Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование-ЖизньСтрахование жизни и здоровья
Егор, Москва
4 июля, 10:24
Отвратительная организация! АльфаСтрахование-Жизнь — зло!
Подал заявку на расторжение договора страхования в первые 14 дней, а если быть точнее, то на второй день разговаривал сначала с роботом, потом оператор минут 45 разъясняла что будет и не будет при отказе, подтвердил что все знаю и наконец дали ссылку на заявление.
Заполнил заявление, приложил все бумаги и отправил экспресс почтой с курьерской доставкой. письмо было доставлено 23.06.2024, 24.06.2024 звонил в компанию, сказали заявление принято. прошло 7 рабочих дней, звоню им, говорят ждите. так было 02.07.2024.
03.07.2024 звоню еще раз, средства все также не поступили, говорят ждите. сегодня 04.07.2024 звоню, говорят у них технический сбой и ждите деньги аж на следующей неделе!!!! Нарушают закон и собственный же договор! буду разбираться и писать претензии, пойду в суд. Увидимся в суде! самая отвратительная страховая компания!
полис страхования : U541BCYNHR240*****40 от 19.06.2024
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
Администратор Народного рейтинга06.07.2024 12:09Спасибо за ваш отзыв. Автор, прокомментируйте ситуацию на данный момент? 30.08.2024 Оценку зачесть не можем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.3 правил Народного рейтинга[/url].
АльфаСтрахование-Жизнь12.07.2024 13:58Добрый день! Для решения Вашего вопроса просим Вас предоставить информацию о договоре, по которому Вам не была осуществлена выплата. Нам потребуется: Ваши полные ФИО, дата Вашего рождения, номер полиса страхования и ссылку на этот отзыв. Необходимую информацию Вы можете предоставить на адрес электронной почты customer_help@alfastrah.ru Официальный ответ будет направлен на адрес, указанный в данном заявлении.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование жизни и здоровья
12.05.2021 я заключил Договор с Почта Банком на кредит. Сотрудница сообщила, что для получения на нужных мне условиях я могу получить кредит только если заключу договор страхования жизни.
Я согласился. Решил, что это не плохо: если со мной что-то …
7 сентября, 14:53
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Обман, мошенничество, даже не знаю как назвать эту организацию.
Брал кредит в Альфа-банке, навязали страхование жизни. Через полгода досрочно погасил кредит. И понеслось. Оказалось, что сотрудник банка обманул, уверяя, что при досрочном погашении…
6 сентября, 18:10
Отзыв проверен
2 услуги
Альфа страхование жизни к договору автокредита, оказывается не имеет никакого отношения к кредиту! Был погашен кредит в сумме 2800000 за 6 месяце вместо трех лет! Перед оформление так же как и в предыдущих отзывах уверяли сотрудники страховой, юрист …
6 сентября, 14:00
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Проблема решена
Продолжение истории развода с "невозвратным" полисом на сумму 412.000 рублей.
Вкратце опишу схему развода: при оформлении кредита в Альфа Банке, менеджеры заверяют, что "большой" полис (он отличается от малого огромной стоимостью) является возвра…
6 сентября, 01:51
Отзыв проверен
3 услуги
Брал в феврале 2023 года кредит на 1 миллион, Альфа-банк выдал на 1, 239 млн, вшив туда страхование. Сказали, что при досрочном верну пропорционально оставшемуся сроку. Погасил кредит 04.09.2023., причем когда погашал, уточнил в Альфа-банке про возвр…
5 сентября, 12:21
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
16.08.2023 г. я обратился на горячую линию "Альфастрахование-Жизнь" с целью расторгнуть договор страхования №L0302/541/00*****3/1, пункт 5 которого гласит, что расторжение не повлияет на условия кредита. В 9:03 Мне была оказана консультация, в которо…
5 сентября, 10:03
Отзыв проверен
2 услуги
Я больше не буду никогда пользоваться услугами АльфаБанка и Альфа страхования! НИКОГДА! Землю буду есть - к вам ни ногой. При оформлении кредита впихнули страховку 100 тысяч, я на эту страховку банку 2 года платила еще %%.
Погасила кредит досрочн…
4 сентября, 14:04
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Два года назад оформила потребительский кредит на 5 лет, оформила онлайн, тк раньше с самим банком проблем не было, соответственно навязали 2 полиса за 70 тыс. Полиса на почту не пришли, поехала в филиал Альфа-банка, там отправили в головной офис, в …
4 сентября, 13:16
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Всем добрый день.
Взял кредит в Альфа банке. Оказалось, что в сумму кредита сверху входит Альфастрахование - жизни. Т.е. сумма становится кредита автоматом больше и это не показывается при расчетах.
Позвонил на горячую линию Альфастрахование - ж…
4 сентября, 06:13
Отзыв проверен
2 услуги
Проблема решена
добрый день,
24.08 оформила онлайн кредит в альфа банке на 510 тыс, соответственнл включили в кредит страховку еще на порядка 183 тыс, 25.08 уже отправила в москву в офис на шаболовке 31Б заявление об отказе от страхования и возврате всей суммы стра…
1 сентября, 18:39
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
В данной страховой фирме все очень запутано. При наступлении страхового случая по договору страхования жизни (был заключен на 5 лет) пришлось лететь в Москву (как альтернатива был предложен Питер, но в данный город авиабилеты дороже).
Прилетела в…
1 сентября, 16:17
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Добрый день!
17.09.2022 был заключён договор кредитования с банком «ПочтаБанк» в ходе которого была предусмотрена страховка,а если быть точнее два страховых полиса.
24.08.2023 года было направлено письмо о возврате страховой премии после полного …
1 сентября, 09:41
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Навязывают страхование жизни вместе с кредитом, под соусом повышения процентов, а потом при попытке вернуть ссылаются на то, что она была оформлена не для обеспечения кредитного договора. При этом игнорируют свой же пункт договора: "Отказ от договора…
30 августа, 12:41
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
В течение двух недель, как и положено, отменил страхование жизни (ибо списано оно было автоматически со счёта вопреки тому, что в приложении мной заранее было выбрано "НЕ ПОДКЛЮЧАТЬ СТРАХОВАНИЕ ЖИЗНИ").
После бесконечных звонков на линию и поимки …
30 августа, 02:39
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
У меня подруга брала кредит без страховки и долго угарала надо мной, что я потратила лишние деньги только, что это выброшенные деньги. В итоге, она по определенным обстоятельствам потеряла работу и как раз они подходили под страховой случай, в итоге …
29 августа, 21:20
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Отличная страховая, могу только рекомендовать, вернул деньги по страховке к кредиту наличными за очень небольшое время и все процессы прошли в онлайне. Я не совсем понимаю, кто пишет тут, что долгий возврат. Очень быстры возврат, ссылки на возврат по…
29 августа, 20:29
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформила кредит в альфа банке 17.08.2023. А дальше все как у всех, кредит только со страховкой. В итоге из 1298000 на счет мне перечислено только 832000, все остальное естественно мне не принадлежит - добровольно принудительная страховка .
Было о…
29 августа, 09:06
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Пришла домой, зашла посмотреть в онлайн условия кредита, а там страховка. Это что вообще за юмор? Кто за это ответит? Люди, читайте условия ваших кредитов, нас все обманывают.
Далее пошла искать возможность вернуть, куча левых контор, которые тре…
28 августа, 18:36
Не влияет на рейтинг
2 услуги
В процессе отказа от страховки по горячей линии девушка:
1. нагло лгала о том что банк повысит мне ставку;
2.вводила в заблуждение, что страховка, от которой я отказываюсь больше влияет на процент, чем та, которую я оставляю (прим. отказывался от…
28 августа, 07:29
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Это что за страховка, которая стоит как автомобиль? Один негатив, не могу ничего позитивного сказать. Поставила два балла только за то, что помог колл-центр вернуть деньги и то прошла 1000 кругов ада. Отказывалась по горячей линии. Возврат бесплатный…
27 августа, 22:21
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Самая отвратительный опыт получения кредита в Альфе с навязанной страховкой. Очень долго не мог уснуть, потому что страховка стоила двух отпусков. Не ведитесь на эти страховки и читайте договора. Специально поставил 5 баллов, чтобы люди знали. Возвра…
25 августа, 17:27
2 услуги
Взяла кредит наличными в Альфа банке . На покупку авто . Подавала через сотрудника , без страховки , специально . Но одобрили со страховкой 250 тыс. Деньги мы взяли в итоге , но страховку решили вернуть в период охлаждения . В итоге , я позвонила на …
25 августа, 11:28
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Нет функционала подачи заявления онлайн и через мобильное приложение. Как будто мы еще в 20 веке, отправляю заявления в отдел убытков почтой России документы. Крайне не удобно, и что самое забавное поддержка в чате и на телефоне абсолютно уверены что…
23 августа, 16:42
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Пришел к выводу об отказе от страхования в "Альфастрахование", понимая все риски. Особенностью было то, что решительные действия были предприняты на 14-й день. Нет времени для колебаний, были опасения по поводу возможного отказа. Не желал связываться…
23 августа, 10:49
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Взял я кредит на машину, и тут такая штука - говорят, что без страховки никак. Сначала честно говоря был в ярости - зачем мне эта страховка? Но потом задумался. Ведь сейчас в стране неспокойно, доллар валит под 100 рублей. А что если потеряю работу и…
23 августа, 09:27
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ПАО САК ЭНЕРГОГАРАНТ
ЭНЕРГОГАРАНТ стал партнером соревнований «Бегу по Арктике»
2
Море
Выведение новой разновидности золотистых капибар оценивается в миллионы рублей!
7
Виктория Кутузова
Путь осознанного роста: можно ли развить в себе лидерские качества?
4
haw1k
Отпуск и форум: как совместить приятное с полезным?
16
Газпромбанк
Облачная касса: как устроена и сколько стоит
2
Мировая
Кодекс этики ИИ от ЦБ РФ
12
ВебЗайм
Микрофинансовый рынок в эпоху вызовов: какие тренды определяют 2025 год?
3
Варненчик В
Депутаты предложили поднять порог долга для запрета на выезд за рубеж
3
Кешбэк
Смех банкира и это правда)).
8
ДашаП
Объявление о работе: поиск кота-массажиста на зарплату от 80 тысяч рублей
9
Ещё 61 тема
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование