Отказывают в выплате

Мой отец 31.01.22 заключил договор страхования ЖИЗНИ, об условиях договора его в известность не поставили, он его подписал с целью сохранения и увеличения средств, деньги им были внесены единовременно. После его смерти банк отказывается возвращать средства по договору его законным наследникам, мотивируя это тем, что срок договора не закончился. То есть человек умер, а банк продолжает страховать его жизнь, нарушая таким образом закон о правах потребителей. Не рекомендую обращаться в данный банк по какому либо поводу, сотрудника банка вопрос не решают, затягивая время сбором обращений - после подачи документов, обращался в банк три раза. Призываю родственников всех пенсионеров проверит условия страховых договоров, после их смерти средства Вам не вернут!