили про запрос в банк и сбой технический рассмотрение заявления задерживается. Это специально тянут время! Денег пока нет!
Автор отзыва
04.07.2024 07:47
[b]Сегодня 11 рабочий день, деньги так и не поступили. Звонишь говорят технический сбой, сколько можно ждать. ПОМОГИТЕ уже с этим беспределом что нибудь сделать! [/b]
Автор отзыва
07.07.2024 12:23
МОШЕННИКИ! Деньги до сих пор не поступили с. 20.06.24 заявление получено, сначала тех сбой был, теперь говорят что в банк отправили, а банк не перечисляет. Банк говорит что ничего от страховой не получал, написала обращение ВЕЗДЕ, претензию направила. Жду денег!
Автор отзыва
08.07.2024 17:13
20.06. было получено заявление об отказе от договора страхования, по договору возврат денег происходит в течение 7 рабочих дней, по истечении этих дней деньги так и не поступили, прошло 10 рабочих дней денег так и не было, 05.07 направила претензию в АСЖ, 07.07. претензия получена и вот 08.07 выплата по одной из страховок пришла, жду поступлений денег по второй. Претензия была по каждому договору страхования, поступили в одном письме в один день. Письмо направляла через почту курьерской доставкой с описью, Звонила на дню по 10 раз и в страховую и в банк. Также было направлено через горячую линию обращение в Альфа банк, с жалобой на АСЖ, просьбой разобраться с данной ситуацией и вернуть деньги.

Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

4 услуги

После досрочного погашения потребительского кредита в возврате части страховой премии отказано

16 ноября оформил потребительский кредит в МКБ на сумму 450 000 руб на 5 лет. Без страховки на сумму 107 273 руб. (47 050 руб. АльфаСтрахование и 60 223 руб. СОГАЗ - ожидаю возврата денег, надеюсь вернут) банк отказывался выдавать кредит. Сотрудник "…

Читать полностью

21 июня, 06:31

3 услуги

Навязывание страховки умышленно(

Добрый день. Моему отцу (Ч-кий Игорь Анатольевич), был навязан. Договор-оферта по страхованию "жизни и здоровья заёмщиков кредитов наличными + защита от потери доходов и работы". Полис-оферта # CCOPAAX25Y1703110759 от 11.03.2017г. Исходя из того что …

Читать полностью

1 апреля, 22:53

3 услуги

Отказ в выплате по страховому случаю

Мой муж, Чернышев Андрей, взял потребительский кредит в Национальном Банке «Траст» и застраховал его в страховой компании "Альфа Страхование". Банком был составлен договор на получение потребительского кредита, где входит пункт о добровольном страхов…

Читать полностью

9 июня, 12:53

3 услуги

Страхование жизни и здоровья заемщиков кредитов наличными и зашита от потери работы и дохода

Здравствуйте. 29 марта 2016 года мной был оформлен кредит в Альфа-Банке, также мне навязали страхование жизни и здоровья + защита от потери работы. Оформляла кредит на 180 тыс рублей, а в итоге сумма изменилась на 212 000 рублей. Полная информация …

Читать полностью

29 мая, 10:47

Не влияет на рейтинг

3 услуги

Отказ в возмещении денег, при расторжении договора страхования Жизни и здоровья заемщиков кредитов

В Октября 2015г. мой отец взял кредит в ОАО "СКБ-Банке", где для получения положительного ответа и выдачи кредита ему предложили заключить договор страхования. При получении консультации специалиста о досрочном погашении кредита, часть не используемо…

Читать полностью

31 марта, 15:00