Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахованиеОСАГО
Сергей, Москва
7 мая, 22:14
В наглую списали денежные средства за неоговоренную услугу
7 мая 2018 года заключили договор ОСАГО в электронном виде в страховой компании АльфаСтрахлвание, как позже выяснилось, в "нагрузку" без нашего согласия был заключен договор страхования от несчастного случая номер 36921/398/06653/18 от 07 мая 2018г. И с карты списана сумма 200 руб., хотя подтверждение на данное списание никто не давал.
Убедительно прошу расторгнуть незаконно заключенный договор и вернуть на карту 200 рублей. Что касается самого договора ОСАГО серия XXX номер 0039186180, мне не понятна формулировка в конце договора: "Подписано электронной подписью: действительно до 28.06.2018г." Это значит, что с 29 июня 2018г. подпись не действительна? Договор заключен на год, срок окончания 07.05.2019г., электронная подпись должна действовать до этого периода. Будьте любезны, внесите соответствующие корректировки.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
АльфаСтрахование08.05.2018 17:02Добрый день! Договор №36921/398/06653/18 расторгнут, премия возвращена на карту, с которой была произведена оплата. Срок зачисления зависит от банка, выпустившего Вашу карту. Обращаем Ваше внимание, что как заключение данного договора, так и его расторжение является добровольным. С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Ситуация такая.
Купил полис ОСАГО через интернет. Через несколько дней внёс в него изменения. Стоимость возросла, так как у нового водителя меньше стаж и в два раза больший КБМ.
Но, при этом, ещё почему-то увеличилась базовая ставка! С этим же н…
22 ноября, 17:10
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
При приобретении автомобиля в автосалоне оформили полис ОСАГО от Альфа-страхования, что стало первым опытом взаимодействия с этой страховой. Вскоре продал купленный автомобиль.
Стандартная ситуация - продал автомобиль и нужно расторгнуть полис ОСА…
21 ноября, 14:14
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Номер полиса xxx ***. Значит начну сначала, собираю я полный комплект документов,направляю их в Москву так как нет ближайшего офиса!Получаю в ответ что в пакете документов не хватило заявления!Платным заказным письмом отправляю не достоющий документ …
19 ноября, 14:31
Отзыв проверен
ОСАГО
Продал машину и появилась необходимость расторгнуть договор ОСАГО. Обратился в страховую и тут начались траблы.
1. Звонил в первый раз, девушка спросила хочу ли я расторгнуть договор дистанционно? Ну я конечно же на такой вариант и рассчитывал. Пе…
18 ноября, 19:26
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Добрый день!
Направили на осмотр быстро, оценили нормально, но такое ощущение, будто тянут время по выплате до последнего. Прошло 15 дней только и слышно про 20 дней и что по вашему случаю решения не принято, как не принято если я уже подписал все…
18 ноября, 11:16
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Муж в этом году поменял ВУ, соответственно я, как страхователь ТС, внесла изменения в полис. Даже в полисы по двум машинам. Никаких доплат делать не требовалось. Но система не дала сохранить изменения, сообщила об ошибке. Я немного подождала, попроб…
17 ноября, 07:48
Отзыв проверен
ОСАГО
10 ноября обратился в чат с проблемой добавления водителя в полис ОСАГО ***79 в связи с тем, что самостоятельно вносил и выдавалась ошибка, 11 ноября обратился в филиал компании, сегодня 16 ноября, а проблема не решена. Считаю это невыполнением обяза…
16 ноября, 13:47
Отзыв проверен
2 услуги
Был поврежден автомобиль, оформлено ДТП. Физ лицо. Обратилась в компанию по ОСАГО для подачи документов, озвучила, что необходима денежная выплата, так как ждать ремонт по Каско и Осаго, получать направление на ремонт мне не нужно (не смогу находится…
14 ноября, 20:03
Отзыв проверен
ОСАГО
Здравствуйте!
Настоятельно требую восстановить договор ОСАГОХХХ0***67Р, а также пояснить причину его аннулирования с Вашей стороны.Оформление полиса произведено строго по документам!Зашел в личный кабинет, чтоб поменять гос. номер автомобиля,и был…
10 ноября, 12:18
Отзыв проверен
ОСАГО
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ с этой организацией сотрудничать!
Несколько лет оформляла у них полис ОСАГО, при пролонгации Е- ОСАГО, через 2 месяца они в одностороннем порядке расторгли договор сообщив о некорректности заполненных данных по мощности авто, при…
9 ноября, 16:46
ОСАГО
Уважаемое АО "АльфаСтрахование",
17.09.2021 мной был заключен с вами электронный полис ОСАГО на очередной год (то ли пятый, то ли шестой).
27.10.2021 мне на электронную почту поступило сообщение об аннулировании данного полиса в одностороннем пор…
6 ноября, 07:03
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Все происходит в г. Нижнекамск РТ. 11.09 было ДТП в котором я являюсь потерпевшей стороной. Спустя какое-то время я получил документы для оформления страхового случая. Позвонил специалисту, у которого страховал авто по +7(8555)406043, она сказала, чт…
3 ноября, 20:47
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
С 26 октября пытаюсь вписать водителей в полис. Отправил копии документов заявление . ответ пришёл только 3 ноября что возможно вписать только в офисе АльфаСтрахования. Полис ХХХ***19. Консультанты в личном кабинете помочь не могут пишут отписки.
…
3 ноября, 15:40
Отзыв проверен
ОСАГО
Добрый день! Оставлю свой негативный отзыв, в 2019 году оформила страховку на машину ОСАГО через агента Альфа страхования, Агент запросила у меня паспорт, птс, стс и права, заплатила 9800, сотрудник на руки дал мне один полис и все! Данные полисе бы…
2 ноября, 23:41
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Пишу отзыв, т.к. невозможно больше терпеть такое отношение!!! Дело в том, что в Альфастрахование я обратилась по программе ОСАГО. У меня был страховой случай 08.10.2021 года не по моей вине. В мое авто Рено Сандера Степвэй въехал КАМАЗ. Виновник сво…
2 ноября, 22:58
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
В конце августа 2021 года сделал онлайн страховку на авто. Все в порядке, все оформилось. В конце сентября на электронную почту пришло письмо (причем только на почту, ни письменных уведомления, ни звонков не было), что, опираясь на пункт 1.15 правил…
2 ноября, 19:56
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Не могу сделать страховку. вот что мне пишут.
Уважаемый клиент!При расчете стоимости электронного договора ОСАГО были выявлены угрозы, влияющие на бесперебойное функционирование сайта страховщика. В этом случае, в соответствии с действующими норм…
2 ноября, 18:57
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Несколько дней пытаюсь из личного кабинета Альфастрахование пролонгировать полис е-осаго. Сделать это невозможно, предлагают только купить новый, новый у них тоже купить невозможно. Звоню на горячую линию, ничего внятно ответить не могут, ответ "сис…
1 ноября, 17:42
Отзыв проверен
ОСАГО
Хотел продлить ОСАГО на сайте, но как всегда там ошибка. За пару дней до окончания полиса с номера +7 92* ***-**-74 позвонил якобы их сотрудник. Предложил все таки продлить полис, отправил его мне на почту. Письма приходили с адреса noreply_alfapolis…
1 ноября, 10:35
ОСАГО
Если вы вдруг решили поменять год выпуска вашего авто, то ВСЁ! ВООБЩЕ ВСЁ! У вас есть два варианта ошибки или "Если вашего варианта нет, нажмите сюда" или "введите данные". После этого вы не введете ни модификацию ни мощность.
Предыдущий полис мо…
30 октября, 14:20
Отзыв проверен
ОСАГО
10 дней пытаюсь вписать водителя в полис. Отправляю копии документов скриншоты . ответ не приходит. Полис XXX019*****30
Личный кабинет не работает. Оператор горячей линии помочь не может . В офисе обслуживания изменения в электронный полис не вносят…
29 октября, 21:58
Отзыв проверен
ОСАГО
А если у меня корона? Что делать в таком случае? .......
Специалист СК Альфа: -------К сожалению, добавление ВУ доступно только в филиале, Вы можете обратиться после выздоровления. Приношу Вам свои извинения и желаю скорейшего выздоровления.
чт…
29 октября, 14:54
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
В сентябре агент уговорил заключить Договор ОСАГО в Альфастраховании. Я в свою очередь предупредил, что в начале Октября супруга получит права, поэтому планирую купить полис позже. Уговорил, что впишем потом ее без проблем. Когда пришло время вписать…
29 октября, 13:35
Отзыв проверен
ОСАГО
Проблема решена
Компания большая, может показаться - надежная, но левая рука не ведает что делает правая.
Попал в ДТП, в рамках ремонта по ОСАГО получил список партнеров, у которых можно более детально оценить повреждения для получения направления на ремонт, получа…
28 октября, 21:04
Отзыв проверен
ОСАГО
Добрый день! 06августа 2021 года произошло ДТП в котором пострадал мой автомобиль «LEXUS-LS 460» г/нТ***ВН. Виновником ДТП является водитель а/м «ХЮНДАЙ-Солярис» г/н ***93 гражданская ответственность которой на момент ДТП застрахована в СК «Альфа-стр…
28 октября, 12:47
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Совкомбанк
Совкомбанк – победитель премии Generation AI Awards!
2
owll
Squid Game в реальной жизни: зачем люди участвуют
4
Диалог
Итоги конкурса предсказаний!
14
level10
Подскажите про Академию инноваторов? Получила письмо от мэра... Стоит ли? 😟
4
ВебЗайм
ВебЗайм стал членом Торгово-промышленной палаты России!
4
MrNoCat
Как я начал вести личный бюджет и перестал тратить деньги "в никуда"
5
MoneyMan
Мобильное приложение Moneyman вошло в топ-3 лучших на рынке МФО
1
Варненчик В
НСПК накажет банки за мошеннические операции
1
Способы экономии573
Мои лучшие способы экономии денег
9
Бонджови
Самая надежная инвестиция...
3
Ещё 69 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование