Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахованиеОСАГО
Сергей, Москва
7 мая, 22:14
В наглую списали денежные средства за неоговоренную услугу
7 мая 2018 года заключили договор ОСАГО в электронном виде в страховой компании АльфаСтрахлвание, как позже выяснилось, в "нагрузку" без нашего согласия был заключен договор страхования от несчастного случая номер 36921/398/06653/18 от 07 мая 2018г. И с карты списана сумма 200 руб., хотя подтверждение на данное списание никто не давал.
Убедительно прошу расторгнуть незаконно заключенный договор и вернуть на карту 200 рублей. Что касается самого договора ОСАГО серия XXX номер 0039186180, мне не понятна формулировка в конце договора: "Подписано электронной подписью: действительно до 28.06.2018г." Это значит, что с 29 июня 2018г. подпись не действительна? Договор заключен на год, срок окончания 07.05.2019г., электронная подпись должна действовать до этого периода. Будьте любезны, внесите соответствующие корректировки.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
АльфаСтрахование08.05.2018 17:02Добрый день! Договор №36921/398/06653/18 расторгнут, премия возвращена на карту, с которой была произведена оплата. Срок зачисления зависит от банка, выпустившего Вашу карту. Обращаем Ваше внимание, что как заключение данного договора, так и его расторжение является добровольным. С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Произошло дтп,у виновника полис осаго Совкомбанк страхование, альфастрахование в барнауле являются их официальным представителем. Не приняли документы на выплату, аргументирую что полис виновника не подтвержден Совкомбанк, однако на горячей линии Сов…
28 октября, 08:23
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Застраховался онлайн в данной страховой, но мне понадобилось добавить ещё несколько водителей, зашёл в личный кабинет, там потребовали заполнить заявление в свободной форме, и вот уже десятый день немогу никого вписать и никто мне не отвечает на мое …
27 октября, 20:19
Отзыв проверен
ОСАГО
Произошло ДТП. У виновника ДТП не было страховки. Был причинен тяжкий вред здоровью второй стороне. Было подано заявление на компенсационную выплату в РСА и почтой направлено. РСА передало убыток в АльфаСтрахование.
АльфаСтрахование отказано в вып…
27 октября, 17:24
Отзыв проверен
ОСАГО
Добрый день. Между мной и АО «АльфаСтрахование» 14.09.2021 г. был заключен договор обязательного страхования, оформленный в виде электронного документа.
26.10.2021г на мой электронный адрес было получено следующее сообщение о необходимости предост…
27 октября, 15:34
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Добрый день!
Уже 3-й год являюсь клиентом АО "Альфастрахование". В этом году впервые столкнулся с проблемой при продлении полиса ОСАГО. При продлении полиса и загрузке всех необходимых документов приходит сообщение:
"Уважаемый клиент!
При ра…
27 октября, 13:42
Отзыв проверен
ОСАГО
Как и в предыдущих отзывах не могу добавить водителя в полис ОСАГО №ХХХ***98 Альфастрахование. В личном кабинете пишет тех. ошибку, в офисе не могут вписать, ссылаясь, приходите через месяц.Так можно пробовать бесконечно! ГИБДД зато выписывает штрафы…
27 октября, 13:09
Отзыв проверен
ОСАГО
20.10.2021 оформил полис ОСАГО АльфаСтрахование. Вчера возникла необходимость изменить список лиц допущенных к управлению на неограниченный. Заполнил форму в личном кабинете, приложил заявление. В результате написано ваше обращение принято. Ни номер…
27 октября, 08:42
Отзыв проверен
ОСАГО
При попытке продлить или купить новый электронный полис ОСАГО на сайте компании альфа-страхования или через любой другой сервис типа сравни.ру - выскакивает ошибка о невозможности этого действия, либо о том, что страхования компания не отвечает и вер…
27 октября, 08:17
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Второй раз за последние пару лет одна и та же история, люди оформляют страховку в АльфаСтраховании и указывают МОЙ НОМЕР ТЕЛЕФОНА! а мне потом приходит смс, что дескать страховка заканчивается и Вам, Дмитрий Иванович нужно её продлить. Только вот я …
26 октября, 21:43
Отзыв проверен
ОСАГО
19.10.2021 мною был куплен полис ОСАГО ххх 0199572443, после вступления полиса в силу пытаюсь добавить еще водителя, но компания, ссылаясь на внутренние правила, требует с меня копии документов, которые я уже отправлял при покупке полиса, и заявление…
26 октября, 10:08
Отзыв проверен
ОСАГО
После смены водительского удостоверения и стс для внесения актуальных данных мною 19 октября через чат в приложении АльфаСтрахования был сделан запрос на актуализацию данных с приложением сканов всех необходимых документов (паспорт, стс, водительское…
26 октября, 06:33
Отзыв проверен
ОСАГО
Сразу начну с того, что АльфаСтрахование не самое благонадежное страхование да и в целом компания альфа (банк). Но это лишь для тех, кому лень все читать, а для остальных по порядку: сама компания спамит каждый день мне почту с просьбой продлить дого…
25 октября, 20:58
Отзыв проверен
ОСАГО
Ужас! Я считаю, что это нарушение моих гражданских прав и прав потребителя! 15.10.21 г. был приобретен электронный полис ОСАГО серия ХХХ номер ***69 в АльфаСтраховании, и до сих пор не получается добавить водителя!! То говорят, что только через меся…
25 октября, 18:47
Отзыв проверен
ОСАГО
Проблема решена
Не возможно внести изменения в действующий полис, вписать новых водителей. Отдел контроля качества не отвечает, на горячей линии сочувствуют, в чате техподдержки возят уже неделю. По этой причине нет возможности эксплуатировать автомобиль. Созданную…
25 октября, 12:11
Отзыв проверен
ОСАГО
Невозможно оформить новый или продлить действующий полис на сайте , вместо РСА сайт Альфастрахование посылает на сайт ***.ру который является обычной частной шарашкой, замену водительского удостоверения игнорирует хотя все данные по старому ВУ предос…
23 октября, 06:43
Отзыв проверен
ОСАГО
Это издевательство со стороны страховой компании. За свои же деньги создала себе проблему на ровном месте. Мне нужно внести изменения в полис осаго ХХХ ***77, 22.10.2021 самостоятельно в личном кабинете попыталась сделать полис БЕЗ ОГРАНИЧЕНИЙ, не …
23 октября, 05:39
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Проблема решена
Невозможно вписать себя в полис....приобрел полис осаго ХХХ **49 в данной компании ,с 15.10.2021 он вступил в силу и по сей день не могу вписать себя в полис....в службе поддержки сначала обещали что после 20.10.2021 всё исправят...теперь же вместо о…
23 октября, 02:02
Отзыв проверен
ОСАГО
Проблема решена
В прошлом году купил полис ОСАГО в личном кабинете. Всё хорошо никаких проблем. Сейчас поменял ВУ, так как закончился срок действия. Зашёл в ЛК чтобы сменить данные и тут сюрприз, полиса нет в личном кабинете. Поставил приложение, там чуть лучше пол…
22 октября, 15:59
Отзыв проверен
ОСАГО
Добрый день. Пришло мне письмо с продлением полиса Осаго (хотя я не покупал его у них никогда) с моими заполненными в нем уже персональными данными откуда то взятыми - с адреса: ****DV@alfastrah.ru риск Менеджер К-ов Д. В. и тел. указан 8-967-224-83…
22 октября, 14:28
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Произошло ДТП. В мойавтомобиль врезался пьяный водитель. ГИБДД все оформили и я обратился в АО «АльфаСтрахование» с заявлением, в ктором просил направить автомобиль на ремонт и согласовал СТОА,
на которую выдадут направление на ремонт. Первое удив…
21 октября, 12:23
Отзыв проверен
ОСАГО
Проблема решена
Отвратительная компания! Четыре дня не могу вписать себя как водителя в мою же страховку. Договор готов а письмо об оплате не приходит, якобы ссылаются на технические работы или ошибки. Горячая линия всегда занята, лишь один раз за два дня удалось до…
21 октября, 10:37
Отзыв проверен
ОСАГО
Мной получено уведомление о досрочном прекращении договор Е-ОСАГО ХХХ ***67, причиной которого по словам СК послужила неверно указанная мощность двигателя в лошадиных силах, которая существенно повлияла на определение степени страхового риска и показ…
20 октября, 19:46
Отзыв проверен
ОСАГО
19.06.2021 года произошло ДТП в результате которого мне был причинен вред здоровью и материальный ущерб. 10.08.2021 Архангельским филиалом АО "АльфаСтрахование" был получен полный пакет документов на выплату страхового возмещения в части материально …
20 октября, 12:07
Отзыв проверен
ОСАГО
Добрый день! 13 октября оформила полис ОСАГО в вашей компании ХХХ **88, сотрудники компании сказали, что когда полис вступит в действие, я смогу довписать водителя при необходимости. 17 октября 2021 г. полис начал действовать, но вписать водителя чер…
20 октября, 09:27
Отзыв проверен
ОСАГО
При замене ВУ и внесении изменений в полис повысили КТ с 1.0 до 1.72. Место прописки не менялось. На момент оформления полиса КТ был равен 1.0. На каком основании страховая имеет право в одностороннем порядке вносить изменения в договор и требовать д…
20 октября, 08:28
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Совкомбанк
Совкомбанк – победитель премии Generation AI Awards!
3
Lenochka21
Экономия должна быть экономной
4
Амира Васильева
8 популярных заблуждений об МФО
1
Pop21
Длинные июньские выходные чуть не сорвали нашу сделку по покупке квартиры
8
MoneyMan
Мобильное приложение Moneyman вошло в топ-3 лучших на рынке МФО
1
KiloU
Мои друзья 😅 😅 😅
6
Газпромбанк
Потерялась карта: что делать
1
Злой макрушник
В России разрабатывается программа льготной аренды жилья для молодежи
2
Красна девица
Как выгоднее покупать одежду и обувь
5
Блондинка и финансы
Мегафон? Нет, это Метафон!
6
Ещё 62 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование