Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗ
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
, Нижний Новгород (Нижегородская область)
10 июля, 00:57

Снова СОГАЗ не хочет работать

Опять связался с СОГАЗом, теперь по полису ДМС. Потребовалось получить гарантийное письмо для посещения нейрохирурга через полгода после операции. СОГАЗ потребовал получить "свежее направление", со сроком не позднее 30 дней, т.к. (цитирую дословно) "Назначения от врача действительны в течение 30 календарных дней. В случае, если срок назначений врача истек, необходимо повторно обратиться к специалисту на осмотр. За данный срок могла измениться клиническая картина заболевания, потребоваться дополнительные методы обследования. Так же Вы можете перезвонить с приема врача для  согласования услуги." Приём у врача платный, по направлению хирурга перед приёмом нужно пройти томограмму, тоже платную. Посещение через полгода предписано в направлении. Всё это написано в направлении хирурга, который делал операцию для повторного осмотра у него же. Мне предлагается оплатить посещение врача или звонить из очереди в регистратуру, чтобы прислали гарантийку? Или съездить за сотню километров за "свежим направлением"? Очередной бред СОГАЗа, с которым проще разговаривать через прокуратуру.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Автор отзыва
    10.07.2024 10:22
    СОГАЗ ещё и пожаловался в организацию, в которой я работаю.
  • Автор отзыва
    10.07.2024 14:12
    Прошу аннулировать комментарий. Вопрос решён.
  • СОГАЗ
    10.07.2024 15:22
    Здравствуйте, автор! Услуги вы можете получить в сроки, указанные в направлении от лечащего врача. Если не удалось уложиться в указанные сроки, Вам необходимо повторно посетить лечащего врача, с целью решения вопроса о повторном назначении медицинских услуг. Направленное нами гарантийное письмо не изменяет сроки врачебного направления, а лишь подтверждает согласование от страховой компании. Сроки действия направления определяет клиника, чаще всего это 10 дней. (Приказ Министерства здравоохранения РФ от 10 мая 2017 г. N 203н "Об утверждении критериев оценки качества медицинской помощи".) Лечащий врач, на основании своих знаний и умений оценивает клиническую ситуацию и основываясь на Клинических рекомендациях, с учетом Стандартов медицинской помощи, принимает решение о перечне, последовательности, а также о сроках выполнения тех или иных диагностических или лечебных мероприятий С уважением, Команда СОГАЗа
  • Администратор Народного рейтинга
    11.07.2024 12:50
    Спасибо за ваш отзыв. В связи с пояснениями страховой компании по данной ситуации, оценку не засчитываем.
  • Администратор Народного рейтинга
    12.07.2024 10:53
    [quote][b]user-691718274218[/b] пишет:Прошу аннулировать комментарий. Вопрос решён.[/quote] [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=18274218]user-691718274218[/url], отзывы мы удаляем крайне редко и лишь в случаях либо существенных нарушений правил сайта, либо если вы укажите доводы, которые будут признаны вескими.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
9 июня 2023 в банке ВТБ сотрудник мне рассказал о полисе Новое поколение для ведения беременности и родов в клинике Мать и дитя. Я согласилась на приобретение, заплатила 150 тысяч, все было сделано в онлайн приложении ВТБ банка. После оформления в ЛК…
11 октября, 11:43
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Брал кредит в ВТБ со страховкой Финансовый резерв Оптима, в сентябре 22 года. 26 декабря 22 г. поскользнулся и получил - Закрытый внутрисуставной оскольчатый перелом дистального эпиметафиза левой лучевой кости со смещением - поставленный диагноз леча…
8 октября, 08:28
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В феврале 2023 года, при оформлении потребительского кредита в ВТБ, был оформлен договор страхования. В августе 2023 г кредит досрочно погашен. Пакет документов на расторжение договора страхования отправлен по почте России и 29.08 23 получен страхово…
4 октября, 10:53
Не влияет на рейтинг
5 услуг
starstarstarstarstar
Год назад оформляли ипотеку в ВТБ банке, там же нам ипотечный специалист сделал страховку от СОГАЗ для ипотеки и навязали добровольную страховку на право собственности, для чего не понятно, квартира покупалась от застройщика как готовое жилье, и в эт…
28 сентября, 16:11
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
30 января взяла кредит в банке ВТБ и оформила страховку в СОГАЗ, стоимость полиса - 116 522 руб за год. 28 февраля я получила заключение от врачей, что у меня диагностировано онкологическое заболевание, в марте была прооперирована. После операции под…
25 сентября, 16:00
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
25.09.  обратился в офис для страхования жизни и здоровья (личное страхование по потребительскому кредиту), но сотрудник не смог сразу оформить договор и сказал, что нужно записаться на другой день, чтобы он подготовил договор. Для понимания, я уже 2…
25 сентября, 14:18
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Было два кредита в ВТБ. Закрыл с разницей в месяц. Документы отправлял через электронное письмо в приложении почта России. После получения документов выплата пришла в течение недели. Сработали оперативно, рассчитали хорошо. Лишние документы не запраш…
25 сентября, 02:48
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
10 лет назад сменила место жительства, уехала из Москвы в другой регион. В Краснодарском крае получила медицинский полис другой страховой компании и все 10 лет обслуживалась по месту жительства. Сейчас, совершенно случайно выяснилось, что мой московс…
25 сентября, 00:44
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Оформила кредит в банке ВТБ оплатив страховку от согаз в размере 180 тыс, думая что застраховала себя. На деле один обман. Кредит взяла в мае 2021 года, просрочек по платежам ни разу не было. Работаю на себя ( мастер маникюра),честно плачу налоги,  с…
19 сентября, 20:33
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Закрыли в конце августа потребительский кредит, оформленный [b]в ноябре 2022[/b] [b]в банке ВТБ[/b], сразу же отправили все заявления и справки в СОГАЗ в иваново, почтой России. Прошло 7 рабочих дней, ([b]календарных уже 12[/b]) Согаз молчит. При…
12 сентября, 12:07
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Прочитал много гневных отзывов о данной страховой, ничего подобного, оформил кредит в 2021 году, закрыл досрочно в 2023, собрал необходимые документы, отдал в офис СОГАЗ в г. Краснодара и все. В течении 7 рабочих дней выплота произведена данной компа…
11 сентября, 14:04
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Уже почти 2 недели пытаюсь получить ответ на вопрос, чтобы КУПИТЬ страховку в ВАШЕЙ компании. ОЧЕНЬ ХОЧУ это сделать, но ни один сотрудник вашей компании в этом почему-то не заинтересован. Мои обращения, на которые должны были ответить в течение с…
11 сентября, 11:08
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Начиталась тут всего печального, и теперь начинаю нервничать. Кредиты оплатила досрочно 22.07.23 г. Но из заи того, что была в отпуске, заявление смогла подать только 23.08.2023. Сделала, как указано на сайте страховой через электронное обращение чер…
1 сентября, 11:48
3 услуги
starstarstarstarstar
Брала 2 кредита в банке ВТБ,страховка шла от страховой компании СОГАЗ. Оба кредита погасила досрочно,так получилось,что чуть больше чем через месяц с момента выдачи. Собрала все документы на выплату части страховки.Месяц ждала.По итогу выплатили копе…
31 августа, 18:18
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день! Являются клиентом ВТБ привеления. Планировали с супругой ЭКО, узнал, что есть интересный продукт по ведению берменности и родам в Мать и Дитя, который можно купить в офисе ВТБ. [b]12.07.23[/b] приехал в офис ВТБ по адрему Москва, Осе…
30 августа, 11:14
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Подал через ВТБ документы по страховому случаю. Страховая запросила дополнительные документы. Собрал. Принёс.  Прошло 3 месяца. Обратился в банк. Говорят статус стоит "в обработке. Позвонил в службу поддержки. Специалист сказал, звоните по номеру …
28 августа, 14:58
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
«Добрыйдень. 05.06.2021 у меня умер мой сын, О-в Павел В., у которого был на тот момент действующий кредит с банком ПАО ВТБ. К тому кредитному договору было подписан Полис Финансовый резерв №FRVTB350-625000207******** от 22.05.2020.Позже, 03.12.21…
24 августа, 08:37
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
02.08.2022г. в банке ВТБ мной был взят кредит на сумму 200тр на 18 месяцев.Сотрудник Банка насчитала мне страховку АО "СОГАЗ" "Финансовый резерв" почти на 25тр, но после моего удивления от ее размера, мне удивительным образом пересчитали ее до 19 850…
23 августа, 15:20
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Оформляла страховку при получении потребительского кредита ВТБ в январе 2023 г. Досрочно погасила 15.08.23. 16 августа подала заявление о расторжении договора страхования в связи с досрочном погашением кредита. 17 августа получила деньги на карту. Ну…
18 августа, 09:48
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Редко пишу отзывы, а плохие наверно ни разу ещё не писала, но в данном случае, любимый согаз так упал лицом в грязь, что соглашусь со всеми негативными отзывами в сети и оставлю свой. Всегда был ДМС от работы (корпоративный ДМС покрывает 100% расходо…
17 августа, 19:41
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. Очередной раз убеждаюсь что без контроля и проверке обстоятельств вопрос не решился, Оформила потребительский кредит в "Почта банке" 4.07.2022 с договором страхования от СК "Согаз" Программа "оптимум" и "максимум" на сумму 130000 рубле…
17 августа, 10:21
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
19.10.2021 при оформлении кредита в банке ВТБ мне был продан страховой полис Согаз по программе "Финансовый резерв. Оптима", предусматривающий выплату при наступлении страхового случая "Травма".  03.07.2023 я сломала ногу (чрезсиндесмозный перело…
14 августа, 11:27
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
В августе 2021г. брал потребительский кредит на 5 лет в банке ВТБ, для уменьшения процентной ставки дополнительно приобрел предложенную банком страховку СОГАЗ "финансовый резерв (версия 3.0). Программа Оптима" на 3 года. Менеджер банка заверил, что п…
14 августа, 09:26
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. В ноябре 2020 я взял потребительский кредит банке ВТБ и как обычно это бывает без страховки никуда! Оформили значит страховку в СОГАЗ "Финансовый резерв Оптима" . Прошло время и в какой то момент пришёл день когда я смог погасить креди…
11 августа, 17:58
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Брал потребительский кредит в газпромбанке. Страховая компания АО Согаз. Выплатил кредит досрочно. Решил вернуть деньги. Почитал отзывы и малость офигел (люди ждут по несколько недель, то не так заполнили заявление, то не приложили нужную справку…
10 августа, 15:12
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть