Обман от Сберстрахования

1 июня мною был расторгнут полис, который компания рекламирует, как выгодный и удобный «защита на любой случай». Действовать этот полис ещё не начал, т.к решили пересмотреть условия и расторгли сразу же договор, после его заключения. В нем было 2 модуля: защита от травм и защита от серьезных болезней. Оплачивался полис одной суммой за первый месяц в размере 2155,41.  После расторжения мне пришел чек возврата на сумму 454,41. На следующий день эта сумма поступила переводом через сбп из альфабанка, не на ту карту, которой я рассчитывалась. Это был обычный перевод через сбп. Я обратилась к консультанту с вопросом, где оставшаяся сумма. Консультант ответил, что поскольку там было два модуля, деньги возвращаются частями, ждите возврата по второму модулю, ждите 10 рабочих дней.  Ещё через несколько дней мне на почту поступил чек возврата на 1701р. И на этом всё. Денег не переводом ни возвратом, никак мне на счет не вернулось. Да, выписку по зачислениям я делать умею и сделала это в первую очередь по всем имеющимся картам. Никуда эти 1701 не поступали даже спустя 10 рабочих дней.  Я обратилась в чат с данным вопросом, консультант выдает мне информацию о том что раз у меня было два модуля в полисе я должна расторгать их как-то по отдельности, простите что за чушь, у меня один полис, и я могу нажать только одну общую кнопку расторгнуть договор. А если у меня в этом замечательном выгодном и таком удобном  «на все случаи» полисе будет 10 модулей, тогда что? И почему первый консультант не рассказал, что нужно каждый модуль расторгнуть отдельно и где вообще этот функционал находится? В заявке указано, договор расторгнут, страховая премия возвращена в полном объеме. У меня есть два чека о возврате. Что за чушь несет консультант, о каком отдельном расторжении? Уровень компетентности сотрудников оставляет желать лучшего.  Сегодня 1 июля, полис я растрогала 1 июня, и пришло мне за это время только 454,41  а на сумму 701 р поступил только чек возврата, на этом всё. Консультант в чате даже не понимает о чем идет речь и отправляет меня ещё куда-то писать и что-то расторгать. Вопрос, зачем это мне, вот эти дополнительные непонятные движения, если я оформила ваш мега удобный на все случаи единый полис и при расторжении услуги получила даже чеки возврата. Почему я сейчас должна ещё что-то куда какие-то заявки писать? Лучше написать тут и предупредить людей, что бы обходили вас стороной!  Боюсь представить, как работает эта контора, если не дай бог наступает страховой случай. Сейчас же мы хотим расторгнуть все договора, что заключили с этой горе страховой. Которая не может вернуть деньги за полис, который не действовал ни одного дня. Только вот в этот раз им надо будет вернуть 25 тыс, сколько они их будут мне возвращать, если они не могут вернуть копейки в размере 1701р Спасибо, что уже на старте показали свое лицо, связываться с вами мы пожалуй не станем. И никому не советуем!