Досрочное погашение потребительского кредита

Пока моя оценка 3, и это только девушке которая принимала документы, в январе этого года брали кредит на машину, через пол года появилась возможность закрыть его досрочно страховка мужу была навязана банком, в период охлаждения возможности вернуть ее не было  Все справки заранее заказала и приехала в страховую уже с полным пакетом документов, написала заявление, все приняли Страховая компания в договоре прописала, что при досрочном погашении сумма страховки возвращается Отказ от договора страхования при полном досрочном погашении кредита: Возможно расторжение договора страхования при полном досрочном погашении потребительского кредита. Расторжение осуществляется с частичным возвратом денежных средств пропорционально неиспользованному периоду, при условии отсутствия событий с признаками страхового случая. Так же срок возврата - 2. Если Ваш договор был оформлен начиная с 01.09.2020 - 7 (семь) рабочих дней со дня получения Страховщиком письменного заявления об отказе от договора страхования. и так, заявление в страховой было написано мной лично 18.06.24 (копия получена) сегодня 01.07.24г - не считая выходных и дня подачи заявления прошло ровно 10 дней где деньги?