Не возвращают деньги за навязанную страховку

Взял кредит в Альфа-банке. При оформлении в сумму включились четыре страховки на сумму в половину суммы кредита. При этом с условиями я не был ознакомлен, документы подписывал по смс, что я подписываю я не мог знать. Ознакомиться с договорами я смог только после их заключения, когда мне их по моему запросу прислали в приложении. Далее я направил три письма Почтой России в Альфастрахование-Жизнь с заявлениями на отказ от страховок в "период охлаждения". С момента получения писем прошло уже более 7 рабочих дней, предусмотренных договором, а деньги мне не перечислены. Если такие проблемы с возвратом, страшно подумать что бы было при страховом случае. Готовлю жалобы в ЦБ, финупу и в прокуратуру.