Росгосстрах преднамеренно завышает КБМ

Здравствуйте! Сожалеем, что Вы столкнулись с неприятной ситуацией. Специалисты компании уже проверяют работу системы по отзыву, но нам потребуется время, чтобы предоставить обратную связь. Пожалуйста, отнеситесь с пониманием, если в случае запроса дополнительной информации, мы с Вами свяжемся. Команда «Росгосстраха»

Спасибо за отзыв. Давайте подождем от страховой компании результаты проверки. 30.08.2024 Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена». 12.09.2024 Оценку зачесть не можем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.3 правил Народного рейтинга[/url].

Ожидаемо, присылают стандартную отписку, что запросили данные в РСА, и присылают КБМ из базы РСА. На вопрос предоставить сведения относительно страховых случаев, из-за которых произошло повышение КБМ снова присылают отписку. На всякий случай, номер последнего обращения: C-10282831. Предостерегаю всех связываться с этой страховой, в случае каких-то вопросов, потратите кучу нервов, и, скорее всего, останетесь без результата и с потерянными средствами.

Здравствуйте! Нам искренне жаль, что у вас сложилось негативное впечатление о компании. Мы проверили КБМ водителя путем запроса в отдел технической поддержки АИС ОСАГО, на период с 01.04.2024 по 31.03.2025 его значение составляет 3,92. Данные значения КБМ уже установлены в АИС ОСАГО, проверить значение КБМ можно на официальном сайте РСА: https://autoins.ru/osago/raschet-stoimosti-osago/proverit-kbm. Отметим, по истории страхования КБМ является обоснованным, поскольку в РСА есть информация о ДТП 24.10.2022г., 13.01.2023г. Страховое публичное акционерное общество "И****", в которых водитель был признан виновным. Поясним, что ПАО СК «Росгосстрах» не наделена полномочиями отзывать убыток из АИС ОСАГО, такими полномочиями наделена страхования компания, которая направила сведения об убытке в АИС ОСАГО. Дополним, КБМ устанавливается на 1 год и пересчитывается 01 апреля ежегодно. Данные о ДТП передаются в РСА только после получения выплаты пострадавшим. Команда «Росгосстраха»

Раз уж мы перенесли общение сюда, то продублирую свой ответ здесь. С указанными событиями (от 24.10.2022г., 13.01.2023г.), которые увеличили КБМ до 2,25 на период с 01.04.2023-31.03.2024 я согласен. Т.к. других страховых событий после 13.01.2023 не было, то начиная с 01.04.2024 мой КБМ должен был стать 1,76, вместо этого он поднялся до максимального. Прошу указать страховые события, которые повлияли на повышение КБМ, а также исправить значение КБМ в соответствии с действительностью.

Ждем ответ от страховой компании на комментарий автора.

Здравствуйте! Мы сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление компании. Отметим, по Вашим обращениям в компанию мы проводили проверку Вашего коэффициента КБМ. На основании запроса в отдел технической поддержки АИС ОСАГО был получен ответ. На период с 01.04.2024 по 31.03.2025 значение КБМ составляет 3,92. Уточните, пожалуйста, была ли у Вас замена водительского удостоверения? Если была замена ВУ, направьте, пожалуйста, номер предыдущего ВУ на help@rgs.ru. В теме письма укажите "Отзыв БАНКИ РУ_98480". Просим отнестись с понимаем, что для изучения Вашего вопроса и предоставления обратной связи нам потребуется время. Команда «Росгосстраха»

[url=https://www.banki.ru/profile/?UID=1278107]happyloneliness[/url], страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, скажите, вы ее предоставили? Данная информация необходима для проведения качественной проверки по вашему обращению. Если вы ее предоставили, просим вас сообщить о предоставлении.