Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
starstarstarstarstar
Виталий, Таганрог (Ростовская область)
30 июня, 02:01

ВСК от М.Видео - обман

Всегда приобретал в М.Видео полиса быстросервис. С недавних пор (относительно, уже лет 5, наверное или около того) стали вы давать ЭТО чудо. На все вопросы менеджер всегда с улыбкой вам ответит: "это абсолютно то же самое!". В этом году я выяснил, что нет, это НЕ то же самое. По оферте "Быстросервис" почти ЛЮБОЕ механическое повреждение влечет за собой ремонт или замену. Если же почитать договор ВСК, то окажется, что это НЕ так! Более того, договор содержит ряд противоречий и из некоторых пунктов (начиная с 7) все выглядит так, будто ЛЮБОЕ механическое повреждение, даже царапина, может повлечь отказ в обслуживании. Т.е. решает только мастер СЦ, с которым у М.Видео договор. В ход идут любые отмазки, без каких-либо документальных подтверждений и ссылок на какие-либо спеки или правовые нормы. Если же обратиться к самим ВСК, то ответ будет один: мы таким НЕ занимаемся, мы доверяем урегулирование этих вопросов партнеру. Таких отзывов, кстати, полный интернет и даже тут они есть! По факту получаем следующее: покупаешь страховку "Быстросервис", вместо которой подсовывают договор ВСК, который противоречит по условиям оферте первой.  При покупке на все вопросы ответ один: это одно и тоже, работает ТАК ЖЕ! При обращении со страховкой продавец ссылается на СЦ, СЦ ссылается на договор и его условия, сама страховая ссылается на продавца. Уж не знаю кто здесь виноват, но при таком подходе, как минимум, представители ВСК должны бы озаботиться вопросом порчи своей репутации компанией М.Видео. Но им ок. А если компании ВСК не интересно что там происходит вообще и они "доверяют партнеру", ну значит и отзыв тоже получает тот, чей логотип стоит в моем договоре страхования. Поэтому, на основе личного опыта, могу дать только один совет: [b]НЕ приобретайте никаких полисов ВСК от компании М.Видео - это обман![/b]
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • ВСК
    01.07.2024 10:34
    Добрый день! Проверим информацию по вашему отзыву, но нам необходимо понять, что именно у вас произошло. На ящик klient@VSK.RU направьте подробную информацию о вашем отзыве: был ли у вас страховой случай? Какое решение было принято со стороны партнера. В теме письма укажите banki/98125. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
  • Администратор Народного рейтинга
    01.07.2024 13:55
    Спасибо за отзыв. Вы направили информацию, которую попросил представитель страховой компании? 09.07.2024 Учитывая ответ страховой компании, оценку не засчитываем.
  • ВСК
    03.07.2024 10:06
    Добрый день! К сожалению, мы не получили от вас необходимой для проведения проверки информации, в связи с чем не сможем ответить на ваш отзыв. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
  • ВСК
    09.07.2024 09:56
    Добрый день! Мы проверили информацию по вашему отзыву. Сообщаем, что по страховому полису №230**********16 застрахована техника. Вам необходимо обратиться на площадку магазина МВидео, где был приобретён товар. По данному полису №230**********16 страховые события урегулируется на стороне партнера. Благодарим вас за обращение. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Моя дочь,  27.05.23 г  купила в рассрочку в М-ВИДЕО фотоаппарат. Ей навязали кучу страхований ! Якобы без страховки не дадут. С 27.05.24 г моя дочь обращалась по телефону, писала в чате, на эл адрес писала, так же отправила ВСЕ Документы Почтой Р…
15 июня, 18:14
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Приобрела телефон в так называемую рассрочку, в комплект привязали данную услугу, утверждали что это формальность и от нее можно отказаться в первые 14 дней, я все сделала по инструкции. Но ответа нет, в банк позвонила средства  на поступали. Не …
9 июня, 15:47
Другое
starstarstarstarstar
Приобрела дополнительное страхование к покупке дорогостоящей бытовой технике. Цена страховки почти треть!!  стоимости техники, но на 5 лет зато. Сгорела вилка. В ремонте отказали. Замечательная компания. Вызвала мастера из гарантийной мастерской,…
19 мая, 17:00
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Обманщики! В конце апреля подписала кредитный договор в МТС банке также навязали страховку и сумма страховки далеко не маленькая. Хотя эта страховка банку совершенно не нужно.Все запутанно в полисе страхования…указана одна страховая ВСК компания, сер…
18 мая, 12:08
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день Покупала в рассрочку бытовую технику в Сохо в Калининграде. После оформления кредита я узнала что подключили страховку карт без моего согласия. Кредит был подписан 27.04.2023 года.  В период охлаждения (10.05.2023) я обратилась в СК…
15 мая, 14:53
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
УЖАСНО, на связь не выходят, деньги не возвращают, прошло 14 дней, купила телефон в рассрочку, навязали эту страховку, не могу с ними никак связаться, миллион сообщений уже отправила, требую возврата денежных средств. Номера нигде нет, только сайт…
11 мая, 13:34
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
[b]ООО "МС"[/b][b]РФ, 121596, Г. Москва,ВН.ТЕР.Г. МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ МОЖАЙСКИЙ, [/b][b]УЛ ГОРБУНОВА, Д. 2,СТР. 3, ЭТАЖ 6, ПОМЕЩЕНИЕ II, КОМ. 24, 24А, ОФИС А620.[/b]Сотруднику ПАО ПАО «МТС-Банк» Г-ВА СВЕТЛАНА В.от Б-ол Эдуарда С.[b]ЗАЯВЛЕНИЕ[/b]29.04…
4 мая, 07:59
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
При оформлении рассрочки в М-видео в г. Пермь, было одобрение от МТС-Банка, в дополнении к этой рассрочке была обязательна страховка от ВСК.  Кредитный специалист сказала, что сумму страховки можно вернуть в течение 14 дней по заявлению, что я и с…
18 апреля, 10:21
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
25 марта покупал сплит-систему Electrolux EACS-09HAR_A/N3_21Y в магазине М.Видео в рассрочку. Сказали что страховка обязательна, но можно отказаться. Страховая компания оказалась[b] [/b][b]САО «ВСК»[/b], страхователь [b]ООО «СК Консалтинг»[/b]  [l…
9 апреля, 20:47
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Так случилось, что с супругой оформили товарный кредит. Т.к. по старой русской традиции документы читаем после оформления, выяснилось, что помимо стоимости товара нам «довесили» страховку (конечно, как же без нее на кредит то менее 30 тыс. на 2 года,…
9 апреля, 17:39
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день! Оформив не одну рассрочку в М.Видео, никогда не было проблем с возвратом "добровольного" страхования, но только не с ВСК совместно с СК консалтинг! Оформляя 24.03.23 рассрочку, которую одобрил МТС банк, со слов кредитного специалиста ст…
6 апреля, 01:48
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день! 09.02.2023 мною был заключен индивидуальный договор страхования №23000KZI********54 15.02.2023 мною было написано заявление о прекращении договора страхования №23000KZI********54 . В этот же день было отправлено Почтой России в данну…
20 февраля, 17:18
2 услуги
starstarstarstarstar
Муж брал 29.10.2022 автокредит в совкомбанке на 1 млн.руб. Автомобиль покупался в Рольфе.Накидали страховок на 250 тыс. руб. и уверяли, что если через три месяца закрыть, то большую часть страховок можно будет вернуть.  Вск- телемедицина ( 68 тыс.…
17 февраля, 09:24
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день. При оформлении займа в МФО, не знаю каким образом, вроде всё проверил, но все равно попал на страховку от ВСК, через посредника СК Консалтинг через сертификат ***33. Причём в сертификате указано что СК Консалтинг оказывает информационные…
15 февраля, 21:39
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день. Мною был приобретен товар в эльдорадо 07.02.2023 года в кредит. Было 2 страховки: ***300,  ***299. По Почте России был отправлен комплект документов.  Компания забрала документы с Почти России, но со мной никто не связался , вдруг та…
14 февраля, 15:32
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Купила в эльдорадо технику в расрочку, при этом навязали страховку от компании ВСК. В магазине мне сказали что могу отказаться и мне вернут всю сумму в размере 9300р. Эту сумму назвала девушка которая оформляла мне безпроцентную рассрочку. 18.01.…
31 января, 07:54
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
Взял товар в рассрочку , навязали страховку. Написал отказ, отправил письмо, получили письмо 4.01.2023 г , зарегистрировали 11.01.2023г, сроки были нарушены, далее позвонил на гор.линию, специалист сказал, что заявление зарегистрировано 12.01.2023, п…
26 января, 16:47
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Сотрудники этой компании звонят с телефона +79*****8942 моей старенькой маме, в другой город, пытаясь узнать информацию про меня и и мою страховку. Задают вопросы касающихся моих персональных данных, родственной связи и пытаются узнать другие данные.…
20 января, 14:17
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Здравствуйте, товар был куплен 02.10.22, договор страхования расторгнут без возврата денег, я письмо отправлял вовремя к письмо приложен чек, 05.10.2022 с почти заказного письмом , мы успевали в срок розморожения, у меня есть чек оригинала, это я дел…
9 декабря, 23:57
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
Одним прекрасным вечером решила обновить свой ноутбук на новый, подобрала на сайте МВидео по характеристикам и пошла забирать в самом магазине. Придя в МВидео оформила кредит, но сам ноутбук выдать мне могли лишь через три дня, с чем это связано не я…
30 ноября, 14:31
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Просьба удалить номер телефона +****. Клиентом не являюсь, бесконечно прилетают смс об оформленных полисах на разную сумму. год назад обращался в саму компанию, временно прекратилась активность, но сейчас заново возобновилась. Разве нельзя сделать ч…
29 ноября, 12:14
Другое
starstarstarstarstar
Я пользуюсь полисом ДМС от ВСК.  Очень нравится, что можно обращаться по ДСМ через приложение ВСК. В чате с оператором можно получить консультацию, согласование услуг. Никуда звонить ненужно. А при необходимости даже в клинику самостоятельно можно не…
31 октября, 22:14
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Обращалась по полису ДМС с подозрением на перелом.  В целом, все отлично -удобный сервис , есть чат с медицинским работником, гарантийное письмо можно запросить в любое удобное время без звонка в службу поддержки. Очень понравилось , что письмо о сог…
31 октября, 12:23
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Не согласуют анализы, ссылаясь, что их не надо делать при том или ином диагноз. Но их назначает врач.  Согласуют только один самый дешёвый анализ. Не работайте с ними, не заключается договоры, дешевле лечиться без их участия. Трата денег, времени,…
19 октября, 12:21
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Застрахована по ДМС работодателем. Хорошая компания, не всегда всё согласовывают в полном объёме, но 80% назначений врача обычно согласовываются. Удобное приложение. Недавно нужно было записаться к сурдологу, написала в чат, всё согласовали, прислали…
13 октября, 06:13
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть