Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ингосстрах
Каско
starstarstarstarstar
Рустам, Москва
1 июля, 14:14

Ужасная страховая компания! Бесполезный полис КАСКО!

Угораздил бог оформить полис КАСКО в компании СК Ингосстрах (купил полный полис КАСКО на новый автомобиль, при покупке вышел дороже других по сравнению в с***** и банки ру, все равно купил понадеялся на имя компании Ингосстрах оказалось что зря, разочарован)! При первом же страховом случае где не являлся виновником ДТП, страховая компания Ингосстрах показала себя во всей красе (автомобиль находился в ремонте по направлению страховой компании ООО М-М это М-р Химки там где китайский [censored] теперь) В ремонте автомобиль находился более 54 дней и его так и не отремонтировали надлежащем образом! Я забрал авто и подготовил документы в суд на страховую компанию за нарушения срока ремонта автомобиля более 50 дней! А также исковое заявления в суд на компанию М-р Химки будем судить их! По работе страховой компании Ингосстрах КАСКО могу сразу сказать свою оценку ЭТО МИНУС -1, за время нахождения авто в ремонте поддержки никакой от них, одни обещания что они якобы что-то решат по факту не тратье время подавайте в суд! Вот один из примеров как они работают был назначен 3-х сторонний осмотр авто (собственник, Страховая и приглашенный страховой независимый эксперт) назначенный на 25.06.2024 г. В итоге независимый эксперт от страховой в последний момент не приехал на осмотр авто, зато приехал представитель от страховой компании Ингосстрах который прямо при мне мило беседовал с работниками ООО М-М и явно был заинтересован в исходе осмотра (закрывал глаза на очевидные косяки в кузовном ремонте авто, покрасили крышку багажника и бампер в другой цвет, краску под петлями крышки багажника повредили сколы и отслоения краски, герметик на крышки багажника уложили ногами с дырками, прокладку крышки багажника вовсе не установили!     Вот вам и представитель Ингосстрах больше похоже что он работает на кузовной цех М-ор Химки) Будьте аккуратны! Не доверяйте им! Настаивайте на своем! Делайте свою независимую экспертизу и подавайте в суд!   Еще хватали наглости предлагать продлить у них полис КАСКО идите лесом с таким отношением! Жду судебного решения!     Номер страхового случая 71-89801/24-1
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    02.07.2024 15:46
    Спасибо за ваш отзыв. Автор, прокомментируйте ситуацию на данный момент? 30.07.2024 Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
  • Рустам
    Автор отзыва
    03.07.2024 12:49
    Никто на связь из страховой компании Ингосстрах со мной не выходил! Я особо и не жду от них ответа теперь это их проблема пусть в суде отвечают, откровенно достали уже своим пофигизмом и отношением к клиентам!
  • Ингосстрах
    15.07.2024 19:06
    Здравствуйте! На основании ваших обращений была проведена повторная проверка, запрошены комментарии у партнера. По полученным комментариям от станции технического обслуживания (СТОА) часть выявленных недостатков произведенного ремонта была устранена. В связи с тем, что вы не согласились с результатами осмотра, а также отказались от проведения повторного осмотра, компания выражает свою готовность осуществить компенсацию за недостатки произведенного ремонта. В ответ на ваши обращения со стороны компании был направлен ответ с разъяснениями о порядке получения компенсации. Благодарим вас за отзыв.
  • Рустам
    Автор отзыва
    16.07.2024 11:43
    Здравствуйте,  ваш ответ не соответствует действительности никто ничего не устранил никакой компенсации не получено ! Вам была направлена досудебная претензия от 26.07.24 г срок ответа на нее установлен законом о защите прав потребителей и составляет 10 дней, в связи с нарушением урегулировать спор в добровольном порядке в течении 10 дней с момента получения вами претензии, мы подготовили исковое заявление в суд о взыскании неустойки и суммы за некачественный ремонт, штраф и компенсацию за судебные расходы! Никаких дополнительных осмотров мы делать не обязаны экспертиза уже была проведена вашей компанией от 03.06.24 (акт осмотра) где выявлены недостатки в ремонте! Следующая экспертиза будет назначена судом сколько суд присудит столько оплатите за ваше отношение к клиентам !
  • Рустам
    Автор отзыва
    16.07.2024 11:45
    уточняем претензия от 26.06.2024 г
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Взяла себе недавно новый Чанган ну и понятно надо было сразу думать про КАСКО, машина все таки новая, жалко если что то произойдет. Муж говорит не жмоться бери нормальную страховую. По итогу выбрала Ингосстрах. Оформили онлайн быстро вообще, буквальн…
12 августа, 20:40
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
полисм каско №191-171-52*****/25-1 от 08.04.2025. произошел страховой случай. случай по каско. все документы были предоставлены в начале июня 2025! 12 августа 2025 никакого ответа от страховой нет, на ранее поданные обращения получил отписки, что дол…
12 августа, 19:45
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
ПОЗОРИЩЕ. Приобрел новое авто в рассрочку, естественно с расширенной Каско от Ингосстраха (ну по-другому нельзя никак было). Произошло дтп, плевое, Притер бампер, ремонта на две копейки. Ни с ремонтом ни с выплатой ничего не могут сделать уже два мес…
12 августа, 13:13
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформила КАСКО в Ингосстрахе через приложение. Все заняло минут 10, даже из дома выходить не пришлось. Когда попала в небольшое ДТП (сам виновата, парковалась), удивило, как быстро все урегулировали. Заявку подала в приложении, на следующий день осмо…
12 августа, 12:12
Не влияет на рейтинг
Каско
Другое
starstarstarstarstar
При покупке авто , автодиллер втюхал мне два полиса Каско. Полисы Каско от компании Ингострах. Стоимость первого полиса - AC46*****54 - 29 700 рублей. Стоимость второго полиса AC46*****07 - 117 458,00 . Банк который выдал кредит сообщил что…
6 августа, 10:03
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Бюрократия, все время просят доки приносишь не те..и не так...делают все что б не платить каско. Не вздумайте обращаться , я месяц пыталась получить ...то участковый не так вынесла постановление то еще что то. Просто ужас. Вы не получите ничего с эт…
31 июля, 18:21
Каско
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Три года подряд оформлял каско в одной и той же страховой - думал, лояльность работает в обе стороны. Но в последний год они неожиданно подняли тариф, причем прилично. Почему - не объяснили. Ни аварий, ни обращений у меня не было, вожу аккуратно. Поч…
30 июля, 11:39
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
01.06.2025 г. произошло ДТП. 06.06.2025 г. я подал документы в страховую компанию. А 11.06.2025 уже её осмотрел представитель страховой. Мне пришел ответ в приложении, что рассмотрение будет произведено в течении 5 дней(а именно 16.06), но по факт…
28 июля, 16:15
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
У меня полис каско в Ингосстрахе, и, да, я скажу об этом с некоторой гордостью. 4 июля я попала в аварийную ситуацию на дороге, мой автомобиль был поврежден очень сильно и не заводился. Прямо с места происшествия я сообщила о происшествии, сфотографи…
28 июля, 12:21
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Два месяца назад я купила каско в Ингосстрахе и по своей неосторожности попала в небольшое ДТП. Была виновата, признаю. Это случилось 6 июля. Я думала, исходя из моего негативного опыта, что процесс рассмотрения моего дела будет длительным и вымотает…
27 июля, 20:09
Не влияет на рейтинг
Каско
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Мне пришло сообщение от Ингосстраха с уведомлением о скором истечении срока действия моего полиса каско. Обычно я продлевала его в офисе, но в этот раз решила сделать пролонгацию дистанционно, онлайн. И, признаться, я приятно удивлена, насколько это …
26 июля, 15:32
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Имея полис каско, обратилась в компанию после ДТП. В ремонте по каско отказали, сказали осаго будет у вас. Ремонт 100 000 в СТОА согласован. Написала заявление, на денежную компенсацию, ремонт сама сделаю. Сказали тогда вам заплатим 11.229₽ . На …
25 июля, 17:26
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Слышала много положительных откликов про работу Ингосстраха, поэтому решила оформить каско в этой страховой. Сайт мне понравился, понятный и удобный, есть вся необходимая информация, которая изложена понятным языком, без сухих терминов. Нашла нужный …
25 июля, 13:03
Не влияет на рейтинг
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Наш автомобиль используется только для поездок за город, на дачу. Поэтому переплачивать за каско не хотела, выбрала Ингосстрах и оформила полис в Московском отделении (1-й микрорайон, 23 Г). В очереди долго не стояла, через 5 минут попала к свободном…
24 июля, 11:02
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
С парковкой мне не везет, уже дважды цепляю бампер. Но в случае наличия полиса каско в Ингосстрахе - это всего лишь досадное недоразумение. Фотофиксация повреждений и подача заявления онлайн, через мобильное приложение - просто и без трудностей. …
23 июля, 12:14
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
В прошлом году обращался по поводу замены разбитого лобового стекла своего автомобиля. Полис каско "Премиум". В течение 1 дня получил направление к официальному дилеру, у которого обслуживаю автомобиль. Дальнейшее общение происходило уже непо…
19 июля, 17:07
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась по страховому случаю - обнаружила утром на стоянке возле дома разбитый задний левый фонарь и поцарапанный сзади слева бампер. Так как при продаже полиса КАСКО 26 июня 2024 года мне была навязана дополнительная опция "Одна деталь без сп…
7 июля, 14:57
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
При покупке машины в салоне в кредит, заставили добровольно оформить каско в ингосстрах. 120000 руб. Поцарапал заднюю левую дверь и пластиковые накладки крыла об угол ворот, "радостный" приехал домой, зашел к ним на сайт, чтобы …
7 июля, 10:43
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
15,01,2025 года случился страховой случай, выдали направление на ремонт , ждал очереди своей 1,5 месяца за 3 дня до даты доставки машины на СТО, звонят из СТО мол дайте еще фото , выслал , говорят мы анулировали ваше направление ибо мы отремонтироват…
4 июля, 12:15
Отзыв проверен
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
01.07.2025 я начал оформлять на сайте ingos.ru полис КАСКО на свой автомобиль и получил примерный расчет и занялся домашними делами. Через несколько минут на мой мобильный номер в 14:49 поступил звонок с мобильного номера 8910890****. Я попросил…
1 июля, 15:28
Отзыв проверен
Каско
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
ИНГОС, Алоха! Коротко, по делу: У меня с супругой (которая является собственником авто) прилетело предложение от компании Ингосстрах на пролонгацию страховки по КАСКО. В приложении дали вариант за 150к, после моего обращения по этому же авто…
28 июня, 00:24
Не влияет на рейтинг
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Позавчера, 24.06.25, в офисе Ингосстраха по адресу: СПб, б-р А. Грина, д. 2, к . 1, мне оформили полисы ОСАГО и КАСКО. Я заплатил за них деньги. Сотрудница представилась как Х-ва. В настоящий момент полисы на сайте висят как ожидающие оплаты. Ответ п…
26 июня, 21:23
Отзыв проверен
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
После случая у друга когда его ударил водитель без прав и страховки подумал и решил, что лучше обезопашу себя от подобных проблем полисом каско, но увы и ах. Служба безопасности работает против своей компании. Всяким шушлайкам выдают полиса, а ав…
26 июня, 12:59
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Если бы была возможность поставить минус 10 баллов - с удовольствием поставила бы. История началась еще в начале мая. На машину, купленную в ноябре 2024 года, оформлена страховка - КАСКО. В мае двигатель начал троить и выскочил чек на панели. При…
24 июня, 11:43
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
С 2013 клиент Ингосстрах. Ничего не беспокоило, по причине, что в ДТП не попадал. Исправно оформлял ОСАГО и в авг. 2024 мне предложили оформить в доп. к ОСАГО продукт «Автозащита БАЗОВЫЙ» (страхует от тех, у кого нет ОСАГО.) В конце марта 2025 в…
20 июня, 15:03
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть