Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
Каско
starstarstarstarstar
Екатерина, Москва
8 июля, 17:51

Оформление КАСКО

Добрый день! Хотела бы выразить свое восхищение сотруднику Б-ой Карине, за профессионализм, качественное обслуживание и быстрое оформление. Много лет страховала в другой компании, но сотрудник сумел расположить к себе внимательностью, что я перевела не только свой договор в компанию ВСК, но и родителей. Спасибо за клиентоориентированность и помощь во всех вопросах
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • ВСК
    08.07.2024 17:58
    Здравствуйте. Спасибо за высокую оценку. Рады, что мы смогли оправдать ваши ожидания! С уважением, Страховой Дом ВСК.
  • 08.07.2024 21:12
    Ехать в центральный офис для оформления полиса Каско мне кажется сомнительным занятием.Вы бы хоть на карту взглянули .
  • Администратор Народного рейтинга
    09.07.2024 09:51
    Спасибо за отзыв. Автор, расскажите поподробнее об обслуживании, были ли очереди? Сколько по времени заняло оформление? Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 10.07.2024 Письмо получили. Оценку засчитали.
  • Екатерина
    Автор отзыва
    09.07.2024 10:03
    Добрый день. Очередей не было. Изначально обратилась в офис в июне, разговорилась с сотрудником, очень приятная девушка, уточнила, что страхую и не хочу ли посчитать. Так как полис каско у меня в другой компании и заканчивался в июле, я согласилась и уехала в отпуск. Вернувшись со мной снова связались и предоставили расчет, расчет меня устроил, оказалось дешевле чем я до этого страховала, плюс внимательность, (из предыдущей компании мне не звонили, приходилось все время звонить самой). Договорились на осмотр автомобиля и оформление. Осмотр занял не более 15-20 минут, меня ждали уже ко времени. Далее все прошло удаленно, обслуживанием осталась довольна
  • 10.07.2024 13:16
    [quote][b]89645011682[/b] пишет:Добрый день. Очередей не было. Изначально обратилась в офис в июне, разговорилась с сотрудником, очень приятная девушка, уточнила, что страхую и не хочу ли посчитать. Так как полис каско у меня в другой компании и заканчивался в июле, я согласилась и уехала в отпуск. Вернувшись со мной снова связались и предоставили расчет, расчет меня устроил, оказалось дешевле чем я до этого страховала, плюс внимательность, (из предыдущей компании мне не звонили, приходилось все время звонить самой). Договорились на осмотр автомобиля и оформление. Осмотр занял не более 15-20 минут, меня ждали уже ко времени. Далее все прошло удаленно, обслуживанием осталась довольна[/quote] Расчет оценочной стоимости автомобиля не производиться раньше чем сам осмотр. Дешевая оценка говорит ,что в случае наступления страхового случая выплата будет минимальная. Правильно оценивать по рыночной цене. Полис точно  будет  не дешевым, за то потом  боком не выйдет. Сомнительно все что рассказываете.
  • Екатерина
    Автор отзыва
    10.07.2024 13:25
    [quote][b]user-463818707084[/b] пишет:[quote][b]89645011682[/b] пишет:Добрый день. Очередей не было. Изначально обратилась в офис в июне, разговорилась с сотрудником, очень приятная девушка, уточнила, что страхую и не хочу ли посчитать. Так как полис каско у меня в другой компании и заканчивался в июле, я согласилась и уехала в отпуск. Вернувшись со мной снова связались и предоставили расчет, расчет меня устроил, оказалось дешевле чем я до этого страховала, плюс внимательность, (из предыдущей компании мне не звонили, приходилось все время звонить самой). Договорились на осмотр автомобиля и оформление. Осмотр занял не более 15-20 минут, меня ждали уже ко времени. Далее все прошло удаленно, обслуживанием осталась довольна[/quote] Расчет оценочной стоимости автомобиля не производиться раньше чем сам осмотр. Дешевая оценка говорит ,что в случае наступления страхового случая выплата будет минимальная. Правильно оценивать по рыночной цене. Полис точно  будет  не дешевым, за то потом  боком не выйдет. Сомнительно все что рассказываете.[/quote] Ваше право на сомнение имеет место быть. Про оценочную стоимость я не написала вообще ничего. Что такое КАСКО, я знаю, так как страхую свой автомобиль не первый год. Страховать ниже рыночной цены сама компания не позвонит, да и мне это не нужно. У каждого свой опыт в страховании, до этого я много лет была в другой компании, но как только менеджер ушел, с которым я работала, обслуживание стало ужасным, в связи с чем я и поменяла компанию. Вам желаю так же, положительных моментов и внимательного обслуживания
  • 10.07.2024 13:32
    Сначала  рассказывали ,что вам никто не звонил .А тут говорите про менеджера персонального который ушёл.Чему верить?
  • 10.07.2024 14:51
    [quote][b]89645011682[/b] пишет:[quote][b]user-463818707084[/b] пишет:[quote][b]89645011682[/b] пишет:Добрый день. Очередей не было. Изначально обратилась в офис в июне, разговорилась с сотрудником, очень приятная девушка, уточнила, что страхую и не хочу ли посчитать. Так как полис каско у меня в другой компании и заканчивался в июле, я согласилась и уехала в отпуск. Вернувшись со мной снова связались и предоставили расчет, расчет меня устроил, оказалось дешевле чем я до этого страховала, плюс внимательность, (из предыдущей компании мне не звонили, приходилось все время звонить самой). Договорились на осмотр автомобиля и оформление. Осмотр занял не более 15-20 минут, меня ждали уже ко времени. Далее все прошло удаленно, обслуживанием осталась довольна[/quote] Расчет оценочной стоимости автомобиля не производиться раньше чем сам осмотр. Дешевая оценка говорит ,что в случае наступления страхового случая выплата будет минимальная. Правильно оценивать по рыночной цене. Полис точно  будет  не дешевым, за то потом  боком не выйдет. Сомнительно все что рассказываете.[/quote] Ваше право на сомнение имеет место быть. Про оценочную стоимость я не написала вообще ничего. Что такое КАСКО, я знаю, так как страхую свой автомобиль не первый год. Страховать ниже рыночной цены сама компания не позвонит, да и мне это не нужно. У каждого свой опыт в страховании, до этого я много лет была в другой компании, но как только менеджер ушел, с которым я работала, обслуживание стало ужасным, в связи с чем я и поменяла компанию. Вам желаю так же, положительных моментов и внимательного обслуживания[/quote] Кажется вы не знаете про КАСКО вообще и полис принадлежит не вам. Кода вы страховали где то свой автомобиль, то оценочная стоимость бралась из договора купли/продажи( при переходе из одной страховой в другую в период действия полиса оценочная стоимость не изменялась) .  Сейчас в основном с рыночной оценки, времена такие. Так вот, на протяжении многих лет у вас происходила  пролонгация договора ,оценочная стоимость не изменялась ,только сумма страховки варьировалась если постоянный продукт. Сейчас произвели рыночную оценку .   Автомобили только дорожают и подержанные тоже .Стоимость полиса сейчас  выше чем у вас была, вы говорите ниже .Законы рынка еще никто не отменял. Почему думаете, что так много негативных отзывов тут, да и у других страховых.  Стоимость запчастей на автомобили намного выше, чем  оценочная стоимость  тех же запчастей указанная ,пролонгированная в полисе КАСКО.
  • 24.07.2024 10:10
    Номера полиса нет ,верить этой сказке не вижу смысла.Да и в комментариях ном полиса также отсутствует.Молодцы сами себя похвалили потому что очереди нет значит и клиента нет.....

Еще отзывы о страховой компании

Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Приобрёл авто 25 февраля 2025 года. Решил сделать Каско, цена и условия сильно заинтересовали... Но, оказывается, не тут то было.... Очень хочу ,чтобы кураторы отзывов Вск проверили сколько раз мне звонили, сколько раз мне пытались дозвониться, ск…
20 марта, 14:59
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день! Это самая ужасная страховая компания,с которой мне пришлось столкнуться в своей жизни 🤢 А теперь к истории,на момент страхового случая (ДТП,я пострадавшая сторона),до страховойкомпании было не дозвониться (это где такое видано?),в коне…
14 марта, 06:35
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Ребята, прежде чем оформлять КАСКО в данной компании, рекомендую 10 раз подумать. Если Вам необходимо полное отсутствие коммуникации и клиентоориентированности с клиентом, затягивание всеми способами ремонта автомобиля, и полным отсутствием обратной …
13 марта, 19:07
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась в данную страховую компанию по каско ххх № 0***6 с трещиной на лобовом стекле , от встречного авто вылетел камень .Примнели документы отзывчивая и компетентная во всех вопросах Любовь , все удобного и правельно помогла мне оформить через л…
12 марта, 09:13
Не влияет на рейтинг
Каско
Другое
starstarstarstarstar
Втюхали мне в автосалоне в тело кредита автостраховку на 55 000. В автосалоне уточнили, что страховая компания является вск. В полисе и договоре контакты фирмы вск и стоит печать компании вск! Я звонил на горячую линию, несколько раз уточнял все …
11 марта, 16:37
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
12.11.24 произошла авария,страховой случай 10365742, застрахован по каско ВСК, сразу же зафиксировал её в приложении, и на дворе 11 марта 2025, машину ещё даже не взялись ремонтировать.. Началось всё с того что мне прислали номера подрядчика СТОА…
11 марта, 15:04
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошло ДТП 23.02.25,Ам стоял на парковке всего въехал другой ам.Обратился по страховому случаю в офис компании,осмотр был на месте,работал со специалистом Любовью. Сделали направление на ремонт к дилеру. Все понравилось, буду в дальнейшем рекоменд…
11 марта, 13:19
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился по каско полис 2***7,наехал на стену дома,приехал в офис записали в этот же день на подачу документов,все оформили е направление к дилеру в Тойоту получил Сервисом доволен,со руднику Любовь спасибо за помощь в оформлении документов . Компан…
11 марта, 11:55
Отзыв проверен
Каско
Другое
starstarstarstarstar
Расторг полис КАСКО в связи с продажей авто, пришел в офис в Волгограде, девушка приняла заявление, отправил ей реквизиты. Далее приходит СМС: Договор 24*****I4440000ХХХ расторгнут без возврата денежных средств на основании Правил страхования. САО ВС…
11 марта, 11:11
Не влияет на рейтинг
Каско
Другое
starstarstarstarstar
Выходил на сделку, оформили ДКП на автомобиль, у дилера автосалона любезно согласился на оформление полиса ОСАГО. Сделка сорвалась, ДКП расторгли в тот же день. Машина ни дня не была в собственности. Мало того, что мне подсунули КАСКО компакт (25360K…
11 марта, 08:39
Не влияет на рейтинг
Каско
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Уже почти два года являюсь пользователем полиса КАСКО. Выбрал потому что известная надежная компания, ну и цена полиса устроила. К счастью, пока без страховых случаев, но есть опыт взаимодействия по продлению полиса и внесению изменений в действу…
6 марта, 16:04
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Был приобретён полюс каско классика, полный без франшиз 240*****557 27 февраля 2025г произошёл страховой случай попал камень в лобовое стекло, оформил случай через приложение, выдали направление номер 10553711 на СТОА ООО "Эй Джи Экспертс Юг&…
6 марта, 12:59
Отзыв проверен
Каско
Другое
starstarstarstarstar
При покупке машины мне было навязано страхование GAP. Заплатил за этот полис, он есть, но ни правила страхования, ни даже Ключевой информационный документ мне предоставлены не были. Мне вообще ничего не рассказали об этом страховании. Ни что там …
6 марта, 11:27
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
03.03.2025 произошло ДТП на лобкова 6/1, я признан виновным, оформили извещение о ДТП, позвонил в страховую по горячей линии и записался на подачу документов! Пришел в назначенное время, работала со мной приятная девушка Любовь, нашла страховой полис…
6 марта, 07:21
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
06.02.25 поставил свою машину на стоянку у дома,вышел увидел повреждения на правой двери и крыле,обратился к участковому получил документы и поехал в страховую компанию. Обратился к Любовь С.,при том,что был не записан приняла документы,помогла в выб…
5 марта, 07:23
Отзыв проверен
Каско
Другое
starstarstarstarstar
По делу убыток КАСКО N1*****79 сумма по договору при повреждении автомобиля максимальная сумма составляет 2761650р (в нашем случае автомобиль ТОТАЛЬНЫЙ). После длительных бюрократических действий (оценка, документы, банк-были заемные средства) на…
4 марта, 16:19
Не влияет на рейтинг
Каско
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
Оформил КАСКО с услугой бесплатного шиномонтажа. Эта опция прописана в самом полисе: указано, что я могу ей воспользоваться один раз бесплатно в течение действия полиса. 4 марта 2025 года обратился через приложение с вопросом: как реализовать эт…
4 марта, 16:17
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Проблема решена
04.01.2025 года при заезде на парковку у ТЦ получил удар об искусственную неровность на въезде, вследствие чего повредил мотор выдвижного порога и сам выдвижной порог (автомобиль - Exeed VX President LE 2023 г.в.). Вызвал ГАИ, оформили определени…
4 марта, 10:48
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Заявление - 10456276 9 декабря 2024 года , на парковке у дома , притерли мой автомобиль , задний бампер и накладку . Позвонил в страховую , все объяснил , мне сказали что нужно делать , что бы не платить по франшизе -вызвать участкового -взят…
4 марта, 08:44
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
03.03.2025г. Обратился по полису каско № 2***9 в офис Вск на Красина 6, от камня разбита лобовое стекло....приняли быстро, кратчайшие сроки приехал эксперт, выдали направление на СТО для замены стекла, сервисом доволен, особенно специалистом Любовью …
3 марта, 14:45
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Здравствуйте Страховой случай 1***0 ВСК КАСКО Выбили боковое стекло у авто, обратился в вск по каско, 03.02.2025, записался в м-р (думал они тянут время , а оказывается ВСК), которые в течении месяца так и не смогли даже заказать стекло, пишу им …
1 марта, 12:09
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Место обращения - офис ВСК Спб Чапаева 15 Дата обращения 27.02.2025 Сотрудник Б-я Ирина П., очень компетентная, доброжелательная, приятная в общении, входит в положение клиентов. 27.02.25. Офис ВСК Спб Чапаева 15 Впечатления. В принципе, …
28 февраля, 17:06
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
О страховом случае № 10522358 04.02.2025 г. я обратился в страховую компанию ВСК по поводу страхового случая по полису КАСКО. В течение нескольких дней мне было выдано направление на ремонт на СТО ООО "М-с". Т.к. ничего не происходило, свя…
28 февраля, 16:49
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Имею автомобиль застрахованный по КАСОК в компании ВСК. В конце 23 ноября 2024 года на автомобиль упал лист железа, который сдуло ветром с многоэтажного дома. Автомобиль получил повреждение крыши, лобового стекла и капота. После сбора документов…
28 февраля, 16:00
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
10.11.2024 произошел страховой случай по Каско. 17.12.24 согласовали ремонт на СТО Центр кузовного ремонта "А-ф" , но до настоящего времени ремонт не выполнен: замена фары, крыла и кузовной ремонт двери. СТО два месяца ссылается на отсутств…
27 февраля, 17:57
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть