Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование-ЖизньСтрахование жизни и здоровья
Тамара, Красноярск (Красноярский край)
2 июля, 18:02
Не дозвониться до оператора, чтоб решить вопрос с отменой страховки в льготный период
1 июня приобрели в магазине DNS компьютор в кредит предстовитель банка навязала страховку сказав что в течение месяца можно отказаться указав на номер телефона по которому надо позвонить. Я позвонила в 1- же день по номеру 8800338448 но там никто не берет трубку только автоответчик по кругу крутит информацию.
которая бесполезна для решения моей проблемы никакой ссылки на заявление нет и адреса куда отправить тоже. МОЖЕТ ЗДЕСЬ МЕНЯ УСЛЫШАТ И ДАДУТ НУЖНУЮ ИНФОРМАЦИЮ ГДЕ БРАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ. ОЩУЩЕНИЕ ЧТО СПЕЦИАЛЬНО ТЯНУТ ВРЕМЯ ЧТОБ НЕ ВОЗРАЩАТЬ ДЕНЬГИ ОСТАВЛЯЮ СВОЙ НОМЕР ТЕЛЕФОНА ДЛЯ СВЯЗИ 8913*****51 ПОДУМАЙТЕ ПОСЧИТАЙТЕ СТО РАЗ ПРЕЖДЕ ЧЕМ СВЯЗЫВАТЬСЯ СО СТРАХОВОЙ КОМПАНИЕЙ"АЛЬФА СТРАХОВАНИЕ"
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
- АльфаСтрахование-Жизнь03.07.2024 11:33Добрый день! Для решения Вашего вопроса просим Вас предоставить информацию о договоре, по которому Вам не была осуществлена выплата. Нам потребуется: Ваши полные ФИО, дата Вашего рождения, номер полиса страхования и ссылку на этот отзыв. Необходимую информацию Вы можете предоставить на адрес электронной почты customer_help@alfastrah.ru Официальный ответ будет направлен на адрес, указанный в данном заявлении.
Администратор Народного рейтинга04.07.2024 10:35Спасибо за ваш отзыв. Автор, страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, скажите, вы ее предоставили? Данная информация необходима для проведения качественной проверки по вашему обращению. Прокомментируйте ситуацию на данный момент? 01.08.2024 Оценку зачесть не можем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.3 правил Народного рейтинга[/url].
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
2 услуги
Взял кредит на Маму 07.12.23, так как ей предложили меньшую процентную ставку (10%). Брали на 500 тыс.(номер договора F0CRBM****7115).
По факту взяли на 723 тыс.
Начали разбираться увидели три страховки:
1.Страхование жизни и здоровья = 7144.88 …
21 декабря, 15:58
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Никому не советую данную организацию. Взяла кредит в Альфа-банк, дали с задержкой в 24 часа (вместо обещанных 3-4 часов), но это ладно, не к той теме.
Деньги уже не нужны, позвонила в банк, отправили в страховую , позвонила в страховую - отправил…
21 декабря, 13:01
Отзыв проверен
2 услуги
Могу сказать, что в вопросе возврата денежных средств за страховку меня не просто консультировал, а можно сказать вел или направлял менеджер Константин. Он меня предупредил про повышение ставки кредита, сказал, что этот процесс необратим.
А потом…
20 декабря, 18:48
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Брала кредит на личные цели, но практика такая, что всем без исключения предлагают страховку жизни. Я не отказалась, но и не думала, что они так все оперативно оформят. Я думала, что могу подумать, что это сопутствующий продукт. Но работают на опереж…
20 декабря, 15:24
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Данная компания отказывается возвращать страховую премию!
Здравствуйте.
Досрочно погасила потребит кредит при оформлении которого мне оформили и страховку. Дата оформления 24.10.2023. По горячей линии альфа страхования мне было отказано в возврате …
19 декабря, 15:35
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
12 декабря мне на электронную почту l*****@gmail.com пришли чеки на списание за страхование жизни на 153 343.41 и 18 122.40. Я позвонил в страховую, они сказали что это страховка по кредиту в альфа-банке. Я позвонил в Альфа-банк, мне сказали что на …
19 декабря, 12:10
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Я оформила в Альфа-банк потребительский кредит онлайн 9 декабря, а документы по кредиту и страховке мне прислали на почту (по повторному моему требованию) лишь 11 декабря. До этого момента ознакомиться с договорами я не могла. После ознакомления выяс…
18 декабря, 11:56
Страхование жизни и здоровья
05. 12.2023 мной мыл оформлен кредит в Альфа банке на 942900₽ которых 9324₽ и 218371₽ списали на добровольное медицинское страхование полис No U541ANB6PZ231*****57 и PILPANB6PZ231*****57. Увидев эту сумму я решила от нее отказаться , пришлось долго…
17 декабря, 22:00
Отзыв проверен
2 услуги
05.12.2023 мной был оформлен кредит в ПАО МТС-Банк, как и все после поступления средств на счет я узнала что мне были навязаны две страховки от АльфаСтрахование-Жизнь. Общей суммой на 181 490 руб.
После многочисленных звонков на горячую линию мн…
13 декабря, 19:02
2 услуги
Проблема решена
30.11.2023 я попал на телефонных мошенников, примерно четыре часа они разводили по видеосвязи через в***п - оформили кредит в мтс банке. Благо я вовремя опомнился и не завершил перевод заемных средств на счёт мошенников, да и служба безопасности бан…
13 декабря, 03:03
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Мною был взят кредит 23.10.2023г. далее 02.11.2023г. звонил на горячую линию ООО Альфа Страхования Жизни сотрудник горячей линии самостоятельно сформировал заявления для дальнейшей отправки на почту, мною были выполнены все требования и отправил доку…
11 декабря, 14:37
2 услуги
Как и многие оформила кредит в АльфаБанке 25.11.2023 с двумя навязанными страховками от АльфаСтрахование! От одной из них, а именно страхование ДМС от АльфаСтрахование- Жизнь на 131276,64₽, которое как оказалось является добровольным и в период охл…
8 декабря, 10:39
Страхование жизни и здоровья
Добрый день.
01.11.2023 в банке, при получении кредита, оформила страховку.
14.11.2023 направила отказ.
Письмо вручено 22.11.2023
Деньги до сих пор не пришли.
На горячей линии говорят, что не могут найти мое письмо.
У меня есть опись вложения в…
7 декабря, 07:58
2 услуги
Здравствуйте!
22.10.2022 я оформила кредит, и при оформлении страховки, которой оказалось ровно 1/3 от суммы кредита и при заключении было объяснено, что при досрочном погашении кредита, я смогу вернуть страховку пропорционально неиспользованную ср…
5 декабря, 23:46
Не влияет на рейтинг
2 услуги
01.12.2023 года позвонила на горячую линию АльфаСтрахование-Жизнь о предоставлении информации по поводу отказа от страховки (L0***22/1 от 30.11.23) по кредитному договору в Альфа-Банке. Никакой информации, кроме психологического давления и манипулиро…
4 декабря, 15:32
Отзыв проверен
3 услуги
Добрый день!
Был заключен кредитный договор с ПАО «МТС Банк» и была подключена страховка АльфаСтрахование-Жизнь (договор страхования №1****08, договор страхования №1****1).
Чтобы отказаться от страховки в период охлаждения, нужно пройти целый …
4 декабря, 07:44
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Перечитала кучу отзывов . В общем попала в такую же ситуацию. 01.12.2023 одобрили кредит на 84500 , из этого списали 7426 за уменьшение ставки , 834, 23 страхование жизни , 25978,26 ДОБРОВОЛЬНОЕ. Кинулась звонить в банк меня отправили на горячую в ст…
1 декабря, 21:48
Отзыв проверен
2 услуги
Оформил кредит в Альфа банке, и по своей невнимательности нажал с защитой. В итоге на 400 тыс руб прилетело доп услуг на 137 тр и увеличилась сумма кредита 537тр.
Решил вернуть страховку, т.к планирую закрыть кредит в ближайшие 2 месяца. Позвони…
30 ноября, 16:07
2 услуги
Добрый день.
Начну с того, что в процессе заключения договора страхования через приложение не было понятно, что страховка на 165000 рублей (полис №[b]U541BAYKOT231*****43) [/b]не имеет к кредиту никакого отношения, а страховка на 7000 руб и есть стр…
30 ноября, 09:43
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Добрый день.
Хочу оставить отзыв о работе этой страховой компании и ее сотрудников. Отказывалась от страховки по кредиту( оформление было онлайн, не было вариантов отказаться при оформлении и сумму страховки увидела после оформления кредита, итого …
29 ноября, 17:47
Отзыв проверен
2 услуги
Оформила кредит в Альфа-Банке со страховкой и закрыла его досрочно — за 1,5 года вместо 5 лет. Офисов нет, электронной почты в общем доступе нет. Все решается только через колл-центр, где сидят хамки и чуть что переводят звонок на робота, чтобы не ра…
29 ноября, 07:39
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Захотелось оставить положительный отзыв. Брала кредит в банке, согласилась на страховку, но я не ожидала, что это будет так дорого, по-моему, в банке сказали, что несколько тысяч, а вышло несколько десятков тысяч. Но я через 5 дней после того, как оп…
28 ноября, 15:16
Не влияет на рейтинг
3 услуги
При получении кредита сделала страховку по предложению менеджера банка,для уменьшения процентов, потери работы и т. П. И т. Д по словам работника. Сам договор отправили на почту и ознакомится с ним не удалось в момент заключения сделки. Кредит закрыл…
28 ноября, 08:30
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформил кредит на 70т.р. без страховки, через 20 дней погасил досрочно уже с навязанной страховкой 103т.р.,
27 ноября, 14:39
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Добрый день.
На работе коллега рассказал, что можно отказаться от страховки, если подать заявление в течение 14 дней после списания оплаты за нее. Пока я был в раздумьях, узнал, что коллега попал в больницу. И вот как раз страховка бы ему не поме…
25 ноября, 17:15
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ЮККИ
Акция «Детствуй с ЮККИ» завершена: как мы вместе сделали доброе дело
2
Shamil766
Фантастическая экономия ✨ на радость любимой жене 💖😍
14
Наталья Пазина
Чисто английское путешествие - рациональный подход
10
Элвис Валентинович
«Авито» и «Юла»— за или против?
17
ООО МФК МигКредит
Мосбиржа зарегистрировала выпуск облигаций Денум Солюшнз
1
КВС1
Возможности для граждан, ищущих работу
9
Свой Банк
Почему снижение ставки не сразу разгонит кредитование
2
Banayahona
Корпоративы на колесницах - почувствуй себя римлянином на летнем корпоративе
3
Рокси
Легенда вернулась!!!
3
alena.dani
Как я собрала капсульный гардероб и перестала тратить деньги на «нечего надеть»
5
Ещё 47 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование