Несколько дней предпринимаю попытки оформить ОСАГО через сайт компании. После заполнения анкеты доходит до расчета и тут же предлагает "Оформить ОСАГО на лучших условиях Подберите для себя оптимальное предложение по покупке полиса на новый период. Заново заполнять анкету не потребуется".
Если согласиться, то переадресует на https://www.vsk.ru/klientam/avto/osago/offers?...., но страница не загружается. Если же отметить чек-бокс "Отказаться от предложений", то получаем вечную "Произошла ошибка Попробуйте повторить попытку позднее или обратитесь в техническую поддержку".
После нескольких нажатий клавиши "Согласиться и оплатить", переадресует на стартовую страницу с пустой анкетой.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
ВСК
05.07.2024 11:21
Добрый день!
Мы проведем проверку по вашему отзыву.
Пришлите на ящик klient@VSK.RU ФИО страхователя, актуальный контактный номер телефона и скриншоты ошибок.
В теме письма укажите banki/98383.
С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
Администратор Народного рейтинга
08.07.2024 14:40
Спасибо за ваш отзыв. Автор, страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, скажите, вы ее предоставили? Данная информация необходима для проведения качественной проверки по вашему обращению.
Прокомментируйте ситуацию на данный момент? Удалось ли вам оформить полис? Пробовали ли вы оформить полис сменив браузер, почистив кеш и Cookie?
30.08.2024 Оценку зачесть не можем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.3 правил Народного рейтинга[/url].
Денис
Автор отзыва
09.07.2024 02:18
Здравствуйте!
Пробовал оформить полис в разных браузерах, на разных компьютерах. Результат отрицательный.
Сведения по запросу страховой не отправлял, т.к. удалось оформить полис в другой компании.
ВСК
09.07.2024 12:22
Добрый день!
Мы очень хотели помочь решить ваш вопрос, но, к сожалению, не получили запрошенные сведения.
Если у вас возникнут вопросы или понадобится помощь – мы всегда на связи.
С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
С 18 апреля 2023 года не могут сменить собственника тс. Куда только уже не писала, звонила, отправляла документы сканы, скрины ошибок.
В итоге сегодня 2 мая 2023 года, а смена собственника так и не сделана. Отвратительная страховая компания, раз …
Доброго времени суток.
Услугами компании ВСК воспользовались при оформлении ОСАГО для брата в прошлом году. Автомобиль 1996г., два водителя, КБМ 0,57 и 0,52.
В этом году,29.04.2023 пытались продлить полис через сайт, оформить заново через сай…
Страховая компания не продает полюс ОСАГО. При составлении полиса говорят что база не пропускает, также говорят что страховой компании невыгодно страховать в приморском крае так как много автоподстав предлагают дочерние предприятия, но те берут 2.500…
Руководство ВСК страхования, обратите внимание на осведомленность в решении вопросов менеджеров из чата приложения и на горячей линии. Толку от них 0.
Ситуация: июнь 2022 года, закончился полис ОСАГО у другой компании, лизинговая компания нахвалива…
Пытаюсь расторгнуть договор ОСАГО, по причине продажи автомобиля, через личный кабинет https://shop.vsk.ru
В разделе мои полисы выбираю нужный, нажимаю внести изменения - расторжение, заполняю форму с причиной, банковскими реквизитами и прикладыва…
Добрый день!
07.04.23 г. обратился в офис ВСК для оформления возврата части страховой премии за неистекший срок действия договора, в связи с продажей авто. Дополнительное соглашение с необходимым пакетом документов оформили и подписали. В п.3 согла…
02 марта 2023 года через личный кабинет на сайте страховой компании ВСК обратился о расторжении договора ОСАГО с возвратом страховой премии за неиспользуемый период, в связи с продажей автомобиля. В соответствии с законодательством возврат должен быт…
Добрый день.
Прошу разобраться с не верной передачей в РСА данных, при оформлении мною ОСАГО, было получена информация, что ВСК страхованием были переданные данные о ДТП от 10.09.2022г., что увеличило КБМ до 0.78 из за чего СУЩЕСТВЕННО повысилось су…
Каждый год за неделю до окончания действия полиса осаго начинается квест. Начинается с того ,что при продлении осаго появляется запись"не соответствуют данные". В том году соответствовали,а в этом нет.
В десятый раз по кругу вбиваю одни и те же …
Убыток - 9116623 , в мой автомобиль врезалась машина застрахованная в вск , в своей страховой компании Ингосстрах получил страховое возмещение , но суммы по ОСАГО не хватило для восстановления автомобиля , обратился в ВСК по полису ДГО, прошло 30 раб…
31.12.2022 попала в ДТП, было установлено, что виновник не я, в страховой записали на приём только на 03.02.2023, всё это время находилась без машины. По итогу, суммы, выплаченной на основании экспертного заключения от 18.02.2023 хватило даже далеко…
Произошло ДТП 17.03.2023 . 22.03.2023 зарегистрировано страховое дело №9162312. 12.04.2023 Пришла выплата 56 014р. Автомобиль Дайхатсу Териос. В акте осмотра указано: Замена переднего бампера, переднего левого крыла, замена передней левой двери, задн…
По номеру страхового случая 9158990 выплатили за покраску , снятие и установку , разбор и сборка переднего бампера 5885 руб хотя я был не согласен на выплату и требовал ремонт. Видимо никто не захотел из тех с кем у вск договор красить за эти деньги …
Советую всем держаться подальше от этой компании.
31.03.23 обратились через личный кабинет мужа, с целью внесения нового водителя (супругу) в действующий полис ОСАГО. После заявки пришла квитанция об оплате, оплатили ,чек отправили, ждём ответа …
Попал в ДТП 19.02.2023 г. Номер 9 104 632. Виновник не Я. Обратился в офис ш.Энтузиастов 54. Насчитали сумму ущерба 40 тыс мне этих денег даже на б/у запчасти и покраску не хватит. Отказался в счет ремонта, поехал в сервис показал машину. Сотрудник а…
История такая 27.03.2023 попал в ДТП виновник не я. Дело 984611.
Скрытые дефекты не считают про них вообще молчат у меня после дтп балку погнуло.
Приехал на осмотр мужчина вышел осмотрел я сказал что у меня ещё диск поцарапан а точнее задиры и…
Самое ужасное обслуживание, сервис и отношение к клиенту!!!
Сначала посчитали выплату на одну сумму, через 3 дня позвонили со службы безопасности, вызывали в офис для обсуждения какого-то срочного вопроса, который требует присутствия. В итоге по о…
Когда читаешь отзыве о страховых случаях, замечаю, что 90% всех обращений – камень в стекло. И вот и меня не минула чаша сия…. И гудбай, лобовое стекло. Сказать, что я расстроен – это ничего не сказать. Тут же позвонил в ВСК по горячей линии 8 800-77…
Добрый день !! Мое транспортное средство попало в ДТП 5 января 2023 года номер выплатной дела
9 043 594 , 30.01.2023 позвонили и предложили подписать договор о частичном отказе в выплате из за царапины на двери и прислали текст на почту я изменил т…
01.03.23 обратилась в офис в г. Новосибирске для регистрации страхового случая. По итогам оценки автомобиля выставили стоимость ремонта в размере 57 308 руб. На тот момент я уже обратилась на СТО, на котором мне выставили стоимость ремонта в размере …
20.02.2023 г., я попал в ДТП, пострадала задняя часть ТС (бампер, усилитель бампера, крышка багажника, пол багажника и т.д.) . Виновником была признана вторая сторона. В этот же день я уведомил по страхователя (с.д. №9118504).
Учитывая, что факт…
Отказано в страховании Осаго!С какой стати при страховании мотоцикла требуют осматривать транспортное средство.Ведь ответственность перед третьими лицами?ВСК САБОТИРУЕТ Закон об Осаго.На сайте Вск программно блокируется возможность заключить догово…
Здравствуйте, такая ситуация с этой страховой, просто не объяснить словами.
В общем и целом, попал в ДТП 14.01.2023, записали на подачу документов по страховой, через полтора месяца, на 22.02.2023, в этот день прихожу, и случайно узнал, что незнак…
22.02.23 произошло ДТП. Виновник со стороны страховой фирмы. Страховая фирма насчитала ущерб в 280 тыс. руб. и отказывается ремонтировать и оплачивать. Дело передано в суд. Страховая СК ВСК не соответствует ни каким требованиям. Будьте бдительны и и…
Добрый вечер, всегда был хорошего отзыва об этой страховой, когда то и дом страховал и авто ,,, на данный момент страховая почти в прямом смысле отправила меня, да иди ты.... наступил страховой случай по авто, причем виновник не я, нужно было отремо…