Аналогичная ситуация — не забирают письмо с почты

Уважаемый jammary, мы проверим статус вашего вручения и вернемся с ответом. Не волнуйтесь, если письмо было направлено вами в установленный срок, то по штемпелю отправления мы договор аннулируем. Поэтому период охлаждения не истечет для вашего случая. Ренессанс Жизнь

Уважаемый клиент, возвращаемся со статусом - мы получили ваши заявления, они доставлены нам в оцифрованном виде 5 июля, в течение 7 рабочих дней они будет рассмотрены. и выплачены. Ренессанс Жизнь

Спасибо за ваш отзыв. Автор, прокомментируйте ситуацию на данный момент? 30.08.2024 Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».

Подвижек никаких нет, как написали что якобы в течении 7 дней все отменят и выплатят, так пока ситуация и не изменилась. Вчера видимо отправили кого то на почту забрать письмо, потому что статус изменился на «получено», но в приложении МТС Банка ситуация та же, сумма кредита и на счете который указывала возвращенных денег нет.

[quote][b]jammary[/b] пишет:Подвижек никаких нет, как написали что якобы в течении 7 дней все отменят и выплатят, так пока ситуация и не изменилась. Вчера видимо отправили кого то на почту забрать письмо, потому что статус изменился на «получено», но в приложении МТС Банка ситуация та же, сумма кредита и на счете который указывала возвращенных денег нет.[/quote] Уважаемый клиент, письмо мы получили 5 июля в оцифрованном виде от нашего партнера Почты России. Ваши документы на рассмотрении. Срок рассмотрения до 7 рабочих дней. Пожалуйста, ожидайте. А если возникнут вопросы, звоните нам, мы поможем и подскажем 8 800 333 2 981. Ренессанс Жизнь

[quote][b]Ренессанс Жизнь[/b] пишет:[quote][b]jammary[/b] пишет:Подвижек никаких нет, как написали что якобы в течении 7 дней все отменят и выплатят, так пока ситуация и не изменилась. Вчера видимо отправили кого то на почту забрать письмо, потому что статус изменился на «получено», но в приложении МТС Банка ситуация та же, сумма кредита и на счете который указывала возвращенных денег нет.[/quote] Уважаемый клиент, письмо мы получили 5 июля в оцифрованном виде от нашего партнера Почты России. Ваши документы на рассмотрении. Срок рассмотрения до 7 рабочих дней. Пожалуйста, ожидайте. А если возникнут вопросы, звоните нам, мы поможем и подскажем 8 800 333 2 981. Ренессанс Жизнь[/quote] У меня администратор «Банки.Ру» уточнил статус ситуации, я и ответила то, что имеется на текущий момент. Когда я в приложении МТС Банка увижу измененные данные по кредиту и деньги на счете - я обязательно дополню отзыв. А звонить на Ваши горячии линии я не собираюсь, так как оставив отзыв здесь, за 1 день произошли хоть какие то подвижки, а звонив 2 раза на горячую линию и от разных сотрудников слышав разные версии, можно сделать вывод что сотрудники говорят отсебячину, лишь бы что то ответить, и ничего толкового чтобы решить проблему. Поэтому спасибо, но нет.

[quote][b]jammary[/b] пишет:[quote][b]Ренессанс Жизнь[/b] пишет:[quote][b]jammary[/b] пишет:Подвижек никаких нет, как написали что якобы в течении 7 дней все отменят и выплатят, так пока ситуация и не изменилась. Вчера видимо отправили кого то на почту забрать письмо, потому что статус изменился на «получено», но в приложении МТС Банка ситуация та же, сумма кредита и на счете который указывала возвращенных денег нет.[/quote] Уважаемый клиент, письмо мы получили 5 июля в оцифрованном виде от нашего партнера Почты России. Ваши документы на рассмотрении. Срок рассмотрения до 7 рабочих дней. Пожалуйста, ожидайте. А если возникнут вопросы, звоните нам, мы поможем и подскажем 8 800 333 2 981. Ренессанс Жизнь[/quote] У меня администратор «Банки.Ру» уточнил статус ситуации, я и ответила то, что имеется на текущий момент. Когда я в приложении МТС Банка увижу измененные данные по кредиту и деньги на счете - я обязательно дополню отзыв. А звонить на Ваши горячии линии я не собираюсь, так как оставив отзыв здесь, за 1 день произошли хоть какие то подвижки, а звонив 2 раза на горячую линию и от разных сотрудников слышав разные версии, можно сделать вывод что сотрудники говорят отсебячину, лишь бы что то ответить, и ничего толкового чтобы решить проблему. Поэтому спасибо, но нет.[/quote] Уважаемый клиент, ваши полисы аннулированы, в течение нескольких дней выплата поступит. Она передана в ваш банк. Мы понимаем ваши опасения, но в данном случае вы оцениваете нашу работы с вашим заявлением, а не работу вашего банка по кредиту. Поэтому будем признательны за сообщение о решении вашей ситуации с возвратом от нас сразу после поступления. Ренессанс Жизнь