Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование-Жизнь
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Егор, Москва
4 июля, 10:24

Отвратительная организация! АльфаСтрахование-Жизнь — зло!

Подал заявку на расторжение договора страхования в первые 14 дней, а если быть точнее, то на второй день разговаривал сначала с роботом, потом оператор минут 45 разъясняла что будет и не будет при отказе, подтвердил что все знаю и наконец дали ссылку на заявление. Заполнил заявление, приложил все бумаги и отправил экспресс почтой с курьерской доставкой. письмо было доставлено 23.06.2024, 24.06.2024 звонил в компанию, сказали заявление принято. прошло 7 рабочих дней, звоню им, говорят ждите. так было 02.07.2024. 03.07.2024 звоню еще раз, средства все также не поступили, говорят ждите. сегодня 04.07.2024 звоню, говорят у них технический сбой и ждите деньги аж на следующей неделе!!!! Нарушают закон  и собственный же договор! буду разбираться и писать претензии, пойду в суд. Увидимся в суде! самая отвратительная страховая компания! полис страхования : U541BCYNHR240*****40 от 19.06.2024
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    06.07.2024 12:09
    Спасибо за ваш отзыв. Автор, прокомментируйте ситуацию на данный момент? 30.08.2024 Оценку зачесть не можем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.3 правил Народного рейтинга[/url].
  • АльфаСтрахование-Жизнь
    12.07.2024 13:58
    Добрый день! Для решения Вашего вопроса просим Вас предоставить информацию о договоре, по которому Вам не была осуществлена выплата. Нам потребуется: Ваши полные ФИО, дата Вашего рождения, номер полиса страхования и ссылку на этот отзыв. Необходимую информацию Вы можете предоставить на адрес электронной почты customer_help@alfastrah.ru Официальный ответ будет направлен на адрес, указанный в данном заявлении.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

По вашему запросу пока нет отзывов

Попробуйте изменить параметры

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть