Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗСтрахование здоровья
, Нижний Новгород (Нижегородская область)
10 июля, 00:57
Снова СОГАЗ не хочет работать
Опять связался с СОГАЗом, теперь по полису ДМС. Потребовалось получить гарантийное письмо для посещения нейрохирурга через полгода после операции. СОГАЗ потребовал получить "свежее направление", со сроком не позднее 30 дней, т.к. (цитирую дословно) "Назначения от врача действительны в течение 30 календарных дней. В случае, если срок назначений врача истек, необходимо повторно обратиться к специалисту на осмотр. За данный срок могла измениться клиническая картина заболевания, потребоваться дополнительные методы обследования. Так же Вы можете перезвонить с приема врача для согласования услуги."
Приём у врача платный, по направлению хирурга перед приёмом нужно пройти томограмму, тоже платную. Посещение через полгода предписано в направлении. Всё это написано в направлении хирурга, который делал операцию для повторного осмотра у него же.
Мне предлагается оплатить посещение врача или звонить из очереди в регистратуру, чтобы прислали гарантийку? Или съездить за сотню километров за "свежим направлением"? Очередной бред СОГАЗа, с которым проще разговаривать через прокуратуру.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
- Автор отзыва10.07.2024 10:22СОГАЗ ещё и пожаловался в организацию, в которой я работаю.
- Автор отзыва10.07.2024 14:12Прошу аннулировать комментарий. Вопрос решён.
- СОГАЗ10.07.2024 15:22Здравствуйте, автор! Услуги вы можете получить в сроки, указанные в направлении от лечащего врача. Если не удалось уложиться в указанные сроки, Вам необходимо повторно посетить лечащего врача, с целью решения вопроса о повторном назначении медицинских услуг. Направленное нами гарантийное письмо не изменяет сроки врачебного направления, а лишь подтверждает согласование от страховой компании. Сроки действия направления определяет клиника, чаще всего это 10 дней. (Приказ Министерства здравоохранения РФ от 10 мая 2017 г. N 203н "Об утверждении критериев оценки качества медицинской помощи".) Лечащий врач, на основании своих знаний и умений оценивает клиническую ситуацию и основываясь на Клинических рекомендациях, с учетом Стандартов медицинской помощи, принимает решение о перечне, последовательности, а также о сроках выполнения тех или иных диагностических или лечебных мероприятий С уважением, Команда СОГАЗа
Администратор Народного рейтинга11.07.2024 12:50Спасибо за ваш отзыв. В связи с пояснениями страховой компании по данной ситуации, оценку не засчитываем.- Администратор Народного рейтинга12.07.2024 10:53[quote][b]user-691718274218[/b] пишет:Прошу аннулировать комментарий. Вопрос решён.[/quote] [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=18274218]user-691718274218[/url], отзывы мы удаляем крайне редко и лишь в случаях либо существенных нарушений правил сайта, либо если вы укажите доводы, которые будут признаны вескими.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование здоровья
У меня выпала пломба на зубе, решил лечить по полису ДМС от СОГАЗ. 22 октября обратился в СОГАЗ по телефону горячей линии 88003330888, сказал что нужно записаться к стоматологу. Оператор предложил выбрать одну из стоматологических клиник, доступных в…
6 ноября, 13:15
Отзыв проверен
Страхование здоровья
ДМС оформляют на работе в августе 2024 года. Впервые воспользовалась им в ноябре для сдачи анализов. По звонку врачу-куратору закрепленному за мной запросила гарантийное письмо, письмо сразу же направили в Инвитро, утром следующего дня без проблем сд…
6 ноября, 12:55
Отзыв проверен
Страхование здоровья
ДМС подключили на работе в сентябре 2023 года.Воспользовалась полисом впервые в июне этого года, когда нужно было записаться к дерматологу.Через приложение запросила гарантийное письмо и смогла записаться к врачу буквально на следующий неделе. Была п…
5 ноября, 22:11
Отзыв проверен
Страхование здоровья
В июле (27.07), получил травму на большом теннисе после чего вынужденно обратился в платную клинику к травматологу (по полису ДМС).В клинике возникли проблемы с согласованием дополнительных услуг (снимок), пришлось звонить на горячую линию СОГАЗа. Бл…
5 ноября, 17:36
Отзыв проверен
2 услуги
Здравствуйте!
Решил не полениться и написать положительный отзыв о страховой компании АО "СОГАЗ". Изложить полезную информацию для людей, чтобы они не попадали в неприятные ситуации по незнанию, как оформлять документы на возврат денежных средств…
3 ноября, 13:09
Отзыв проверен
Страхование здоровья
В апреле этого года проходила лечение зубов по ДМС. Прошло все без проблем. Записалась на прием, позвонила по горячей линии в страховую. Те отправили гарантийное письмо в стоматологическую клинику. Лечение было выполнено качественно. Удалили кариес,…
2 ноября, 18:46
Отзыв проверен
2 услуги
Я и мама являемся наследниками страхового случая, по факту которого, вот уже 2 года компания АО СОГАЗ делает всё что угодно, чтобы не выплатить страховую сумму в размере 1.5 млн.руб., чтобы закрыть кредит, который брал мой отец.
Что сделано на сег…
2 ноября, 16:41
Отзыв проверен
Страхование здоровья
В августе проходила лечение зубов по полису ДМС "Доктор Лайк". Возникли некоторые разногласия с клиникой по поводу оплаты страховых услуг. Клиника утверждала, что чистка зубов не входит в полис ДМС, я же говорила - что входит. Я позвонила на горячую…
2 ноября, 13:49
Отзыв проверен
Страхование здоровья
Со страховой компанией СОГАЗ я знакома очень давно. У всей нашей компании ДМС как раз в этой страховой. Периодически приходится обращаться в поликлинику к терапевту или более узким специалистам. Я довольна обслуживаем это страховой.
Месяц назад м…
2 ноября, 13:04
Отзыв проверен
Страхование здоровья
В начале января заболело горло, поднялась температура. Позвонил в контактный центр СОГАЗ. Сотрудница Марина уточнила номер полиса и спросила, в какой клинике удобно принять меня. Предложил ту что рядом с домом прям у меня была, но оказалось, что эта …
1 ноября, 16:58
Отзыв проверен
Страхование здоровья
У меня расширенный пакет услуг по ДМС в компании СОГАЗ, туда входит и стоматология в том числе.
14 апреля у меня внезапно начали лезть зубы мудрости. Прорезались они агрессивно, боль была нестерпимая, я обратилась в страховую когда больше уже бы…
1 ноября, 14:49
Отзыв проверен
Страхование здоровья
Хочу поделиться своим положительным опытом использования полиса ДМС от компании СОГАЗ. 10 октября позвонила по телефону горячей линии 88003330888, чтобы записаться по направлению на прием к узкопрофильному специалисту, которого нет в клинике по прямо…
1 ноября, 14:10
Отзыв проверен
Страхование здоровья
Решила воспользоваться полисом ДМС от СОГАЗа 25 сентября из-за постоянного кашля, который не проходил две недели. Позвонила в страховую. На линии ответила девушка Светлана. Спросила про симптомы, сухой или влажный кашль, есть ли температура, как долг…
31 октября, 21:23
Отзыв проверен
Страхование здоровья
Хочу поделиться своим опытом лечения в СОГАЗе. В начале сентября у меня жутко разболелась поясница. Позвонила в страховую, и меня записали к неврологу. Врач назначил МРТ и физиотерапию, которые СОГАЗ без проблем согласовал.В итоге у меня нашли протру…
31 октября, 18:57
Отзыв проверен
Страхование здоровья
В июне 2024 года после получения бытовой травмы и лечения в течение 1,5 месяцев у своего хирурга в местной поликлинике мне было трудно ходить. Тогда я решила позвонить в СОГАЗ и уточнить могу ли я обратиться за консультацией и лечением в дорожную бол…
31 октября, 11:24
Отзыв проверен
Страхование здоровья
По ДМС обращался на линию поддержки СОГАЗ 23.07.2024 во время приступа боли в пояснице. Зафиксировали заявку, направили врача. Врач приехал домой спустя примерно 2 часа, пальпировал, спросил подробнее о симптомах, пришлось поехать в больницу. Госпита…
30 октября, 18:52
Отзыв проверен
Страхование здоровья
В августе этого года мне предстояло пройти медицинскую комиссию по профессиональной пригодности для работы в РЖД. Одной из обязательных процедур была флюорография. К тому же, поскольку моя супруга ожидала ребенка, перед постановкой на учет в женской …
30 октября, 18:16
Отзыв проверен
Страхование здоровья
27 марта 2024 года у меня случился приступ в правом подреберьи. Сразу обратилась в СОГАЗ, позвонила менеджеру, даже не пришлось долго ждать ответа, трубку взяли почти сразу (наверное минуты 3). Менеджер Евгения задавала уточняющие вопросы по моему …
30 октября, 13:56
Отзыв проверен
Страхование здоровья
На работе к осени сделали ДМС в компании СОГАЗ, что было очень приятно. Страховая хорошая оказалась. Я посмотрела список клиник и увидела, что у них очень много вариантов на выбор, многие клиники с хорошей репутацией и удобным расположением. Очень уд…
29 октября, 12:41
Отзыв проверен
2 услуги
Здравствуйте УВ. Компания СОГАЗ,
я ожидаю единовременного пособия, сколько ждать не известно, поддержка ваша говорит " ожидайте" ни какой конкретики нет,
уточните пожалуйста о ходе рассмотрения данного обращения, мои знакомые позже меня оправ…
27 октября, 04:01
Страхование здоровья
В прошлом году у меня произошли проблемы со здоровьем - началась странная аллергия, которую никак не могли диагностировать врачи. В течение полугода я ходила по клиникам, в рамках корпоративной ДМС от компании СОГАЗ и сдавала различные анализы.
Ч…
25 октября, 14:27
Отзыв проверен
Страхование здоровья
В октябре 2024 года мне потребовалась помощь эндокринолога. В местной поликлинике специалистов немного, поэтому пришлось бы долго ждать записи. К счастью, мой работодатель предоставляет программу добровольного медицинского страхования от компании СОГ…
25 октября, 12:52
Отзыв проверен
Страхование здоровья
Уже не первый год пользуюсь полисом ДМС от компании СОГАЗ в рамках корпоративного страхования и хочу поделиться своим опытом.
Первое, что мне особенно нравится — это легкость записи к врачам. Удобная онлайн-платформа позволяет быстро выбрать врач…
25 октября, 12:43
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
На своей работе я работаю уже более 10лет,но нам впервые проставили такую возможность как пользоваться медицинскими услугами страховой компании «Согаз».Эта возможность появилась примерно как с 10 июня 2024 года. Я решила обзвонить в несколько клини…
25 октября, 12:11
Отзыв проверен
Страхование здоровья
Хочу оставить отзыв о ДМС Согаз.
Во-первых , колл-центр работает просто отлично. Чтобы записаться на прием я звоню 88003334419 и сразу мне отвечают на звонок в течении минуты!!! Честно, нигде такого времени ожидания нет, уж поверьте!Сотрудники вс…
24 октября, 13:52
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ПКО Защита онлайн
«Защита онлайн» приняла участие в круглом столе «Комсомольской правды»
3
IndiaM
Компенсация за задержку рейсов
6
Диалог
Цифра недели: цена на блюдо татарской кухни для парламентариев
4
Блондинка и финансы
Ракетка Рафаэля Надаля продана за рекордную сумму
3
ВебЗайм
ВебЗайм занял первое место в благотворительном забеге Sibir' Legal Run
1
owll
Всех с началом трехдневной
19
MoneyMan
Сайт Moneyman вошел в топ-3 ресурсов МФО в 2025 году
2
Варненчик В
Больше половины россиян готовы взять кредит на отпуск
5
ВиккиВай
Покупаю лекарства только в аптеках, но столкнулась с подделкой(
3
owll
Всех с началом трехдневной
19
Ещё 55 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование