Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование-ЖизньСтрахование жизни и здоровья
Тамара, Красноярск (Красноярский край)
2 июля, 18:02
Не дозвониться до оператора, чтоб решить вопрос с отменой страховки в льготный период
1 июня приобрели в магазине DNS компьютор в кредит предстовитель банка навязала страховку сказав что в течение месяца можно отказаться указав на номер телефона по которому надо позвонить. Я позвонила в 1- же день по номеру 8800338448 но там никто не берет трубку только автоответчик по кругу крутит информацию.
которая бесполезна для решения моей проблемы никакой ссылки на заявление нет и адреса куда отправить тоже. МОЖЕТ ЗДЕСЬ МЕНЯ УСЛЫШАТ И ДАДУТ НУЖНУЮ ИНФОРМАЦИЮ ГДЕ БРАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ. ОЩУЩЕНИЕ ЧТО СПЕЦИАЛЬНО ТЯНУТ ВРЕМЯ ЧТОБ НЕ ВОЗРАЩАТЬ ДЕНЬГИ ОСТАВЛЯЮ СВОЙ НОМЕР ТЕЛЕФОНА ДЛЯ СВЯЗИ 8913*****51 ПОДУМАЙТЕ ПОСЧИТАЙТЕ СТО РАЗ ПРЕЖДЕ ЧЕМ СВЯЗЫВАТЬСЯ СО СТРАХОВОЙ КОМПАНИЕЙ"АЛЬФА СТРАХОВАНИЕ"
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
АльфаСтрахование-Жизнь03.07.2024 11:33Добрый день! Для решения Вашего вопроса просим Вас предоставить информацию о договоре, по которому Вам не была осуществлена выплата. Нам потребуется: Ваши полные ФИО, дата Вашего рождения, номер полиса страхования и ссылку на этот отзыв. Необходимую информацию Вы можете предоставить на адрес электронной почты customer_help@alfastrah.ru Официальный ответ будет направлен на адрес, указанный в данном заявлении.
Администратор Народного рейтинга04.07.2024 10:35Спасибо за ваш отзыв. Автор, страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, скажите, вы ее предоставили? Данная информация необходима для проведения качественной проверки по вашему обращению. Прокомментируйте ситуацию на данный момент? 01.08.2024 Оценку зачесть не можем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.3 правил Народного рейтинга[/url].
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование жизни и здоровья
Доброго дня всем.
Я дольше искала информацию, чем оформляла заявление на возврат. https://aslife.ru/50975/ вот здесь все, что нужно, никакой лишней или неправдивой информации. Все четко, все по делу, просто и законно.
Никаких схем не нужно, н…
24 ноября, 15:19
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Добрый день.
Легко отказался от страховки, быстро вернули деньги. Просто все, самое главное, вовремя подать заявление, на это всего 14 дней с момента оформления страховки. Но никаких документов собирать не надо, я вообще оформил все через интерне…
24 ноября, 12:59
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформляли в Альфа Страховании продукт "капитал в плюс" с получением инвестдохода.
При оформлении наобещали стабильно доход не менее 10 процентов ежегодно к размещенной сумме. По прошествии пяти лет не выплатили ничего, указав на пункт о возможном…
24 ноября, 09:46
Страхование жизни и здоровья
Дурят людей.
Сначала менеджер в Альфа банке заманивает высоким инвест доходом. Договор на 3 года- дохода ноль. Досрочно не закрыть. И по завершению не выплачивают средства!
Являюсь выгодоприобретателем по договору, предоставлены все требуемые…
24 ноября, 07:40
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Здравствуйте,
я просто возмущена тем, что мне навязали страховки в Альфа-Банке. Подключили услугу: страховка животных, а у меня их даже нет.
В этот раз решила от неё отказаться. На что меня начали отговаривать, приписывать всякие болячки. Во…
23 ноября, 21:54
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Всем добрый день. Легко смог отказаться от страховки. Я так торопился, когда оформлял автокредит, что вообще не глядя все подписывал. А потом, когда смотрел документы обнаружил страховку, заполнил заявление https://aslife.ru/50975/ здесь и без лишних…
23 ноября, 18:31
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Доброго дня всем.
Страховка, с одной стороны, и не нужна и отказаться от нее можно, и деньги за нее вернуть. Но случилась такая ситуация, я выходил из автобуса, и неудачно встал на ногу, думал просто подвернул, оказался перелом.
Это привело к…
23 ноября, 16:55
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Я, Н-в Николай Б, заключил кредитный договор с АО «Почта Банк» №8****0 от [b]19.06.2023.[/b]В рамках этого кредитного договора со мной был заключен договор страхования и выдан ПОЛИС-ОФЕРТА ДОБРОВОЛЬНОГО СТРАХОВАНИЯ ЖИЗНИ И ЗДОРОВЬЯ №L03****30 Програм…
23 ноября, 11:12
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Доброго времени суток всем.
Информация по отказу от страховки не скрывается, я покопался и нашел ответы на вопросы здесь https://aslife.ru/50975, но так вышло, что я не успел по времени оформить, там ровно 14 дней дается на подачу заявления.
…
22 ноября, 14:22
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
С 04 августа 2016 года по 04 августа 2023 г. являлся страхователем по договору страхования № [u]L0***5/6[/u](Детский счет). Договор страхования заключался в валюте сроком на 10 лет, После его досрочного расторжения (по невыплате очередного годового в…
22 ноября, 11:08
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Брал кредит на приобретение подержанной машины, страховку предложили, так мне ее расхвалили, согласился сдуру.
Страховка вышла почти стоимостью машины моей. Мне такое просто не по карману. Позвонили из какой-то компании и предложили вернуть деньг…
22 ноября, 10:58
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Мой брат успешно отказался от страховки, я хотел воспользоваться его опытом. Но пока готовился, созвонился с менеджером, мне рассчитали все по процентам и хорошо проконсультировали, не стал отказываться.
И это кстати хорошо, сбили меня на электро…
21 ноября, 15:33
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Добрый день.
Оказалось, что легко можно откатить страховку, с которой согласился во время оформления автокредита. На обычный кредит тоже работает. Это узнал от менеджера альфа страхования. Может, не все гладко в их работе. Но в этом вопросе честн…
21 ноября, 15:16
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Добрый день,
прошу разобраться в. вопросе возмещения денежных средств за отказ от добровольного страхования жизни и здоровья клиента.
Столкнулась с с искусственным затягиванием решения моего вопроса, сотрудники компании Альфа страхование жизн…
21 ноября, 14:33
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Доброго времени суток.
Я уже не первый раз беру кредит в Альфа банке. Всегда оформляла страховку, но еще ни разу не отказывалась от нее. А здесь решила попробовать.
Позвонила по номеру 8-800-333-84-48, меня проконсультировал Дмитрий, вежливый…
20 ноября, 21:30
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформила кредит наличными в Альфа банке, подключилась страховка, причём несколько страховок. Знаю по опыту, что какая-то из этих страховок влияет на размер процентной ставки по кредиту, решила разобраться что у меня за страховки и как отказаться.
…
20 ноября, 17:49
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Хотел бы оставить жалобу на сотрудника контактного центра Екатерину код 4***6, за грубый, хамский разговор по телефону с клиентом.
Получил кредит 10.11 в отделении альфа-банка, где подключены были кредиту 5 банковских страховых продуктов: три коро…
20 ноября, 17:06
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
16.11.23 мной был взят кредит наличными в Альфа-банке. Как и многим были навязаны две страховки: поменьше и побольше (ДМС - U54****0843). На следующий день у чат-бот в альфе я получил ссылку на сайт компании, где можно найти телефон горячей линии. Кс…
20 ноября, 15:12
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Добрый день.
Возникли вопросы по отказу от страховки, вроде, как можно, но как сделать правильно, не знал.
Позвонил сюда 8-800-333-84-48, вежливый оператор, сначала рассказала мне, как нужно поступить. А потом еще и подсказала, где посмотреть.
…
20 ноября, 11:04
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Добрый день,
когда брал кредит наличными, по ошибке подключил альфа-страхование жизнь. Писал вам в социальных сетях, писал на почту. Говорят нужно писать письмо в Москву, а я нахожусь за границей. И вот что делать? Мне не нужна эта страховка, я п…
19 ноября, 20:40
2 услуги
15 ноября, в Альфа банке брала кредит, выбрала без страховки, но каким то чудом кредит был оформлен со страхованием. Сумма не маленькая - 120.000
Номера U541****635, PILP***635
Сразу же позвонила на горячую линию, чтобы отказаться. Эта тягомот…
18 ноября, 17:59
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Прошу вернуть страховую часть по договору CC****2235, который был заключен 09.11.21 по получению мною кредита наличными от Альфа-Банка на пять лет и который был досрочно погашен мною в октябре текущего года.
Сотрудник страхования сообщил по телеф…
18 ноября, 15:54
Страхование жизни и здоровья
Прошу расторгнуть договор номер L0532/559/*****7/2 от 18.03.22г. (Программа «Альфа-Защита Максимум») ввиду того, что он был оформлен на меня сотрудником банка ОТП (офис на Марксистской) без моего уведомления и без выдачи мне условий договора. Ввиду …
16 ноября, 19:19
Не влияет на рейтинг
2 услуги
При оформлении потребительского кредита в АО "Почта Банк" в добровольно-принудительной форме был оформлен страховой полис страхования жизни и здоровья от страховой компании ООО "АльфаСтрахование Жизнь". Консультант при оформлении кредита неоднократн…
15 ноября, 17:09
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Договор страхования жизни с выплатой инвестиционного дохода №L0532/560/9*****/0 от 15.11.2020, программа Капитал в плюс, срок страхования 3 года. При окончании срока 15.11.2023 сумму вложенной страховой премии вернули, инвестиционного дохода- ноль, …
15 ноября, 12:34
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ПКО Защита онлайн
Коллекторы в помощь: что делать, если мошенники оформили на вас кредит
9
Манушак
Почему продукты становятся меньше при той же цене?
4
Наталья Пазина
Чисто английское путешествие - рациональный подход
10
Bezzp
Почему у людей с доходом 500+ тысяч не получается откладывать деньги?
16
Свой Банк
Почему снижение ставки не сразу разгонит кредитование
2
empirereads
Фанатам суши и поке посвящается
4
ООО МФК МигКредит
Мосбиржа зарегистрировала выпуск облигаций Денум Солюшнз
1
Banayahona
Корпоративы на колесницах - почувствуй себя римлянином на летнем корпоративе
3
Шальная императрица
Граждане с невысокими доходами теперь могут оформить социальный вклад
3
Кукуня
Социальный шоппинг - что это такое?
3
Ещё 63 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование