Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Зетта Страхование
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Екатерина, Москва
29 июня, 09:06

Месяц не могу оформить полис страхования недвижимости

В конце мая закончился срок предыдущего полиса страхования недвижимости. Позвонил сотрудник для продления полиса. Я попросила указать в полисе кадастровый номер объекта недвижимости, который хочу застраховать, и после этого сотрудник пропал. Через месяц мне позвонил другой сотрудник (Л-на Валерия Н.) для уточнения деталей по полису. Заново собрали всю информацию по объекту недвижимости. Я сообщила, какие риски меня интересуют. После чего сотрудник рассчитал мне стоимость полиса и включил туда все возможные риски, в связи с чем стоимость полиса возросла. Когда я напомнила, что мне нужны другие риски, она ответила, что тогда придется согласовывать и пропала.. отвратительное отношение к клиентам. До этого страховалась в этой компании на протяжении нескольких лет, но стоило начать задавать уточняющие вопросы - сливаются… не рекомендую
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    01.07.2024 12:25
    Спасибо за ваш отзыв. Автор, прокомментируйте ситуацию на данный момент? 25.07.2024 Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
  • Екатерина
    Автор отзыва
    02.07.2024 12:37
    Добрый день! Представитель страховой компании утверждает, что ждал от меня ответ, когда я все подтвердила по телефонному разговору (и о согласии на осмотр, если он необходим, и о согласовании индивидуальных рисков). Не планирую больше оформлять там страховки.
  • Зетта Страхование
    03.07.2024 09:31
    Уважаемый Клиент, спасибо за отзыв! По результатам проверки сообщаем, что в связи с изменением первоначальных условий договора страхования потребовалось дополнительное согласование, именно по этому увеличился срок рассмотрения Вашего запроса на страхование. На настоящий момент готовы Вам предложить оформить договор, для этого просим Вас связаться с ними АО «Зетта Страхование» по телефону горячей линии 8 800 700 7707 (звонок по России бесплатный). От лица компании приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, специалист Центра контроля качества АО «Зетта Страхование»
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день, хочу поделиться проявленной наглостью со стороны Зетта Страхование при ипотечном страховании. Клиентом я стал два года назад (выбрал её, т.к. они оперативно работали и тарифы был приемлемы) взяв ипотеку в банке "Санкт-Петербург" и зак…
27 сентября, 13:18
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Сколько тут довольных тушканчиков, аж страшно. Ну, только цифры, никаких эмоций. Заходим на сайт, открываем "Калькулятор ипотечного страхования". Вводим данные, получаем: Конструктивные элементы объекта  - 2500 ₽ Жизнь и здоровье заёмщика  - 425…
25 сентября, 14:08
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Мой дом и так стоит в болотистой местности, так еще и талые воды пошли в середине апреля. Стены дома стали клониться, пошли трещины. Вот тогда-то страховка мне и пригодилась. Я позвонил своему агенту Наталье Геннадьевне и через 3 дня она приехала с с…
15 сентября, 11:37
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Добрый день! 11.09.2019 оформлял рассрочку в ООО Русфинанс банк , где мне вручили ненужную мне страховку № ИДО-11069887678 от 11 сентября 2019 г.  12.09.2019 года направил Вам на электронную почту заявление о расторжении, копию полиса, копию паспорта…
13 сентября, 08:03
Страхование имущества
starstarstarstarstar
С 2016 года страхую дачу. В июне воспользовался впервые. Не пожалел. Дачу обокрали. Разнесли дверь и другие мелкие детали + сарай. У меня было застраховано только недвижимое имущество. А так бы еще и за краденные вещи получил бы денег. Будет мне урок…
3 сентября, 17:30
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Страховал имущество в компании ООО " Зетта Страхование". Случилась беда, сгорел дом в котором проживаю я со своей семьей. Обратился в компанию за страховой выплатой. Вопрос решили быстро, отнеслись с пониманием, ущерб компенсировали в полном объеме. …
29 августа, 12:46
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Добрый день! 07.05.2018 , при оформление кредита в  ПАО АКБ ""Связь-Банк" была оформлена ненужная мне страховка , полис №ИДО-СВБ-2-0009985911 от 07.05.2018, мною, было отправлено на ваш e-mail адрес: (RASTOR@zettains.ru) от 27.08.2019, а также заказн…
27 августа, 13:23
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Пишу сюда не первый раз. Больше года назат разбился телефон. Долгие споры в итоге компания прислала письмо где они готовы выплатить не всю сумму а всего 52000т р в итоги они выплатили 31т с коп. Мало того что они не выполнили первоначальные условия п…
1 августа, 20:50
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Квартиранты сверху залили мою квартиру. Отразилось на потолке в ванной, кухне, коридоре. Был выходной день и я конечно очень расстроилась.  Но потом вспомнила, что у меня есть страховка. Были предпраздничные дни я сходила заполнила заявление в страхо…
19 июля, 07:49
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Договор страхования "Усадьба" не все заполнено верно. Номер договора КСН-У 0009460174 от 23.12.2018г.  Страховщик Р-на Любовь С. Страхователь С-ков Вадим Н. Застраховал дом и баню по адресу п.Рустай,Борский район,Нижегородская область ул. Октябрьская…
17 июля, 11:24
Страхование имущества
starstarstarstarstar
25 апреля у нас случился пожар. Произошло замыкание. Одна комната выгорела с низу до верху. Мы были в ужасе. Заявили мы в страховую компанию сразу, нам прислали человека для оценки уже на следующий день. Но вот собрать все необходимые документы: спра…
11 июля, 13:57
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Обратился в компанию для получения услуги по страхованию объектов недвижимости. Предварительно, перед посещением офиса с менеджером компании осуществил предварительный расчет стоимости полиса «Квартирный экспресс», ознакомился с правилами страхования…
10 июля, 11:39
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Моя квартира застрахована в страховой компании с далекого 2005 года. В январе этого года у соседа сверху произошел засор и видимо он не обратил на это внимание. А у нас в квартире это отразилось на кухонном потолке. Страховая без замедления прислала …
23 июня, 14:55
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Добрый день. Отзыв будет коротким. Купил квартиру на 1-м этаже. Сделал ремонт. Застраховал.  Залили 3-и комнаты.   Всё выплатили в кратчайший срок и хватило Всё во становить. На звонок на горячую линию отвечают сразу же, а не как остальные, просят…
21 июня, 11:11
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Думаю по теме все понятно. Хочу отметить, что впервые воспользовалась как страхованием квартиры, так и данной компанией. Разочарований нет. Стоит страховка доступно и теперь я на собственном опыте поняла, что она нужна. Мы живем на 7 этаже, а нас уму…
21 июня, 08:59
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
У меня частный дом и произошел пожар…проводка подвела. Мы были дома и во время вызвали помощь. Все удалось потушить. Мы приехали в Кирово-Чепецк, сообщили о случившемся, уже через неделю нам прислали человека, который все зарегистрировал и составил с…
18 июня, 16:54
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Выплату произвели быстро, примерно через неделю после осмотра нашей квартиры сотрудником из страховой компании. А это произошло через неделю после случившегося. Как вы уже поняли, здесь у меня застрахована квартира. При чем застраховала ее в русфинан…
14 июня, 12:27
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Добрый день. Компания "Зетта страхование" оттягивает в выплате. Я застраховал свою дачу в этой компании. Новая дача сгорела из-за короткого замыкания электросети, согласно пожарной экспертизе которую сделали компетентные органы. Дом с имуществом с…
3 июня, 17:18
Страхование имущества
starstarstarstarstar
В Зетта Страховании у меня застрахован дом и отдельно забор. Вообще не считаю, что страхование имущества это пустая трата денег, польза всегда есть. Вот и пример: зимой на улице убирали снег спец. техникой и задели наш забор. Оформил его только, когд…
27 мая, 18:26
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
При наступлении страхового случая, возгорания в квартире, в течение месяца не выплачивают вознаграждение, тянут время без повода! Мало того, что начислили только за ремонт розетки(!!!), расчет не предоставляют и деньги не выплачивают под разными пред…
29 апреля, 15:51
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Обратилась в компанию по поводу своего ноутбука. залила его, но у меня был куплен полис. обратившись в компанию немедленно столкнулась со странностями: при покупке полиса мне было обещано, что при обращении мне ноутбук тут же просто заменят, при обра…
17 апреля, 09:56
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
По телефону просчитали сумму страхование, заполнил анкету и сказали приехать в офис только забрать полис. отпросился с работы ненадолго, т.к. режим работы офиса только в будни до 20 .с работы не успевал. Думал приеду, заберу полис и это как заверяли …
11 марта, 21:01
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Зетта Страхование навезала свою услугу страхованиям телефона за услугу я заплатил 8 000 рублей и за телефон 60 000 рублей когда телефон разбился они отказались ремонтировать. В итоги не деняг не телефона. Наглое вымогательство деняг. Ставлю оценку 5 …
18 февраля, 05:41
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Заставили застраховаться меня у них когда покупал телефон в одном месте не важно. Впарили страховку по стандартной схеме мне. Деньги не большие, но для меня деньги. Зашел на сайт к ним, ничего зарешать не смог, но на линию  дозвонился. Девушка бы…
11 января, 17:04
Страхование имущества
starstarstarstarstar
При покупки телефона навезали как обезательное страхования за которое я отвалил 8т.р. Через 11 месяцав у меня разбился телефон. Я обратился в офис где последовал отказ в ремонте телефона. После я отписал пару не хороших отзывов и тут лёд как мне пока…
12 декабря, 03:04

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть